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文档简介

PAGE新社区签订物业服务合同甲方(业主委员会):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(物业服务企业):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方为[新社区名称]的业主委员会,负责代表该社区全体业主的利益;乙方为一家具有专业资质和丰富经验的物业服务企业,双方经友好协商,就乙方为甲方所在社区提供物业服务事宜,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:一、总则1.1本合同旨在明确甲乙双方在物业服务过程中的权利、义务和责任,确保物业服务的规范、有序进行,维护社区业主的合法权益,营造安全、舒适、整洁、文明的居住环境。1.2本合同适用于[新社区名称]内的住宅、商业及公共区域的物业服务活动。二、服务内容与标准2.1物业共用部位的维护和管理乙方负责对社区内的房屋建筑、共用设施设备(如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等)、道路、绿化、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等共用部位进行日常巡查、维护和管理,确保其正常运行和安全使用。2.2物业共用设施设备的运行、维护和管理2.2.1乙方应按照国家相关标准和规范,对共用设施设备进行定期巡检、保养、维修,保证设施设备的完好率和正常运行。2.2.2建立设施设备运行档案,记录设施设备的运行状况、维修保养情况等,并定期向甲方报告。2.3环境卫生管理2.3.1负责社区内公共区域的清扫保洁工作,包括道路、楼道、电梯、垃圾收集点等,保持环境整洁。2.3.2定期进行消毒杀菌,预防疾病传播。2.3.3及时清理和运输垃圾,做到日产日清,垃圾收集容器外观清洁,无异味。2.4绿化养护管理2.4.1对社区内的草坪、花卉、树木等进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治,确保绿化景观良好。2.4.2及时清理绿化区域内的杂物,保持绿化环境整洁美观。2.5安全防范服务2.5.1实行24小时值班制度,加强社区出入口、巡逻道等重点区域的巡查,做好安全防范工作。2.5.2配备必要的安全防范设备和人员,如门禁系统、监控设备等,确保社区安全。2.5.3协助公安机关做好社区的治安管理工作,及时处理各类突发事件。2.6交通秩序与车辆停放管理2.6.1合理规划社区内的交通道路,设置明显的交通标识,确保交通畅通。2.6.2对车辆停放进行管理,引导车辆有序停放,维护停车秩序。2.6.3负责非经营性车场车库的日常管理和维护。2.7房屋装饰装修管理2.7.1对业主的房屋装饰装修活动进行监督管理,告知业主相关的装修规定和注意事项。2.7.2制止违规装修行为,确保装修活动不影响房屋结构安全和社区整体环境。2.8社区文化建设2.8.1定期组织开展各类社区文化活动,丰富业主的业余生活。2.8.2营造和谐、文明的社区文化氛围。2.9服务标准乙方提供的物业服务应达到以下标准:2.9.1房屋外观整洁,无明显破损、脱落;共用设施设备完好率不低于[X]%。2.9.2环境卫生达标率不低于[X]%,垃圾日产日清,无卫生死角。2.9.3绿化养护良好,绿化覆盖率不低于[X]%。2.9.4安全事故发生率不高于[X]%,无重大安全事故发生。2.9.5交通秩序良好,车辆停放有序。2.9.6业主对物业服务的满意度不低于[X]%。三、服务期限3.1本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。3.2合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1权利4.1.1.1有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议。4.1.1.2有权查阅乙方的物业服务档案资料。4.1.1.3有权对乙方违反合同约定的行为进行投诉和举报。4.1.2义务4.1.2.1协助乙方做好物业服务工作,向业主宣传、解释物业服务相关规定。4.1.2.2按照合同约定及时支付物业服务费用。4.1.2.3提供必要的办公场所和设施设备,协助乙方开展工作。4.1.2.4配合乙方处理业主的投诉和纠纷。4.2乙方权利与义务4.2.1权利4.2.1.1按照合同约定收取物业服务费用。4.2.1.2有权根据实际情况制定物业服务方案和管理制度。4.2.1.3有权要求甲方协助处理物业服务过程中的相关问题。4.2.2义务4.2.2.1按照合同约定的服务内容和标准提供优质、高效的物业服务。4.2.2.2定期向甲方报告物业服务情况,接受甲方的监督和检查。4.2.2.3建立健全物业服务档案,妥善保管相关资料。4.2.2.4加强员工培训,提高服务人员的业务素质和服务水平。4.2.2.5依法经营,诚实守信,不得损害业主的合法权益。五、物业服务费用及支付方式5.1物业服务费用标准本社区物业服务费用按照以下标准收取:5.1.1住宅:每月每平方米[X]元。5.1.2商业:每月每平方米[X]元。5.1.3其他:[具体收费标准]5.2支付方式5.2.1业主应在每月[具体日期]前将物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。5.2.2甲方应协助乙方做好物业服务费用的催缴工作,对欠费业主进行督促。5.3费用调整5.3.1在合同履行期间,如因物价上涨、服务成本增加等原因需要调整物业服务费用,乙方应提前[X]个月书面通知甲方,并提供相关证明材料。5.3.2甲方应组织业主委员会会议进行审议,经业主委员会同意并公示后,方可调整物业服务费用。六、违约责任6.1甲方违约责任6.1.1若甲方未按照合同约定支付物业服务费用,每逾期一日,应按照欠费金额的[X]%向乙方支付违约金。6.1.2若甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。6.2乙方违约责任6.2.1若乙方未按照合同约定的服务内容和标准提供物业服务,应及时整改,并向甲方支付违约金[X]元。如给业主造成损失的,应承担相应的赔偿责任。6.2.2若乙方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目,甲方有权拒绝支付,并要求乙方退还多收的费用。6.2.3若乙方违反合同约定,擅自终止物业服务合同,应向甲方支付违约金[X]元,并承担由此给甲方和业主造成的损失。七、合同变更与解除7.1合同变更7.1.1本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。7.1.2变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除7.2.1经双方协商一致,可以解除本合同。7.2.2若一方严重违反合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。7.2.3因不可抗力等原因导致本合同无法履行的,双方可以协商解除合同。八、争议解决8.1本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间,双方应继续履行本合同中

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