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文档简介

鲁山县背孜乡招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、下列关于地区发展模式的说法中,表述正确的有()。

A.地区发展模式注重和谐的工作手法,强调居民和团体间的团结、合作、互助

B.地区发展模式能够解决制度不合理产生的社区问题

C.地区发展模式能够很好地调和不同利益群体

D.地区发展模式民主参与导致的成本低而效率高

【答案】:A

2、小赵是驻校社会工作者,佳佳由于在课堂行为不好而接受小赵的个案辅导服务。到了结案期,佳佳的班主任反映,最近佳佳本来好转的行为似乎又回到了当初的状态,小赵判断这时的佳佳是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应,即()。

A.否认

B.倒退

C.依赖

D.抱怨

【答案】:B

3、患儿,女,13个月,因"发热2天,呕吐1天,尿少伴精神差6小时"来诊。既往体健。查体:T38.7℃,P158次/分,R35次/分,BP80/30mmHg,体重10kg,神志清楚,精神差,营养发育好,皮肤弹性可,颈软,双肺呼吸音清,心音有力,心律齐,腹胀,肝肋下2cm,脾肋下未触及,肠鸣音减弱,股动脉波动减弱,足背动脉波动未触及,四肢肌张力下降,四肢凉,右前臂和脐周各有1处出血性皮疹及瘀斑。

A.开放静脉通路

B.吸氧

C.0.9%氯化钠溶液200ml,静脉滴注,间隔5~10分钟,共3次

D.鼻饲糖水

E.静脉滴注头孢曲松

F.口服普萘洛尔(心得安)

【答案】:A

4、本能行为是指()。

A.人与生俱来的行为模式

B.出生以后自动形成的行为模式

C.模仿的行为模式

D.社会性行为

【答案】:A

5、全日制高等学校在校大学生入伍后服现役期间,其家属由()按照有关规定给予优待。

A.其就读学校

B.其就读学校所在地人民政府

C.其入学前户口所在地人民政府

D.其入伍征集地民政部门

【答案】:C

6、在家庭生命周期的()阶段,其任务和要求是学习把子女作为成人对待。

A.家庭调整

B.老年人家庭

C.中年夫妇家庭

D.子女独立家庭

【答案】:A

7、7个月女婴,腹泻3天,大便水样,10余次/日,半天无尿。体检:呼吸深,前囟、眼眶深度凹陷,皮肤弹性极差,有花纹,四肢凉。血钠135mmol/L,血钾3.8mmol/L,BE-20mmol/L。

A.80ml/kg

B.120ml/kg

C.150~180ml/kg

D.180~200ml/kg

E.120~150ml/kg

F.200~220ml/kg

【答案】:C

8、关于社会工作的内涵,下列表达不正确的是

A.社会工作注重专业价值,强调专业方法的运用

B.社会工作强调助人自助的原则

C.社会工作是帮助有困难的人和群体的职业性的助人活动

D.社会工作就是做好事,强调志愿服务

【答案】:D

9、虽然小花还在上学,但由于学习成绩不好,父母经常要求小花帮忙干繁重的农活,小花认为自己确实很笨,命不好,天意如此。社会工作者帮助小花建立自信,让她认识到自己是有能力的,帮助她发现自己在过去生活中的长处,让她认识到自己是有能力的,消除她的无力感。社会工作者的理论依据是()。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.系统和生态理论

D.增强权能理论

【答案】:D

10、案例一(18):

A.内心痛苦强烈

B.决策困难

C.存在内心冲突

D.行为迟缓

【答案】:C

11、下列关于社会工作预估阶段的表述,正确的是()。

A.预估是在正式展开服务之后对服务对象的问题及处境进行评价的过程

B.预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关问题含义的暂时性结论的逻辑过程

C.预估阶段处于计划之后、介入之前

D.预估摘要即对服务对象所处文化系统的预估

【答案】:B

12、某机构对目标实现程度进行评估,社会工作者按照服务对象的具体情况,分轻重缓急,制定出几个目标,然后选择共同认可的等级标准,来测量服务对象实现目标的情况,这种评估方法是()

A.差别影响评分

B.基线测量

C.个人目标尺度测量

D.目标核对表

【答案】:C

13、依照《军人抚恤优待条例》,属于《工伤保险条例》以及相关规定适用范围的,烈士遗属除享受烈士褒扬金外,还享受一次性工亡补助金以及相当于烈士本人()个月工资的烈士遗属特别补助金。

A.20个月

B.40个月

C.60个月

D.80个月

【答案】:B

14、社会工作者小雅在某个小组工作中,运用了角色扮演的方法,那么小雅组建的这个小组此时最有可能处于()阶段。

A.开始

B.转折

C.成熟

D.结束

【答案】:B

15、罗杰斯“自我论”中的(),可以成为协助青少年发展自我探索的理论基础之一。

A.自我觉醒

B.自我探索

C.自我发展

D.自我概念

【答案】:D

16、学校社会工作服务主要是起到对学生成长的影响作用,其中不包含()

A.对学生困境的改善功能

B.对学生权益的保护功能

C.对学生成长的发展功能

D.对学生能力的培育功能

【答案】:D

17、社会工作督导是由()对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者,通过一种定期和持续的监督、指导,传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

A.机构内资深的工作者

B.社工师

C.研究者

D.专家

【答案】:A

18、培养有效的志愿者,属于志愿者督导的()功能。

A.支持性

B.教育性

C.协助性

D.行政性

【答案】:D

19、小萌,7岁,父母因遭遇车祸双亡,当地民政部门依法将小萌安置在市儿童福利院。该福利院为了促进小萌和其他孤儿融入社区,在附近小区租了一套单元房,为孩子们提供家庭式养育。根据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》,小萌的安置方法属于()

A.家庭寄养

B.依法收养

C.机构养育

D.亲属抚养

【答案】:C

20、周先生是家里唯一的经济支柱,突然被公司解雇后,他瞒着家人四处求职,几经努力也没找到工作,感到十分彷徨。最后,他决定向妻子道出实情,一起商量如何度过家庭出现的经济危机。从危机介入模式的角度分析,周先生处于()阶段。

A.危机

B.解组

C.恢复

D.重组

【答案】:C

21、王老原是某军区干部,从部队退休后计划回故乡养老。根据国务院和中央军委规定,军队退休干部和部分离休干部移交地方后,应由哪个部门管理()

A.地方部队

B.退役军人事务部门

C.由退休、离休干部自我管理

D.由县级以上人民政府管理

【答案】:B

22、根据《军人抚恤优待条例》的规定,下列说法错误的是()

A.烈士子女可免费在公办幼儿园接受学前教育

B.烈士褒扬金标准为烈士牺牲时上一年度全国城镇居民人均可支配收入的30倍

C.烈士子女报考高等学校本、专科的,可以按照国家有关规定降低分数要求投档

D.男年满60周岁、女年满55周岁的孤老烈士遗属本人自愿的,可以在光荣院、敬老院集中供养

【答案】:A

23、社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位工作两周后,小黄被投诉把老人当作小孩,不太尊重老人,他感到很委屈。督导者老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况,并表达了对其处境的关心。接着,老张直接提出“被投诉”的问题,与小黄共同讨论解决办法。从社会工作督导过程来看,老张所运用的技巧是()。

A.协商议程

B.开展话题

C.相互契合

D.同感分享

【答案】:C

24、张某是一名退休工人,退休后一直单独居住在自己的房屋内,近期因屋子经年失修,今年雨水又多,所以房子常常漏水,张某要求其儿媳妇王某帮助维修,王某以一直按月足额支付赡养费用为由,拒绝张某的要求。根据《老年人权益保障法》的规定,老年人自有住房的维修应该由()维修。

A.赡养人

B.社区组织

C.志愿者负责

D.老年人自己

【答案】:A

25、在社会服务机构中,通常会安排资深社会工作者担任督导,并赋予其行政权力。机构在选择督导时,首先应考虑的因素是该社会工作者是否()。

A.拥有员工管理的经验

B.具有社会动员的能力

C.担任过机构或部门的负责人

D.具有对专业负责的精神

【答案】:D

26、社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务,下列关于社会服务项目基本特征的说法中,正确的是()。

A.项目需有明确而具体的目标

B.项目需在实施过程中确定目标

C.项目不需明显的时间周期特征

D.项目运行是单个主体主导动作的结果

【答案】:A

27、张某是村卫生室的执业医师,下列关于张某职责的说法,错误的是()。

A.张某主要为村里的居民提供公共卫生和基本医疗服务

B.张某须协助专业公共卫生机构落实重大公共卫生服务项目

C.张某须定期到乡(镇)卫生院坐班,以支援乡(镇)卫生院的医疗服务

D.超出张某诊治能力的患者应及时转诊到乡(镇)卫生院及县级医疗机构

【答案】:C

28、社区工作者老刘正在策划一个老年人服务方案,其工作步骤是:认识老年人存在的特殊问题→列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提供资讯给机构的决策者思考→考虑政治、经济、社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展。该服务策划形式属于()。

A.方案发展策划

B.战略性策划

C.问题解决策划

D.创新策划

【答案】:D

29、关于社区工作的过程目标和任务目标的说法,正确的是()

A.过程目标旨在解决社区具体的问题

B.任务目标旨在提升社区居民的能力

C.地区发展模式不需要达成过程目标

D.社会策划模式注重任务目标的实现

【答案】:D

30、小王是某社区的一名社会工作者,他一直在帮助一个沉迷于网络游戏无法自拔的中学生小刚恢复正常的生活学习。在他介入的过程中,他发现,原来小刚的爸爸每天游手好闲,缺乏对小刚的正确教导,于是,希望将小刚的爸爸也纳入到自己帮助的对象中,此时,对小刚的父亲,小王的重要任务是()。

A.告诉他小刚的情况,让他以身作则

B.要求他反思自己的行为

C.给他找一份工作让他不再游手好闲

D.消除他对机构和自己的不信任甚至是怀疑,引导他接受服务

【答案】:D

31、()指社会工作者将社会工作的知识、技术、态度与价值应用于军供保障工作当中,从生理-心理-社会层面评估并处理服务对象及相关系统的问题。

A.军供社会工作

B.光荣院社会工作

C.军转复退军人安置社会工作

D.烈士褒扬社会工作

【答案】:A

32、《城市医疗救助意见》提出,城市医疗救助主要应遵循()的原则。

A.多方筹资,多种方式,量力而行

B.既要量力而行,又要尽力而为

C.尽量解决救助对象的负担

D.主要依靠社会力量

【答案】:A

33、在社会策划模式的实施过程中,自我评估指的是由社会工作者()。

A.对社区需要进行评估

B.对所在社会服务组织进行评估

C.对计划的效果进行评估

D.对方案执行过程进行评估

【答案】:B

34、老林定期对社会工作者小张进行行政性督导,其中老林“工作监督”的方式可以是()。

A.进行工作授权

B.鼓励被督导者参与机构政策规划

C.安排被督导者的服务工作

D.阅读书面记录和统计报告,听取口头汇报

【答案】:D

35、《城乡医疗救助基金管理办法》规定,城乡医疗救助基金原则上实行财政直接支付。医疗保障部门向()提交拨款申请,财政部门审核后将城乡医疗救助基金由社保基金专户直接支付到定点医疗机构、定点零售药店或医疗救助对象。

A.同级财政部门

B.上级财政部门

C.同级医疗部门

D.市场监管部门

【答案】:A

36、社会工作者在开展社区工作中,以专家的角色收集资料,进行社区分析与诊断,制订服务目标,组织开展各项工作并进行评估。社会工作者所采用的是()。

A.社会策划模式

B.地区发展模式

C.社区照顾模式

D.社会行动模式

【答案】:A

37、每个社区卫生服务中心至少配备()名从事全科医学专业工作的执业医师、()名注册护士。

A.6,6

B.6,9

C.9,9

D.9,12

【答案】:B

38、进行面罩加压呼吸的有效标志为

A.两肺闻及呼吸音

B.胸廓随加压而起伏

C.呼吸监护仪提示存在呼吸运动

D.心率增快、好转

E.尿量增多

【答案】:B

39、小张夫妻俩都有一个升迁机会,丈夫认为妻子应该以家庭为主,负责照顾一家老小,放弃升迁机会。妻子认为,这个机会难得,不愿放弃。两人争执不下,寻求社会工作者的帮助。从社会性别视角来看,社会工作者的下列回应中,正确的是()。

A.“女人擅长家务,应该以家庭为主”

B.“女人的升迁机会确实很难得,当然不能放弃”

C.“男人在工作中的发展空间更大,应以事业为重”

D.“照顾家庭是夫妻双方的事情,应共同协商承担”

【答案】:D

40、社会工作者小王在例行社区走访中,发现有位老伯常在街心花园默默发呆,小王主动与老伯交谈,得知他老伴刚刚去世,儿子在国外工作,也没什么朋友,老是觉得孤单寂寞,小王在征得老伯同意后,开始为老伯提供个案服务。该服务对象来源属于()。

A.外展工作

B.本人求助

C.个案访视

D.社区转介

【答案】:A

41、下列属于离婚时夫妻共同财产的分割原则的是()。

A.夫妻均等原则

B.照顾无过错一方原则

C.照顾体质较弱一方原则

D.照顾老人原则

【答案】:B

42、社会工作研究者将30位失业者匹配为A、B两组,使用5分制的自信量表对两组人员进行测量,两级的平均得分分别是2.8和2.9分,然后,安排A组参加就业培训,B组不接受任何训练,两个月后再测试发现,A组和B组的平均得分分别是4.0和3.0分,这位研究者使用研究设计是()。

A.前后测控制组设计

B.评估设计

C.单后设计

D.方案设计

【答案】:A

43、“国家采取措施,预防未成年人沉迷网络”属于保障未成年人合法权益的()。

A.家庭保护

B.学校保护

C.司法保护

D.社会保护

【答案】:D

44、针对部分青少年沉迷网络的现象,某地对网吧的开设做出限制。在未成年人保护中,这主要是在保障未成年人的()。

A.发展权

B.受保护权

C.生存权

D.人身权

【答案】:B

45、芳芳与丈夫是大学同班同学,毕业之后两人就结婚了,现在生了一个女儿。但丈夫大男子主义特别严重,而且重男轻女。夫妻俩经常吵架,而且芳芳经常遭受家庭暴力,每次被打之后,芳芳都自己悄悄去医院检查治疗,从来没有跟任何人说起丈夫暴力的行为。不久前,芳芳怀孕了,前两天丈夫喝醉酒回家之后对芳芳撒酒疯,在强迫她喝酒未成功的情况下,拿起鸡毛掸子朝芳芳身上打去,芳芳苦苦哀求丈夫说自己怀孕了,不要再打了,丈夫不但没有停止暴力行为,反而污蔑芳芳肚子里的孩子不是他的。芳芳去到医院之后,经过检查发现胎儿死在腹中。绝望之下,芳芳找到社会工作者请求帮忙。面对芳芳的这种情况,社会工作者以下做法中正确的是()。

A.认为芳芳太软弱,直接替她报警

B.带芳芳找她丈夫理论,替芳芳挽回面子,找回女性的尊严

C.劝芳芳和丈夫离婚,并要求其赔偿精神损失

D.如果芳芳愿意的话,为她寻找一个庇护场所

【答案】:D

46、服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她,她觉得自己被遗弃了,特别伤心和气愤,甚至提出要起诉女儿,希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说:“女儿家庭负担很重,工作忙,可能对您关心不够,如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段,会激化矛盾,恶化关系。”小王采用的面谈技巧是()。

A.支持性技巧——鼓励

B.引导性技巧——对质

C.影响性技巧——忠告

D.影响性技巧——中立

【答案】:C

47、李大爷曾参加抗美援朝作战,作战期间多次立下功勋,退休后被安置在某地方军队离退休干部休养所。自从移交地方安置以来,李大爷一直闷闷不乐,觉得自己为部队工作了大半辈子,被当做“包袱”“扔”了出来,成了民政部门管理的对象,有一种强烈的被抛弃感和失落感。为解决李大爷所面临的问题,微观层面,社工可以通过()介入。

A.发挥服务对象的政治、经验、红色资源优势,挖掘内在潜能

B.发挥资源链接优势,借助社区服务网络体系,引进社会服务资源

C.推进军地管理、政策和社会保障的“一体化”

D.帮助李大爷分析当下情境,厘清非理性信念为其带来的困扰

【答案】:D

48、小区里的小玲向社区里的工作者诉说,因为自己的父母都是农民工,收入不高,穿不起名牌衣服,班上一些同学看不起自己。她觉得没法跟这些同学相处,还觉得生活在这样的家庭很不幸。社区工作者帮助她认识到这样的想法是受到了环境的影响,而不一定与自己的真实想法完全一致。该社会工作者采用的是()模式。

A.人本治疗

B.理性情绪治疗

C.危机介入

D.家庭治疗

【答案】:B

49、社会服务机构财务管理的目标以()为根本出发点。

A.自负盈亏

B.兼顾效率与服务质量

C.使命与服务

D.收支平衡

【答案】:C

50、残疾人融入社会的最有效途径是()

A.职业康复

B.教育康复

C.社区康复

D.身体康复

【答案】:A

第二部分多选题(20题)1、在一次团体督导会议上,资深社会工作者老张向5位新人职的社会工作者介绍精神障碍人士的一般特征,他讲授的内容应包括精神障碍人士的()。

A.人际交往

B.心理和行为表现

C.家庭关系

D.分析和处理问题能力

E.相关政策保障措施

【答案】:BD

2、社会工作者小王经过一段时间的工作,成功地帮助一名辍学学生小蒋重返校园,经过评估该学生目前状况稳定,在校适应良好。小王打算与小蒋结束工作关系,此时他需要做的是()。

A.提前告知小蒋工作即将结束

B.巩固小蒋已经取得的行为改变成果

C.跟小蒋探讨今后如何应对类似的问题

D.告知学校老师关于小蒋的情况

和小蒋探讨结案后的跟进服务

【答案】:ABC

3、某社会工作机构根据社区老年人的需求,开展了一个老年人电脑兴趣小组,旨在通过电脑操作技巧的学习,帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时,老年人的注意力只在电脑上,彼此互动少,有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况,社会工作者应采用的技巧有()。

A.塑造信任的小组气氛

B.协助小组组员彼此认识以消除陌生感

C.转移组员的注意力

D.选择合适的参与者

E.梳理组员的问题

【答案】:AB

4、小河村要进行村委会换届选举,村选举委员会对是否设立和如何使用秘密写票处产生了意见分歧。下列意见中正确的有()。

A.许多选民都说设了秘密写票处也没有人去,因此不用设

B.不管有没有人使用,都必须设立秘密写票处

C.所有选民都必须到秘密写票处划票

D.选民去不去秘密写票处划票由选民自己决定

E.如果选民想去秘密写票处划票,村选举委员会应满足选民的要求

【答案】:BD

5、社会工作者小敏准备给学校里有偏差行为的学生开设一个治疗小组,帮助他们纠正行为,更好地适应社会。下列小敏的做法中,主要体现治疗模式实施原则的有()。

A.针对组员共同性与个别性问题,制定小组目标和治疗计划

B.通过小组活动,组员获得的主要是社会工作者的陪伴关怀

C.通过小组活动,重点培养提升组员的社会意识和社会责任

D.带领组员建构新的社会关系网络,以替代原来有缺陷的社会关系网络

E.综合运用行为心理学、社会学、临床社会工作的知识和实务技巧

【答案】:AD

6、根据《关于实施农村医疗救助的意见》的规定,农村医疗救助的形式包括()。

A.开展新型农村合作医疗的地区,资助医疗救助对象缴纳个人应负担的全部或部分资金,参加当地合作医疗,享受合作医疗待遇

B.参加了新型合作医疗的,因患大病经合作医疗补助后个人负担医疗费用过高、影响家庭基本生活的,再给予适当的医疗救助

C.尚未开展新型农村合作医疗的地区,对因患大病个人负担费用难以承担,影响家庭基本生活的,给予适当医疗救助

D.国家规定的特种传染病救治费用,由患者与国家均摊

E.医疗救助对象全年个人累计享受的医疗救助金额原则上不超过当地规定的医疗救助标准

【答案】:ABC

7、青少年的需要是一个复杂多元的概念。从发展的角度看,青少年的需要包括()。

A.对未来的婚姻和家庭作准备

B.自食其力寻求经济独立

C.对未来的生涯作准备

D.获得基本生活照顾

E.个体与同伴发展适当的人际关系

【答案】:ABC

8、小旭是一名刚服刑人员,刚进入监狱生活很不习惯,情绪一度失调,觉得自己将来的生活已经没有希望,情绪越来越焦虑。小辉是一名专职矫正社会工作者,介入小旭的案例中,决定为他提供个案管理工作。在此工作中,小辉需要注意的问题是()。

A.小旭对生活失去信心,不配合小辉的服务,小辉却每天关心小旭,让小旭态度转变,建立起良好的专业关系

B.小辉针对小旭的情况,设计了以解决心理适应为目标,分调解—学习—适应的服务计划

C.小辉邀请心理专家为小旭提供心理评估和心理咨询

D.收集和研究与小旭相同的案例情况,以便为小旭提供更好的服务

E.挖掘和培养小旭的兴趣爱好,让小旭找到精神寄托,转变当前生活状态

【答案】:AB

9、甲市某小区周边商业配套设施不到位,生活极其不便,该小区的几十户居民准备推选居民代表,采用走访的形式向甲市人民政府反映情况。根据《信访条例》,下列他们拟推选走访代表的人数,符合规定的有()人。

A.2

B.3

C.5

D.6

E.7

【答案】:ABC

10、高三学生小红希望能考上重点大学,但平时学习成绩较差,觉得老师总是针对自己,害怕与老师交流。一天,她与母亲因小事发生争吵,并对母亲大吼:“都是你的错!我这个样子都是你跟我爸离婚造成的,现在所有人都看不起我,不如死了算了。”社会工作者小顾决定运用理性情绪治疗模式为小红提供服务。下列小顾的做法中,体现了“非理性信念检查”技巧的有()。

A.与小红分享自己处理亲子间冲突的经验

B.鼓励小红在遇到问题时主动向老师请教

C.让小红具体描述与母亲冲突时自己的情绪和行为

D.帮助小红识别其观念中不符合实际的绝对化思维

E.建议小红降低期望并选择适合自己的专业和学校

【答案】:CD

11、依据现行的《天津市志愿服务条例》规定,鼓励和支持()等成立志愿服务队伍,开展专业志愿服务活动。

A.机关

B.团体

C.企业事业单位

D.社会组织

【答案】:ABCD

12、张女士的儿子小希有轻度智障,到了入学年龄但没有学校愿意接收。张女士向社会工作者小王求助。小王向张女士了解情况后,找专家请教有关智障的知识。在确认小希可以适应普通学校生活后,小王又将小希转介给心理专家做进一步测试,对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有()。

A.咨询

B.询问

C.心理评估

D.观察

E.利用已有资料

【答案】:AC

13、根据《中华人民共和国民法典》,由业主共同决定的事项包括()。

A.制定和修改业主大会议事规则

B.制定和修改管理规约

C.制定和修改居民议事协商规则

D.有关共有和共同管理权利的其他重大事项

【答案】:ABCD

14、依据《市民政局市财政局市人力社保局关于加强社区工作者队伍建设的指导意见》,社区党组织的主要职责是()。

A.开展党员的教育、管理、监督和发展党员工作

B.指导业主委员会维护居民的合法权益

C.密切联系群众,反映群众的意见和要求

D.组织开展社区精神文明建设活动

教育居民遵纪守法,促进社区和谐稳定

【答案】:ACD

15、在一个亲子关系小组中,社会工作者小杨正在与组员一起制定小组规范,以管理和协调组员行为。下列小组规范的内容中,属于秩序性规范的有()。

A.小组的基本精神是平等、开放、保密、非批判及团结合作

B.当遇到意见分歧时,大家必须就事论事,不能进行人身攻击

C.在组员发言时,其他组员应该认真聆听,尽量不要交头

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