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文档简介

2025湖南永州市城发物业管理有限公司对外公开招聘第一批工作人员11人笔试历年难易错考点试卷带答案解析一、单项选择题下列各题只有一个正确答案,请选出最恰当的选项(共30题)1、在物业管理中,专项维修资金属于谁所有?

A.物业服务企业

B.开发商

C.业主

D.政府主管部门2、下列哪项不属于物业服务人的主要义务?

A.按照约定和有关规定提供维修服务

B.妥善保护业主个人信息

C.采取合理措施保护业主的人身、财产安全

D.代为缴纳业主的水电费3、业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但是,应当有多少比例以上的业主参加?

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数

B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上

C.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数三分之二以上

D.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数过半数4、关于前期物业服务合同,下列说法错误的是?

A.建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,对业主具有法律约束力

B.前期物业服务合同可以约定期限

C.期限未满、业主委员会与物业服务人签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同继续有效

D.前期物业服务合同期限届满前,业主委员会有权选聘新的物业服务人5、物业服务人将物业服务区域内的部分专项服务事项委托给专业性服务组织或者其他第三人的,应当就该部分专项服务事项向谁负责?

A.专业性服务组织

B.第三人

C.业主

D.行政主管部门6、业主拖欠物业费,物业服务人催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁,但不得采取哪种措施?

A.停止供电

B.提起诉讼

C.申请仲裁

D.催告支付7、下列哪项属于物业共用部位?

A.业主家中的卧室

B.小区内的公共道路

C.业主专有的车库

D.物业公司办公室8、业主决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金,应当经参与表决专有部分面积多少以上的业主且参与表决人数多少以上的业主同意?

A.过半数;过半数

B.三分之二以上;三分之二以上

C.四分之三以上;四分之三以上

D.五分之四以上;五分之四以上9、业主转让建筑物内的住宅、经营性用房,其对共有部分享有的共有和共同管理的权利如何处理?

A.自动消灭

B.一并转让

C.保留权利,仅转让专有部分

D.由业主大会决定10、根据《民法典》,物业服务合同终止后,原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域,并移交物业服务用房和相关设施,以及物业服务所必需的相关资料和由其掌管的()。

A.业主共有部分

B.专项维修资金

C.公共收益

D.业主个人信息11、在物业管理活动中,利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后,按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于()。

A.补充物业服务费不足

B.补充专项维修资金

C.发放员工奖金

D.社区文化活动经费12、城发物业公司作为国有企业下属子公司,在公开招聘过程中,必须遵循的原则不包括()。

A.公开原则

B.平等原则

C.竞争原则

D.内部优先原则13、根据《劳动合同法》,用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付()的工资。

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.四倍14、在物业管理服务中,对于业主拖欠物业服务费的行为,物业服务人可以采取的正确措施是()。

A.停止供电、供水

B.停止供热、供气

C.提起诉讼或申请仲裁

D.限制业主进出小区15、下列哪项不属于物业管理区域内业主共同决定的事项?()

A.制定和修改业主大会议事规则

B.选聘和解聘物业服务企业

C.改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动

D.决定个别业主专有部分的装修方案16、城发物业公司在组织笔试面试时,为确保公平公正,面试官与考生存在亲属关系的,应当()。

A.继续参与面试

B.主动回避

C.仅参与评分不参与提问

D.由公司领导决定是否回避17、根据《消防法》,物业服务企业在管理区域内应当履行的消防安全职责不包括()。

A.落实消防安全责任制

B.对共用消防设施进行维护管理

C.组织防火检查,及时消除火灾隐患

D.承担业主室内火灾的全部赔偿责任18、在公文写作中,城发物业公司向上级集团总公司请求指示或批准事项时,应使用的文种是()。

A.报告

B.请示

C.函

D.通知19、根据《安全生产法》,生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产第一责任人,对本单位的安全生产工作全面负责。在物业管理中,下列哪项属于主要负责人职责?()

A.具体操作电梯维修

B.建立健全并落实本单位全员安全生产责任制

C.每日清扫楼道卫生

D.直接指挥保安巡逻20、根据《民法典》,物业服务合同终止后,原物业服务人应当在约定期限或合理期限内退出物业服务区域,并移交相关资料。若其拒绝退出,下列说法正确的是?

A.有权继续收取物业费

B.不得请求业主支付该期间的物业费

C.可强制留置业主财物

D.需经业主大会同意方可退出21、在物业管理活动中,下列哪项属于业主共同决定的事项?

A.选聘和解聘物业服务企业

B.制定员工考勤制度

C.确定保安人员工资标准

D.安排日常清洁时间表22、下列关于高空抛物致人损害的责任承担,说法正确的是?

A.一律由物业公司承担全部责任

B.由侵权人依法承担侵权责任

C.受害人自行承担损失

D.由全体业主平均分摊,物业无责23、物业公司对小区公共部位进行经营所得收益,在扣除合理成本后,剩余部分归谁所有?

A.物业公司

B.开发商

C.业主共有

D.社区居委会24、业主拖欠物业费,物业公司采取停水停电措施催缴,该行为性质如何认定?

A.合法行使抗辩权

B.违约行为,侵犯业主权益

C.正当自助行为

D.行政强制措施25、下列关于住宅专项维修资金使用的说法,错误的是?

A.用于保修期满后的维修、更新和改造

B.紧急情况下可简化使用程序

C.可用于日常小修小补

D.需经业主共同决定或按规定程序使用26、前期物业服务合同由谁与物业服务人签订?

A.业主委员会

B.建设单位

C.街道办事处

D.全体业主27、物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,是否构成物业服务合同的一部分?

A.不构成,仅为宣传

B.构成,具有法律约束力

C.视情况而定

D.仅对部分业主有效28、业主转让房屋所有权时,其对共有部分享有的权利和义务如何处理?

A.自动消灭

B.一并转让

C.可单独保留

D.需重新购买29、下列关于业主知情权的说法,正确的是?

A.业主无权查阅物业收支情况

B.物业公司应定期公开服务事项、负责人员等信息

C.业主只能查阅自己名下的档案

D.物业公司可拒绝公开任何信息30、根据《民法典》,物业服务合同终止后,原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域,并将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给谁?

A.业主委员会或决定自行管理的业主

B.新的物业服务人

C.街道办事处

D.社区居委会二、多项选择题下列各题有多个正确答案,请选出所有正确选项(共15题)31、物业管理中,属于业主共同决定的事项有:

A.制定和修改管理规约

B.选举业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.使用建筑物及其附属设施的维修资金32、下列关于消防安全管理的说法,正确的有:

A.物业服务企业应定期开展防火检查

B.保障疏散通道、安全出口畅通

C.定期组织消防演练

D.发现火灾隐患应及时消除或报告33、物业承接查验中,主要查验的内容包括:

A.物业共用部位

B.共用设施设备

C.物业管理用房

D.物业档案资料34、下列费用中,通常包含在物业服务费中的有:

A.管理服务人员的工资

B.物业共用部位日常运行维护费用

C.办公费用

D.固定资产折旧35、关于装修管理,物业服务企业的职责包括:

A.告知装修禁止行为和注意事项

B.对装修活动进行巡查

C.制止违规装修行为

D.直接向装修工人罚款36、下列情形中,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费的有:

A.房屋空置未居住

B.未实际享受保洁服务

C.对服务质量不满意但未通过合法途径解决

D.物业公司未按合同约定提供全部服务37、物业管理区域内,禁止的行为包括:

A.损坏房屋承重结构

B.违法搭建建筑物、构筑物

C.侵占绿地、毁坏绿化

D.随意停放车辆堵塞消防通道38、关于专项维修资金的使用,下列说法正确的有:

A.用于物业保修期满后的维修、更新和改造

B.属于业主所有

C.使用需经业主共同决定

D.紧急情况下可按简易程序使用39、物业服务企业在信息公开方面,应当定期向业主公布的内容包括:

A.物业服务合同履行情况

B.维修资金使用情况

C.公共收益收支情况

D.物业服务费收支情况(酬金制下)40、根据《民法典》,物业服务合同终止后,原物业服务人应当履行的义务包括:

A.退出物业服务区域

B.移交物业服务用房

C.移交相关设施资料

D.配合新物业服务人做好交接工作41、物业管理中,属于业主共同决定的重大事项有:

A.制定和修改管理规约

B.选举业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.使用建筑物及其附属设施的维修资金42、关于物业消防安全管理,下列说法正确的有:

A.物业服务企业应定期组织消防演练

B.保障疏散通道、安全出口畅通

C.定期对消防设施进行维护保养

D.发现火灾隐患应及时整改或报告43、下列费用中,通常纳入物业服务成本或支出的有:

A.管理服务人员的工资、社会保险

B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行和维护费用

C.物业管理区域清洁卫生费用

D.物业管理区域绿化养护费用44、在物业管理活动中,业主享有的权利包括:

A.按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务

B.提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用45、下列情形中,属于物业公司可以依法解除物业服务合同的有:

A.业主大会决定解聘

B.业主长期拖欠物业费经催告仍不支付

C.物业公司擅自提高收费标准

D.不可抗力导致合同无法履行三、判断题判断下列说法是否正确(共10题)46、物业管理中,业主大会是物业管理区域内的最高决策机构,其决议对全体业主具有约束力。判断该说法是否正确?A.正确B.错误47、物业服务合同终止后,原物业服务人应当立即退出物业管理区域,无需办理交接手续。判断该说法是否正确?A.正确B.错误48、物业公司收取的物业费中,包含公共部位、共用设施设备的日常维修和养护费用,因此大修基金也可由物业公司随意支配。判断该说法是否正确?A.正确B.错误49、在物业管理区域内,占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。判断该说法是否正确?A.正确B.错误50、物业服务人可以将物业服务区域内的全部物业服务业务一并转委托给第三人。判断该说法是否正确?A.正确B.错误51、业主拖欠物业费,物业服务人可以采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。判断该说法是否正确?A.正确B.错误52、前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与新的物业服务人签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。判断该说法是否正确?A.正确B.错误53、物业服务公示制度要求,物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开。判断该说法是否正确?A.正确B.错误54、业主装饰装修房屋,应当事先告知物业服务人,物业服务人应当将装修中的禁止行为和注意事项告知业主。判断该说法是否正确?A.正确B.错误55、对于违反治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人具有行政处罚权,可以直接对违规业主进行罚款。判断该说法是否正确?A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】根据《物业管理条例》第五十四条规定,住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主,应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。专项维修资金属于业主所有,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。因此,专项维修资金的所有权归属于业主。故选C。2.【参考答案】D【解析】物业服务人的主要义务包括:按照约定和有关规定提供维修、养护、清洁、绿化等服务;妥善保护业主个人信息;采取合理措施保护业主的人身、财产安全等。代为缴纳水电费并非物业服务人的法定或约定必尽义务,除非合同另有特别约定。通常情况下,水电费由业主直接向供水、供电部门缴纳,或委托物业代收代缴,但“代为缴纳”本身不是核心法定义务。故选D。3.【参考答案】A【解析】根据《物业管理条例》第十二条规定,业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但是,应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。这是业主大会召开的有效性前提。故选A。4.【参考答案】C【解析】根据《民法典》第九百四十条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同约定的服务期限届满前,业主委员会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。因此,当新合同生效时,前期合同即终止,而非继续有效。故C项说法错误。5.【参考答案】C【解析】根据《民法典》第九百四十一条规定,物业服务人将物业服务区域内的部分专项服务事项委托给专业性服务组织或者其他第三人的,应当就该部分专项服务事项向业主负责。物业服务人不得将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人,或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。故选C。6.【参考答案】A【解析】根据《民法典》第九百四十四条第三款规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。虽然物业服务人可以催告、提起诉讼或申请仲裁,但严禁通过切断基本生活服务手段来强制收费,这侵犯了业主的基本生存权益。故选A。7.【参考答案】B【解析】物业共用部位一般是指住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。小区内的公共道路属于共用设施设备或共用区域范畴,在广义的共用部分管理中常被纳入。而卧室、专有车库属于专有部分,物业公司办公室若产权归属物业则非业主共用。在选项对比中,公共道路最符合“共用”性质。故选B。(注:严格法律定义中道路属共用设施,但在此类考题中常作为共用部分考察,相对于其他专有选项而言)。8.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第二百七十八条规定,筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金,属于业主共同决定事项。该事项应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意?**更正**:根据《民法典》第二百七十八条,筹集维修资金需“双四分之三”同意;**使用**维修资金需“双过半”同意?

*再次核对法条*:《民法典》278条第1款第5项“使用建筑物及其附属设施的维修资金”,第6项“筹集建筑物及其附属设施的维修资金”。

第2款规定:决定前款第五项(使用)和第六项(筹集)事项,应当经参与表决专有部分面积**四分之三**以上的业主且参与表决人数**四分之三**以上的业主同意。

*注意*:旧物权法规定不同,民法典已统一提高门槛。

等等,民法典278条第二款原文:“决定前款第六项至第八项规定的事项,应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。”

第六项是“筹集...维修资金”。

第五项是“使用...维修资金”。

决定前款第五项(使用)和其他事项,应当经参与表决专有部分面积**过半数**的业主且参与表决人数**过半数**的业主同意。

题目问的是“筹集和使用”。通常这类题目若将两者并列,可能考察的是较严格的“筹集”或者旧题新做。

*修正策略*:如果题目是“筹集”,选四分之三;如果是“使用”,选过半数。题目将“筹集和使用”放在一起,这在单选题中可能存在歧义。但根据最新《民法典》,**筹集**需要双3/4,**使用**需要双1/2。

让我们看选项。通常考题会区分。若必须选一个,很多旧题库或未更新题库可能混淆。

*重新审视题目*:如果题目是“筹集”,答案是C(双3/4)。如果题目是“使用”,答案是A(双1/2)。

鉴于这是2025年的模拟题,应依据《民法典》。

若题干为“筹集”,选C。若题干为“使用”,选A。

此处题干写的是“筹集和使用”。这在法律上是两个不同的表决门槛。

*为了出题严谨性,我将修改题干为仅询问“筹集”*,或者*仅询问“使用”*。

*修改题干*:业主决定**筹集**建筑物及其附属设施的维修资金,应当经参与表决专有部分面积多少以上的业主且参与表决人数多少以上的业主同意?

【参考答案】C

【解析】根据《民法典》第二百七十八条,筹集建筑物及其附属设施的维修资金,应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。故选C。9.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第二百七十三条规定,业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务;不得以放弃权利为由不履行义务。业主转让建筑物内的住宅、经营性用房,其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。这是“房地一体”及建筑物区分所有权中主从权利随同转移的原则体现。故选B。10.【参考答案】A【解析】《民法典》第九百四十九条规定,物业服务合同终止的,原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域,将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人,配合新物业服务人做好交接工作,并如实告知物业的使用和管理状况。其中,“业主共有部分”属于必须移交和配合交接的核心内容,确保新旧物业平稳过渡,保障业主权益。其他选项虽涉及物业管理,但非此条款强调的实体移交对象核心表述。11.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第五十四条明确规定,利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后,按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。专项维修资金用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,关乎物业的长期保值增值和安全使用,因此法律优先规定用于此目的。12.【参考答案】D【解析】国有企业及公有性质单位在公开招聘工作人员时,必须严格遵守国家相关法律法规,坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则。公开原则要求招聘信息、过程、结果透明;平等原则保障所有符合条件的应聘者享有同等机会;竞争原则通过考试考核选拔优秀人才;择优原则确保录用最合适人员。“内部优先原则”违背了公平竞争和就业平等的法律精神,容易滋生腐败和不公,不是合法合规的招聘原则,甚至可能违反《就业促进法》关于公平就业的规定。13.【参考答案】B【解析】《劳动合同法》第八十二条规定,用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍的工资。这一规定旨在强化用人单位签订书面劳动合同的法律义务,保护劳动者的合法权益,明确双方权利义务关系。若满一年仍未签订,则视为已订立无固定期限劳动合同。因此,对于超过一个月不满一年的期间,惩罚性赔偿标准为二倍工资,而非其他倍数。14.【参考答案】C【解析】《民法典》第九百四十四条明确规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。这些行为严重侵犯业主的基本生活权利,属违法行为。限制业主进出小区也侵犯了业主的物权和通行权。正确的法律途径是催告业主在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。这是合法、合规且有效的维权手段。15.【参考答案】D【解析】《民法典》第二百七十八条规定了由业主共同决定的事项,包括制定修改议事规则、管理规约,选举业委会,选聘解聘物业,使用维修资金,筹集维修资金,改建重建建筑物及其附属设施,改变共有部分用途或利用共有部分经营等。个别业主专有部分的装修方案,只要不危及建筑安全、不损害他人合法权益,属于业主个人权利范畴,无需业主大会共同决定,但需遵守管理规约并向物业申报登记。16.【参考答案】B【解析】在事业单位公开招聘及国有企业招聘中,回避制度是保障公平公正的重要机制。根据《事业单位公开招聘人员暂行规定》及相关国企招聘规范,工作人员与应聘人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系的,应当实行回避。面试官若与考生存在上述关系,必须主动回避,不得参与该考生的面试、评分等环节,以防止利益冲突和徇私舞弊,确保招聘结果的公信力。17.【参考答案】D【解析】《消防法》第十八条规定,住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理,提供消防安全防范服务。具体包括落实责任制、维护共用设施、组织防火检查、消除隐患、保障疏散通道畅通等。然而,物业服务企业并不承担业主室内火灾的全部赔偿责任。火灾责任认定需依据调查结果,若物业已履行法定和约定义务,则不承担责任;若存在过错,仅承担相应过错责任,而非无条件全部赔偿。18.【参考答案】B【解析】《党政机关公文处理工作条例》规定,“请示”适用于向上级机关请求指示、批准。物业公司作为子公司,向母公司(上级集团)请求批准招聘计划、预算等事项,属于上行文,且需要上级批复,故应用“请示”。“报告”适用于汇报工作、反映情况,不需批复;“函”适用于不相隶属机关之间商洽工作;“通知”适用于发布、传达要求下级执行的事项。因此,请求批准事项必须用“请示”,且一文一事。19.【参考答案】B【解析】《安全生产法》第二十一条规定,生产经营单位的主要负责人负有建立健全并落实本单位全员安全生产责任制、加强安全生产标准化建设等职责。这是宏观管理和制度建设层面的核心责任。具体操作电梯维修、清扫卫生、指挥巡逻属于具体岗位员工或基层管理人员的操作职责,而非主要负责人的法定全面管理职责。主要负责人重在制度建立、资源保障和监督落实,确保整体安全体系运行有效。20.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第九百四十九条规定,物业服务合同终止的,原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域,将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人,配合新物业服务人做好交接工作,并如实告知物业的使用和管理状况。原物业服务人违反前款规定的,不得请求业主支付物业服务合同终止后的物业费;造成业主损失的,应当赔偿损失。故选B。21.【参考答案】A【解析】根据《民法典第二百七十八条,下列事项由业主共同决定:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)制定和修改管理规约;(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(四)选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人;(五)使用建筑物及其附属设施的维修资金;(六)筹集建筑物及其附属设施的维修资金;(七)改建、重建建筑物及其附属设施;(八)改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动;(九)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。B、C、D项属于物业公司内部管理事务。故选A。22.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第一千二百五十四条规定,禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的,由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后,有权向侵权人追偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生;未采取必要的安全保障措施的,应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。故选B。23.【参考答案】C【解析】根据《民法典》第二百八十二条规定,建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入,在扣除合理成本之后,属于业主共有。小区公共部位如电梯广告位、公共场地停车位等属于业主共有部分,其经营收益归业主共有。物业公司仅可扣除合理的管理成本。故选C。24.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第九百四十四条第三款规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。供水、供电合同是业主与水、电供应单位之间的合同关系,物业公司无权中断供应。采取停水停电措施不仅违反法律规定,也侵犯了业主的正常生活权益,属于违约及侵权行为。业主欠费应通过协商、调解、仲裁或诉讼解决。故选B。25.【参考答案】C【解析】住宅专项维修资金专门用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造。日常的小修小补费用通常包含在物业服务费中,不得从维修资金中列支。对于危及房屋安全等紧急情况,可以按照规定简化程序使用。使用维修资金一般需经业主共同决定或遵循当地规定的应急使用程序。故C项说法错误。26.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第九百三十九条规定,依法成立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。在业主、业主大会选聘物业服务人之前,建设单位选聘物业服务人的,应当签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同由建设单位(开发商)与物业服务企业签订,但其效力及于全体业主。业主委员会成立后,可由业委会代表业主与新物业签订合同。故选B。27.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第九百三十八条规定,物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。这意味着物业公司的广告宣传、公示的承诺若有利于业主,即成为合同义务,具有法律约束力。故选B。28.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第二百七十三条规定,业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务;不得以放弃权利为由不履行义务。业主转让建筑物内的住宅、经营性用房,其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。这意味着买房即自动获得小区共有部分的权利并承担相应义务(如缴纳物业费),无需单独办理或购买。故选B。29.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第九百四十三条规定,物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。业主享有知情权和监督权,物业公司有义务公开相关信息。故A、C、D项错误,B项正确。30.【参考答案】A【解析】根据《民法典》第九百四十九条规定,物业服务合同终止的,原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域,将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人,配合新物业服务人做好交接工作,并如实告知物业的使用和管理状况。因此,首要交接对象为业主委员会或自行管理的业主。故选A。31.【参考答案】ABCD【解析】《民法典》第二百七十八条规定,下列事项由业主共同决定:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)制定和修改管理规约;(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(四)选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人;(五)使用建筑物及其附属设施的维修资金等。故ABCD均正确。32.【参考答案】ABCD【解析】根据《消防法及物业管理条例》,物业服务企业应当按照合同约定,做好管理区域内的消防安全工作。这包括定期开展防火巡查、检查,确保消防设施完好有效,保障疏散通道和安全出口畅通,定期组织消防宣传教育及演练,并及时消除火灾隐患或向有关部门报告。ABCD均符合法律规定及行业规范。33.【参考答案】ABCD【解析】《物业承接查验办法》规定,实施物业承接查验,主要对物业共用部位、共用设施设备、物业管理用房以及物业档案资料等进行查验。这是明确物业质量责任、保障业主权益的重要环节。所有选项均为承接查验的核心内容,故选ABCD。34.【参考答案】ABCD【解析】根据《物业服务收费管理办法》,物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括:管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;绿化养护费用;秩序维护费用;办公费用;物业服务企业固定资产折旧等。故ABCD均正确。35.【参考答案】ABC【解析】物业服务企业应当将装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主或使用人,并对装修活动进行必要的巡查。发现违规行为的,应当予以制止;制止无效的,应当及时报告有关行政管理部门。物业服务企业没有行政处罚权,无权直接罚款。因此,D错误,ABC正确。36.【参考答案】ABC【解析】《民法典》第九百四十四条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。房屋空置、个人未实际感受服务等均不属于拒付理由。若物业公司根本违约(D项),业主可主张抗辩,但ABC通常不能直接拒付。37.【参考答案】ABCD【解析】《物业管理条例》及各地法规明确规定,物业管理区域内禁止损坏房屋承重结构、主体结构;违法搭建建筑物、构筑物;侵占、损坏物业共用部位、共用设施设备;侵占绿地、毁坏绿化;占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道等。ABCD均属于明令禁止的危害公共安全及公共利益的行为。38.【参考答案】ABCD【解析】住宅专项维修资金属于业主所有,专门用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。一般情况下,使用方案需经业主共同决定。但在发生危及房屋安全等紧急情况时,可以按照相关规定启动应急程序使用。故ABCD表述均正确。39.【参考答案】ABCD【解析】《民法典》第九百四十三条规定,物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。在酬金制下,物业费收支也需公开。故ABCD均属于应公开内容。40.【参考答案】ABCD【解析】根据《民法典》第九百四十九条规定,物业服务合同终止的,原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域,将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人,配合新物业服务人做好交接工作,并如实告知物业的使用和管理状况。因此,ABCD四项均属于法定义务。41.【参考答案】ABCD【解析】根据《民法典第二百七十八条,下列事项由业主共同决定:制定和修改业主大会议事规则;制定和修改管理规约;选举业主委员会或者更换业主委员会成员;选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人;使用建筑物及其附属设施的维修资金;筹集建筑物及其附属设施的维修资金;改建、重建建筑物及其附属设施;改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动等。故ABCD均正确。42.【参考答案】ABCD【解析】依据《消防法及物业管理条例,物业服务企业应当按照合同约定,做好管理区域内的消防安全工作。具体包括:落实消防安全责任制,制定消防安全制度;保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通;对共用消防设施进行定期维护、保养和检测;定期组织防火检查和消防演练;发现火灾隐患及时采取措施消除或向有关部门报告。因此,ABCD均为正确做法。43.【参考答案】ABCD【解析】根据《物业服务收费管理办法》第十一条,实行物业服务费用包干制的,物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3.物业管理区域清洁卫生费用;4.物业管理区域绿化养护费用;5.物业管理区域秩序维护费用;6.办公费用;7.物业服务企业固定资产折旧;8.经业主同意的其它费用。故ABCD均符合。44.【参考答案】ABCD【解析】根据《物业管理条例第六条,业主在物业管理活动中,享有下列权利:按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;参加业主大会会议,行使投票权;选举业主委员会成员,并享有被选举权;监督业主委员会的工作;监督物业服务企业履行物业服务合同;

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