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文档简介
PAGE业主主张撤销物业合同甲方(业主方):姓名/名称:身份证号/统一社会信用代码:联系地址:联系电话:乙方(物业方):公司名称:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方为[物业项目名称]的业主,乙方为负责该物业项目管理服务的物业服务企业,双方于[合同签订日期]签订了《物业服务合同》(合同编号:)。现甲方认为该合同存在法定可撤销情形,特向乙方主张撤销该物业合同,经双方友好协商,达成如下协议:一、撤销合同的原因及依据(一)原因阐述甲方认为在签订物业合同过程中,乙方存在以下行为,严重影响了甲方的权益:1.未充分披露重要信息乙方在签订合同前,未如实向甲方披露物业项目的实际情况,包括但不限于小区公共设施设备的老化程度、维修保养计划及费用预估、物业服务人员的资质及配备情况等。甲方基于对乙方提供的虚假或不完整信息的信任签订了合同,但在实际入住后发现与乙方承诺严重不符,给甲方的生活带来诸多不便。2.存在欺诈行为乙方在宣传物业服务时,承诺提供高品质的物业服务,包括但不限于24小时安保巡逻、定期小区环境清洁消毒、及时响应业主维修需求等。然而,在合同履行过程中,甲方发现乙方并未按照承诺提供服务,如安保人员擅自离岗、小区垃圾清理不及时、维修工单长时间无人处理等,乙方的这些行为构成欺诈,严重损害了甲方的利益。3.合同条款显失公平物业合同中的部分条款对甲方极为不利,如物业服务费用的收取标准过高,且乙方所提供的服务内容与该收费标准严重不匹配;同时,合同中关于乙方违约责任的规定极为宽松,而对甲方权利的限制却过多,导致双方权利义务严重失衡,显失公平。(二)法律依据根据《中华人民共和国民法典》相关规定,甲方主张撤销物业合同具有充分的法律依据:1.基于欺诈的撤销权根据《民法典》第148条规定:“一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”乙方在签订合同过程中的欺诈行为,致使甲方在违背真实意思的情况下签订了物业合同,甲方有权依据此条规定请求撤销合同。2.基于重大误解的撤销权《民法典》第147条规定:“基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”由于乙方未充分披露重要信息,导致甲方对合同内容产生重大误解,甲方有权基于此主张撤销合同。3.基于显失公平的撤销权依据《民法典》第151条规定:“一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形,致使民事法律行为成立时显失公平的,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”物业合同中存在的显失公平条款,使得甲方作为受损害方,有权请求撤销该合同。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供物业合同签订前未披露的重要信息的详细说明及相关证明材料。有权要求乙方就合同履行过程中的欺诈行为作出解释,并提供相应的整改措施。有权要求乙方对物业合同中显失公平的条款进行调整或协商重新签订合同。在本协议约定的撤销程序进行期间,有权暂停支付物业服务费用,但应按照本协议约定履行其他合理义务。2.义务向乙方提供主张撤销合同的相关证据材料,并确保所提供证据的真实性、合法性和关联性。配合乙方就合同撤销事宜进行的调查、沟通等工作,如实陈述事实情况。在合同撤销前,按照物业合同约定的合理范围内继续使用物业服务,不得故意破坏或阻碍物业服务的正常开展。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方对主张撤销合同的理由及证据进行详细说明,并对证据的真实性进行核实。有权在本协议约定的期限内,针对甲方主张的撤销理由进行抗辩,并提供相应的证据证明合同不存在可撤销情形。在合同撤销前,按照物业合同约定继续提供物业服务,并要求甲方支付相应的物业服务费用,但应积极配合处理甲方提出的合理诉求。2.义务全面、真实地向甲方披露物业合同签订前及履行过程中的相关信息,不得隐瞒或歪曲事实。对甲方提出的关于合同履行过程中的问题进行及时、有效的处理,并采取积极措施改进服务质量,以消除甲方的疑虑。配合甲方、人民法院(如有)或仲裁机构(如有)就合同撤销事宜进行的调查、询问等工作,如实提供相关资料和信息。三、撤销程序(一)协商阶段1.自本协议签订之日起[X]个工作日内,双方应就物业合同的撤销事宜进行充分协商。甲方应向乙方提交书面的撤销主张及相关证据材料,乙方应在收到后[X]个工作日内进行回复,明确是否认可甲方的主张及理由。2.若乙方认可甲方的部分或全部主张,双方应就合同撤销后的相关事宜进行协商,包括但不限于物业服务费用的结算、物业交接手续、违约责任承担等,并形成书面的协商纪要。3.若乙方不认可甲方的主张,双方应进一步沟通,分析争议焦点,并各自准备相关证据材料,以便进入下一阶段的处理程序。(二)争议解决阶段1.若双方在协商阶段未能就合同撤销事宜达成一致,甲方有权选择通过向有管辖权的人民法院提起诉讼或向约定的仲裁机构申请仲裁的方式解决争议。2.甲方提起诉讼或申请仲裁时,应按照相关法律规定或仲裁规则提交起诉状或仲裁申请书,并附上本协议及相关证据材料。乙方应积极应诉或答辩,配合司法机关或仲裁机构的工作。3.在诉讼或仲裁过程中,双方应按照法律规定或仲裁规则的要求,按时参加庭审或仲裁活动,提供证据、陈述意见,并遵守相关程序规定。4.人民法院或仲裁机构将根据双方提供的证据及陈述,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,对物业合同是否应予以撤销作出裁决。若裁决合同撤销,双方应按照裁决结果履行各自的义务。四、物业服务费用结算(一)结算原则1.在物业合同撤销前,甲方应按照物业合同约定的标准支付已实际享受物业服务期间的费用。乙方应按照合同约定提供相应的发票及服务记录。2.若合同最终被撤销,双方应按照实际提供服务的情况进行费用结算。对于甲方已支付但乙方未实际提供相应服务的部分,乙方应予以退还;对于乙方已提供服务但甲方尚未支付的部分,甲方应按照实际服务价值支付。(二)结算方式1.双方应在合同撤销后的[X]个工作日内,共同对物业服务费用进行结算。结算时,乙方应提供详细的服务清单及费用明细,甲方有权进行核对。2.若双方对结算金额无异议,应签订书面的结算协议。甲方应在结算协议签订后的[X]个工作日内,将应支付的费用支付给乙方;乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,开具相应的发票。3.若双方对结算金额存在争议,应按照本协议约定的争议解决方式处理。在争议解决期间,双方应暂停支付有争议部分的费用,待争议解决后再行结算。五、物业交接手续(一)交接时间若物业合同最终被撤销,双方应在合同撤销后的[X]个工作日内完成物业交接手续。交接手续应在物业项目现场进行,确保交接过程的公开、透明。(二)交接内容1.资料交接乙方应向甲方移交物业项目的相关资料,包括但不限于小区规划图纸、设施设备档案、物业服务记录、业主信息资料等。资料应完整、真实、有效,并按照相关规定进行整理和归档。2.设施设备交接双方应对小区内的公共设施设备进行清点和检查,确保设施设备的完好性和正常运行。乙方应向甲方提供设施设备的维护保养记录及剩余使用寿命等信息,并协助甲方办理设施设备的后续维护保养交接手续。3.场地交接乙方应将物业项目内的公共场地、房屋及其他相关场地按照合同约定的状态移交给甲方。交接时,应确保场地清洁、无损坏,并清理场地内的乙方物品。(三)交接程序1.双方应共同制定物业交接清单,明确交接的内容、数量、状态等信息。交接清单应由双方签字确认,作为交接手续的重要依据。2.在交接过程中,双方应安排专人负责监督和记录,确保交接工作的顺利进行。对于交接过程中发现的问题,应及时协商解决,并记录在交接清单中。3.交接手续完成后,双方应签订物业交接确认书,确认物业交接工作已顺利完成,双方对交接结果无异议。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方在主张撤销合同过程中,故意隐瞒或提供虚假证据,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因调查、抗辩等产生的合理费用,以及因甲方违约行为给乙方造成的直接经济损失。2.若甲方未经乙方同意,擅自停止使用物业服务或故意破坏物业服务设施设备,影响物业服务正常开展的,甲方应承担恢复原状、赔偿损失等违约责任。乙方有权要求甲方支付因此产生的额外费用,包括但不限于维修费用、重新提供服务的费用等。(二)乙方违约责任1.若乙方在物业合同签订前或履行过程中,存在欺诈、隐瞒重要信息等违约行为,导致甲方主张撤销合同并遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因合同撤销产生的直接经济损失,如另行寻找物业服务企业的费用、因乙方服务质量问题导致的房屋贬值损失等,以及甲方为处理合同纠纷而产生的合理费用,如律师费、诉讼费、仲裁费等。2.若乙方未按照本协议约定配合甲方进行合同撤销相关工作,或未按照约定履行物业交接手续等义务,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿金额应根据甲方的实际损失情况确定,但最低不低于[X]元。七、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。八、其他条款1.本协议自双方签
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