2025年基层人社服务专员招聘考试真题及答案

2025年基层人社服务专员招聘考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。下列每小题备选答案中，只有一项符合题意，请将正确答案的序号填在括号内）1.2024年中央经济工作会议明确提出，要把稳就业摆在更加突出位置，重点保障三类群体就业，这三类群体不包括（）A.高校毕业生B.农民工C.灵活就业人员D.就业困难人员参考答案：C解析：2024年中央经济工作会议明确将高校毕业生、农民工、就业困难人员作为就业帮扶重点群体，灵活就业人员属于就业服务覆盖范围，但不属于本次明确的三类重点保障群体。2.根据《劳动合同法》规定，三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过（）A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月参考答案：C解析：《劳动合同法》第十九条明确规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。3.根据人社部2024年印发的《关于优化城乡居民基本养老保险缴费政策的通知》，全国城乡居民基本养老保险最低缴费档次统一调整为每年（）A.100元B.200元C.300元D.500元参考答案：B解析：为提高城乡居民养老保障水平，2024年人社部明确全国城乡居民基本养老保险最低缴费档次统一调整为每年200元，对重度残疾人等缴费困难群体，可保留100元的最低缴费档次，同时由地方政府为其代缴部分或全部最低标准养老保险费。4.劳动争议申请仲裁的时效期间为（），从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。A.6个月B.1年C.2年D.3年参考答案：B解析：《劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。5.基层人社服务窗口实行首问负责制，是指（）A.窗口负责人必须负责解决所有服务对象的诉求B.第一个接待服务对象的工作人员为首问责任人，负责全程跟进诉求办理C.服务对象的诉求必须在首次到访时全部办结D.首次咨询的政策不得再次变更参考答案：B解析：首问负责制是指服务对象到窗口办事或咨询时，第一个接待的工作人员为首问责任人，属于职责范围内的事项要及时办理，不属于职责范围的要负责引导到对应的经办人员或部门，全程跟进直到诉求办结。6.下列人员中，符合领取失业保险金条件的是（）A.主动辞职的某公司职工李某B.缴满失业保险1年、被公司裁员的王某C.大学毕业刚找工作的张某D.灵活就业人员赵某参考答案：B解析：领取失业保险金需同时满足三个条件：一是按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年；二是非因本人意愿中断就业；三是已办理失业登记，并有求职要求。选项中只有王某符合全部条件。7.下列情形中，应当认定为工伤的是（）A.职工王某在工作时间因醉酒操作机器受伤B.职工李某下班途中骑电动车闯红灯被撞伤，本人负主要责任C.职工张某在工作场所内履行工作职责时被暴力打伤D.职工赵某上班期间私自外出办私事遭遇交通事故受伤参考答案：C解析：《工伤保险条例》第十四条规定，在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，应当认定为工伤。选项A醉酒、B本人主责交通事故、D私自外出办私事均不属于工伤认定范围。8.对灵活就业的就业困难人员的社保补贴期限，除对距法定退休年龄不足5年的可延长至退休外，其余人员最长不超过（）A.1年B.2年C.3年D.4年参考答案：C解析：现行就业扶持政策明确，灵活就业社保补贴期限除距法定退休年龄不足5年的可延长至退休外，其余人员最长不超过3年，同一人员累计享受补贴期限不超过5年。9.下列收入中，应计入当地最低工资标准核算范围的是（）A.加班工资B.高温津贴C.月度基本工资D.节日福利参考答案：C解析：最低工资标准不包括延长工作时间的工资报酬，中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴，法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等，月度基本工资属于核算范围。10.高校毕业生“三支一扶”计划的服务期为（）A.1年B.2年C.3年D.5年参考答案：B解析：2021年以来全国统一的“三支一扶”计划服务期为2年，服务期满考核合格的享受相应的公务员定向招录、事业单位专项招聘、考研加分等扶持政策。11.参加职工基本养老保险的个人死亡后，其个人账户中的余额（）A.全部纳入统筹基金B.可以依法继承C.部分返还给家属D.自动清零参考答案：B解析：《社会保险法》第十四条规定，个人账户不得提前支取，记账利率不得低于银行定期存款利率，免征利息税。个人死亡的，个人账户余额可以继承。12.用人单位招用劳动者后，应当自用工之日起（）内到当地公共就业服务机构办理劳动用工备案手续。A.15日B.30日C.60日D.90日参考答案：B解析：《就业服务与就业管理规定》明确，用人单位招用劳动者后，应当自用工之日起30日内办理劳动用工备案手续。13.下列人员中，不属于就业困难人员认定范围的是（）A.连续失业1年以上的城镇登记失业人员B.零就业家庭成员C.享受最低生活保障的劳动年龄内人员D.刚毕业的本科毕业生参考答案：D解析：就业困难人员一般指因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员，刚毕业的本科毕业生不属于就业困难人员认定范围。14.职工基本医疗保险参保人员达到法定退休年龄时累计缴费达到国家规定年限的，退休后不再缴纳基本医疗保险费，按照国家规定享受基本医疗保险待遇。目前全国统一的最低缴费年限要求为（）A.男20年，女15年B.男25年，女20年C.男30年，女25年D.男女均为20年参考答案：B解析：现行职工医保政策明确，最低缴费年限为男累计缴满25年、女累计缴满20年，退休后可不再缴费享受医保待遇。15.集体合同订立后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起（）内未提出异议的，集体合同即行生效。A.7日B.15日C.30日D.60日参考答案：B解析：《劳动合同法》第五十四条规定，集体合同订立后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效。16.全国统一的人社政务服务线上办理平台是（）A.全国人社政务服务平台B.国家政务服务平台C.中国政府网D.国家医保服务平台参考答案：A解析：全国人社政务服务平台是人社部主办的全国统一人社线上办事平台，可办理就业、社保、劳动关系等人社领域绝大多数业务。17.用人单位拖欠农民工工资，情节严重或者造成严重不良社会影响的，将被列入（），实施联合惩戒。A.经营异常名录B.拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单C.税收黑名单D.严重违法失信企业名单参考答案：B解析：《保障农民工工资支付条例》明确，拖欠农民工工资情节严重的，列入拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单，在政府资金支持、政府采购、招投标、融资贷款、市场准入、税收优惠、评优评先、交通出行等方面依法依规予以限制。18.公益性岗位补贴期限，除对距法定退休年龄不足5年的就业困难人员可延长至退休外，其余人员最长不超过（）A.2年B.3年C.4年D.5年参考答案：B解析：公益性岗位补贴期限与灵活就业社保补贴期限一致，除距退休不足5年可延长至退休外，其余最长不超过3年。19.失业保险参保职工取得初级（五级）职业资格证书或职业技能等级证书的，可申领的职业技能提升补贴标准不超过（）A.1000元B.1500元C.2000元D.3000元参考答案：A解析：职业技能提升补贴标准为：初级工不超过1000元，中级工不超过1500元，高级工不超过2000元。20.人社部门受理信访事项后，应当自受理之日起（）内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日。A.30日B.60日C.90日D.120日参考答案：B解析：《信访工作条例》明确，信访事项办结时限为60日，复杂情况可延长最多30日。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每小题备选答案中，至少有两项符合题意，请将正确答案的序号填在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.基层人社服务专员的核心工作职责包括（）A.人社政策宣传解读B.就业和社保经办协办C.劳动权益维护协调D.人社基础数据统计上报参考答案：ABCD解析：以上均属于基层人社服务专员的法定工作职责，覆盖政策宣传、业务经办、权益维护、数据统计四大核心模块。2.劳动者有下列哪些情形的，用人单位不得依照《劳动合同法》第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同（）A.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的B.在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的C.患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的D.女职工在孕期、产期、哺乳期的参考答案：ABCD解析：《劳动合同法》第四十二条明确规定了以上四类情形，另外还包括“在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的”“法律、行政法规规定的其他情形”，均属于不得随意解除劳动合同的范围。3.下列费用中，属于城乡居民基本医疗保险报销范围的有（）A.符合医保目录的住院医疗费用B.门诊统筹范围内的普通门诊费用C.慢特病门诊合规医疗费用D.美容整形手术费用参考答案：ABC解析：美容整形属于非疾病治疗项目，不属于医保报销范围，其余三类均在报销范围内。4.就业见习的服务对象包括（）A.离校2年内未就业的全日制高校毕业生B.16-24岁的登记失业青年C.在校大一、大二学生D.已经就业的高校毕业生参考答案：AB解析：就业见习是针对未就业青年的就业帮扶措施，服务对象为离校2年内未就业高校毕业生和16-24岁登记失业青年，在校学生和已就业人员不属于见习范围。5.下列争议中，属于劳动争议仲裁受理范围的有（）A.因确认劳动关系发生的争议B.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议C.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议D.因住房公积金缴纳发生的争议参考答案：ABC解析：住房公积金缴纳争议不属于劳动争议仲裁受理范围，劳动者可向住房公积金管理部门投诉维权。6.下列关于社会保险补缴的说法，正确的有（）A.用人单位欠缴职工社会保险费的，应当依法为职工补缴B.灵活就业人员达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，可一次性补缴剩余年限费用C.灵活就业人员不得违规通过挂靠单位的方式补缴社保D.城乡居民基本养老保险参保人员达到60周岁时缴费不足15年的，可一次性补缴剩余年限费用参考答案：ACD解析：灵活就业人员达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，需先逐年延长缴费最多5年，仍不足15年的才可一次性补缴，不得直接一次性补缴，B选项错误，其余选项均符合政策规定。7.基层人社政务服务的“四办”要求包括（）A.马上办B.网上办C.就近办D.一次办参考答案：ABCD解析：人社部明确要求各级人社窗口落实“马上办、网上办、就近办、一次办”的四办要求，提升经办服务效率。8.高校毕业生申领一次性创业补贴，需满足的条件有（）A.毕业5年内的全日制高校毕业生B.首次创办小微企业或从事个体经营C.所创主体正常经营6个月以上D.带动1人及以上就业参考答案：ABCD解析：以上均为全国统一的一次性创业补贴申领基本条件，各地可根据实际调整放宽。9.下列情形中，应当认定为工伤的有（）A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.患职业病的参考答案：ABCD解析：以上均属于《工伤保险条例》第十四条明确规定的工伤认定情形。10.失业人员在领取失业保险金期间，可以享受的待遇有（）A.由失业保险基金代缴职工基本医疗保险费B.价格临时补贴（符合条件时）C.死亡的，遗属可领取丧葬补助金和抚恤金D.免费参加职业技能培训参考答案：ABCD解析：以上均为失业人员领取失业金期间的法定待遇。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）1.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。（）参考答案：√解析：《劳动合同法》第七条明确规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。2.城乡居民基本养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金两部分组成。（）参考答案：√解析：城乡居民养老待遇结构为基础养老金（由各级财政承担）+个人账户养老金（由个人缴费、集体补助、政府补贴形成的个人账户总额除以计发系数139）。3.劳动者主动提出解除劳动合同的，用人单位一律不需要支付经济补偿。（）参考答案：×解析：如果劳动者因用人单位未足额支付劳动报酬、未依法缴纳社会保险费、规章制度违反法律法规损害劳动者权益等情形主动提出解除劳动合同的，用人单位仍需支付经济补偿。4.为方便群众办事，基层人社服务专员可以代为保管服务对象的身份证、社保卡原件。（）参考答案：×解析：基层人社服务专员不得代为保管服务对象的重要身份证件、社保卡等物品，避免出现信息泄露、财产损失等风险。5.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假为5天。（）参考答案：√解析：《职工带薪年休假条例》第三条规定，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。6.农民工工资可以用实物或者有价证券替代货币发放。（）参考答案：×解析：《保障农民工工资支付条例》明确规定，农民工工资应当以货币形式，通过银行转账或者现金支付给农民工本人，不得以实物或者有价证券等其他形式替代。7.灵活就业人员参加职工基本养老保险的，缴费全部计入个人账户。（）参考答案：×解析：灵活就业人员参加职工养老的缴费比例一般为20%，其中12%计入统筹基金，8%计入个人账户，并非全部计入个人账户。8.劳动争议仲裁不收取任何费用。（）参考答案：√解析：《劳动争议调解仲裁法》第五十三条规定，劳动争议仲裁不收费，仲裁委员会的经费由财政予以保障。9.就业困难人员享受灵活就业社保补贴的期限一律为3年。（）参考答案：×解析：对距法定退休年龄不足5年的就业困难人员，灵活就业社保补贴期限可延长至退休，并非一律3年。10.参保人员跨省流动就业的，基本养老保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。（）参考答案：√解析：《社会保险法》第十九条明确规定，个人跨统筹地区就业的，其基本养老保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例背景：2024年5月，辖区居民张某到本地某餐饮公司担任服务员，双方签订了为期1年的劳动合同，约定试用期2个月，试用期工资2000元/月，当地最低工资标准为2200元/月。公司告知张某试用期内不缴纳社会保险，试用期满考核合格后再补缴。2024年10月，张某下班途中骑电动车与他人发生碰撞，交警部门出具的责任认定书认定对方负全部责任，张某受伤后需住院治疗1个月。公司认为张某是下班途中受伤，不属于工伤，且张某无法正常上班，因此作出了解除劳动合同的决定。张某到社区人社服务窗口求助。请回答下列问题：（1）案例中餐饮公司存在哪些违法行为？（6分）（2）张某可以通过哪些法定途径维护自身合法权益？（4分）（3）作为基层人社服务专员，你会如何为张某提供帮扶？（5分）参考答案及解析：（1）餐饮公司的违法行为包括：①试用期工资低于当地最低工资标准。《劳动合同法》规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。本案中试用期工资2000元/月低于当地2200元/月的最低工资标准，违法。（2分）②试用期未依法缴纳社会保险。《社会保险法》规定，用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记，不得约定试用期不缴社保，违法。（2分）③拒绝认定工伤、违法解除劳动合同。张某下班途中遭遇非本人主要责任的交通事故，符合工伤认定情形，且张某处于工伤医疗期内，公司不得解除劳动合同，该行为违法。（2分）（2）张某的维权途径包括：①与餐饮公司协商解决；②向街道人民调解委员会、劳动争议调解组织申请调解；③向劳动保障监察部门投诉举报公司的违法行为；④向劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁；⑤对仲裁裁决不服的，可向人民法院提起诉讼；⑥向人社部门工伤认定机构申请工伤认定。（答出任意4项即可得满分）（3）帮扶措施包括：①第一时间向张某普及工伤认定、劳动维权、就业帮扶等相关政策，告知其维权流程；②协助张某准备工伤认定申请材料，包括劳动关系证明、交通事故责任认定书、医疗诊断证明等，代其提交工伤认定申请；③协助张某准备劳动仲裁申请材料，符合法律援助条件的，帮助其对接法律援助机构申请免费法律援助；④张某治疗结束后，若有就业需求，为其办理失业登记，根据其技能情况推荐合适的就业岗位，符合条件的落实技能培训、社保补贴等就业扶持政策；⑤跟进事件处理进展，及时为张某提供政策咨询服务。（答出任意5项即可得满分）2.案例背景：辖区居民王大爷今年62岁，参加城乡居民基本养老保险累计缴费12年，此前误以为必须缴满15年才能申领待遇，因此一直未到窗口办理相关手续。近日王大爷听说可以补缴保费，特意到社区人社窗口咨询。同时王大爷的老伴李阿姨今年58岁，已经领取城乡居民养老待遇2年，前几天不慎遗失了社保卡，不知道怎么补办，也不清楚养老金的发放渠道。请回答下列问题：（1）王大爷是否符合城乡居民基本养老保险待遇申领条件？需要办理哪些手续？（7分）（2）作为人社服务专员，你会如何为李阿姨解决社保卡遗失和待遇查询的问题？（8分）参考答案及解析：（1）王大爷符合待遇申领条件。（1分）根据城乡居民基本养老保险政策规定，参保人员达到60周岁、累计缴费满15年，未领取国家规定的基本养老保障待遇的，可按月领取城乡居民养老待遇。王大爷已经年满60周岁，累计缴费12年，还差3年达到15年缴费年限，可一次性补缴剩余3年的养老保险费（补缴部分不享受政府缴费补贴），补缴到账后即可申领待遇。（3分）需要办理的手续：①王大爷携带本人身份证、户口本到社区人社服务窗口填写《城乡居民基本养老保险补缴申请表》，办理补缴手续；②补缴费用到账后，填写《城乡居民基本养老保险待遇申领表》，提交待遇申领申请；③经办机构审核通过后，次月起按月发放养老金。（3分）（2）服务措施包括：①告知李阿姨社保卡补办的两种渠道：线上渠道可通过当地人社APP、电子社保卡小程序、支付宝/微信社保服务模块提交补办申请，选择邮寄到家；线下渠道可持本人身份证到社保卡合作银行网点现场补办，立等可取。若李阿姨行动不便，可上门为其办理线上补办申请，或者陪同其到银行网点办理。（3分）②社保卡补办完成后，协助李阿姨激活社保卡的社保账户和金融账户，告知其养老金是发放到社保卡的金融账户中，可持社保卡到银行网点、ATM机支取，也可绑定微信、支付宝用于日常消费。（2分）③告知李阿姨养老金的查询渠道：可通过电子社保卡、人社APP线上查询，也可到社区人社窗口、银行网点打印待遇明细，同时告知其每月养老金的发放时间，若未按时到账可随时到窗口咨询。（2分）④为李阿姨的社保卡做好挂失登记，提醒其不要将社保卡密码告知他人，避免财产损失。（1分）五、公文写作题（20分）为落实上级关于做好高校毕业生就业服务工作的要求，进一步促进辖区高校毕业生高质量充分就业，XX街道人社所拟于2025年7月开展“高校毕业生就业服务月”活动。请你作为街道人社所的工作人员，拟写一份活动方案。要求：内容完整，条理清晰，可操作性强，字数不少于400字。参考答案：X