导游资格证考试模拟试卷模考题库

一、单选题(只有一个正确答案)A.导游的外貌A.立即送医院D.节省导游精力6.导游在讲解时应避免?A.使用生动的语言A.保证行程顺利8.导游在讲解时应避免?9.导游在讲解中应注重?A.个人表现11.导游在讲解时应避免?12.导游在讲解中应尽量使用?13.导游在讲解时应关注?14.导游在讲解时应避免?15.导游在讲解时应注重?A.个人表现B.游客的反馈16.导游在讲解时应避免?A.使用生动的例子17.导游在讲解时应避免?18.导游在讲解时应注重?19.导游在讲解时应避免?21.导游在讲解时应避免?22.导游在讲解时应避免?23.导游在讲解时应注重?C.个人收入D.旅游时间24.导游在讲解时应避免?25.导游在讲解时应注重?B.游客的反馈26.导游在讲解时应避免?27.导游在讲解时应避免?28.导游在讲解时应注重?D.旅游时间29.导游在讲解时应避免?A.使用普通话30.导游在讲解时应避免?31.导游在讲解时应避免?32.导游在讲解时应注重?A.个人表现D.旅游时间33.导游在讲解时应避免?34.导游在讲解时应注重?35.导游在讲解时应避免?A.使用生动的例子36.导游在讲解时应避免?37.导游在讲解时应注重?C.个人收入38.导游在讲解时应避免?A.使用普通话39.导游在讲解时应避免?C.置之不理D.转移话题A.立即送医院C.报告旅行社C.海关申报D.立即报警C.情景互动A.强行按原计划进行B.立即取消行程C.私下劝导A.旅游局C.机场C.通俗易懂的语言A.立即同意C.假装知道A.1个月C.通知家属C.武器弹药D.日用品B.立即回答A.通知家属C.复杂解释A.1条B.追赶游客C.停止讲解C.提供必要帮助A.加快讲解速度A.烟草制品B.武器A.举例说明C.不予回答A.仅限自用D.仅限处方药C.继续讲解A.送医院C.通知家属C.适当手势C.烟草B.立即回答C.送医院B.游客的语言能力C.视情况而定C.200字A.立即送医C.通俗易懂A.流行度高C.趣味性强A.强制讲解C.地方俚语解析：地方俚语可能让部分游客难以理解。C.拒绝建议D.自行决定二、多选题(有2个以上正确答案)C.经济性2.导游人员的基本职责包括?C.协调游客关系B.风趣性4.导游人员应具备的职业道德包括?C.诚实守信5.导游人员的仪容仪表要求包括?A.语言知识C.法律知识8.下列属于导游人员的工作纪律的是?9.导游人员的沟通技巧包括?A.误导游客11.导游人员的服务态度应做到?C.耐心细致13.导游人员的应急处理能力包括?C.心理素质15.导游人员的接待流程包括?B.任务分配A.旅游线路设计19.导游人员的讲解技巧包括?A.旅游法规C.旅游心理学21.导游人员的沟通方式包括?23.导游人员的综合素质包括?A.语言能力C.尊重游客不选BD。25.导游人员的讲解内容应包括?C.微笑服务此不选BD。27.导游人员的团队协作能力包括?A.与司机配合选C。29.导游人员的讲解风格可以是?A.严肃庄重A.旅游线路规划31.导游人员的沟通技巧包括?A.倾听B.讲故事33.导游人员的讲解内容应包括?A.旅游景点介绍C.景点讲解35.导游人员的讲解技巧包括?36.下列属于导游人员的岗位职责的是?C.协调各方关系此不选BD。37.导游人员的讲解内容应包括?A.历史背景C.尊重游客39.导游人员的沟通方式包括?不选D。40.下列属于导游人员的接待礼仪的是?A.礼貌用语B.穿着随意C.微笑服务41.下列属于导游服务的基本原则的是?A.语言粗俗43.导游在接待团队时应注意的事项包括?B.与司机单独沟通C.历史背景C.《刑法》D.《导游人员管理条例》48.导游在工作中应具备的知识包括?A.饮食偏好53.导游在讲解中应避免的错误包括?C.通俗易懂A.旅游咨询D.保守秘密B.天气晴朗A.语言简洁C.语调平稳C.诚信服务C.侮辱游客A.旅游注意事项B.当地风俗习惯A.提问交流C.情