2026江西恒邦财险客服热线座席岗招聘5人笔试历年参考题库附带答案详解

2026江西恒邦财险客服热线座席岗招聘5人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、下列词语中，没有错别字的一组是：A.部署绊脚石融会贯通B.脉搏挖墙角再接再厉C.松弛渡假村墨守成规D.精粹老俩口蛛丝马迹2、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一项是：

随着科技的发展，人工智能正在______传统行业的边界，同时也______了新的就业机会。A.突破创造B.打破制造C.冲破生产D.跨越发明3、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次培训，使我掌握了客服沟通技巧。B.能否保持积极心态，是工作成功的关键。C.我们要防止此类事故不再发生。D.恒邦财险致力于为客户提供优质的保险服务。4、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”出自哪位历史人物之口？A.曹操B.刘备C.诸葛亮D.孙权5、下列逻辑关系与“保险：风险”最为相似的是：A.医生：疾病B.律师：法律C.教师：学生D.警察：犯罪6、下列关于江西省情的说法，错误的是：A.江西简称“赣”，因省内最大河流赣江而得名B.景德镇被誉为“瓷都”C.庐山位于江西省九江市D.江西是中国革命摇篮，瑞金是军旗升起的地方7、在客户服务中，当客户情绪激动时，座席人员首先应该做的是：A.立即解释公司政策B.倾听并安抚客户情绪C.转接上级主管处理D.告知客户投诉流程8、下列成语使用恰当的一项是：A.他做事总是首鼠两端，深受领导赏识。B.这篇文章观点新颖，可谓不刊之论。C.广场上人头攒动，真是门可罗雀。D.他对这个问题漠不关心，置之度外。9、若所有A都是B，有些B是C，则下列推断一定正确的是：A.所有A都是CB.有些A是CC.有些C是BD.所有C都是A10、下列哪项不属于职业道德的基本规范？A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.追求利润11、下列词语中，没有错别字的一组是：A.辐射凑合声名鹊起B.竣工痉挛穿流不息C.宣泄寒暄再接再励D.坐镇精粹旁证博引12、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

面对突如其来的疫情，医护人员______，日夜奋战在抗疫一线，用生命守护生命，他们的精神令人______。A.义无反顾肃然起敬B.义不容辞刮目相看C.当仁不让五体投地D.责无旁贷叹为观止13、下列句子中，加点成语使用正确的一项是：A.这部小说情节跌宕起伏，抑扬顿挫，具有很强的感染力。B.他在学术会议上夸夸其谈，赢得了专家们的阵阵掌声。C.面对困难，我们要迎难而上，而不是畏首畏尾。D.这里的风景如画，真是巧夺天工，让人流连忘返。14、下列各句中，没有语病的一句是：A.通过这次培训，使我掌握了新的业务技能。B.能否保持乐观的心态，是身体健康的关键。C.为了防止这类事故不再发生，我们制定了严格的安全制度。D.江西恒邦财险始终坚持以客户为中心的服务理念。15、将下列句子组成语意连贯的语段，排序最恰当的一项是：

①因此，良好的沟通技巧对于客服工作至关重要。

②客服人员在处理投诉时，需要耐心倾听客户的需求。

③只有充分理解客户的情绪，才能提供有效的解决方案。

④此外，清晰的表达也能减少误解，提升服务效率。A.②③④①B.①②③④C.②④③①D.③②①④16、下列关于中国古代文学常识的说法，错误的是：A.《诗经》是我国第一部诗歌总集B.李白被誉为“诗圣”C.苏轼是北宋豪放派词人的代表D.《红楼梦》是中国古典小说的巅峰之作17、根据我国《民法典》规定，下列属于无效民事法律行为的是：A.限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为B.行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为C.基于重大误解实施的民事法律行为D.一方利用对方处于危困状态实施的民事法律行为18、下列选项中，不属于职业道德基本规范的是：A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.追求利润最大化19、在保险服务中，客服人员接到客户关于理赔进度的咨询电话，首先应该做的是：A.直接告知预计到账时间B.核实客户身份及保单信息C.转接给理赔专员D.解释理赔流程复杂的原因20、下列图形推理题中，问号处应填入哪个图形？（注：此处以文字描述逻辑）已知序列为：圆形、正方形、三角形、圆形、正方形、？A.圆形B.正方形C.三角形D.五角星21、下列词语中，没有错别字的一项是：A.寒暄沉湎墨守成规B.脉搏松弛一愁莫展C.震撼凑合走头无路D.辐射精萃迫不及待22、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

①我们要______传统美德，弘扬时代精神。

②经过多次______，双方终于达成了共识。A.继承磋商B.传承协商C.继承协商D.传承磋商23、下列句子中，加点成语使用正确的一项是：A.他做事总是半途而废，真是首鼠两端。B.这篇文章观点鲜明，论证严密，可谓不刊之论。C.听到这个好消息，大家弹冠相庆，欢呼雀跃。D.他在会上夸夸其谈，赢得了阵阵掌声。24、下列各句中，没有语病的一句是：A.通过这次活动，使我深刻认识到团队合作的重要性。B.能否保持一颗平常心，是考试正常发挥的关键。C.为了防止这类事故不再发生，我们加强了安全管理。D.这本书的内容丰富，插图精美，深受读者喜爱。25、将下列句子组成语意连贯的语段，排序最恰当的一项是：

①因此，阅读不仅是获取知识的过程，更是思维训练的过程。

②阅读能够拓宽视野，增长见识。

③同时，深度阅读还能锻炼逻辑思维能力。

④在信息爆炸的时代，阅读显得尤为重要。A.④②③①B.②③①④C.④①②③D.②④③①26、下列关于中国古代文学常识的表述，错误的是：A.《诗经》是我国第一部诗歌总集B.“史家之绝唱，无韵之离骚”评价的是《史记》C.李白被誉为“诗圣”，杜甫被誉为“诗仙”D.《红楼梦》是中国古典小说的巅峰之作27、下列图形推理题中，符合规律的一项是：

（注：此处以文字描述图形规律）

已知前三个图形分别为：一个圆、两个圆、三个圆。请问第四个图形应是？A.四个圆B.一个正方形C.三个三角形D.五个圆28、某公司规定：如果员工迟到，则扣除当月全勤奖。小李本月被扣除了全勤奖。据此可以推出：A.小李一定迟到了B.小李可能迟到了C.小李没有迟到D.小李一定没迟到29、下列哪项不属于沟通的基本要素？A.发送者B.接收者C.噪音D.天气30、在处理客户投诉时，下列哪种做法最符合专业服务规范？A.立即反驳客户的错误观点B.耐心倾听，表示理解，再寻求解决方案C.告知客户这是公司规定，无法更改D.转移话题，避免正面冲突31、下列词语中，没有错别字的一组是：A.松弛挖墙脚一诺千斤B.痉挛舶来品再接再厉C.寒暄度假村额手称庆D.沉湎金刚钻名门旺族32、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

①随着人工智能技术的______，传统行业面临着巨大的转型压力。

②他做事一向______，从不拖泥带水，深受领导赏识。A.突飞猛进干脆利落B.日新月异雷厉风行C.方兴未艾大刀阔斧D.蒸蒸日上当机立断33、下列句子中，成语使用恰当的一项是：A.这次展览会展出的作品琳琅满目，让人目不暇接，真是汗牛充栋。B.他对这个问题的看法独树一帜，虽然有些偏激，但不乏真知灼见。C.听到这个消息，大家面面相觑，心中充满了喜悦之情。D.这篇文章结构严谨，语言流畅，可谓是不刊之论，值得细细品味。34、下列各句中，没有语病的一句是：A.通过这次培训，使我掌握了基本的客服沟通技巧。B.能否提高服务质量，关键在于是否具备以客户为中心的服务意识。C.为了防止这类事故不再发生，我们制定了严格的安全管理制度。D.他的家乡是江西九江人。35、将下列句子组成语意连贯的语段，排序最恰当的一项是：

①因此，良好的倾听能力是客服人员的核心素养。

②只有真正听懂客户的需求，才能提供精准的解决方案。

③在客户服务过程中，沟通不仅仅是表达，更是倾听。

④许多投诉的产生，往往源于对客户诉求的误解。A.③②④①B.③④②①C.④②③①D.④③②①36、下列关于中国古代文学常识的表述，错误的是：A.《诗经》是我国第一部诗歌总集，分为风、雅、颂三个部分。B.“初唐四杰”是指王勃、杨炯、卢照邻、骆宾王。C.苏轼是北宋豪放派词人的代表，其代表作有《念奴娇·赤壁怀古》。D.《红楼梦》又名《石头记》，作者是清代的吴敬梓。37、下列选项中，属于我国公民基本义务的是：A.选举权和被选举权B.言论、出版、集会自由C.维护国家统一和民族团结D.批评、建议、申诉、控告权38、某公司客服部门共有员工20人，其中男性12人，女性8人。现从中随机抽取1人参加培训，抽到女性的概率是：A.1/5B.2/5C.3/5D.4/539、“己所不欲，勿施于人”出自哪部经典著作？A.《孟子》B.《论语》C.《大学》D.《中庸》40、下列图形推理题中，请选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

（题干描述：第一组图形分别为圆形、三角形、正方形；第二组图形分别为五角星、六边形、？）A.七边形B.八边形C.菱形D.梯形41、下列成语中，与“未雨绸缪”意思最相近的是：A.亡羊补牢B.防患未然C.临渴掘井D.江心补漏42、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

面对复杂的市场环境，企业需要______战略眼光，______潜在风险，才能确保持续发展。A.具备规避B.拥有避免C.具有防止D.持有消除43、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次培训，使我掌握了客服沟通技巧。B.能否提高服务质量，关键在于是否坚持以客户为中心。C.他不仅擅长处理投诉，而且精通保险业务知识。D.为了防止这类事故不再发生，我们制定了严格的规定。44、“己所不欲，勿施于人”体现的职业道德规范是：A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众45、下列选项中，属于财产保险基本险责任范围的是：A.地震造成的损失B.火灾造成的损失C.战争造成的损失D.被保险人故意行为造成的损失46、在处理客户投诉时，首要遵循的原则是：A.快速结案B.倾听与共情C.推卸责任D.坚持己见47、下列哪项不属于有效沟通的技巧？A.积极倾听B.适时反馈C.打断对方D.清晰表达48、保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定承担赔偿或者给付保险金责任，这体现了保险合同的：A.射幸性B.双务性C.附合性D.最大诚信性49、下列词语中，加点字读音全部正确的一项是：A.粗糙（cāo）档案（dàng）B.潜力（qiǎn）挫折（cuò）C.氛围（fèn）角色（jué）D.惩罚（chěng）勉强（qiǎng）50、某客服中心规定，每接听一个电话需记录详细信息。若甲座席每小时接听20个电话，乙座席每小时接听15个电话，两人合作4小时，共接听多少个电话？A.120B.130C.140D.150

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】B项“挖墙角”应为“挖墙脚”，比喻拆台；C项“渡假村”应为“度假村”，“度”指度过时间；D项“老俩口”应为“老两口”，“两”用于数目，“俩”本身含“两个”之意，后不加量词。A项书写均正确。本题考查常见易错字形辨析，需结合词义记忆。2.【参考答案】A【解析】第一空，“突破边界”为固定搭配，强调超越限制；“打破”多接僵局、纪录；“冲破”侧重阻力；“跨越”侧重空间或阶段。第二空，“创造机会”符合语境，指从无到有地产生；“制造”多含贬义或指具体物品；“生产”指物质资料；“发明”指新技术。故选A。3.【参考答案】D【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；B项两面对一面，“能否”对应“关键”不当，应删去“能否”或在“成功”前加“是否”；C项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，违背原意，应删去“不”。D项主谓宾搭配得当，无语病。4.【参考答案】B【解析】该句出自《三国志·蜀书·先主传》，是刘备临终前给儿子刘禅遗诏中的话。意在劝勉刘禅进德修业，有所作为。不要因为是小的坏事就去做，不要因为是小的好事就不去做。体现了积善成德、防微杜渐的道德修养观念。5.【参考答案】A【解析】题干中“保险”的主要功能是规避或补偿“风险”，二者为功能对应关系。A项“医生”的主要功能是治疗“疾病”，逻辑关系一致。B项律师运用法律，C项教师教导学生，D项警察打击犯罪，虽有关联，但“规避/治疗”的功能性对应不如A项紧密。故选A。6.【参考答案】D【解析】A、B、C项均正确。D项错误，南昌是“军旗升起的地方”（八一南昌起义），瑞金是“共和国摇篮”或中央苏区首府。井冈山是中国革命的摇篮。本题考查江西地理历史文化常识，需准确区分各城市的历史定位。7.【参考答案】B【解析】根据客服沟通心理学，情绪激动的客户首要需求是被理解和尊重。立即解释政策（A）易引发对立；直接转接（C）显得推诿；告知流程（D）过于冷漠。只有先倾听并共情，安抚情绪（B），建立信任基础后，才能有效解决问题。这是客服岗位的核心软技能。8.【参考答案】B【解析】A项“首鼠两端”形容迟疑不决，含贬义，与“赏识”矛盾；B项“不刊之论”指不可磨灭的言论，形容文章精当，使用正确；C项“门可罗雀”形容宾客稀少，与“人头攒动”矛盾；D项“置之度外”指不把生死利害等放在心上，多含褒义或中性，此处应用“置之不理”。9.【参考答案】C【解析】根据直言命题推理规则。“有些B是C”等价于“有些C是B”，故C项一定正确。A、B项中，A与C的关系不确定，因为A包含于B，而C只与部分B有交集，A可能与C无交集。D项显然无法推出。本题考查逻辑判断中的集合关系推理。10.【参考答案】D【解析】我国《公民道德建设实施纲要》指出，职业道德的主要内容包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。“追求利润”是企业经营的目标之一，但不属于个人职业道德规范的范畴，甚至在某些情况下可能与职业道德冲突。故选D。11.【参考答案】A【解析】B项“穿流不息”应为“川流不息”，形容行人、车马等像水流一样连续不断；C项“再接再励”应为“再接再厉”，指继续努力；D项“旁证博引”应为“旁征博引”，指说话、写文章引用材料作为依据或例证。A项书写全部正确。12.【参考答案】A【解析】第一空，“义无反顾”指为了正义而勇往直前，绝不犹豫退缩，符合语境中医护人员勇敢逆行的形象；“义不容辞”侧重道义上不允许推辞，语意较轻。第二空，“肃然起敬”形容产生严肃敬仰的感情，符合对医护人员的崇敬之情；“刮目相看”指别人已有进步，不能再用老眼光去看他，不符语境。故选A。13.【参考答案】C【解析】A项“抑扬顿挫”形容声音高低起伏和停顿转折，不能用于形容情节；B项“夸夸其谈”含贬义，指说话浮夸不切实际，与赢得掌声矛盾；D项“巧夺天工”形容技艺极其精巧，多指人工制品，不能形容自然风景；C项“畏首畏尾”形容胆子小，顾虑重重，使用正确。14.【参考答案】D【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；B项两面对一面，“能否”对应“关键”，应改为“保持乐观的心态，是身体健康的关键”；C项否定失当，“防止”与“不再”连用导致意思相反，应删去“不”；D项表述清晰，无语病。15.【参考答案】A【解析】②句提出话题“处理投诉需倾听”，③句紧承②句说明倾听的目的“理解情绪”，④句补充“清晰表达”的作用，①句总结全文，得出结论。逻辑顺序为提出问题-分析原因-补充论证-总结结论，故顺序为②③④①。16.【参考答案】B【解析】A项正确，《诗经》收录了西周初年至春秋中叶的诗歌；B项错误，李白被誉为“诗仙”，杜甫被誉为“诗圣”；C项正确，苏轼开创了豪放派词风；D项正确，《红楼梦》代表了清代小说的最高成就。故选B。17.【参考答案】B【解析】A项有效，限制民事行为能力人纯获利益的行为有效；B项无效，《民法典》第一百四十六条规定，行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效；C项可撤销，基于重大误解实施的行为属于可撤销民事法律行为；D项可撤销，显失公平的行为属于可撤销民事法律行为。故选B。18.【参考答案】D【解析】我国公民道德建设实施纲要指出，职业道德的主要内容包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。“追求利润最大化”是企业经营目标之一，但不属于职业道德的基本规范，且若违背诚信原则则不可取。故选D。19.【参考答案】B【解析】保护客户隐私和信息安全是金融服务的首要原则。在提供任何具体信息之前，必须先核实来电者的身份及保单相关信息，确保信息仅向授权人员披露。A、C、D项均应在身份核实之后进行。故选B。20.【参考答案】C【解析】观察图形序列，呈现周期性规律：圆形、正方形、三角形为一组循环。第一个是圆形，第二个是正方形，第三个是三角形；第四个又是圆形，第五个是正方形，按照规律，第六个应为三角形。故选C。21.【参考答案】A【解析】B项“一愁莫展”应为“一筹莫展”，“筹”指计策、办法；C项“走头无路”应为“走投无路”，“投”指投奔；D项“精萃”应为“精粹”，“粹”指精华。A项书写全部正确。本题考查常见易错字形，需结合词义记忆，如“墨守成规”源自墨子善于守城，故用“墨”。22.【参考答案】B【解析】第一空，“传承”侧重传递和接续，常与“文化”“美德”搭配，比“继承”更具动态延续感；第二空，“协商”指共同商量以便取得一致意见，适用于一般性合作；“磋商”多用于外交或正式商务谈判，语境较庄重。句中“达成共识”为通用语境，用“协商”更贴切。故选B。23.【参考答案】B【解析】A项“首鼠两端”形容迟疑不决或动摇不定，与“半途而废”语义不符；B项“不刊之论”指不能改动或不可磨灭的言论，形容文章或言辞精准得当，使用正确；C项“弹冠相庆”指坏人得势互相庆贺，含贬义，感情色彩错误；D项“夸夸其谈”形容说话浮夸不切实际，含贬义，与“赢得掌声”矛盾。24.【参考答案】D【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；B项两面对一面，“能否”对应“关键”，应改为“保持一颗平常心，是……关键”；C项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，应删去“不”；D项主谓搭配得当，结构完整，无语病。25.【参考答案】A【解析】④句提出背景，引出话题，适合做首句；②句阐述阅读的浅层作用（拓宽视野）；③句通过“同时”递进，阐述深层作用（锻炼思维）；①句由“因此”总结，得出结论。逻辑顺序为：背景—浅层作用—深层作用—总结。故排序为④②③①。26.【参考答案】C【解析】A项正确，《诗经》收录西周至春秋诗歌305篇；B项正确，鲁迅评价《史记》兼具史学与文学价值；C项错误，李白被誉为“诗仙”，杜甫被誉为“诗圣”，选项张冠李戴；D项正确，《红楼梦》代表中国古典小说最高成就。本题选错误项，故选C。27.【参考答案】A【解析】观察题干图形序列，圆的数量依次为1、2、3，呈现自然数递增规律。按照此逻辑，下一个图形应包含4个圆。A项符合数量递增规律；B、C项改变了图形种类，不符合单一变量规律；D项数量为5，跳过4，不符合连续递增。故选A。28.【参考答案】B【解析】题干逻辑为：迟到→扣全勤奖。这是一个充分条件假言命题。已知后件“扣全勤奖”为真，根据逻辑规则“肯后不能肯前”，无法必然推出前件“迟到”为真，因为可能存在其他扣奖原因（如早退、请假等）。因此，小李“可能”迟到了，也可能因其他原因扣奖。A项太绝对，C、D项无依据。故选B。29.【参考答案】D【解析】沟通的基本要素包括：发送者（信息源）、接收者（受众）、信息、渠道、反馈以及环境中的干扰因素（噪音）。天气属于自然环境，除非特定情境下作为背景噪音，否则不是沟通模型的固有核心要素。相比之下，发送者、接收者和噪音（干扰）是沟通过程中不可或缺的组成部分。故选D。30.【参考答案】B【解析】处理投诉的核心原则是“先处理心情，再处理事情”。A项反驳会激化矛盾；C项生硬拒绝缺乏服务意识；D项逃避问题无法解决诉求。B项通过倾听和共情安抚客户情绪，建立信任基础，随后提供解决方案，符合专业客服的服务流程和规范，能有效提升客户满意度。故选B。31.【参考答案】B【解析】A项“一诺千斤”应为“一诺千金”，形容说话算数，极有信用；C项无错别字（注：原题若设陷阱常考“额首”误写，此处“额手”正确）；D项“名门旺族”应为“名门望族”，指有声望的家族。B项全部正确，“痉挛”指肌肉紧张收缩，“舶来品”指进口货物，“再接再厉”比喻继续努力。故正确答案为B。32.【参考答案】B【解析】第一空，“日新月异”形容发展进步快，每天每月都有新变化，符合技术迭代语境；“突飞猛进”侧重速度快，也可，但“日新月异”更强调变化多。第二空，“雷厉风行”形容执行政策法令严厉迅速，也形容办事声势猛烈，行动迅速，与“不拖泥带水”对应最佳。“干脆利落”侧重言语动作，“大刀阔斧”侧重改革力度，“当机立断”侧重决策瞬间。综合比较，B项最贴切。33.【参考答案】B【解析】A项“汗牛充栋”形容藏书非常多，不能用于形容展品，对象误用。C项“面面相觑”形容人们因惊惧或无可奈何而互相望着，都不说话，与“喜悦之情”矛盾。D项“不刊之论”比喻不能改动或不可磨灭的言论，形容文章或言辞精准得当，无懈可击，虽语义尚可，但通常用于极高评价，且B项“独树一帜”比喻独特新奇，自成一家，与后文“偏激但有见解”逻辑更通顺。相比之下，B项使用最为恰当。34.【参考答案】B【解析】A项缺主语，应删去“通过”或“使”。C项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，意为让事故发生，应删去“不”。D项主宾搭配不当，“家乡”不是“人”，应改为“他是江西九江人”或“他的家乡在江西九江”。B项两面对两面，“能否”对“是否”，搭配得当，逻辑严密，无语病。35.【参考答案】B【解析】③句提出观点“沟通更是倾听”，适合作为首句引出话题。④句指出反面现象“误解导致投诉”，紧承③句说明倾听的重要性背景。②句进一步阐述正面逻辑“听懂需求才能解决”，是对④句问题的对策延伸。①句“因此”总结全文，得出结论。故逻辑顺序为③④②①，选B。36.【参考答案】D【解析】A、B、C三项表述均正确。D项错误，《红楼梦》的作者是曹雪芹（前80回）和高鹗（后40回续），吴敬梓是清代小说家，其代表作是《儒林外史》。故本题选D。37.【参考答案】C【解析】根据《宪法》规定，A、B、D项均属于公民的基本权利。其中A项为政治权利，B项为政治自由，D项为监督权。C项“维护国家统一和民族团结”是《宪法》第五十二条规定的公民基本义务。故正确答案为C。38.【参考答案】B【解析】本题考查基础概率计算。总人数为20人，女性人数为8人。随机抽取1人，抽到女性的概率=女性人数/总人数=8/20=2/5。故正确答案为B。39.【参考答案】B【解析】“己所不欲，勿施于人”出自《论语·颜渊》篇，是孔子弟子仲弓问仁时，孔子的回答。这句话意思是自己不愿意承受的事情，也不要强加在别人身上，体现了儒家“仁”的思想核心。故正确答案为B。40.【参考答案】A【解析】观察第一组图形，边数依次为0（圆视为曲线，或按顶点数看无角）、3、4，无明显算术规律，但若看角的数量或边数递增趋势不明显。换角度：第一组图形边数/角数分别为：圆(0/1?)、三角(3)、正方(4)。此路不通。重新审视常见规律：第一组图形边数依次为：圆(1条曲线)、三角(3条边)、正方(4条边)。第二组：五角星(5个角/10条边?)、六边形(6条边)。若按边数：3,4->5,6->?。或者按角数：三角3角，正方4角；五角星5角，六边形6角。则下一个应为7角或7边图形。七边形有7条边7个角，符合递增规律。故选A。41.【参考答案】B【解析】“未雨绸缪”比喻事先做好准备工作。“防患未然”指在祸患发生之前就加以预防，二者均强调事前准备，意思相近。