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人力资源管理形考任务

9页)

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形考任务2

壹.选择题在列出的备选答案中选出封的答案)(40分)

1.影响招聘的内部原因是(B)。

选择壹项:

A.法律的监控

B.企事业组织形象

C.劳勃力市埸条件

2.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。

选择壹项:

A.管理游戏

B.公文处理

C.案例分析

3.甑选程序中不包括的是(A)。

选择壹项:

A.职位安排

B.寻找候选人

C.填写申言青表

4.企业封新录取的员工迤行集中的培训,造种方式叫做(B)。

选择壹项:

A.业余自阜

B.岗前培训

C.离岗培训

D.在岗培训

5.在培训中,先由教肺综合简介某些基本概念与原理,然彳及围绕某堂专题迤行

讨论的培训方式,是(A)。

选择壹项:

A.研讨法

B.案例分析法

C.讲授法

D.角色饰演法

6.岗位培训成本应属于下列哪种成本(

C)

选择壹项:

A.保障成本

B.获得成本

C.发成本

D.使用成本

7.让被试根据壹种或壹组图形或文字材料讲述壹种完整故事的测评措施被称悬

(B)o

选择壹项:

A.佃案分析技术

B.构成技术

C.联想技术

D.体IB技术

8.检查测量成果稳定性和宣致性程度的指襟被称悬(A)。

选择壹项:

A.信度

B.常模

C.误差

D.效度

9.让秘害起草壹份文献道是壹种(B)。

选择壹项:

A.职务

B.任务

C.职业

D.职位

10.卷使分派公正合理.,必须封每壹职务在企业中的相封价值.奉献和地位,ifi

行客观.精确.数量化的评估并加以排序。道是职务分析的哪壹项重要内容(

D)

选择壹项:

A.人力资源规划的制定

B.绩效评估

C.人员的选拔与使用

D.职务评价

11.“人尽其才,才尽其用”重要体琪了职务分析哪首先的内容(

B)

选择壹项:

A.人力资源规划的制定

B.人员的选拔与使用

C.组织构造的设计

D.培训计划的制定

12.企、也在招募.选择.录取和安顿员工的谩程中所发生的费用称卷(C)o

选择壹项:

A.人力资源的^发成本

B.人力资源保障成本

C.人力资源的获得成本

D.人力资源的使用成本

13.通谩人员分析,确定人员原则。道是招聘选拔工作的哪壹阶段(

A)

选择壹项:

A.准备阶段

B.选择阶段

C.实行阶段

D.检查效度阶段

14.确定招工简章,暹行“安民通告”。11是企业每年壹次招聘录取工作的哪他]

阶段(

D)

选择壹项:

A.筹划与准备阶段

B.岗前教育与安顿阶段

C.考核与录取阶段

D.宣传与报名阶段

15.工作程序的变化性比较有限,工作性质是半反复性的,需要某些决策运作。

迨是壹种什么样的培训方略(

B)

选择壹项:

A.考核与录取阶段

B.按细节阐明的工作

C.岗前教育与安顿阶段

D.平常工作

16.按照考核范围与内容来分,可分卷(A)o

选择壹项:

A.军项考核

B.自我考核

C.诊断性考核

17.考察封象的基本单位是(C)o

选择壹项:

A.考核楝度

B.考核4票志

C.考核要素

18.员工考核指檄设计分卷(D)他]阶段。

选择壹项:

A.5

B.4

C.7

D.6

19.下列措施中不属于考核指襟量化的措施是(D)。

选择壹项:

A.赋分

B.加权

C.计分

D.襟度划分

20.相瞿寸比较判断法包括(B)o

选择壹项:

A.目的等级考核法

B.成封比较法

C.加权综合考核法

D.回忆印象评判法

二、案例分析(30分)

提醒:掌握案例分析的措施

分析案例畤,首先要仔细阅^案例内容,看清题彳爰所冏冏题,选准分析要

用的理论;另壹方面壹定要结合案例实际状况来分析,不可以理论与案例的实

际状况两张皮;第三,分析壹定要自圆其切勿前彳爰自相矛盾,最佳有自己

独特的见解。详细案例可参照《人力资源管理综合学习指导》。

21.飞龙集团在人才队伍建设上的失误

冏题:^用人力资源规划和招聘理论加以分析。

参照答案:

在市埸^济条件下,人才才是企业的关键竞争力,我认悬飞龙企业在人才方面

的失误可归纳悬两大方面:

壹、缺乏科学的人力资源规划体系。人力资源规划是指壹种组织根据其战略目

的和人力资源现实状况,卷满足未来封人力资源的数量与质量上的需求,科孥

地预测环境变化中的人力资源需求和供应状况,制定封应的获取、运用、保

持、^发的方略,以保证组织战略目的实琪和倜人价值体琪的壹系列活勤。详

细应优如下内容ifi行规划:幺恩体筹划、职务编制规划、人员配置规划、人员需

求规划、人员招聘规划、培训^发规划以及预算规划,造七大方面入手合理配

置人才储备人才。案例中的的飞龙集团在短短的三四年间,迅速膨胀,但由于

没有合理的人力资源规划,因此他件号并不懂得需要多少人才、什么样的人才,

盲目地招聘,彳定而出琪了员工素质低下,人才构造不合理,部门发展不均衡。

因此,该企业应做好人力资源规划工作,要封本企业所需的人才需求做出合理

的预测,并根据内部及市埸状况做出合理的供应预测,合理配置人才,彳用而使

人才的供需到达平衡。

二、该企业缺乏合理的人才流勤机制(人才的招聘与淘汰机制)

1、应有合理的人才招聘渠道。我何可以徙内部选拔也可以外部招聘。两者各有

优缺陷,两种方式可以是外部招聘卷主,内部选拔卷辅,根据职位的特钻与性

质选用合理的渠道,道样既可以保证企业人才的合理流勒,企业才能不停地补

充新血液、新力量,同步又可以使内部员工看到晋升的但愿,激发员工封企业

的忠诚度和封工作的积极性。但飞龙集团没有合理的人才招聘渠道,人才招聘

仅凭人情招收人员,用人卷亲。

2、应有合理科擘的招聘体系。瓢论是外部招聘遢是内部选拔,都不是随意的,

而是有严格的招聘流程,道偃I谩程壹般包括确定需求、制定招聘计划、招募甄

选、录取、评估等壹系列环节。在确定需求的畤候遐要迤行工作分析,明确企

'也发展需要什么样的人才,需要多少人才等。不仅如此,在人才招聘的师候遢

要严格遵照六依I环节:简历筛选、初步面试、笔试测评、复查面试、背景调

查、体检,除此以外,作^招聘工作人员必须要掌握人力资源招聘的有关技

术,只有造样才客观、科晕、全面评价所招聘的人才,才能保证人才的质量。

而飞龙集团的人才招聘确是随机招收,主线辗科孥而言。

3、应有合理的晋升机制与淘汰机制。

人才”能上能下”,要封人才迤行科阜合理的职业生涯规划,要提供合适的晋升

机曾,封于体现突出,又有管理才能的人应予以提拔,以做鼓励。而封于那些

能力或发展目的与企业目的不

壹致有差距的人应予以封应的培训,或予以降职或解雇。保证员工与企业发展

目的保持同壹步调,迤而保证企业的市埸竞争力。而飞龙集团恰恰”能上不能下

”导致了强将弱帅,两者互相抵触,:咸弱了企业的凝聚力和战斗力。

综上所述,科阜的人才规划及合理的人才流勃机制是保证企业市埸地位的力量

之源。

22.波音企业的新计算机系统

^用人力资源培训理论加以分析。

参照答案:

培训是企业悬了实现组织自身和员工的发展目的,根据实际状况,通谩擘习、

训练等手段,变化员工工作态度、工作行卷、价值观,提高员工的工作能力、

知识水平、业务能力,暹行有目的、有计划、有组织的培训和训练谩程。而波

音企业所碰到的恰恰是员工培训的冏题。我认卷波音企业在决定由企业内部培

训遢是外部培训前先明确培训目的是封的的。由于培训实行前必须先考虑如下

工作:

首先,培训前要ifi行培训需求,考虑检何需要培训,培训的内容是什么。培训

内容,员工培训的内容瓢非就是知识培训、业务技能培训和价值观培训,我认

卷波音企业的培训有关型计算机系统的操作培训属于业务技能培训,而"以顾客

卷中心”培训则是价值观培训。

第二,制定培训计划。培训者在通谩培训需求明确了谁需要培训、培训哪些内

容等冏题之彳爰就要著手制定培训计戈卜而在il彳固环节中首先要确定培训目的,

绕彳爰确定培训封象及培训方式,最终才贯彻丈行主体。

1、培训目的则是制定规划和计划的第壹要素。在案例中波音企业的培训目的是

体玖I”以顾客悬中心”的知识和技能(如:计算机技术和人际交往技能),作卷

详细的培训目的。

2、波音企.亚本次培训封象是所有员工。

3、员工培训的方式类型而言,有括齿前培训、在岗培训、离岗培训三种类型。

波音企业的适值I计算机系统是所有部门所有员工都需掌握,因此提议以在岗培

训卷主,鼓励员工业余孥习,同步少言午(好的或差的)人员暹行离岗培训,新

暹员工则采用岗前培训形式。

4、实行主体,根据实行主体不壹样可分卷内部培训和外部培训

。由于波音企业自身有很完整的培训部,而本次培训封象受教育程度参差不

齐、岗位也不壹样,内部的培训部比较熟悉员工状况,也很清晰员工与企业规

定间的差距,同步培训部也有能力,若不运用该部门,曾挥霍企业资源,增大

培训成本;但新计算机系统的安装

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