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文档简介
PAGE写字楼物业商业服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[写字楼具体名称]写字楼物业(以下简称“该物业”),乙方具备提供专业写字楼物业商业服务的能力和资质,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方为甲方提供写字楼物业商业服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1.1物业基本情况该物业位于[详细地址],建筑面积为[X]平方米,包括写字楼[栋数]栋,层数为[X]层,配套设施有[列举如停车场、电梯、消防设施等主要配套设施]。1.2服务范围乙方负责该物业的整体运营管理,服务范围包括但不限于物业共用部位的维修、养护和管理;物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;环境卫生管理;绿化养护管理;治安、消防、交通等协助管理服务;物业装饰装修管理服务;物业档案资料管理等。1.3具体服务内容1.房屋建筑及附属设施维护定期对写字楼的建筑结构、屋面、外墙、楼道等进行巡查,及时发现并处理房屋建筑的损坏、渗漏等问题,确保房屋安全和正常使用。对物业共用设施设备,如电梯、空调系统、给排水系统、供电系统进行日常巡检、维护保养和定期检修,保证设施设备正常运行,按规定时间进行设备的年检和维保记录存档。2.环境卫生管理每日对写字楼公共区域进行清扫,包括楼道、电梯厅、卫生间、走廊等,保持环境整洁卫生,定期进行消毒杀菌,防止疾病传播。及时清理垃圾,做到日产日清,确保垃圾存放点无异味、无堆积,垃圾桶定期清洗消毒。3.绿化养护管理对物业区域内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,保持绿化景观美观、整齐,定期更换花卉植物,营造良好的办公环境。4.安全保卫服务设立门岗,对进出人员和车辆进行登记、检查,防止无关人员和车辆进入物业区域。定时巡逻写字楼区域,包括楼层、地下室、停车场等,及时发现并处理安全隐患,协助公安机关维护物业区域的治安秩序。建立健全安全保卫制度,配备必要的安全保卫设备和器材,如监控设备、门禁系统、消防器材等,并确保其正常运行。5.消防管理服务按照消防法律法规的要求,对物业区域内的消防设施设备进行日常检查、维护保养和定期检测,确保消防设施设备完好有效。制定消防安全制度,组织开展消防安全宣传教育和培训,定期进行消防演练,提高物业使用人的消防安全意识和应急处置能力。6.交通秩序管理合理规划停车场车位,引导车辆有序停放,确保停车场交通顺畅。对违规停车行为进行劝阻和纠正,维护物业区域内的交通秩序。7.物业装饰装修管理对物业使用人进行装饰装修前的告知和手续办理指导,审核装饰装修方案,确保装修活动符合相关规定和安全要求。在装修期间进行巡查,监督装修施工单位遵守装修管理规定,防止违规装修行为对物业结构和设施设备造成损坏。8.物业档案资料管理建立健全物业档案资料管理制度,收集、整理、归档物业的各类资料,包括物业规划图纸、竣工验收资料、维修记录、设备台账、业主信息等。妥善保管物业档案资料,确保资料的完整性和安全性,为物业的管理和维护提供依据。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[延续期限]年。如需终止合同,双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式3.1服务费用标准甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方为履行本合同约定的服务范围内的所有费用,但不包括因甲方或第三方原因导致的额外费用支出。3.2支付方式甲方应在每月的[支付日期]前,将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[发票开具期限]内开具合法有效的发票给甲方。3.3费用调整在服务期限内,如因市场行情变化、物价波动等原因导致乙方服务成本显著增加(超过[成本增加比例]),乙方有权提出费用调整申请。经双方协商一致后,可对服务费用标准进行调整。调整后的费用标准应签订补充协议予以明确。四、双方权利义务(一)甲方权利义务4.1.1权利1.有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。2.有权知晓物业维修、养护、管理等工作的计划安排和实施情况。3.对乙方违反本合同约定的行为,有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。4.1.2义务1.按照本合同约定按时足额支付服务费用。2.协助乙方做好物业区域内的管理工作,配合乙方对物业使用人进行宣传教育,引导物业使用人遵守物业管理规定。3.向乙方提供物业相关资料,包括但不限于物业规划图纸、竣工验收资料、产权资料等,并保证资料的真实性和完整性。4.不得干涉乙方正常的管理服务活动,不得擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途。如需改变,应提前书面通知乙方,并经乙方同意及相关部门批准。(二)乙方权利义务4.2.1权利1.按照本合同约定收取服务费用。2.根据本合同约定及相关法律法规的规定,制定和执行物业管理规章制度,对物业区域内的行为进行管理。3.有权要求甲方协助配合物业管理工作,对甲方或物业使用人违反物业管理规定的行为进行制止和纠正。4.因维护物业管理区域正常秩序、保护业主生命财产安全等紧急需要,有权采取必要的应急措施,但应及时通知甲方。4.2.2义务1.按照本合同约定的服务范围、内容和标准,提供优质、高效、专业的物业管理服务,履行勤勉尽责义务。2.定期向甲方汇报物业管理工作情况,接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改落实。3.加强对物业区域内共用部位、共用设施设备的维护管理,确保其正常运行和使用安全,按照相关规定进行维修、更新和改造。4.做好物业区域内的环境卫生、绿化养护、安全保卫、消防管理等工作,营造良好的办公环境,保障物业使用人的人身和财产安全。5.妥善保管物业档案资料,不得泄露甲方及物业使用人的相关信息。6.未经甲方书面同意,不得将本合同项下的服务事项全部或部分转包给第三方。五、违约责任5.1甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的,乙方有权暂停部分或全部服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,擅自改变物业共用部位、共用设施设备用途,或干涉乙方正常管理服务活动,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。5.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供服务,或服务质量不符合要求,乙方应负责限期整改。如因乙方原因给甲方或物业使用人造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同项下的服务事项转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[转包违约金比例]向甲方支付违约金。3.若乙方未妥善保管物业档案资料,导致资料丢失、损坏或泄露甲方及物业使用人信息的,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。六、合同变更与解除6.1合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.如因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本合同部分条款无法履行或需变更的,双方应协商解决,签订相关补充协议或进行合同变更,以确保合同的继续履行。6.2合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1通知与送达1.本合同履行过程中,双方往来的通知、文件、资料等均应采用书面形式,并按照本合同约定的地址或双方另行书面通知的地址送达对方。2.如采用邮寄方式送达,以挂号信或特快专递发出后的[送达期限]日视为送达;如采用直接送达方式,以对方签收之日视为送达。8.2保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同生效之日起[保密期限]年。8.3不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商
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