2026年宠物健康险合作协议范本2026年

2026年宠物健康险合作协议范本2026年鉴于甲方（以下简称“保险人”）是依法设立并取得相应经营许可证的保险机构，拥有从事宠物健康保险业务的资质；乙方（以下简称“服务方”）是从事宠物医疗、服务或相关业务并有意向与保险人开展合作的机构；甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就合作开展宠物健康保险业务事宜，达成以下协议：第一条合作宗旨与目标甲乙双方同意本着优势互补、资源共享的原则，建立长期稳定的合作关系，共同开发符合市场需求的高质量宠物健康保险产品，拓展销售渠道，提升服务质量，实现合作共赢，共同促进宠物健康管理市场的发展。第二条合作范围与内容2.1产品合作甲乙双方同意在合作期间，共同推广甲方提供的宠物健康保险产品。具体产品范围、保障内容、责任免除、保险期限、等待期等以甲方正式发布的保险条款为准。服务方有权根据市场反馈向甲方提出产品优化建议，甲方有权决定是否采纳及如何采纳。2.2销售合作2.2.1甲方负责提供符合法律法规要求的宠物健康保险产品，并制定相应的销售规范和培训材料。2.2.2服务方在其业务范围内，按照甲方的销售规范和培训要求，代理销售合作宠物健康保险产品。服务方不得销售任何非甲方授权的产品。2.2.3双方共同制定销售策略，服务方负责按照约定渠道和方式开展销售活动，拓展客户资源。2.3承保与核保2.3.1甲方负责最终确定宠物健康保险的承保规则和核保标准。2.3.2投保人通过服务方投保的，服务方有义务向投保人准确解释保险条款，如实告知宠物相关信息，并协助投保人完成投保申请。服务方应对其向甲方提供的投保人及宠物信息的真实性、准确性、完整性负责。2.3.3甲方根据服务方提交的投保资料进行核保，并按照约定将核保结果通知服务方。2.4理赔合作2.4.1甲方负责制定宠物健康保险的理赔流程和标准，并承担最终的理赔责任。2.4.2投保人或被保险人通过服务方申请理赔的，服务方应协助其准备理赔所需材料，并按照甲方要求的流程提交理赔申请。2.4.3甲方应按照约定及时审核理赔申请，并将审核结果及赔付款项（如需）通知服务方。在直付合作模式下，具体操作流程由双方另行协商确定。2.4.4服务方应积极配合甲方进行理赔调查，提供必要的协助和证明材料。2.5客户服务2.5.1甲方负责提供与宠物健康保险相关的客户服务，包括咨询解答、保单管理、投诉处理等。2.5.2服务方应配合甲方向客户进行政策解释和保单服务，收集客户反馈信息，并及时向甲方传递。2.6市场推广2.6.1双方同意可以共同或分别进行市场推广活动，以提升合作宠物健康保险产品的知名度和影响力。市场推广活动应事先获得对方同意，并符合相关法律法规。2.6.2服务方在市场推广活动中，不得做出虚假或误导性的宣传，不得损害甲方形象。第三条权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利：（1）有权审核服务方提交的投保资料及理赔申请；（2）有权根据承保规则决定是否承保及调整费率；（3）有权按照保险条款和理赔标准进行赔付；（4）有权要求服务方提供必要的协助以完成承保和理赔；（5）有权监督服务方的销售行为和客户服务质量；（6）有权按照本协议约定收取佣金或报酬。3.1.2甲方的义务：（1）应向服务方提供必要的合作产品资料、销售培训和相关支持；（2）应按照约定向服务方支付佣金或报酬；（3）应按照保险条款和法律规定，及时、准确地履行赔付义务；（4）应保护通过服务方获取的客户信息，遵守数据保护相关法律法规；（5）应与服务方建立有效的沟通机制，及时解决合作中出现的问题。3.2服务方的权利与义务3.2.1服务方的权利：（1）有权按照约定获得佣金或报酬；（2）有权要求甲方提供必要的培训、支持和市场推广资源；（3）有权获得甲方提供的保险产品相关资料和信息；（4）有权对合作产品的市场表现提出建议。3.2.2服务方的义务：（1）应遵守国家及地方法律法规，合法合规经营；（2）应按照甲方提供的规范和培训进行销售，如实向客户介绍产品情况；（3）应如实向甲方提供投保人及宠物的相关信息，不得隐瞒或虚报；（4）应积极拓展客户资源，完成约定的销售目标；（5）应协助客户完成投保、理赔等事宜，提供良好的客户服务；（6）应妥善保管客户信息和甲方提供的资料，防止泄露或滥用；（7）应维护甲方及合作产品的良好声誉，不得进行任何有损甲方形象的行为。第四条费用与结算4.1甲方为服务方提供合作平台、产品、培训等所发生的必要成本，由甲方承担。4.2服务方开展销售活动所发生的合理费用，由服务方自行承担，除非双方另有约定。4.3甲方按照本协议约定，向服务方支付佣金或报酬。佣金或报酬的计算方式、支付周期、支付方式等具体事宜，由双方另行签订补充协议约定，或依据本协议相关条款执行。第五条信息共享与保密5.1双方同意在合作范围内，共享必要的客户信息、业务数据等，以支持合作业务的开展。信息共享应遵循合法、必要、最小化的原则。5.2双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务信息、客户数据、产品信息等）以及与合作相关的其他未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。此保密义务不因本协议的终止而解除。第六条风险控制与责任承担6.1服务方应对其销售行为及向甲方提供的信息负责。因服务方提供虚假信息、误导性宣传或违反销售规范，导致客户投诉、诉讼或给甲方造成损失的，由服务方承担全部责任。6.2甲方对因自身承保和理赔决策失误造成的损失承担责任。因服务方原因（如未能如实告知信息）导致的保险事故，甲方在履行赔付义务后，有权向服务方追偿相应损失。6.3双方应各自承担因违反本协议约定而应承担的法律责任。6.4任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取积极措施减少损失。第七条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至保险人所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条合同生效、变更与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。8.2本协议的变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3本协议的终止条件包括：（1）合作期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止合作；（3）一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后仍未改正；（4）因不可抗力导致本协议无法继续履行。8.4协议终止后，双方应在约定的期限内完成以下事项：（1）结清所有未付款项；（2）处理未了结的保险业务（如客户保单的后续服务、档案转移等）；（3）返还或销毁属于对方的商业秘密和客户信息资料。第九条法律适用与通知9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。9.2双方在本协议履行过程中发生的任何通知或通讯，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮件等方式发