雨课堂学堂在线学堂云《运营管理-理论与实践(中国石油（北京）)》单元测试考核答案

第1题生产与运作管理的研究对象是()A产品或服务的生产B顾客的需求C生产运作过程和生产与运作系统D生产与运作系统第2题生产运作活动的主体是()A各种生产设施B各种社会组织C企业法人D企业的员工第3题运作过程是一个“投入—转换—产出”的过程,其实质是投入一定的()在转换过程中发生增值。A原材料和零部件B信息、设备、资金C劳动力D资源第4题大多数企业中存在的三项主要职能是()A制造、生产和运作B运作、人事和营销C运作、营销和财务D运作、制造和财务第5题化工、炼油属于()类型的生产。A大量生产B连续生产C成批生产D单件小批生产第6题保安、消防、因特网、ATM属于()类型的生产。A单件型B流水线型C流程型D成批型第7题餐饮、教育属于()类型的生产。A成批型B单件型C流水线型D流程型第8题生产运作是一切社会组织都要从事的活动。()第9题生产运作、营销和财务三大职能在多数组织中都互不相干地运作。()第10题生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。()第11题运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。()第12题运作经理不对运作系统设计负责。()第13题锅炉、船舶等产品的生产属于备货型生产。()第14题家用电器、标准件、汽车等的生产属于订货型生产。()第15题准时性是组织生产过程的基本要求。()第1题()战略是围绕某个特定的顾客群(细分市场)来提供服务的,该战略指导下的每项活动都应围绕这一目标群体来展开。A差异化战略B总成本领先战略C市场细分D集中化第2题()是指对产品的种类及数量的改变的反应能力。A成本B柔性C交货D创新第3题对于时装生产企业而言,哪一项不是其订单赢得要素()A交货能力B成本C柔性D设计能力第4题运营战略一般分为两大类,下列哪项属于结构性战略解决的问题?()A设施选址B产品的质量C劳动力的数量和技能水平D生产计划和控制第5题运营战略一般分为结构性战略和基础性战略,基础性战略解决的问题是()A设施选址B产品的质量C运营能力建设D流程选择第6题波特的一般性战略不包括()A成本领先战略B差异化战略C集中焦点战略D市场开发战略第7题在成熟企业中选择竞争战略时,如果是大量生产则采用()A差异化战略B集中焦点战略C成本领先战略D一体化战略第8题当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。()第9题当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义了。()第10题好的质量能够帮助顾客更好地了解和使用产品。()第11题柔性是指推出新的产品或使用新的工艺流程。()第12题订单资格要素是获得订单的充分条件。()第13题订单资格要素是指组织的产品或服务值得购买所必须具备得基本要素。()第14题当订单赢得要素成为大多数企业的特征时,订单赢得要素就会转变为订单资格要素。()第15题基础性战略包括设施选址、运营能力建设和流程选择等长期的决策问题。()专题三习题第1题产品开发过程开始于()A需求分析B产品构思C产品设计D工艺设计第2题产品构思的思想来源()A市场需求分析B技术的推动C竞争对手的产品和服务D以上各项都是第3题产品设计一般分为()三个阶段A总体设计、技术设计、详细设计B总体设计、外形设计、功能设计C技术设计、程序设计、功能设计D详细设计、外形设计、程序设计第4题产品在需求阶段需要考虑的因素是()A产品功能B竞争力C提高效率D降低成本第5题下列不属于新产品开发动力的是()A技术推动B同行竞争C经济发展D市场牵引第6题下列选项中不属于新产品失败的关键原因是()A没有潜在的用户和需求B营销工作不得力C新产品与当前的需求不匹配D产品定价错误第7题产品在使用阶段不需要考虑的因素是()A易装配B可靠性C可维护性D操作简便第8题产品在使用阶段需要考虑的因素是()A易装配B可靠性C提高效率D降低成本第9题产品设计是许多企业取得成功的基本因素。()第10题产品开发是直接影响企业成功的主要战略。()第11题产品的开发过程包括需求分析、产品构思、可行性论证、产品设计、工艺设计等几个步骤。()第12题并行工程是对产品及其相关过程,包括制造过程和支持过程,进行并行、一体化设计的一种系统化方法。()第13题产品设计阶段决定了产品的性能、质量、成本等要素。()第14题工艺设计过程是产品设计过程和制造过程之间的桥梁。()第15题产品或服务的设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素。()第四章:选址规划与分析(专题三:运营系统与运营流程设计)第16题下列哪项不是选址方案的评价方法()A因素评分法B线性规划法C集体决策法D重心法第17题下列哪项是影响选址的经济因素()A生活水平B运输条件C气候条件D政治局面第18题下列哪项是影响选址的社会因素()A资源可获性B劳动力可获性C气候条件D宗教信仰第19题下列哪种企业应该接近原料或材料产地()A钢铁冶炼厂B家具厂C医院D商店第20题下列哪种企业应该接近消费市场()A蔬菜罐头厂B水泥厂C医院D木材厂第21题许多制造型企业将工厂建造在消费市场附近,可以降低运费和损耗,这体现了设施选址的()原则。A接近用户原则B分散与集中原则C费用最低原则D长远发展原则第22题选址决策只是新企业进行的一次性决策。()第23题服务型组织的选址,要考虑的主要是与市场相关的那些因素。()第24题选址规划是战略层面的决策。()第25题选址方案包括扩展现有地点、新增地点、放弃地点和保留地点。()第26题对于互联网零售业而言,企业选址对企业发展影响较小,甚至可以忽略不计。()第27题影响选址的因素包括经济因素、政治因素、社会因素和自然因素。()第28题影响选址的经济因素主要有运输条件及费用、劳动力可获得性及费用、资源可获得性及费用、厂址条件及费用。()第29题像砖瓦厂、水泥厂这种原材料笨重而价格低廉的企业应该选择接近原料或材料产地的地方。()第30题对于劳动密集型企业,必须考虑劳动力的成本。()第五章:工艺选择与设施布置(专题三:运营系统与运营流程设计)第31题下列属于产品原则布置优点的是()A个别设备出了故障或个别工人缺席对整个生产系统的影响较小B人力和设备得到充分使用C上下工序之间的相互依赖性较小D设备维修费用较低第32题下列属于产品原则布置缺点的是()A如果批量加工,在制品库存量会很大B设备利用率低C工人缺少发展机会,容易产生厌倦情绪D物料传输慢、效率低,单位运输成本较高第33题下列不属于仓储布置需要考虑的因素()A订货次数B物品间的相关性C走道的数量和宽度D外部空间设计第34题办公场所设施布置、环境设计需要考虑的因素不包括()A静态参数B生物力学参数C风水参数D动态参数第35题某一加工过程的加工周期为17分钟,要求按照节拍3分钟/件进行产出,则最少需要()个工作地。A5B6C7D8第36题工序间流动在制品是指()A正在各工序加工的在制品B由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期末存放的在制品C正在各工序加工、检验、装配的在制品D正在各工序间运输途中的在制品第37题生产类型若按照离散和连续的程度划分,离散程度最高的生产类型为:()A按订单装配B智能生产C小批量生产D按订单设计第38题工艺原则布置的缺点是工人缺少发展机会,容易导致厌倦情绪的产生。()第39题工艺原则布置的优点是个别设备出了故障或个别工人缺席对整个生产系统的影响较小。()第40题工艺原则布置的缺点是物料传输慢、效率低,单位运输成本较高。()第41题产品原则布置的优点是产量高,单位成本低,增强了工人操作的熟练程度,减少了培训成本。()第42题产品原则布置的缺点是设备和工人对变化的适应能力较差,柔性较差,某个工人或者环节出现问题,将会影响整个生产系统。()第43题产品原则布置的缺点是,如果批量加工,在制品库存量会很大,设备利用率低。()第44题设施布置根据工作流程布置可以分为仓储布置、零售布置和办公室布置。()第45题设施布置根据运营系统功能布置可以分为产品原则布置、工艺原则布置、定位布置和混合布置。()第六章:流程分析与设计(专题三:运营系统与运营流程设计)第46题流程分析从宏观到微观依次可分为哪些层次:()A程序分析、动作分析、操作分析、目视分析B供应链流程分析、企业流程分析、部门流程分析C程序分析、操作分析、动作分析D企业流程分析、部门流程分析、操作分析、动作分析第47题流程分析的具体技巧中的“四大原则”不包括以下哪一项:()A重排B简化C合并D有序第48题流程分析的具体技巧中的“五个方面”不包括以下哪一项:()A取消B操作C等待D检验第49题流程分析的具体技巧中的“六大提问技术”不包括以下哪一项:()A时间B成本C方法D目的第50题以下哪一项不属于流程分析中的程序分析:()A加工路线分析B工组作业分析C物料搬运分析D生产流程分析第51题以下哪一项不属于流程分析中的操作分析:()A操作者作业分析B工组作业分析C目视分析D人机作业分析第52题以下哪一项不属于流程分析中的操作分析:()A操作者作业分析B动作影片分析C目视分析D预定动作标准第53题流程分析是对现有的或拟议的工作流程进行系统的记录和严格的考察,作为开发和应用更容易、更有效的工作流程、降低成本的一种手段。()第54题动作分析包含操作者作业分析、人机作业分析和目视动作分析等。()第55题流程分析的具体技巧中的“一个不忘”是指不忘企业使命。()第56题流程分析的具体技巧中的“四大原则”包括重排、简化、合并和有序。()第57题在流程分析图中,圆代表操作,半圆代表暂存或等待。()第58题流程运转的方式课分为拉动和推动两种。()第59题一般地,流程分析分为5步:画流程图、确定每道工序的特征、确定瓶颈、分析流程的产能及没道工序的效率、流程改善的措施及建议。()第60题流程分析时,瓶颈工序的时间利用率总是为100%。()专题四习题第1题供应链成员间缺乏同步性的结果是()A提前购买B持续补充C时钟效应D牛鞭效应第2题关于供应链管理的要素,以下哪一项不正确:()A客户、预测、B公司使命、竞争力C采购、库存、物流D设计、加工第3题反应型供应链追求的目标是:()A总成本最低化B提升响应速度C提升质量D最小化库存第4题以下哪一项不是反应型供应链在选择供应商时的首要评价指标:()A速度B质量C成本D柔性第5题关于牛鞭效应的影响,以下说法不正确的是:()A各节点的不必要的库存减少B制造商的生产平稳性变差C整个供应链成本高、效益低D物流在供应链上游节点流向下游节点的过程中出现逐级缩小的现象第6题关于减小牛鞭效应的措施,说法错误的是:()A减少价格波动,增长提前期B提高最终用户需求信息的透明度C减少供应链的流通环节D建设起战略性伙伴关系第7题基于产品的供应链设计,以下说法错误的是:()A产品类型可分功能型产品和创新型产品B供应链类型可分为效率型供应链和反应型供应链C供应链的设计要以供应链类型为中心D要充分考虑产品类型与供应链结构之间的匹配性第8题供应链管理的目标是供应与需求同步化。()第9题供应链是围绕核心企业,通过信息流、物流、资金流将供应商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。()第10题供应链的节点专指供应链中的企业。()第11题供应链管理追求的是通过实现供应与需求同步化进而实现单个企业的利润最大化或成本最低化。()第12题供应链管理包括公司战略层次、战术层次和作业层次上的活动。()第13题运输路线、库存策略、采购策略等属于供应链管理中的战略层次。()第14题费歇尔认为供应链的设计要以产品为中心,要充分考虑产品类型与供应链结构之间的匹配性。()第15题反应型供应链应该在保持稳定的条件下尽可能缩短提前期。()第八章:采购与库存控制(专题四:运营活动的管理)第16题关于现代供应链管理采购观点的变革,以下说法正确的是:()A采购呈多元货源趋势以应对多发的供给危机B采购者与供应商之间的关系由平等的合作关系向分等级的上下级关系转变C同招标相比,谈判正受到越来越多的重视D为避免供给危机,短期的采购策略正在取代长期的采购合同第17题以下哪一项不属于企业进行自制的原因:()A质量要求极高或者很独特,目前没有供应商能够提供该产品B避免泄露公司的信息,如财务实力、技术秘密等C在某些情况下,成本更低D缩短产品开发与生产周期第18题以下哪一项不属于企业进行外购的原因:()A缺乏管理或技术经验,无法自制产品或自行提供所需服务B资源有限,市场竞争要求企业集中资源开发核心专长C可以灵活地选择供应源与替代产品D有利于充分利用企业的设备与人力,避免资源的闲置第19题制造型库存包括:原材料、产成品、零部件、低值易耗品和()A在制品B消耗品C商品D设备第20题库存的作用不包括:()A完全克服原料交货的延迟B利用经济订购批量的好处C保持生产运作的独立性D增强生产计划的柔性第21题以下哪一项是库存控制的方法:()AERPBABC分类法C重心法D因素评价法第22题传统采购观点认为多货源采购可以保证物料供应的安全性,这与现代供应链管理的采购趋势相悖。()第23题现代供应链管理中:采购者与供应商之间的关系由平等的合作关系向分等级的上下级关系转变。()第24题损益平衡点是自制总成本等于采购总成本时的生产量。()第25题若计算出的某物品的损益平衡点大于需求量,这意味着该企业外购此物品更经济。()第26题库存是指一个组织所储备的所有物品和资源。()第27题库存成本可分为:持有成本、管理成本、订购成本和缺货成本。()第28题一般情况下,库存项目存在着这样的规律:大多数库存项目占用着大部分库存资金。()第29题库存控制的ABC分类法中,A类库存是存货占用比最高的库存。()第30题在EOQ中库存总成本=采购成本+订货成本+库存保管费用。()第九章:企业资源计划(专题四:运营活动的管理)第31题最早提出ERP概念的咨询公司在()A英国B中国C美国D印度第32题ERP系统的核心是:()A财务管理B生产管理C项目管理D销售管理第33题下列选项中不属于ERP系统基本组成部分的是()A工作流B财务管理C生产计划D物流管理第34题下列不属于ERP系统三种成本类型的是()A标准成本B实际成本C模拟成本D虚拟成本第35题ERP的实施分()四个阶段。A准备、设计、实施及上线B计划、执行、校正及改进C准备、实施、评价及改进D设计、实施、上线及改进。第36题ERP的基本思想是()A计划和管理B控制和组织C计划和控制D组织和管理第37题ERP指大量采用计算机新技术,集成与扩充了企业管理的各方面功能,以财务管理为中心的企业管理信息系统。()第38题ERP是一种管理思想和解决方案,是在制造资源计划基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想。()第39题ERP是一种管理与决策(平台)系统——同时集先进管理思想和当代信息技术为一体的高度集成的企业资源管理与决策系统。()第40题ERP系统是一个以财务管理为核心,集成企业人、财、物、供、产、销的全业务流程的信息管理平台。()第41题虽然在没有实施ERP的企业内往往需要繁琐的劳动来转递数据,但是这也保证了数据的一致性和准确性。()第42题ERP实施若没有决策层强有力的领导和支持,将很容易由于各种等待决策而引起拖延。()第43题在ERP实施过程中,业务部门可派遣新员工参与项目,共同提出基于ERP的优化方案。()第44题ERP的实施是一种变革,企业文化和领导承诺将贯穿整个变革的推行过程。()第45题ERP的实施就算不能为企业管理层提供有力的决策支持,也应该持续推动。()第十章:质量管理(专题四:运营活动的管理)第46题()是指产品出厂后因不满足规定的质量要求而支付的有关费用,例如用户索赔受理费、退货损失、保修费等。A鉴定成本B预防成本C外部损失成本D内部损失成本第47题以下哪一项不属于质量成本中的预防成本:()A工序检验费B质量改进费C质量情报信息费D质量控制管理费第48题以下哪一项不属于质量成本中的鉴定成本:()A进货检验费B返修费C检测设备维护费D人工费第49题以下哪一项不属于质量成本中的内部损失成本:()A废品损失B停工损失C检测设备维护费D质量降级费第50题以下哪一项不属于质量成本中的外部损失成本:()A退货损失B保修费用C折价损失D废品损失第51题以下哪一项不属于全面质量管理的核心:()A持续改进B以质量小组为组织单位C全员参与D质量成本最小化第52题质量成本是为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有得到满意质量而造成的损失。()第53题质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本和外部质量保证成本。()第54题质量是产品、体系或过程的一组具有满足顾客和其他相关方要求的固有特性。()第55题鉴定成本是指用于预防产生不合格品或发生故障而需的各项费用。()第56题预防成本是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而花费的一切费用。()第57题外部损失成本是指产品出厂后因不满足规定的质量要求而支付的有关费用。()第58题内部损失成本是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而花费的一切费用。()第59题质量是设计出来的。()第60题六西格的具体操作中的改进阶段是指分析收集的数据和流程图,确定造成缺陷的根本原因,确立解决根本问题而达到目标水平所需要的运作指标,提出初始解决方案。()专题五习题第1题精细生产的内容不包括()A产品精细B布置精细C组织精细D管理复杂化第2题哪一项不是组织准时生产的条件()A减少调整准备时间B准时采购C建立推进式系统D从根源上保证质量第3题()的出发点是不断消除浪费,进行永无休止的改进。AVEBMRPCERPDJIT第4题大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一,可以说在对于()的开发和使用上。A人力资源B设备C库存D物料第5题()是由日本丰田公司于1950年提出,并在全球推广应用。AERPBJITCMRPIIDCRM第6题下列哪一项不是“5S”活动的一部分()A清扫B清洁C整顿D演练第7题精细生产是对人类社会和人们的生活方式影响最大的一种生产方式,是新时代工业化的象征。()第8题精细生产是对一切资源的占用少、利用率高的生产方式。()第9题精细生产重点就是消除浪费和持续