钦北区钦州市矿务局招聘社区网格员考试试题附答案详解

钦北区钦州市矿务局招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、在小组工作中，社会工作者发现小田自从进入小组后就不怎么说话，多数时候坐在那里静静地听着，眼睛看着说话的人，不住地点头，而且，每次要求成员发表意见时，他都摇摇头，表示自己没什么说的。面对这种情况，社会工作者所采取的下列做法中，较妥当的是（）。

A.对小田不加干预

B.要求小田参与到小组中来

C.用自身示范的方式引导小田表达

D.鼓励其他组员对小田提出挑战

【答案】：C

2、《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》指出，畅通和拓宽信访渠道，要完善联合接访运行方式，（），减少群众信访成本，提高工作效率。

A.按照一站式接待、一条龙办理，全部实行联合接访

B.按照一站式接待、一条龙办理，在市、县两级全部实行联合接访

C.按照一站式接待、一条龙办理，一揽子解决的要求，在市、县两级全部实行联合接访

D.按照一站式接待、一条龙办理、一揽子解决、一次性完成的要求，全部实行联合接访

【答案】：C

3、社会工作者针对社区内空巢和独居老人较多的现象，为这些老人建立互助网络。下列做法中，最合适的是（）。

A.建立社区老人服务小组

B.动员医生上门为老人医治

C.动员老人的亲友经常探望老人

D.联系养老机构为老人提供上门服务

【答案】：A

4、在社会福利服务的推动中，()是最宝贵的财富，对社会服务的传递起着不可替代的作用。

A.机构决策者

B.可调动的资源

C.志愿者

D.项目资金

【答案】：C

5、社会工作者小胡为社区内的退役军人开展了“勇往直前”职业规划小组，旨在协助组员提升信心，适应角色变化并融入社会。在小组中，小胡带领组员分析了退役后自身的优势、劣势、机会和风险，激发组员的主观能动性，鼓励相互支持，规划事业发展方向。依据小组工作模式，该小组最有可能采用的是（）

A.互动模式

B.治疗模式

C.发展模式

D.社会目标模式

【答案】：C

6、申请就业救助对象，无正当理由，连续（）次拒绝接受有关部门介绍的，与其健康状况、劳动能力等相适应的工作的，县级人民政府部门应当决定减发或者停发其本人的最低保障金。

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】：B

7、老李文化程度不高，又没有一技之长，享受了几年低保之后，想通过就业改变生活状况。社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作，但老李觉得这些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。

A.调整其自我认知

B.提升其自信心

C.为其寻找其他就业信息

D.协助其参加技能培训

【答案】：A

8、下列属于社会工作在社会层面的目标的有（）。

A.解救危难

B.缓解困难

C.推动社会进步

D.解决社会问题

E.促进社会公正

【答案】：D

9、某社区60岁以上老年人口占社区总人口的17%，其中80岁以上的有200多人。为了给高龄独居老人提供针对性服务，社区社会工作者动员社区内有热情、有责任心的低龄健康老人参加，并推动成立“老人互助社”。社会工作者在招募“老人互助社”成员时，最有效的做法是()。

A.在社区张贴布告，发布招募信息，等待老人报名

B.向社区发放宣传单，推广居家养老的理念

C.开办社区讲座，宣传老人服务知识

D.主动与社区老人接触，介绍活动内容

【答案】：D

10、去年毕业于某中专的小鹏一年来一直待业在家，不是嫌弃工资低，就是嫌弃工作累，现在更是整天泡在网上，不出门。小鹏的父母对儿子的这种状态很是担心，向社会工作者求助。小鹏见到社会工作者便要求其帮他找一份好工作。社会工作者最恰当的回应是()。

A.及时对小鹏说明、解释清楚，让其正确了解机构的服务内容

B.告知小鹏该要求不属于该机构的服务内容，予以转介

C.告知小鹏父母，孩子这么不讲理

D.给小鹏讲道理，不能提这种要求

【答案】：A

11、有些农村留守儿童在与父母长期分离的生活状态中，由于缺失亲情关爱和家庭教育，容易出现情绪和心理健康问题，也容易遭受意外伤害和不法侵害。上述现象反映出这些留守儿童存在（）问题。

A.生存保障

B.贫困

C.家庭监护

D.辍学

【答案】：C

12、根据《中华人民共和国民法典》，建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于（）。

A.业主共有

B.物业所有人共有

C.用益物权人共有

D.房地产开发商所有

【答案】：A

13、通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的的沟通是()。

A.治疗性沟通

B.非治疗性沟通

C.情感沟通

D.言语沟通

【答案】：A

14、下列企业延长劳动者工作时间的做法，符合《劳动法》规定的是（）。

A.乙企业为疏通被泥石流堵塞的公路，要求劳动者连续加班5小时

B.丙企业为完成订单，要求劳动者最近一个月天天上班，加班费按正常工资的200%支付

C.甲企业由于生产需要，经与工会和劳动者协商，决定劳动者每天加班3小时.每月66小时

D.丁企业为及时交货，与劳动者协商，决定每周工作6天，周六上班的工资按正常工资的150%支付。不再安排补休

【答案】：A

15、社区居民张先生原本是单位的司机，失业后想再找一份单位司机的工作，但几经努力未能如愿。经过一番痛苦的思考和讨论之后，他和妻子商量准备开出租车挣钱。从社会工作之危机介入模式的角度分析，此时的张先生处于危机发展的哪个阶段？

A.危机

B.解组

C.恢复

D.重组

【答案】：C

16、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）。

A.定性研究可以比定量研究获得更广泛的资料

B.定性研究事先要有假设并在研究中进行检验

C.定量研究一般注重变量的操作与测量

D.定量研究比较适用于不熟悉的社会系统

【答案】：C

17、某社会工作服务机构为了推进机构的规范化运作，建立了一套完整的内外部评估机制。下列评估的内容中，属于机构外部公信力评估的是（）。

A.确立与理事会意见一致的机构宗旨目标

B.机构参与行业协会组织的同业交流情况

C.要求财务部门定期向员工公开财务报告

D.向社会公开说明经费运用于服务的情况

【答案】：D

18、社会工作者主持小组讨论时需要灵活运用提问的技巧，下列属于反馈和阐述型提问的是()。

A.刚才小李提到的这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的

B.我们已经讨论一段时间了，谁能对此总结一下

C.你刚才说的是不是这个意思

D.你能说说具体是怎么回事吗

【答案】：B

19、根据《中华人民共和国民法典》，依照法律或者法人章程的规定，代表法人从事民事活动的负责人，为法人的（）。

A.代表人

B.代理人

C.法定代理人

D.法定代表人

【答案】：D

20、49岁的陈某在妻子去世后经常失眠，精神恍惚，总觉得有人要害他，在家中自言自语、破口大骂，甚至砸坏家具，殴打家人。女儿将陈某送到某综合医院的精神科治疗，陈某在诊室里大吵大闹。医生初步治疗后，请社会工作者小吴来协助工作，小吴以下的做法中，最适宜的是（）。

A.鉴于陈某病态的暴力倾向，建议将陈某单独隔离

B.向陈某隐瞒病情。避免陈某得知病情后产生病耻感

C.帮助陈某分析发病原因。鼓励他表达自己内心的想法

D.稳定和安抚陈某情绪，促进其适应医院环境并配合检查

【答案】：C

21、根据《继承法》，关于法定继承的说法，正确的是（）。

A.第二顺序继承人包括祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女和兄弟姐妹

B.丧偶儿媳对公、婆尽了主要赡养义务的，作为第二顺序继承人

C.继承人以外的、对被继承人扶养较多的人，可以继承被继承人的遗产

D.继承开始后，如果没有第一顺序继承人继承，由第二顺序继承人继承

【答案】：D

22、某地发生地震两个多月之后，当地的社会工作机构内的社工协调社区人居环境的恢复重建，参与监督管理社区常见工程建设进展，帮助恢复当地的生活秩序。社会工作者们的工作内容属于

A.灾后社区重建

B.为受灾群众提供基本的生活保障

C.安抚灾民情绪，进行心理疏导

D.紧急救援

【答案】：A

23、某社区拟开展一系列表彰活动，以推动幸福家庭建设，营造和谐社区氛围。为了打破传统定型的性别观念，社区社会工作者应开展的活动是评选表彰（）。

A.“贤内助”

B.“新好男人”

C.孝敬公婆的“好媳妇”

D.尊老敬老的“好孝子”

【答案】：B

24、社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“仕区秋季运动会”志愿者的问题上有不同意见。小李认为“老年人担任志愿者安全风险太大”，小张则认为“老年人担任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者。根据社会工作专业伦理责任，小李恰当的做法是（）

A.尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险

B.告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请

C.以个人原因为由，将纪奶奶转介给小张

D.以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请

【答案】：A

25、社区老龄工作方法多种多样。其中，依靠国家、集体、个人或社会的力量，共同办理和发展社区老年人服务事业的方法是：

A.多元协调方法

B.群众工作方法

C.市场调节方法

D.社区调查方法

【答案】：A

26、社区中的各种社会组织是社会工作者开展社区服务的重要资源。因此与相关社会组织建立良好的关系是社会工作者必备的能力。关于与组织交往的做法，正确的是()。

A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象

B.努力说服持不同意见的组织认同自己组织的立场

C.在合作过程中尽量了解不同组织共同利益所在

D.避免通过中间组织与其他组织交往

【答案】：C

27、根据《法律援助条例》的规定，请求给予社会保险待遇，最低生活保障待遇或者请求发给抚恤金、救济金的，向()所在地的法律援助机构提出申请。

A.居住

B.户籍

C.提供社会保险待遇、最低生活保障待遇或者发给抚恤金、救济金的义务机关

D.档案

【答案】：C

28、社会工作者小刘的服务对象已成功戒毒五年未复吸。在一次回访中，服务对象向小刘索要电话号码，希望自己有困难时能及时找到小刘，根据社会工作专业伦理守则，小刘恰当的做法是()。

A.告知其办公电话号码，并说明有紧急情况时可拨打

B.告知其私人电话号码，并承诺尽可能及时接听回复

C.告知其私人电话号码，但嘱咐其一定不要告诉他人

D.告知其办公电话号码，让其与机构的其他同事联系

【答案】：A

29、老陈夫妇均为残疾人，无劳动能力。其唯一养子小陈已结婚单独立户，有固定收入，按月给予父母赡养费。老陈夫妇申请享受低保待遇。下列关于管理审批机关对其家庭收入进行核算的说法，正确的是（）。

A.老陈夫妇无劳动能力，应核定为没有家庭收入

B.小陈是老陈的家庭成员，其收入就计入老陈一家的家庭收入

C.小陈夫妇是老陈的家庭成员，其收入就计入老陈一家的家庭收入

D.小陈不是老陈的家庭成员，但小陈应支付的赡养费应计入老陈一家的家庭可支配收入

【答案】：D

30、社会工作者小王在社区走访时了解到，某小区曾经发生了几起老人意外跌倒的事件。为预防此类事件再次发生，小王联络物业公司对全小区的道路.活动场所.公共厕所等进行了适老化改造，并且组建了志愿者队伍在小区内进行巡查。上述措施满足了老年人（）的需要。

A.健康维护

B.居家安全

C.社会参与

D.就业休闲

【答案】：B

31、一个家庭中有三个孩子，第一个孩子长大成人离开家庭属于家庭生命周期中的()。

A.发展期

B.收缩期

C.解组期

D.扩展完成期

【答案】：B

32、（）适用于人格稳定和面临暂时困境或挫折的人，以及家庭、婚姻、儿童问题、蓄意自伤、自杀或意外伤害等情况。

A.危机干预模式

B.危机介入模式

C.小组辅导模式

D.个案管理模式

【答案】：A

33、根据《社会保险法》，下列人员可以直接向社会保险费征收机构缴纳城镇职工基本养老保险费的是（）

A.侯某，无雇工的个体工商户

B.张某，某基金会秘书长

C.李某，某企业专职会计

D.吴某，无业人员

【答案】：A

34、根据《反家庭暴力法》家庭暴力受害人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险，可以向人民法院申请（）

A.人身伤害禁止令

B.人身安全保护令

C.人身接触限制令

D.家庭暴力告诫令

【答案】：B

35、大学生小林很少在人多的场合说话，他觉得讲不好，别人会取笑他，因此每次上课他都坐在后面不发言，不得不发言时他会紧张不安。从认知行为治疗模式看，小林的问题源于()。

A.认知、行为和情绪三者相互影响

B.他幼年时创伤经历

C.他的非理性信念

D.朋辈群体和老师

【答案】：A

36、吃饭和喝水这样的需要属于（）。

A.心理需要

B.生理需要

C.社会需要

D.认知需要

【答案】：B

37、姜天是某社区的社会工作者，社区内张阿姨的孙女今年正好到了上幼儿园的年龄，但因为报名晚了，社区幼儿园的录取名额已满，张阿姨的孙女上不了这个幼儿园，她希望姜天能够帮忙找找附近的幼儿园。经过多方联系，姜天终于联络到一个还在招生的幼儿园，并且园内的各种设施条件也特别好，令他矛盾的是，自己的女儿今年也正好该上幼儿园，可此园的录取名额只剩下一个，他现在所面临的伦理困境是()。

A.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突

B.保密问题

C.自我决定问题

D.人情与法制及规定的冲突问题

【答案】：A

38、何先生与张女士夫妇因在家庭角色认知上的差异而经常发生争吵。何先生强调女性就应以家庭为中心，在家相夫教子;张女士则认为家庭责任应夫妻共同承担。为此，夫妻之间的矛盾不断升级，甚至闹到要离婚。社会工作者从性别视角出发为何先生与张女士夫妇提供家庭辅导服务，其工作重点应是（）

A.强化妻子的家庭角色

B.劝说妻子认同丈夫的家庭观念

C.强化丈夫的家庭角色

D.引导丈夫尊重妻子的个性与权利

【答案】：D

39、在决策过程中，社区建设或改造的规划由社区居民共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。这属于社区参与层次和形式中的（）。

A.咨询

B.协商

C.共同行动

D.社区自治

【答案】：C

40、社会工作者小李在分析社区老年人需求之后，开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作的是()。

A.了解老年人喜爱的文体活动类型

B.为服务活动制定合理目标

C.及时表彰鼓励表现突出的志愿者

D.开展老年人对服务活动的满意度调查

【答案】：C

41、下列有关青少年的说法错误的是()。

A.从生理观点来定义，青少年是指生理各方面快速发育，即将具有生育能力的时期

B.青少年是由儿童世界转向成人世界的过渡期，是个体从不成熟转变至成熟的发展阶段

C.从心理观点来定义，青少年是指心智达到一定的成熟状态，具有形象思维能力，且情绪较稳定

D.社会学观点认为，青少年开始于性成熟之时，何时结束由社会标准所决定

【答案】：C

42、王女士结婚十几年了，夫妻感情早已趋于平淡，近几年丈夫应酬多了起来，刚开始只要丈夫没有按时回家，她和丈夫便是一番争吵，久而久之两人处理问题的方式就是争吵，家里硝烟不断。王女士自己也不清楚为何与丈夫因为这些事而引起不必要的争执，情急之下向社会工作者张某求助。张某帮助她了解自己的情绪，调整对丈夫未按时回家的认识方式。社会工作者张某采用的是心理社会治疗模式中的()。

A.人格发展反思

B.间接治疗

C.现实情况反思

D.心理动力反思

【答案】：D

43、词句发展迅速并开始掌握书面语言，这是（）阶段的特点。

A.学龄前期

B.学龄期

C.青少年

D.青年

【答案】：A

44、突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。为了更好地应对突发事件，我们坚持（）的原则。

A.预防为主，防治结合

B.预防为主，快速处理

C.预防为主，预防与应急相结合

D.预防为主，处理优先

【答案】：C

45、社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法，组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此，小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中，属于讨论结束技巧的是()。

A.保持中立，劝阻组员不要争执

B.归纳各方意见和建议，形成结论

C.引导组员重述各自的想法，澄清观点

D.运用“此时此地”的技术，让组员表达自己的感受

【答案】：B

46、妮妮今年5岁，每次家里来客人的时候她都会主动和客人打招呼，并勇敢地在客人面前表演节目。依据埃里克森的人类发展阶段论，妮妮在这一阶段的任务是（）。

A.发展自我同一性

B.不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心

C.学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感

D.在怀疑和羞怯中发展独立性

【答案】：B

47、小谷在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效，小谷向督导老周请教。老周向小谷介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小谷参加相关培训。上述督导类型属于()。

A.师徒式督导

B.管理式督导

C.咨询式督导

D.训练式督导

【答案】：C

48、某地幼儿园出现了教师虐待儿童事件，社会工作者进行紧急介入，首先应做的是()。

A.协助警察逮捕施虐教师

B.运用量表评估儿童受伤害程度

C.保护受虐儿童的安全

D.协助受虐儿童表达他们的感受

【答案】：C

49、社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是（）。

A.邀请医护人员.为留守儿童提供体检和诊疗服务

B.与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法

C.建议出台相关社会政策.改善留守儿童生存环境

D.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童

【答案】：B

50、按照马斯洛人类需要的层次，人类衣、食、住方面的需要属于（）。

A.安全需要

B.归属与爱的需要

C.尊重的需要

D.生理需要

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、建立健全（）协调机制，及时协调解决物业服务纠纷，维护各方合法权益。

A.社区党组织

B.社区居民委员会

C.社区议事协商会

D.业主委员会

物业服务企业

【答案】：ABD

2、胡可从事烈士褒扬社会工作，则她的工作内容包括（）。

A.利用社区或社会资源为服务对象服务

B.策划有针对性的宣传纪念活动

C.协调烈属与陵园的纠纷

D.推动相关政策完善，协助做好宣传解释

E.引导讲解员，引导参观群众，加强阵地宣传，开展群体性的心理辅导

【答案】：BCD

3、《残疾人保障法》对残疾人社会福利权的保障主要包括（）。

A.社会保险

B.社会救助

C.三无残疾人供养

D.帮助残疾人进行文学等创造性劳动

E.残疾人公共服务

【答案】：ABC

4、以下属于教育性督导内容的有()。

A.向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识

B.教导有关老人院管理运作方面的知识

C.说明有关老年人社会问题的政策方面的信息

D.分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术

E.审阅被督导者的工作记录和报告

【答案】：ABCD

5、预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括（）。

A.要认识服务对象是如何看待自己的问题的

B.认识问题在服务对象处境中的意义

C.他们所处的环境

D.他们对问题的感受

E.他们为解决问题所做的努力

【答案】：ABD

6、人生发展要经历不同的发展阶段，从婴幼儿期、学龄前期、学龄期、青少年期、青年期、中年期到老年期，每个阶段都有不同的特征。这些特征可以归纳为()。

A.生理发展

B.智力发展

C.认知发展

D.心理发展

E.社会性发展

【答案】：AD

7、社区工作善于从()方面分析和处理社区居民问题。

A.社会结构

B.社会政策

C.制度

D.资源分配

E.人际关系

【答案】：ABCD

8、在个别督导中，督导者应掌握的会谈技巧包括（）。

A.聆听

B.补充

C.提出疑问

D.提出建议

E.帮助解决困难

【答案】：ABCD

9、根据《中华人民共和国民法典》，子女包括（）。

A.婚生子女

B.非婚生子女

C.养子女

D.有扶养关系的继子女

【答案】：ABCD

10、根据《中国人民解放军军人配偶未就业期间社会保险暂行办法》，

A.个人账户按照缴费基数的11%建立

B.个人账户所需资金由个人和国家共同负担

C.军人所在单位后勤机关为未就业随军配偶建立养老保险个人账户

D.未就业随军配偶按照上年度全国城镇职工月平均工资作为缴费基数

E.未就业随军配偶被判刑收监执行的。停止享受军人配偶随军未就业保险个人账户补贴待遇

【答案】：ABC

11、社会工作服务的新领域包括（）。

A.就业促进工作

B.减灾社会工作

C.精神卫生社会工作

D.减贫社会工作

E.发展性社会工作

【答案】：ABC

12、社会工作教育性督导工作的主要内容有（）。

A.教导有关“服务对象群”的特殊知识

B.教导“社会服务机构”的知识

C.教导有关“社会问题”的知识

D.教导有关“工作过程”的知识

E.教导有关“社会工作者价值观”的知识

【答案】：ABCD

13、社会工作者开展个案工作时，在服务对象预估和问题诊断阶段的工作重点是（）。

A.服务对象有关个人资料和环境资料的收集

B.服务对象问题进行全方位的诊断

C.倾听求助对象的要求并且建立专业关系

D.对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估

E.鼓励并且增强服务对象的改变问题的信心

【答案】：ABD

14、社会工