2025年乐山事业单位综合应用真题及答案

2025年乐山事业单位综合应用练习题及答案给定材料材料1：乐山市作为四川盆地西南区域中心城市，依托峨眉山、乐山大佛两大世界级文旅资源，2024年全市接待游客突破1.2亿人次，旅游综合收入突破1600亿元，同比分别增长18.2%、22.6%，文旅产业已经成为乐山经济发展的核心支柱产业。为进一步推动文旅产业升级，解决当前文旅发展中存在的“旺季挤、淡季闲、留客难、消费低”问题，乐山市文化广播电视和旅游局于2024年下半年启动“乐山文旅夜间经济提升三年行动”，计划打造3个国家级夜间文旅消费集聚区、5个省级夜间文旅消费集聚区，培育10个特色夜间文旅IP，带动全市夜间文旅消费占比提升至总消费的45%以上。为保障项目推进，市文旅局计划面向社会公开招聘5名文旅夜间经济项目专职工作人员，负责项目对接、活动策划、商户协调、数据统计等日常工作。招聘公告发布后，累计收到来自全国各地的报名材料217份，经过第一轮资格初审，共有32名考生进入面试环节。面试结束后，按笔试、面试成绩占比计算综合成绩，最终确定拟录用人员5名，公示期为7个工作日。公示期间，市文旅局人事科收到3份群众举报，分别为：举报1：拟录用人员张某为市文旅局某分管副局长妻子的外甥女，属于隐瞒亲属关系未回避，招聘过程存在暗箱操作；举报2：拟录用人员李某笔试成绩为第三名，面试成绩为第一名，综合成绩第一名，但李某的资格证为初级导游证，不符合岗位要求的中级导游证条件，初审工作人员审核不严让其进入面试；举报3：拟录用人员王某笔试成绩比第二名高2分，面试成绩只比第二名高0.5分，综合成绩领先1.2分，王某在面试前一天邀请了3名进入面试的考生在乐山某高端餐厅吃饭，存在拉票串票行为。材料2：为了推进夜间经济集聚区建设，市文旅局组织专项调研组到已经建成的张公桥好吃街集聚区进行调研，调研组访谈了12家商户、30名游客，整理出的主要问题如下：1.交通停车难。张公桥好吃街核心区域位于乐山老城区，现有公共停车场仅2个，停车位合计287个，周边商圈共享停车位约150个，夜间时段平均停车位缺口超过400个。夜间来消费的游客经常需要绕路20-30分钟才能找到停车位，部分游客直接把车停在市政道路两侧，导致夜间交通拥堵，交警部门每月针对违停的处罚超过200起，游客投诉占比超过总投诉的35%。2.公共配套不足。核心街区公共卫生间仅3个，距离最远的售卖点位距离卫生间超过800米，夜间卫生间标识不清，卫生条件差，高峰期需要排队15分钟以上；夜间休闲座椅不足，大部分游客等位只能站着；街区公共照明亮度不够，部分偏僻区域路灯损坏后一个月都没有维修，存在安全隐患；垃圾分类回收点不足，部分商户将厨余垃圾堆积在街角，夏季异味大，招引蚊虫。3.商户经营不规范。街区内部分餐饮商户存在宰客行为，比如“野生江鱼”实际是养殖鱼，“峨眉雪芽烤茶”实际是普通散装茶叶，部分串串香商户缺斤短两，签签计数比实际菜品多算10%-15%；部分网红商户雇佣黄牛排队，刻意制造供不应求的假象，抬高消费价格；不同商户的营业时间差异大，部分商户10点就关门，晚上11点后来的游客找不到用餐点位，影响整体街区形象。4.文旅融合不足。目前张公桥好吃街主要以餐饮消费为主，缺乏乐山本土文化元素的展示和体验项目，大多数游客吃完饭后就直接离开，停留时间平均不超过1.5小时，人均消费不足80元，远低于国内同类夜间美食街区的120元平均水平。街区偶尔举办的文化活动也多是简单的文艺演出，形式单一，游客参与度低，没有打造出具有影响力的特色IP。材料3：乐山市文旅局计划于2025年3月15日-4月5日举办第一届“乐山夜泊”文化旅游节，活动主会场设在市中区大佛景区附近的嘉定坊，分会场设在峨眉山黄湾游客中心、张公桥好吃街、苏稽古镇。本次活动计划推出“夜游三江”特惠票、乐山特色文旅商品展销、峨眉武术夜间表演、非遗文化夜市、美食嘉年华五大主题活动，预计吸引游客超过100万人次，带动文旅消费超过10亿元。为保障活动顺利举办，市文旅局成立了活动筹备工作组，你作为筹备工作组的综合协调岗工作人员，需要负责对接各部门、处理各类日常事务。活动筹备前期，筹备组收集到各相关单位的反馈意见如下：1.市交警支队：活动期间大佛景区、嘉定坊周边道路会迎来大流量车流，现有停车位缺口超过1000个，容易出现长时间拥堵，需要协调市政部门开放周边机关事业单位停车场，划定临时停车区域，安排专人引导交通，目前还没有和相关单位达成一致意见。2.市卫健委：活动期间人员密集，又是春季传染病高发期，需要配备足够的医疗急救点和防疫物资，目前我们只能抽调3名医护人员，人员缺口大，需要协调乐山职业技术学院、市人民医院支援，另外活动场地的公共卫生消杀还没有落实责任主体。3.市非遗保护中心：本次非遗文化夜市计划组织42个非遗项目参展，其中包含不少体验类项目，需要接入临时电源，目前主会场的电源点位不足，功率不够，需要供电部门改造线路，另外我们缺少搭建展位的经费，申请从活动筹备经费中预留专项经费。4.嘉州文旅集团：作为主会场嘉定坊的运营单位，我们需要搭建大型舞台和临时展位，目前部分占道施工的审批手续还在办理中，另外活动需要的500把遮阳伞、100组移动厕所都还没有落实供应商，需要筹备组协助对接采购。5.市中区气象局：根据近三年春季气候数据预测，活动开展期间3月20日-22日有一次中等强度降雨过程，可能会影响室外活动开展，需要筹备组提前制定应急预案，准备足够的防雨设施，调整活动安排的备选方案。作答题目第一题：问题归纳（35分）请结合给定材料2，归纳概括乐山张公桥夜间文旅消费集聚区当前存在的主要问题。要求：准确全面，条理清晰，不超过250字。第二题：事务处理（35分）给定材料1中，市文旅局人事科收到3份群众举报，领导安排你负责对举报内容进行调查核实并做出后续处理，请谈谈你的工作思路。要求：考虑周全，步骤清晰，可操作性强，不超过350字。第三题：协调沟通（40分）你作为“乐山夜泊”文化旅游节筹备工作组综合协调岗工作人员，请结合材料3中各单位提出的问题，梳理出你接下来需要开展的重点工作内容。要求：内容全面，条理清楚，针对性强，不超过450字。第四题：文稿写作（40分）乐山市文旅局计划召开“乐山夜泊”文化旅游节筹备工作动员部署会，你需要为市文旅局局长写一篇动员部署讲话的提纲。要求：格式完整，要点明确，符合讲话场景，不超过800字。2025年乐山事业单位《综合应用能力》（A类）练习题参考答案及解析第一题问题归纳参考答案：张公桥夜间文旅消费集聚区主要存在四方面问题：一、交通配套不足。老城区公共停车位总量少，缺口大，游客找位时间长，违停多发，易引发交通拥堵，相关投诉占比高。二、公共服务缺失。公共卫生间数量少、距离远、标识不清、卫生差，排队时间长；休闲座椅不足，公共照明维护不及时，垃圾分类回收点不足，垃圾堆积影响环境，存在安全隐患。三、经营行为不规范。部分商户存在虚假宣传、缺斤短两等宰客行为，部分网红商户雇黄牛加价，商户营业时间不统一，影响整体形象。四、文旅融合程度低。业态以餐饮为主，缺乏本土文化体验项目，游客停留时间短，人均消费低，活动形式单一，缺乏特色IP。解析：本题为归纳概括题，核心要求是对材料2的问题进行分类梳理，考生只需按照材料原有逻辑，将问题分为交通、公共配套、经营、文旅融合四类，提炼核心要点即可，不得改变原文原意，注意控制字数不超过要求。本题评分标准为：分类准确10分，每个要点6分共24分，语言表达1分，总分35分，漏点按比例扣分。第二题事务处理参考答案：我的工作思路如下：第一步，登记受理举报信息，对举报人信息做好保密，分别梳理3份举报的核心问题，上报领导，成立专项调查小组，明确调查分工。第二步，针对不同举报内容分类开展调查：一是核查张某的亲属关系，查阅招聘回避规定，核实张某报名信息是否如实填写，访谈招聘工作人员，确认招聘流程是否合规；二是重新核查李某的报名资格材料，核对岗位要求和初审记录，确认是否存在审核失误；三是调看餐厅监控，访谈参与就餐的考生，核实王某是否存在串票拉票行为。第三步，根据调查结果分类做出处理：如果举报属实，按规定取消相关人员录用资格，按综合成绩依次递补，对违规工作人员追责；如果举报不实，向拟录用人员说明情况，及时澄清不实信息，保留对恶意举报者追究责任的权利。第四步，将调查处理结果公开公示，回复举报人，完善后续招聘的监督机制。解析：本题为事务处理题，考察考生在事业单位工作中的问题解决能力，处理举报类问题的核心逻辑是“先受理登记→再分类调查→再分类处理→最后总结公示”，要兼顾举报核查的严谨性和对各方权益的保护，既要维护招聘的公平公正，也要澄清不实信息保护考生权益。本题评分标准为：步骤完整10分，每个举报的调查处理8分共24分，语言逻辑清晰1分，总分35分，步骤逻辑混乱酌情扣分。第三题协调沟通参考答案：我接下来需要开展的重点工作如下：一、统筹协调停车交通问题：对接乐山市机关事务管理局，协调活动周边的机关事业单位，在活动时段开放内部停车场，划定临时停车区域，对接市政部门确定占道临时停车的区域，与交警支队对接交通引导人员的排班和点位安排。二、协调医疗防疫保障：对接乐山职业技术学院护理专业、市人民医院，抽调支援的医护人员，确定每个点位的人员配置，明确主会场、分会场的公共卫生消杀责任主体，落实消杀经费和防疫物资储备。三、协调保障展陈需求：对接供电部门，勘察主会场电源点位，制定线路改造方案，保障临时供电和功率需求；对接财务岗，核拨非遗展位专项经费，明确经费使用规范。四、落实场地和物资保障：对接市行政审批局，加快占道施工审批进度，协助嘉州文旅集团对接符合资质的供应商，落实遮阳伞、移动厕所的采购租赁。五、对接完善应急预案：对接市中区气象局，及时获取活动期间的气象预报，协调筹备组制定降雨天气的活动调整方案，储备防雨篷布等防雨物资。解析：本题考察考生的协调统筹能力，需要考生针对材料3中5个单位提出的5类问题，逐一对应提出协调工作内容，不要遗漏任何一个问题，所有问题都要给出针对性的解决方向，符合综合协调岗的工作职责，不需要越权处理，只需要梳理重点工作即可。本题评分标准为：每个问题对应解决措施7分共35分，逻辑清晰5分，总分40分，漏一个问题扣7分，措施不可行酌情扣分。第四题文稿写作参考答案：一、开场发言同志们：今天我们召开本次动员部署会，主要是为了统一思想、明确任务，全面启动第一届“乐山夜泊”文化旅游节的筹备工作。本次活动是我市落实“文旅夜间经济提升三年行动”的核心抓手，对拉动乐山文旅消费、打造乐山夜间文旅品牌、推动文旅产业高质量发展有着重要意义，希望全体工作人员提高重视，全力完成筹备任务。二、当前筹备工作面临的主要任务本次活动覆盖四个会场，五大主题板块，预计接待游客100万人次，时间紧、任务重、涉及部门多，目前筹备工作还存在交通保障不足、人员物资缺口大、配套设施不到位、气象风险待防范等多个问题，需要各部门协同配合解决。三、下一步工作要求（一）提高政治站位，强化责任担当。各单位要充分认识本次活动对乐山文旅发展的重要意义，将筹备工作作为当前的核心任务，明确专人负责，细化任务分工，倒排工期推进各项工作落实。（二）强化协同配合，形成工作合力。各部门要树立全局意识，对其他单位提出的需求要主动对接支持，综合协调组要建立每日调度机制，及时协调解决筹备过程中出现的问题，不推诿不扯皮，确保各项工作衔接顺畅。（三）细化工作方案，防范各类风险。各责任单位要针对交通安全、公共卫生安全、气象灾害等风险点制定专项应急预案，提前开展隐患排查，配齐各类应急物资，确保活动全程零安全事故。（四）强化监督检查，确保工作实效。筹备工作组要定期对各单位的筹备进度进行督查，对进度滞后、落实不力的单位及时通报，确保各项筹备工作按时间节点完成。四、结尾号召同