城市管理执法队员2026年度述职报告

城市管理执法队员2026年度述职报告时光荏苒，岁月如梭。2026年已近尾声，回首这一年的工作历程，作为城市管理执法一线队员，我深感责任重大、使命光荣。在局党组和大队的正确领导下，在同事们的支持配合下，我紧紧围绕“城市管理要像绣花一样精细”的总要求，坚持“以人为本、依法治理、源头治理”的原则，立足本职岗位，扎实开展各项执法工作。这一年，我不仅在市容环境整治、违法建设管控、生态环境治理等核心业务上取得了实质性突破，更在运用智能化执法手段、践行“721”工作法（即70%服务、20%管理、10%执法）以及构建和谐城管关系方面进行了深入的探索与实践。现将本人2026年度履职情况、工作成效、存在问题及下一步规划详细汇报如下。一、筑牢思想根基，提升法治素养，打造过硬政治品格作为一名新时代的城管执法队员，我深知政治理论水平和法律业务素质是执法工作的生命线。2026年，我始终将思想政治建设和业务能力提升放在首位，确保在执法过程中始终保持正确的政治方向和坚定的法治信仰。（一）深化政治理论学习，坚定服务宗旨这一年，我深入学习贯彻党的二十大精神及历次全会精神，深刻领悟习近平总书记关于城市管理工作的重要论述。通过参加支部组织的“三会一课”、主题党日活动以及个人自学，我系统研读了《习近平法治思想学习纲要》等权威读物，累计撰写学习心得体会12篇，开展自我剖析4次。通过学习，我进一步坚定了“为人民管理城市”的理念，深刻认识到城管执法不仅仅是简单的管与罚，更是为了保障城市有序运行、维护群众公共利益。在实际工作中，我努力将政治热情转化为执法动力，面对群众的误解甚至抵触情绪，能够保持耐心，做到“打不还手、骂不还口”，始终维护队伍的良好形象。（二）精进法律法规业务，坚持依法行政法律法规是执法工作的依据和准绳。2026年，随着新修订的《城市管理执法条例》以及省市关于市容环境卫生、垃圾分类、户外广告设置等方面一系列新规的出台，我掀起了“业务大学习”热潮。我不仅对《行政处罚法》、《行政强制法》等基础法律进行了重温，更重点对新实施的法规条款进行了逐字逐句的研读，确保对执法依据、处罚标准、程序规定烂熟于心。全年，我参加了大队组织的法制业务培训6次，并通过了年度执法资格考试。在案件办理过程中，我严格执行行政执法公示制度、执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度，确保每一份案卷都经得起法律和历史的检验。全年经手办理的一般程序案件，无一例因事实不清、证据不足或程序违法而导致行政复议或行政诉讼败诉，案件合格率保持在100%。二、聚焦主责主业，深化精细管理，全面提升城市颜值2026年，我所在的辖区正处于城市更新与老旧小区改造的关键期，市容环境管理任务艰巨。我坚持问题导向，聚焦群众反映强烈的突出问题，采取“定人、定岗、定责、定时”的网格化管理模式，开展了多轮次、全覆盖的市容环境综合整治行动。（一）攻坚克难，常态化开展市容“十乱”整治针对辖区内主次干道、商业街区、学校周边等重点区域存在的乱摆卖、乱堆放、乱悬挂、乱张贴、乱搭建等“十乱”现象，我采取了“徒步巡查+机动巡查”相结合的方式，实施全天候、无缝隙管控。在早中晚高峰时段，我主动延长工作时间，重点对农贸市场周边、地铁口等流动摊贩聚集点进行定点值守。对于流动摊贩，我不再是一味地驱赶没收，而是积极引导其进入附近的便民疏导点规范经营。全年累计规范流动摊贩800余起，引导入市经营150余起。针对沿街商铺店外经营、乱堆乱放问题，我严格落实“门前三包”责任制，与辖区内的300余家商户重新签订了责任书，并建立了“门前三包”信用管理台账。通过采取“一次教育、二次警告、三次处罚”的阶梯式执法模式，有效遏制了店外经营反弹回潮的现象。全年共清理乱堆乱放杂物120余车，拆除违规横幅、广告牌200余块，清理“牛皮癣”小广告5000余条，辖区主次干道市容面貌焕然一新。（二）严防死守，实现违法建设“零增长”违法建设是城市管理的顽疾，不仅侵占公共空间，更存在严重安全隐患。2026年，我将违建管控作为工作的重中之重，坚持“早发现、早制止、早拆除”的原则，织密违建防控网。我充分利用无人机航拍和社区网格员巡查反馈，构建了“空中+地面”的立体巡查体系。特别是在节假日和夜间，加大巡查频次，严防突击抢建行为。今年3月，在巡查中发现某老旧小区顶层有业主利用周末时间突击搭建阳光房，我第一时间赶赴现场，责令当事人立即停工，并耐心宣讲《城乡规划法》及相关政策，通过多次沟通，最终取得了当事人的理解，配合拆除了违建，避免了既成事实后的强拆冲突。全年，我共参与拆除各类违法建设46处，拆违面积达3200平方米。其中，配合老旧小区改造拆除历史遗留违建28处，不仅消除了安全隐患，更为小区增加了停车位和公共绿地，赢得了周边居民的一致点赞。（三）精准施策，打好餐饮油烟污染防治攻坚战随着大气污染防治要求的不断提高，餐饮油烟治理成为环保执法的重要内容。2026年，我对辖区内的200余家餐饮经营单位进行了全覆盖排查。我重点检查餐饮企业是否安装油烟净化设施、设施是否正常运行、是否定期清洗维护。为此，我建立了餐饮油烟管理台账，推行“一户一档”。针对群众投诉较多的夜市烧烤摊点，我大力推广使用无烟烧烤炉具，并严厉打击露天烧烤行为。在夏季专项整治期间，我联合环保、市场监管部门开展联合执法行动15次。针对部分餐饮店油烟净化器清洗不及时导致油烟扰民的问题，我下达了责令整改通知书30份，并跟踪督促整改到位。通过这一系列举措，辖区餐饮油烟投诉率同比下降了40%，空气质量得到明显改善。三、拥抱科技赋能，创新执法模式，提升智慧治理效能2026年是智慧城管建设深化的一年，我主动适应数字化转型的趋势，积极学习和应用新技术、新装备，推动执法工作从“人海战术”向“智慧技防”转变，大幅提升了执法效能。（一）熟练运用“执法通”终端，实现执法全流程电子化今年，大队全面升级了移动执法终端系统。我迅速掌握了新系统的各项功能，从信息查询、现场拍照、录像取证到开具电子罚单、上传执法数据，全部实现了掌上操作。这不仅规范了执法文书，减少了人为失误，更大大缩短了办案时间。在处理一起违规运输建筑垃圾案件时，我通过执法终端现场查询车辆信息，比对运输路线，仅用20分钟就完成了立案、取证和处罚告知的全过程，当事人通过手机扫码即可缴纳罚款，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。全年，我通过执法终端办理简易程序案件150起，一般程序案件35起，电子化办案率达到100%。（二）利用视频监控与AI识别，延伸执法触角依托城市运行管理服务平台，我学会了利用视频监控和AI智能分析算法辅助执法。通过指挥中心派发的AI预警信息，我能够精准定位占道经营、违规堆放、非机动车乱停放等高发问题。例如，针对辖区某路段经常发生的非机动车占用盲道问题，我通过分析视频监控数据，掌握了违停高发的时间段和规律，随后协调相关部门在该路段增设了隔离护栏和物理围挡，并加大了该时段的巡查频率，从源头上解决了这一顽疾。此外，我还利用执法记录仪的4G回传功能，将现场执法画面实时回传至指挥中心，实现了前后方联动，有效应对了突发复杂情况。（三）探索“非现场执法”模式，破解取证难题针对夜间违规运输渣土等难以当场取证的问题，我积极探索“非现场执法”模式。通过与交警、交通部门的信息共享，利用路面监控卡口数据，对违规车辆进行轨迹追踪和证据锁定。今年9月，根据数字城管平台推送的线索，我成功查处了一起跨区域偷倒建筑垃圾的案件。通过调取沿途监控视频，锁定了违规车辆及其所属公司，在当事人未主动配合的情况下，形成了完整的证据链，依法对其进行了行政处罚。这一案例的成功办理，标志着我们在利用科技手段破解执法难题上迈出了坚实的一步。四、践行柔性执法，强化服务意识，构建和谐共治格局城市管理不仅要有力度，更要有温度。2026年，我深入践行“721”工作法，将服务理念贯穿于执法全过程，努力争取群众的理解和支持，构建“人民城市人民管，管好城市为人民”的良好氛围。（一）推行“首违不罚”和“轻微免罚”制度为了优化营商环境，体现执法的人文关怀，我在执法过程中严格落实“首违不罚”清单制度。对于首次违法、情节轻微、及时改正且没有造成危害后果的当事人，主要以教育劝导为主，不予行政处罚。今年，我在巡查中发现一家新开业的便利店因不懂相关规定，将促销海报贴在了玻璃门上。按照规定这属于违规张贴，但我考虑到该店是初次违规且态度诚恳，便没有直接开罚单，而是主动帮助店主清理了海报，并详细讲解了广告设置的相关规定，告知其办理正规手续的流程。店主深受感动，表示今后一定守法经营。这种“有温度”的执法方式，有效化解了执法者与管理者之间的对立情绪，提升了执法公信力。（二）设立“城管服务岗”，靠前解决群众困难在辖区繁华商圈，我积极参与设立了“城管服务岗”。服务岗不仅具备执法巡查功能，更配备了急救箱、打气筒、雨具、饮水机等便民设施，为过往市民和游客提供帮助。在高考、中考期间，我将服务岗转变为“护考岗”，在考点周边定点值守，不仅严禁噪音施工，还为学生和家长提供休息座椅和防暑降温药品。在日常工作中，我积极回应群众诉求，通过“12345”政务服务热线、市长信箱等渠道，认真办理每一件群众投诉。全年共处置各类投诉案件80余起，办结率100%，满意率达98%以上。对于一些难以立即解决的复杂问题，我坚持上门走访，与群众面对面沟通，做好解释安抚工作，直到群众满意为止。（三）开展“城管进社区”活动，打通服务最后“一公里”为了将执法重心下移，我定期深入社区开展“城管进社区”活动。我担任了辖区内两个小区的“城管联络员”，定期参加社区联席会议，听取居民对城管工作的意见和建议。针对居民反映强烈的小区周边毁绿种菜、私装地锁等问题，我联合物业、居委会开展专项整治行动12次，清理毁绿种菜面积500余平方米，拆除私装地锁100余个。同时，我利用社区宣传栏，开展垃圾分类、法律法规知识宣讲，发放宣传资料2000余份，提高了居民的守法意识和文明素养。五、严守纪律红线，强化作风建设，树立良好队伍形象城管执法队伍身处一线，直接面对群众，作风纪律至关重要。2026年，我始终把纪律和规矩挺在前面，严格遵守各项规章制度，自觉维护队伍的纯洁性和战斗力。（一）严明工作纪律，规范执法行为我严格遵守考勤制度、着装规定和执法纪律。在执法过程中，我坚持两人以上共同执法，主动出示执法证件，规范使用法言法语。我时刻注意自己的言行举止，坚决杜绝“冷、硬、横、推”的态度。在执行公务时，即使面对当事人的无理取闹，我也能保持克制，坚持理性文明执法。全年，我未发生一起因违纪违规而被投诉的事件。（二）强化廉洁自律，筑牢拒腐防线我深知廉洁是执法工作的底线。我认真学习了《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规，时刻自重、自省、自警、自励。在案件办理中，我坚决抵制说情风、关系网，不办人情案、关系案、金钱案。对于管理对象的吃请、送礼，我一律予以拒绝。今年，在处理一起大型户外广告违规设置案时，当事人试图通过朋友送礼求情，希望能减轻处罚，我严词拒绝，并耐心向其解释法律面前人人平等的原则，最终按法定标准对其进行了处罚，维护了法律的尊严。（三）注重安全生产，防范意外风险在执法作业中，我高度重视安全生产工作。特别是在拆除违建、清理高空广告等危险作业时，我严格按照操作规程，设置安全警戒线，聘请专业施工队伍，确保作业安全。在恶劣天气下，我加强对户外广告、工地围挡的安全巡查，及时消除安全隐患，防止发生伤人事故。全年，我负责的区域未发生任何执法作业安全事故。六、2026年度执法数据统计与成效分析为了更直观地展示本年度的工作成效，现将2026年度主要执法数据统计如下：统计分类细分指标2026年度数据同比变化备注说明市容秩序管理规范流动摊贩820起+15%以教育劝导、引导入市为主清理乱堆乱放135处-8%背街小巷整治成效显著拆除违规广告招牌215块+5%含楼顶字、侧招等“门前三包”宣传350家次+20%签订率、履约率双提升违法建设管控拆除违法建设46处-10%新增违建得到有效遏制拆违面积3200㎡-12%含老旧小区改造历史违建巡查发现率98%+3%无人机巡查助力生态环境执法餐饮油烟检查240家次+25%建立一户一档查处露天烧烤35起-40%推广无烟炉具成效明显噪音污染处置55起持平主要是夜间施工噪音案件办理情况办理简易程序案件150起+10%全程电子化办理办理一般程序案件35起-5%现场整改率提高，立案减少罚款金额12.5万元-15%教育为主，处罚为辅行政复议/诉讼败诉0起0案卷质量保持高标准服务与投诉受理群众投诉85起-10%主动治理减少投诉源投诉办结率100%持平件件有回音群众满意度98.5%+2%柔性执法获得认可从上述数据可以看出，2026年我的执法工作呈现出“一升一降一优”的特点：即巡查频次和服务引导量上升，违法现象发生率和投诉量下降，案件办理质量和群众满意度持续优化。这充分说明，通过精细化管理和服务型执法，我们正在逐步实现城市治理能力的现代化。七、存在的问题与不足在总结成绩的同时，我也清醒地认识到，我的工作与上级的要求和群众的期盼相比，还存在一些差距和不足，主要表现在：（一）应对新型市容问题的能力有待加强随着城市经济的发展，一些新业态如网红直播、后备箱集市、共享单车乱停放等给城市管理带来了新的挑战。我在处理这些新型问题时，有时思路还不够开阔，管理手段相对单一，缺乏系统性的治理方案，往往陷入“整治—反弹—再整治”的怪圈。（二）数字化应用深度不够虽然我能够熟练使用执法终端，但在利用大数据分析研判城市管理顽疾、通过AI算法提前预警风险方面，应用层次还比较浅。对于数字城管平台汇聚的海量数据，缺乏深入挖掘和利用的能力，数据辅助决策的作用发挥得不够充分。（三）群众工作方式方法还需改进虽然我坚持柔性执法，但在面对一些由于生活困难而不得不摆摊的弱势群体时，如何既能严格执法，又能切实帮助他们解决生计问题，我的办法还不多，有时仅限于简单的劝导，缺乏深度的帮扶措施和协调资源的能力。八、2027年工作思路与计划2027年是“十五五”规划的开局之年，我将以更高的标准、更严的要求、更实的作风，全力做好城市管理执法工作。（一）深化“党建+执法”模式，提升政治站位继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，将党建工作与执法业务深度融合。开展“党员先锋岗”创建活动，发挥党员在急难险重任务中的模范带头作用。加强党风廉政建设，时刻绷紧廉洁自律这根弦，打造一支政治坚定、作风优良、纪律严明的执法铁军。（二）推进“智慧+执法”升级，提升科技效能主动拥抱数字化转型，深入学习大数据、人工智能等新技术应用。计划在2027年，熟练掌握无人机自动巡航执法技能，提高违建巡查效率。探索利用视频智能分析系统，对重点区域实行24小时智能监管，实现违