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文档简介

课程导入12预留客史资料报表客人预订报表Fidelio系统掌握酒店各部门最新数据资料客史资料报表登录系统，在Resivations功能菜单中调出Porefile子菜单1单击，系统自动显示出所有客户的客史资料2如何在大量的数据中选出重要信息，生成报表选择Miscellaneous功能菜单调出其报表（Reports）子菜单单击（Reports）功能按钮客史资料报表功能Reports子菜单实训步骤直接选择打印（Printer）输出到打印机实训步骤01直接打印报表选择屏幕预览（Screen）点击视图（View）在弹出的对话框中输入客户的姓名（name）、VIP等级等相关信息点击确定（OK）按钮实训步骤02查看报表内容右侧活页按钮中选一般项（General）中选定客史资料（Profile）左侧客史资料大类中的1，ADDRESSES中选定客户地址（Guests’Address）点选屏幕显示（Screen）点预览（View）实训步骤02查看报表内容输入姓名，VIP等级以及County等信息可以不输入任何信息确定后系统自动调出所有客户地址资料作为报表内容客人地址提示框实训步骤02查看报表内容屏幕显示：报表内容实训步骤02查看报表内容选择Export实训步骤03报表输出到文件实训步骤03报表输出到文件六种格式文件PrnFilesRichTextFormatTextFilesTextFiles(NoHeaders)ExcelFilesExcelFiles(NoHeaders)ExcelFiles实训步骤03报表输出到文件实训步骤03报表输出到文件与屏幕显示内容完全一样实训步骤03报表输出到文件使用其E-mail功能客史资料部分这个按钮是灰色的此部分不容许使用邮件发送实训步骤04报表直接发E

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