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文档简介
PAGE排屋业主不同意物业合同甲方(排屋业主代表):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(物业管理公司):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方作为排屋业主代表,认为乙方提供的物业合同存在诸多不合理之处,经双方友好协商,就甲方不同意物业合同相关事宜达成如下协议:一、物业合同现状乙方与本小区业主委员会签订的物业合同(合同编号:[具体编号]),涵盖了小区内包括排屋区域在内的物业服务相关内容。该合同约定了物业服务标准、费用、双方权利义务等条款。二、甲方不同意的主要原因(一)服务标准与实际需求不符1.安保方面合同约定的安保巡逻频次为每[X]小时一次,但排屋区域相对独立,业主对安保要求更高,希望能增加巡逻频次至每[X]小时一次,以更好保障人身和财产安全。【依据《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】,当事人应当按照约定全面履行自己的义务,当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。乙方应充分考虑排屋业主的特殊安保需求,按照合理标准履行安保义务。】2.环境卫生合同规定的公共区域清洁标准,对于排屋周边的绿化区域和私家花园周边清洁不够细致,排屋业主希望能明确将这些区域纳入深度清洁范围,至少每周进行一次全面清理。3.设施维护排屋区内有一些专属设施设备,如独立的排水系统、庭院照明等,合同中对于这些设施设备的维护责任界定不够清晰且维护周期较长,甲方认为应缩短维护周期并明确乙方的维护职责,以确保设施设备正常运行。(二)物业服务费用不合理1.费用构成不透明物业合同中物业服务费用的构成明细不够清晰,甲方无法明确知晓各项费用的具体用途和占比,怀疑存在费用虚高的情况。2.与服务质量不匹配目前乙方提供的服务质量未能达到合同约定标准,却按照合同全额收取费用,甲方认为费用应根据实际服务质量进行调整,在服务质量提升前,应适当降低费用标准。【根据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乙方服务质量未达标,应承担相应责任,对费用进行合理调整。】(三)合同条款存在霸王条款1.解除合同限制物业合同中规定业主解除合同需满足极为苛刻的条件,且需提前[X]个月书面通知乙方,否则将承担高额违约金。甲方认为此条款严重限制了业主的自主选择权,属于霸王条款。2.争议解决方式合同约定争议解决方式为提交[具体仲裁机构名称]仲裁,甲方认为该仲裁机构选择对业主不利,且仲裁程序相对复杂、费用较高,希望能改为通过友好协商或向有管辖权的人民法院诉讼解决争议。三、协商解决措施(一)服务标准调整1.安保服务乙方应自本协议签订之日起[X]日内制定针对排屋区域的安保加强方案,包括增加巡逻路线、加密巡逻频次等具体措施,并提交甲方审核。经甲方认可后,严格按照方案执行。2.环境卫生乙方应在[X]日内对排屋周边绿化区域和私家花园周边清洁标准进行细化,明确深度清洁的具体内容和流程,并按照新的标准每周至少进行一次全面清理。3.设施维护乙方负责在[X]日内对排屋区内专属设施设备的维护责任进行明确划分,并制定详细的维护计划,缩短维护周期至每[X]月一次。维护计划需提交甲方备案,确保设施设备维护工作及时、有效。(二)物业服务费用调整1.费用明细公示乙方应在本协议签订后[X]周内,将物业服务费用的详细构成,包括各项费用的具体用途、金额占比等信息进行公示,接受全体业主监督。公示期为[X]个工作日,公示期满后,根据业主反馈进行调整和完善。2.费用核算与调整双方共同委托专业第三方审计机构对过去[X]个月的物业服务成本进行核算。如核算结果显示乙方因服务质量未达标导致成本过高或存在不合理收费情况,乙方应根据审计结果在[X]个月内对物业服务费用进行相应调整,调整幅度根据实际情况协商确定,但不得高于因服务质量问题导致的成本降低幅度。(三)合同条款优化1.解除合同条件双方协商一致,对业主解除物业合同的条件进行优化。业主只需提前[X]周书面通知乙方,即可解除合同,但需承担因提前解除合同给乙方造成的合理损失,损失范围包括但不限于乙方为履行合同已投入的人力、物力成本等,具体损失金额由双方根据实际情况协商确定或通过第三方评估机构评估确定。2.争议解决方式将合同争议解决方式修改为:首先由双方友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同签订地为[具体地址]。四、监督与执行(一)监督机制1.甲方成立监督小组,成员包括[X]名排屋业主代表,负责对乙方服务标准执行情况、费用调整情况以及合同条款履行情况进行定期检查和不定期抽查。2.乙方应每月向甲方提交服务报告,详细说明本月服务工作开展情况、费用收支情况以及合同条款执行情况等内容。甲方监督小组有权对报告内容进行核实,并提出意见和建议。(二)违约责任1.若乙方未按照本协议约定调整服务标准,每逾期一日,应按照当月物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除物业合同,并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。【依据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】,乙方不履行调整服务标准的义务,应承担违约责任。】2.若乙方未按照本协议约定对物业服务费用进行调整或公示费用明细,每逾期一日,应按照当月物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停支付部分或全部物业服务费用,并要求乙方限期整改。整改仍不合格的,甲方有权解除物业合同,并要求乙方返还已收取的不合理费用及承担相应赔偿责任。3.若乙方未按照本协议约定优化合同条款,应在甲方书面通知后[X]日内完成修改。若逾期未完成,每逾期一日,应按照当月物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除物业合同,并要求乙方承担违约责任。五、其他条款(一)保密条款双方应对在协商过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。(二)协议变更与补充本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。(三)不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本协议。(四)法律适用与争议解决本协议受中华人民共和国法律管辖。
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