温岭市石塘镇招聘社区网格员考试试题附答案详解

温岭市石塘镇招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、小东是正在上高三的学生，由于一次模拟大考没有考好而遭到父母的责骂，父母表示对小东非常失望，致使小东情绪非常低落，并在后来产生了厌学的情绪，成绩更加下滑。于是父母就更加的责备，小东甚至对父母产生了憎恨，总是说“我恨他们”。小东的班主任在得知这一事情后请来了社会工作者小徐，小东在见到小徐后第一句话还是“我恨他们”。小徐这时耐心地问道：“你说的他们指的是谁呢，是父母吗?”“你是因为他们总是在你成绩差的时候责骂你而难过，是吗?”小徐这时使用的技巧属于个案工作会谈技巧中的（）技巧。

A.支持性

B.引导性

C.影响性

D.倡导性

【答案】：B

2、某公司一直未建立工会，职工工资多年未增加，职工意见很大。在同事们的鼓励下

A.两人经上级工会指派可以作为协商代表

B.两人经劳动保障行政部门指派可以作为协商代表

C.两人表现积极.经公司方面同意可以作为协商代表

D.两人经本单位职工民主推荐、半数以上本单位职工同意可以作为协商代表

【答案】：D

3、根据《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300—2013，单位工程质量竣工验收记录表中验收结论由（）填写。

A.建设单位

B.监理单位

C.施工单位

D.设计单位

【答案】：B

4、张某拟成立一个专门研究基金会的社会团体，现已找到业务主管单位且经审查获同意。根据《社会团体登记管理条例》，张某向登记管理机关申请筹备时，应当向登记管理机关提交()。

A.可行性报告

B.验资报告

C.理事会成员名单

D.专职工作人员名单

【答案】：B

5、下列选项中，（）是中年阶段面临的主要问题之一。

A.就业问题

B.家庭暴力

C.精神健康问题

D.性别歧视问题

【答案】：B

6、高女士所在的公司近期完成了全面装修改造。高女士已怀孕三个月，她担心公司装修污染会对胎儿产生不良影响，于是找公司领导反映自己的想法，在此过程中与领导发生了激烈争执。为此，她向社会工作者求助，社会工作者根据莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论判断，高女士的需要属于（）。

A.关系的需要

B.成长需要

C.尊重的需要

D.中介需要

【答案】：D

7、小王觉得在同学聚会上说得不好，会遭到别人的笑话，容易紧张不安，所以小王避免公开说话。小王的这种想法和行为符合（）的内容。

A.认知行为治疗模式

B.心理社会治疗模式

C.危机介入模式

D.家庭治疗模式

【答案】：A

8、根据《天津市物业管理条例》规定，物业服务企业应当向（）公布专项维修资金使用情况和利用共用部位、共用设施的经营收益，对业主个人信息和资料负有保密义务。

A.业主

B.业主大会

C.居民委员会

D.街道办事处

【答案】：A

9、在心理社会治疗模式诊断阶段中，（）是对服务对象问题的生理、心理和社会三方面的影响因素作出判断。

A.缘由诊断

B.社会诊断

C.人格诊断

D.分类诊断

【答案】：D

10、在皮亚杰道德发展理论的基础上，科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有()。

A.惩罚与服从

B.好孩子定向

C.社会契约定向

D.维护权威或社会秩序

E.普遍性伦理准则

【答案】：C

11、使用便携式超声波流量计时探头处需涂抹（）

A.凡士林

B.酒精

C.水

D.锡

【答案】：A

12、为落实国家《“十四五”残疾人保障和发展规划》中“强化残疾预防”的任务要求，某社会工作服务机构承接政府购买服务，与社区卫生服务中心合作，在社区开展残疾早期筛查和早期医疗干预服务。上述服务属于我国残疾人预防工作体系中（）的内容。

A.一级预防

B.二级预防?

C.三级预防

D.四级预防

【答案】：B

13、打击报复信访人，构成犯罪的，()。

A.依法给予行政处分

B.依法追究刑事责任

C.依法给予纪律处分

D.依法追究民事责任

【答案】：B

14、社区影响学生学习成绩的主要因素是社区环境和学生的社交关系网络。学校社会工作者可以通过“社区行”发现问题、评估问题，与社区工作者沟通合作，联合推出社区营造的服务方案，（）。

A.发展社会网络

B.促进能力建设

C.改善社区环境

D.社区行动模式

【答案】：C

15、根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500--2013），工程量清单应由（）编制。

A.招投标管理部门认可的代理机构

B.具有相应资质的工程造价咨询人

C.项目管理公司合同管理机构

D.具有招标代理资质的中介机构

【答案】：B

16、根据《集体合同规定》，劳动者或用人单位一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起（）日内以书面形式予以回应。

A.20

B.30

C.45

D.60

【答案】：A

17、社区工作者与居民维持对话的过程中，多种技巧可以被运用。其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，从而感觉到居民的感觉，属于（）技巧。

A.寻找

B.体谅

C.同理心

D.分享感受

【答案】：C

18、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于改革完善社会救助制度的意见》，对遭遇自然灾害的，给予（）。

A.专项社会救助

B.急难社会救助

C.特困人员救助供养

D.受灾人员救助

【答案】：D

19、20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症，但她拒绝配合治疗。在与社会工作者的一次谈话中，小敏说:“我只是不吃饭，我没有神经性厌食症，医生都是胡说的，你看那些模特，都那么瘦，多健康时尚啊!”小敏的上述说法反映出她对自己行为判断的依据是（）。

A.统计学标准

B.行为适应性标准

C.个人主观体验

D.社会规范与价值标准

【答案】：C

20、《老年人权益保障法》规定，老年人养老以（）为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。

A.国家

B.社区

C.居家

D.民间团体

【答案】：C

21、在一项实验研究中，研究者将受试者随机分为A、B两个小组，A组接受法律培训，B组不接受培训，培训结束后对两个小组进行后测发现A组的法律意识要强于B组。这个实验设计属于（）。

A.前后测控制组设计

B.传统实验设计

C.前测控制组设计

D.单后测控制组设计

【答案】：D

22、在小组的准备阶段，社会工作者制定招募计划时应包括的内容是（）

A.组员的来源

B.小组所需的费用

C.组员需解决的问题

D.机构的人力资源

【答案】：A

23、社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有（）。

A.服务对象仅包括个人

B.社会工作是服务对象存在的前提条件

C.潜在的服务对象是在服务发生后形成的

D.服务对象是社会工作的基本要素之一

E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象

【答案】：D

24、一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是()。

A.处理抗拒行为

B.处理组员的不满情绪

C.结束小组讨论

D.请小刘回应小张的质疑

【答案】：D

25、依据《社会团体登记管理条例》，下列符合建立全国性社会团体基本条件的是（）。

A.个人会员、单位会员混合组成的，会员总数不得少于50个

B.有合法的资产和经费来源，具有3万元以上的活动资金

C.有与其业务活动相适应的兼职工作人员

D.名称必须冠以“中国”“全国”“中华”等代表其全国性特征的字样

【答案】：A

26、中级以上士官具备一定条件，退役时可作退休安置。下列人员中，不符合士官退休安置条件的是()。

A.服现役满30年的

B.退役时年满55周岁的

C.因战、因公致残被评为1至6级残疾等级的

D.服现役期间荣获二等功以上奖励的

【答案】：D

27、12岁的小丽是社会工作者小张的服务对象。在一次个案服务时，小丽告诉小张，她爸爸经常打她和妈妈。小张再追问时，小丽却矢口否认。根据上述内容，小张在解决这个伦理难题时首先要遵循的是（）。

A.最小伤害原则

B.生命质量原则

C.自主自由原则

D.隐私保密原则

【答案】：A

28、下列选项中，（）不属于小组工作治疗技巧。

A.直接干预法

B.小组内在力量法

C.间接干预法

D.小组外在力量法

【答案】：B

29、在2014年和2015年将农村地区新增的人均（）元基本公共卫生服务补助资金全部用于乡村医生的基础上。

A.5

B.10

C.20

D.30

【答案】：A

30、W社区卫生服务中心在人员配置、医疗设备配置方面都比较完善，且其医疗服务水平也深得社区居民的好评。根据《城市社区卫生服务中心、站基本标准》的要求，在人员方面，要求每个社区卫生服务中心至少配备（）名从事全科医学专业工作的执业医师、（）名注册护士。

A.7；10

B.7；9

C.6；10

D.6；9

【答案】：D

31、一般来说，社会工作的介入系统不包括()。

A.青少年

B.家庭

C.小组

D.社区

E.中观社会系统

【答案】：A

32、根据现行规定，下列保险项目不需要劳动者本人缴纳保险费用的是()。

A.失业保险

B.工伤保险

C.基本养老保险

D.基本医疗保险

【答案】：B

33、一名中学生晚自习时玩手机，被老师发现后没收。这名学生心怀不满，在老师走后吐了一口痰，老师发现后让其把痰舔干净。在该老师的监督下，学生不得不舔干净自己吐的痰。学生家长认为老师的行为侵犯了学生的人格尊严，将老师和学校同时告上法庭，要求公开赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金。经法庭主持调解，双方达成和解协议，起诉被撤回。由此案可以看出学校、老师在对未成年人培养教育方面应当()。

A.对未成年人实施素质教育

B.对未成年人关爱和尊重

C.开展未成年人成长教育

D.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育

【答案】：B

34、（）是指人在心理、生理上不能有效应对自身由于各种突如其来的、给人心理或生理带来重大影响的事件(例如战争、地震、重大交通事故等灾难)发生所导致的各种心理生理反应。

A.应激障碍症

B.心境障碍症

C.神经性障碍

D.人格障碍症

【答案】：A

35、在小组工作中，社会工作者发现小田自从进入小组后就不怎么说话，多说时候坐在那里静静地听着，眼睛看着说话的人，不住地点头，而且，每次要求成员发表意见时，他都摇摇头，表示自己没什么说的。面对这种情况，下列社会工作者所采取的做法中，较妥当的是()。

A.对小田不加干预

B.要求小田参与到小组中来

C.用自身示范的方式引导小田表达

D.鼓励其他组员对小田提出挑战

【答案】：C

36、在社区工作中，社区中的自助组织发生问题时，社会工作者的做法中不正确的是（）。

A.扮演矛盾缓和者的角色，在适当的时机介入，避免偏袒任何一方，做到对事不对人

B.协助团体和组织重新界定其功能

C.与成员分享团体和组织的发展过程

D.不能与成员保持距离，要做到无话不谈

【答案】：D

37、小李是儿童福利院负责家庭寄养服务的社会工作者．在对寄养家庭进行跟踪回访时，从村委会和邻居那里了解到，有一户寄养家庭的家长经常用讽刺、挖苦和侮辱性语言对寄养的残疾儿童进行管教。此时，小李应采取的正确做法是()。

A.向派出所报案

B.终止该家庭寄养

C.为家长提供培训

D.要求村委会严格监管

【答案】：B

38、根据《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》和《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》文件，畅通和拓宽信访渠道的措施不包括（）

A.健全公开透明的诉求表达和办理方式

B.完善联合接访运行方式

C.完善信访联席会议制度

D.突出领导干部接访下访重点

【答案】：C

39、刘大爷最近到亲戚家串门，发现亲戚所在社区成立了居家养老服务中心，为老人提供午餐送餐服务。刘大爷觉得自己的社区也应该建立这样的服务中心，于是联合本社区老人向居委会提出建议。根据需求的类型判断，刘大爷等老人所反映的是（）。

A.规范性需求

B.感觉性需求

C.表达性需求

D.比较性需求

【答案】：D

40、当职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者需帮助他们分析面临的问题和困扰，确认问题产生的原因，协助他们发掘自身潜力和资源，促使他们更有效地解决问题，企业社会工作者在此过程中扮演的角色是（）。

A.辅导者

B.促进者

C.教育者

D.调解者

【答案】：B

41、社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者（）的要求。

A.技术能力

B.文化能力

C.心理素质

D.继续教育

【答案】：B

42、关于社会工作督导原则的说法，正确的是（）。

A.督导和被督导者的目标是为完成服务工作量

B.督导是被督导者的上级，其指导具有权威性

C.督导与被督导者之间只维持理性的专业关系

D.督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧

【答案】：D

43、捐赠人捐赠的实物不宜储存时，慈善组织可以釆取以下哪种方式进行处理

A.自行处理

B.依法变卖或拍卖

C.转赠给其他受益人

D.退还给捐赠人

【答案】：B

44、张某父母早亡，婚后除抚养自己的一子一女外，还将自己的弟弟养育成人。张某子女均有赡养能力，现由儿子赡养，儿媳常有怨言，认为婆家的妹妹与叔叔也应当承担赡（扶）养义务。下列关于张某夫妇赡（扶）养问题的说法，正确的是()。

A.儿女应承担赡养义务，弟弟无扶养义务

B.儿女应承担赡养义务，弟弟有扶养义务

C.弟弟由兄嫂扶养长大，须承担扶养义务

D.女儿已出嫁，可以不承担赡养义务

【答案】：A

45、依据现行的《中共天津市委关于全面加强城市基层党建工作的意见》规定，打造“红色物业”，强化党组织对物业企业的（），在物业企业建立党的组织并选派党建工作指导员，使物业企业成为党组织联系和服务群众的重要力量。

A.指导

B.服务

C.领导

D.管理

【答案】：C

46、因金融危机，周某所在工厂效益不好，导致失业长达一年，妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，社区居委会工作人员多次帮周某找工作，但是他没去试就拒绝了，因为他觉得自己没有能力做好那些工作。社会工作者针对周某的状况，认为他由于长期失业，对自己形成了否定的看法，而就业的困难、妻儿的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者上述看法的理论依据是()。

A.人本主义理论

B.精神分析理论

C.增强权能理论

D.存在主义理论

【答案】：B

47、矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是（）而设置的。

A.违法犯罪青少年

B.违法犯罪妇女

C.违法犯罪老年人

D.轻微犯罪人员

【答案】：A

48、社会政策的主要步骤不包括()。

A.确定社会政策议程

B.设计社会政策方案

C.修改社会政策方案

D.审议及批准社会政策

【答案】：C

49、社会工作者小李正在为心身疾病患者制定减压小组工作方案，督导者老张提醒小李，在小组中除了要安排转化患者不良情绪，改变他们的不合理认知等内容之外，还应安排（）加以配合。

A.果敢训练

B.敏感性训练

C.放松训练

D.沟通技巧训练

【答案】：C

50、社会工作者运用任务中心模式开展治疗时，注重鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见，并给予服务对象及时回馈，使服务对象体会到社会工作者的关心和尊重。这属于沟通行动的（）要素。

A.有层次

B.有系统

C.有组织

D.有反应

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有()。

A.树立本机构社会形象

B.获得赞助机构或公众的支持

C.增进社会各界对该机构使命的了解

D.增强残障人士的自我认同感

E.有利于机构在良好环境下开展服务

【答案】：ABC

2、下列成语中，用来形容人类行为与社会环境基本关系的有（）。

A.命中注定

B.近朱者赤

C.愚公移山

D.入乡随俗

E.因地制宜

【答案】：BCD

3、社会服务规划的作用具体包括（）。

A.规划可以明确机构的发展方向

B.更加贴近社会大众的服务需求

C.规划能够促进公平，增进效率

D.规划能为人们提供行政控制的标准和手段

E.规划能集中人们对机构使命与目标的思考，增强凝聚力

【答案】：AD

4、社区矫正服务对象大李原来是一名电工，回到社区后，情绪一直十分低落，认为大家都看不起自己。社会工作者小马协助他找了几份工作，他都觉得太累，做了几天就不去了。最近，他请求小马帮他申请低保，凑合过日子就行了。根据社会工作专业伦理，小马适当的做法有()。

A.继续与大李进行沟通，鼓励他自食其力

B.主动倾听大李的烦恼，帮助他调整心态

C.与同事密切配合，找出帮助大李的可行办法

D.注重服务中的以人为本，接受大李的请求

E.坚持政策制度的原则性，不再为大李提供服务

【答案】：AB

5、当服务对象寻求帮助时，社会工作者需要积极地帮助遭遇困难的单个个人或者家庭，其首要任务在于帮助服务对象（）。

A.解决服务对象遇到的困难

B.提高与社会环境之间的适应水平

C.恢复社会所要求的功能

D.承担社会所要求的责任

E.增强自身的能力

【答案】：BC

6、16岁的中学生小丽对社会工作者小赵说，两个月前在网上聊天结识了比她大十岁的男网友，两人多次见面并发生了性关系。现在她想结束这种关系，但经常被对方威胁。谈话结束时小丽再三叮嘱小赵要绝对保密，尤其是对自己的父母和班主任。依据社会工作专业伦理，小赵宜采取的做法有（）。

A.与小丽一起分析该事件的危险程度，协助小丽告知其父母

B.与小丽一起分析威胁带来的后果，鼓励小丽报警寻求保护

C.对班主任保密，但如实告知小丽父母，希望父母原谅小丽

D.对其父母保密，但告知班主任，并要求重视学生上网问题

E.向机构督导汇报小丽的情况，和督导者共同制订服务方案

【答案】：AB

7、某社会工作服务机构社会工作者小林策划了一个农村贫困留守儿童营养计划，为在机构层面整合资源，小林将计划书上报给机构负责人审阅。机构负责人在决策过程中，需要考虑的核心因素有()。

A.服务是否存在严重的风险

B.服务是否是机构所必须推行的

C.服务是否能为本机构营利

D.儿童及家长能否接纳这项服务

E.机构是否有足够资源支持服务推行

【答案】：ABD

8、某社会服务机构中，社会工作者小林和同事们交流他们的工作，大家都觉得现在面临很大的压力，这些压力可能来自（）。

A.服务对象的压力

B.工作的压力

C.服务机构的行政压力

D.社会对社会工作认识的压力

E.生活的压力

【答案】：ABCD

9、社会工作者在现实服务中往往会遇到很多伦理难题，下面属于常见的伦理难题的是（）。

A.保密问题

B.人情与法制及规定的冲突问题

C.价值介入与客观性的矛盾问题

D.社会工作机构的利益满足与职业的社会责任之间的冲突

E.自我决定问题

【答案】：ABC

10、任务中心模式把沟通视为社会工作者与服务对象之间进行交流的工具。下列选项中，属于沟通要达到的功能的是（）。

A.探究

B.建立信任关系

C.意识水平的提升

D.鼓励

E.方向引导

【答案】：ACD

11、社会服务机构公信力评估的内容包括（）。

A.机构开展公共关系的情况

B.机构使用专业人员的情况

C.机构治理结构的规范性

D.机构财务和信息的透明化程度

E.机构资金的使用和运作的合理性

【答案】：CD

12、对生活境遇不良的儿童提供的服务可分为（）。

A.支持性儿童福利服务

B.儿童保护服务

C.补充性儿童福利服务

D.包办性儿童福利服务

E.替代性儿童福利服务

【答案】：ABC

13、残疾人享有的环境友好权包括（）。

A.社会救助

B.无障碍设施的建设和改造

C.信息交流无障碍

D.公共空间无障碍

E.政治参与无障碍

【答案】：BCD

14、筹备成立的社会团体，应当及时召开会员大会，通过章程，产生执行机构、负责人和法定代表人。下列属于社会团体的章程的必须明确的事项有（）

A.宗旨、业务范围

B.活动地域

C