物业二次供水服务合同

PAGE物业二次供水服务合同甲方（供水方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（用水方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于乙方为[具体物业名称]的业主或使用人，甲方为具备合法资质从事二次供水服务的企业，为保障乙方用水需求，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方为乙方提供物业二次供水服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方负责对[具体物业名称]的二次供水设施进行运行、维护、管理，包括但不限于水泵、水箱、管道等设备的日常巡检、保养、维修，确保二次供水的水质、水压符合国家及地方相关标准和规范要求。1.2甲方应按照国家规定的水质检测标准和频次，定期对二次供水水质进行检测，并向乙方提供水质检测报告。检测项目包括但不限于色度、浑浊度、臭和味、肉眼可见物、pH值、消毒剂余量、菌落总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群、大肠埃希氏菌等。1.3甲方负责维护二次供水设施的正常运行，确保供水不间断。如遇设备故障或突发事件导致停水，甲方应及时采取措施进行抢修，并在最短时间内恢复供水。同时，甲方应提前通知乙方停水原因及预计恢复供水时间。第二条服务标准2.1水质标准：甲方提供的二次供水水质应符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的要求。2.2水压标准：二次供水水压应满足该物业正常用水需求，确保各用水点的水压稳定。具体水压标准为[具体水压数值]。2.3服务响应时间：甲方应设立24小时服务热线，乙方在用水过程中遇到问题拨打服务热线后，甲方应在[X]小时内做出响应。对于一般性问题，应在[X]小时内解决；对于较为复杂的问题，应在[X]个工作日内解决，并向乙方说明原因。第三条服务费用及支付方式3.1乙方应向甲方支付的二次供水服务费用为每月人民币[X]元。该费用包括但不限于设备运行维护费、水质检测费、水电费等。3.2支付方式：乙方应在每月[具体日期]前，将当月的服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的费用后[X]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。3.3费用调整：如遇国家政策调整、物价变动或其他不可抗力因素导致服务成本增加，甲方有权根据实际情况调整服务费用。甲方应提前[X]个月通知乙方费用调整的原因、幅度及生效时间。乙方应按照调整后的费用标准支付服务费用。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1有权按照本合同约定收取服务费用。4.1.2按照国家及地方相关规定和本合同约定，履行二次供水服务职责，确保服务质量。4.1.3定期对二次供水设施进行维护、保养和更新，保证设施安全运行。4.1.4接受乙方及相关部门的监督检查，对提出的问题及时整改。4.1.5负责处理因二次供水设施故障或水质问题引发的投诉和纠纷，并承担相应责任。4.1.6按照国家规定的水质检测标准和频次，定期对二次供水水质进行检测，并向乙方及相关部门报送检测报告。4.1.7法律法规规定的其他权利与义务。4.2乙方权利与义务4.2.1有权监督甲方的服务质量，对服务过程中存在的问题提出意见和建议。4.2.2按照本合同约定按时支付服务费用。4.2.3不得擅自改动、损坏二次供水设施，不得妨碍甲方对设施的正常维护和管理。4.2.4配合甲方的服务工作，提供必要的协助和支持。4.2.5法律法规规定的其他权利与义务。第五条设施维护与更新5.1甲方应建立健全二次供水设施维护管理制度，定期对设施进行巡检、保养和维修，确保设施处于良好运行状态。5.2对于二次供水设施的易损件、老化部件等，甲方应按照规定及时进行更换，保证设施的正常运行和水质安全。5.3如遇二次供水设施出现重大故障或损坏，需要进行更新改造的，甲方应提前制定方案，并征求乙方及相关业主的意见。经乙方及相关业主同意后，甲方应按照相关规定进行更新改造。更新改造费用由[具体承担方]承担。第六条水质安全保障6.1甲方应严格遵守国家及地方关于二次供水水质管理的法律法规和标准规范，采取有效的水质消毒、净化等措施，确保二次供水水质安全。6.2甲方应建立水质检测档案，记录每次水质检测的时间、地点、项目、结果等信息，并妥善保存。水质检测档案应保存至少[X]年。6.3如因甲方原因导致二次供水水质不符合国家规定标准，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、因水质问题引发的医疗费用、精神损害抚慰金等。具体赔偿标准按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定执行。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定履行服务职责，导致服务质量不符合标准的，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合标准的，乙方有权扣除当月服务费用的[X]%作为违约金。如因甲方原因给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。7.2若乙方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停供水服务，直至乙方支付全部服务费用及违约金为止。因乙方逾期支付费用导致的一切后果由乙方自行承担。7.3如一方违反本合同约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本合同服务费用总额的[X]%向对方支付违约金。第八条合同变更与解除8.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2在履行本合同过程中，如遇下列情形之一的，一方有权解除本合同：8.2.1因不可抗力致使本合同无法继续履行的；8.2.2一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；8.2.3法律法规规定的其他可以解除合同的情形。8.3合同解除后，双方应按照法律法规的规定和本合同的约定进行结算和清理。如因解除合同给对方造成损失的，有过错方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第十条其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。10.2本