烟台市栖霞市招聘社区网格员考试试题附答案详解

烟台市栖霞市招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、某社会服务机构进行薪资改革后，员工的工作积极性明显下降，机构负责人看到此情况非常焦急。经过考虑，机构负责人组织员工开会，会上让员工提出机构内部存在的问题及改善意见。机构员工在会上积极发言，认为目前的薪资制度不够人性化，机构负责人认为员工的建议合理便及时采纳。一段时间后，员工的积极性得到明显提高。这一事例中该机构的负责人运用了（）激励措施。

A.了解员工的个别差异

B.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣

C.提供员工参与决策的机会

D.协助员工制订职业生涯发展计划

【答案】：C

2、根据《基金会管理条例》及相关规定，下列人员的兼职行为中，符合规定的选项是（）。

A.某政府机关现职工作人员兼职基金会理事长

B.某政协机关现职工作人员兼职基金会秘书长

C.某监察机关现职工作人员兼职基金会副理事长

D.某人大机关现职工作人员兼职基金会分支机构负责人

【答案】：D

3、针对部分高三学生因学习任务繁重，出现焦虑、失眠，学习效率下降的情况，社会工作者小于举办了一个“放飞心灵”小组，目的是帮助高三学生学习自我减压方法，释放压力，调适心情，降低焦虑，提高学习效率。该小组依据的是（）。

A.阿德勒式小组理论

B.精神分析小组理论

C.行为治疗小组理论

D.完型治疗小组理论

【答案】：C

4、某社会工作服务机构进入社区开展服务，下列工作中，聚焦实现社区工作“任务目标”的服务是()。

A.组建“中学生学霸义教队”，并为队员提供培训

B.搭建社区读书平台，培育平台负责人的领导能力

C.召开楼栋长会议，收集居民对停车场建设的意见

D.建立社区自管小组，安排组员考查先进社区做法

【答案】：A

5、社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用。小魏挑选了60名儿童并将他们随机分为A、B两组，每组人数均为30名。小魏对两组儿童的自控能力进行评估后，安排A组儿童参加角色扮演的提升自控小组，而B组儿童不参加任何小组，结束后又评估了A、B两组儿童自控能力。根据社会工作研究方法，上述小魏的研究属于(

)。

A.单后测控制组设计

B.前后测控制组设计

C.非对等控制组设计

D.简单时间序列设计

【答案】：C

6、社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是（）。

A.邀请医护人员.为留守儿童提供体检和诊疗服务

B.与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法

C.建议出台相关社会政策.改善留守儿童生存环境

D.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童

【答案】：B

7、小明成绩一直名列前茅。最近因与好朋友相处不愉快，情绪一直不好，上课也开始分心，期中考试成绩直线下滑。在班主任的建议下，小明找到了学校社会工作者刘老师。刘老师在与小明一起分析了他的情况后，和小明一起制订了改善的计划。这个过程体现了社会工作()的特点。

A.强调专业方法

B.职业助人活动

C.双方合作

D.注重专业价值

【答案】：C

8、甲乙丙丁四个慈善组织均具有公开募捐资格，根据《慈善法》，关于四个组织定期进行信息公开的说法，正确的是（）

A.甲，公开募捐周期为9个月，应当在公开募捐活动结束后1个月内向全国公开募捐情况

B.乙，公开募捐周期为2年，应当至少每6个月公开一次募捐情况

C.丙，慈善项目实施周期为9个月，项目结束后3个月内应当全面公开项目实施情况和募得款物使用情况。

D.丁，慈善项目实施周期为2年，应当至少每6个月公开1次项目实施情况

【答案】：C

9、在社会服务机构中，招聘并分配员工到组织设定的职位上去是人力资源管理的()部分。

A.任用

B.训练

C.发展

D.激励

【答案】：A

10、以下关于法定继承的说法，错误的是()。

A.在没有扶养协议和遗嘱的情况下适用

B.根据法律确定遗产分配的原则

C.依据法律确定继承顺序

D.在扶养协议和遗嘱有效的情况下仍适用

【答案】：D

11、一对残疾人夫妇生了个孩子，由于家庭经济困难和身体残障照顾孩子能力有限，他们来到了社工机构来寻求社工的帮助。此时，社工需要为他们提供（）服务。

A.促进儿童成长健康

B.补充和改善家庭监护状况

C.救助和保护儿童

D.为其提供儿童健康成长的知识

【答案】：B

12、在某灾后临时安置区，公用厨房设施紧张，环境卫生需要人打扫，居民间常常出现一些矛盾。为此，社会工作者采用参与式社会工作的方法解决上述问题。下列做法中，最恰当的是（）。

A.进行危机干预，开展职业培训

B.组织居民讨论，共商解决方案

C.了解居民需求，完善公共设施

D.协助地方政府，监督重建工程

【答案】：B

13、根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务，家庭生命周期理论把家庭生命周期分为八个阶段，不包括（）。

A.家庭组成阶段

B.学龄前子女家庭阶段

C.家庭成熟阶段

D.家庭调整阶段

【答案】：C

14、从生理观点来定义，青少年期是指生理各方面快速发育，（）生育能力的时期。

A.已经具有

B.完全具有

C.即将具有

D.完全不具有

【答案】：C

15、社会工作者在培育社区社会组织时发现，某社区文化团队的负责人自我认同感强，严于律己，做事认真负责。由于他在团队中处理问题比较较真，有时会与少数团队成员发生冲突，影响了团结。针对这一情况，社会工作者最适宜的做法是（）。

A.告诉负责人可以通过投票来争取支持

B.引导负责人加强与团队成员讨论沟通

C.建议负责人充分授权给团队的成员

D.支持负责人管理团队的理念和做法

【答案】：B

16、一般资料:求助者,女性,27岁,本科学历,某公司职员。

A.道德问题

B.行为问题

C.情绪问题

D.品质问题

【答案】：C

17、社会工作者晶晶在一家家庭暴力庇护所工作。在这受虐妇女服务过程中，她发现这些服务对象常受传统观念的束缚，忍气吞声，委曲求全，有的甚至认为被打是自己的错，因此，晶晶认为在目前可提供的诸多服务中，较为紧迫又适合的服务是（）。

A.建立家庭内支持系

B.增强社会支持网络

C.学习自我保护方法

D.加强自我认知辅导

【答案】：D

18、寒假开始后，某高校学生黄鑫加入到某市阳光义工的队伍里，定期走进一些建筑工地看望农民工，并为他们提供一些物质帮助和精神鼓励。下列选项中关于黄鑫“以利他和社会为中心”参与社会服务的动机表述不正确的是（）

A.想尽一点社会责任

B.以行动表达对他人的同情心

C.填补心灵空虚、减少寂寞

D.希望帮助别人，希望世界变好

【答案】：C

19、社会工作者在社区开展一系列活动，为社区居委会选举做准备。他们利用家访、教育讲座等形式，引导居民认识和关心居委会的功能，正确行使权利，履行义务。社会工作者运用的是（）。

A.组织技巧

B.支持技巧

C.策划技巧

D.动员技巧

【答案】：D

20、高某，北京某高校毕业后应征入伍，在驻拉萨某部服役。在校期间，高某参加志愿服务累计230小时，到拉萨又参加志愿服务80小时。根据《志愿服务记录办法》，下列关于高某志愿服务的说法，正确的是（）

A.拉萨的志愿者组织可以认定高某为二星级志愿者

B.拉萨的志愿者组织应当向北京志愿者组织提供高某志愿服务记录

C.高某志愿服务记录应当记录其服务技能，兴趣爱好，婚姻状况

D.北京的志愿者组织应当及时将高某志愿服务记录转移至拉萨志愿组织

【答案】：A

21、低压二氧化碳灭火系统灭火剂储存温度为（）。

A.16~-14℃

B.-18~-16

C.-20~-18C

D.-22~-20C

【答案】：C

22、根据《女职工劳动保护规定》，女职工生育双胞胎的产假为()。

A.45天

B.60天

C.90天

D.105天

【答案】：D

23、社会工作者老陆发现，社区居家养老志愿服务队队长沈大爷有时候不能及时将老人

A.提升民主协商能力

B.学习资源动员技巧

C.增强行政管理能力

D.灌输当家做主理念

【答案】：C

24、在社会服务方案策划的目标制定阶段，目标优先次序的界定主要考虑的是（）。

A.环境因素和情境状态

B.需解决问题的迫切程度

C.可拥有和可动员的资源

D.服务对象的要求与意愿

【答案】：C

25、慢性哮喘处理中哪项错误

A.祛除哮喘诱因

B.避免应用肾上腺皮质激素

C.给予β

D.长期应用酮替芬

E.抗原脱敏疗法

【答案】：B

26、小丽和小刚结婚两年后有了个儿子，但是小丽一直想要一个女儿，生完孩子后小丽有点轻度的产后抑郁，不愿意看到孩子，有时甚至会打骂孩子，小刚十分的担忧和郁闷，寻求社工帮助。社工介入后，除了要给小丽做心理疏导以外，还需要为这对夫妻提供（）服务。

A.儿童健康成长理念和知识

B.儿童支持服务

C.补充和改善家庭监护状况

D.家庭寄养服务

【答案】：A

27、某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育”主题小组，小组进行到第二节，社会工作者播放“生命树”成长过程，协助组员建立对“死亡”的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”，产生恐惧、哀伤等情绪，并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况，小万最适宜的做法是()。

A.运用限制的技巧，通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论

B.运用沉默的技巧，鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声

C.运用摘述的技巧，帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题

D.运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论

【答案】：D

28、社会工作者发现，一些青少年因为缺乏与父母的有效沟通，亲子关系紧张而不想回家，以逃避父母的责问。为此，社会工作者计划举办“亲子并行小组”以改善青少年与父母问的关系。下列做法中，有助于实现上述目标的是（）。

A.组织青少年和家长分别参加为期三天的夏令营活动

B.为青少年和家长分别举办沟通技巧学习小组

C.运用分组及跨组交流的方式，协助青少年和家长学习沟通技巧

D.组织家庭教育专家，为青少年和家长举办亲子沟通讲座

【答案】：C

29、梁某服现役期间在执行任务时不幸牺牲，被部队批准为烈士。梁某服现役期间每个月的工资津贴是2000元，且梁某牺牲时上一年度全国城镇居民人均可支配收入为20000元。根据《烈士褒扬条例》，他的家人能够领取的烈士褒扬金为()。

A.8万元

B.12万元

C.60万元

D.20万元

【答案】：C

30、某街道社会工作站抢通过入户调查、邻里访问和信息核查等方式，对辖区内困境家庭的经济状况进行调查，并对照当地的最低生活保障标准，配合街道更精准地将需要救助的家庭纳入最低生活保障范围，做到应保尽保。社会工作者所做的上述工作是最低生活保障服务内容中的（）。

A.协助申请低保

B.开展能力建设

C.服务对象识别

D.促进社会融入

【答案】：C

31、在生存-关系-成长理论中，阿尔德弗尔(C.P.Alderfer)提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的()。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属需要

D.尊重需要

E.自我实现的需要

【答案】：D

32、社会工作者：“小萍，我们归纳一下，你刚才讲的主要有两点，第一是疫情期间在家上网课，缺少学校氛围，有点松懈，学习状态和效率都让你不满意；第二是明年要毕业了，究竟是考研出国还是回老家找份工作，你有点迷茫。你看我说的有遗漏吗？”上述表述中，社会工作者运用的谈话技巧是（）

A.澄清

B.摘要

C.对焦

D.反映

【答案】：B

33、小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。为此，她很烦恼，感到心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。小刘所做的评估是（）

A.分类诊断

B.心理动态诊断

C.缘由诊断

D.非理性信念诊断

【答案】：C

34、文化是（）。

A.物质产品

B.精神产品

C.人类行为与社会环境互动的结果

D.所有物质产品与非物质产品的总和

【答案】：D

35、下列关于社会工作目标的描述，不正确的是()。

A.在服务对象的层面上，帮助其缓解危机，缓解困难，促进发展

B.在社会层面，解决社会问题，促进社会良性运行，促进社会整合

C.在服务机构层面，注重机构赢利，完成机构经济效益

D.在文化层面，促进社会团结，促进人们互相关爱，相互扶助

【答案】：C

36、男性，45岁，主诉刷牙时牙龈出血，口腔有异味半年。提示：双侧后牙及下前牙轻度松动，伴有咬合痛。

A.牙龈切除术

B.翻瓣术

C.根向复位瓣术

D.引导组织再生术

E.牙周袋内壁刮治术

F.隧道成形术

【答案】：D

37、小雨自幼因生父母无力抚养，被王老伯依法收养。成年后，小雨与王老伯依法协议解除了收养关系，但未与生父母恢复权利义务关系。近日，小雨生父病故，留下一笔债务。王老伯缺乏劳动能力又缺乏生活来源。根据《收养法》，小雨应当()。

A.代偿生父留下的债务

B.给付生母生活费

C.补偿收养期间王老伯支出的教育费

D.给付王老伯生活费

【答案】：C

38、社会工作督导的（）功能要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者更好地认识自我的重要性与价值感，让被督导者能够以较高的意愿面对工作。

A.行政

B.教育

C.支持

D.协调

【答案】：C

39、社区社会工作者小王通过调查发现社区的大妈们平时较闲，希望可以一起练瑜伽、做养生操以及广场舞等，可是却苦于找不到合适场地。小王在走访社区时发现空闲的厂房，经过与厂主协商，答应租借给社区作为舞蹈室。小王的行为实现了（）的社区工作目标。

A.促进居民参与，解决社区问题

B.改善社区关系，提升社区意识

C.改善社区关系，满足社区需求

D.挖掘社区资源，满足社区需求

【答案】：D

40、小李的父母吸毒成瘾，对12周岁小李的学习、生活不管不顾，还动辄打骂，小李的爷爷申请撤销小李父母的监护资格，根据《未成年人保护法》，有权撤销小李父母监护人资格的部门是（）

A.民政部门

B.公安机关

C.人民法院

D.人民检察院

【答案】：C

41、下列各项中，()不属于人民调解的程序。

A.受理纠纷

B.调查研究

C.进行调解

D.履行调解协议

【答案】：D

42、残疾人康复工作对帮助残疾人恢复或者补偿功能，增强其参与社会生活的能力具有重要意义。康复工作应当从实际出发，以（）为基础，为残疾人提供有效的康复服务。

A.康复机构

B.社区康复

C.残疾人家庭

D.福利性企业

【答案】：B

43、小赵是驻校社会工作者，佳佳由于在课堂行为不好而接受小赵的个案辅导服务。到了结案期，佳佳的班主任反映，最近佳佳本来好转的行为似乎又回到了当初的状态，小赵判断这时的佳佳是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即()。

A.否认

B.倒退

C.依赖

D.抱怨

【答案】：B

44、社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑；通过改变不恰当的自我认知，增强了服务对象自我改变的动力。小赵的上述做法具有（)作用。

A.启发性

B.治疗性

C.安抚性

D.肯定性

【答案】：B

45、根据《基金会管理条例》，公募基金会分为全国性公募基金会与地方性公募基金会，其区分的依据是基金会（）。

A.业务活动的范围

B.募捐的地域范围

C.收入来源的范围

D.理事会成员的范围

【答案】：B

46、某地连续多日暴雨，致使河水上涨，房屋被淹。当地居民被迫紧急转移到地势较高的闲置库房。因所带生活物品不足，居民产生焦虑。某社会工作服务机构及时介入，协助政府开展社会救助工作。此时社会工作者首先要做的工作是（）。

A.向居民发放问卷了解其需求

B.向居民提供政策咨询服务

C.向居民发放食品衣物等物资

D.向居民提供社会融入服务

【答案】：C

47、以下各项，不属于领取失业保险金的条件的是()。

A.失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年

B.非因本人意愿中断就业

C.已经进行失业登记，并有求职要求

D.失业后生活困难

【答案】：D

48、小明是大学一年级学生，今年19岁，他对大学生活适应很快，和同学相处融洽，对未来充满信心，按照埃里克森的人类发展理论，小明将发展出（）的美德。

A.能力

B.忠贞

C.关怀

D.智慧

【答案】：B

49、关于社会工作产生的历史背景，下面表述错误的是（）。

A.西方基督教文明宣扬的“博爱”思想是社会工作产生的思想来源

B.资产阶级工业革命以及引发的社会问题是社会工作产生的现实要素

C.英国的《伊丽莎白济贫法》推动了慈善活动的发展

D.资本主义经济的发展推动了利他主义的发展

【答案】：D

50、社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（）。

A.服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排

B.目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估

C.方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估

D.问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理不同之处在于（）。

A.行政管理倾向于用行政力量解决问题

B.社会工作通过服务化解矛盾、解决问题

C.行政管理的直接目标是维持管理机构稳定

D.社会工作要达到维持社会秩序的效果

E.在解决问题的方法上，社会工作要通过改变环境、完善制度来解决问题

【答案】：ABD

2、接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括()。

A.了解服务对象求助的原因

B.选择帮助服务对象的方法

C.弄清服务对象求助的过程

D.初步评估服务对象的问题

E.与服务对象订立初步协议

【答案】：ACD

3、问题答案是问卷的核心所在，问题有（）几种类型。

A.态度

B.评估

C.行为

D.能力

E.状态

【答案】：AC

4、王先生向社会工作者表示自己因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括（）。

A.了解服务对象求助的愿望

B.增强服务对象的信心

C.初步判断服务对象的问题和需要

D.收集资料

E.与服务对象签订协议

【答案】：ABC

5、下列做法中，属于社区照顾模式实施策略的有（）

A.为服务对象的照顾者提供支援服务

B.动员服务对象的亲朋邻里提供支持

C.邀请辖区单位加入为服务对象建立支持网络

D.将服务对象集中到一起，建立大型养老服务机构

E.通过“去专业化”，保证服务对象留在熟悉的社区

【答案】：ABC

6、根据《中华人民共和国民法典》，由业主共同决定的事项包括（）。

A.制定和修改业主大会议事规则

B.制定和修改管理规约

C.制定和修改居民议事协商规则

D.有关共有和共同管理权利的其他重大事项

【答案】：ABCD

7、老李车祸致残后，始终无法接受现实，心情沮丧，对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后，着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中，小刘恰当的做法有（）。

A.同情老李的处境

B.要求老李接受现实

C.接纳老李沮丧的情绪

D.相信老李的改变能力

E.鼓励老李维护自身权益

【答案】：CD

8、高三学生小红希望能考上重点大学，但平时学习成绩较差，觉得老师总是针对自己，害怕与老师交流。一天，她与母亲因小事发生争吵，并对母亲大吼：“都是你的错！我这个样子都是你跟我爸离婚造成的，现在所有人都看不起我，不如死了算了。”社会工作者小顾决定运用理性情绪治疗模式为小红提供服务。下列小顾的做法中，体现了“非理性信念检查”技巧的有（）。

A.与小红分享自己处理亲子间冲突的经验

B.鼓励小红在遇到问题时主动向老师请教

C.让小红具体描述与母亲冲突时自己的情绪和行为

D.帮助小红识别其观念中不符合实际的绝对化思维

E.建议小红降低期望并选择适合自己的专业和学校

【答案】：CD

9、对志愿者督导的工作态度的正确理解是()。

A.把志愿者当成与机构共同工作的伙伴

B.给志愿者以发言的高度自由

C.正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性

D.把志愿者作为机构应提供服务的对象

E.对志愿者不能过于放任，也不能过分苛求

【答案】：ACD

10、个案工作支持性的技巧主要包括（）。

A.专注

B.倾听

C.忠告

D.同理心

E.鼓励

【答案】：ABD

11、督导者张行在为社会工作者小马作行政性督导时，可以扮演（）等角色。

A.倡导者

B.机构变迁推动人

C.管理者

D.缓冲器

E.教育者

【答案】：ABD

12、社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段，她组织组员进行了自评。下列属于小组自评的有（）。

A.小组的效能

B.参加小组过程的感受

C.工作人员的技巧运用

D.组员之间的互动过程

E.参与小组的目标是否达成

【答案】：AB

13、社会工作者小王为社区老人举办了一个“健康管理”小组。在开始阶段，有不少组员怕说错话，做错事，表现出沉默，观望等状态，大家都希望在别人发言后，自己再表态。针对这一情况，小王适合的做法有（）

A.组织创意活动打破僵局

B.指定几名组员轮流发言

C.邀请组员分享健康保健经验

D.以身示范成为主要的发言者

E.通过寻找组员的相似性，调动发言积极性

【答案】：AC

14、社会工作督导的原则包括（）。

A.给予关怀和支持

B.支持与持续反思

C.促进自我完善

D.要树立督导的权威地位

E.不能