家庭老年爱宠喂养用品月度送达合同协议

家庭老年爱宠喂养用品月度送达合同协议甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方购买并接收老年爱宠喂养用品月度送达服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与对象1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方饲养的位于甲方指定地址[请填写详细地址]的老年爱宠提供月度喂养用品配送服务。1.2甲方指定的老年爱宠信息如下：品种[请填写宠物品种]，姓名[请填写宠物姓名]，大致年龄[请填写大致年龄]。1.3配送商品主要包括甲方每月所需的爱宠主粮、辅食、清洁用品（如猫砂、宠物湿巾等）、必需品（如食盆、水碗、玩具等），具体商品清单及数量由双方根据甲方需求在每月配送前协商确定，或由乙方根据甲方大致需求提供，具体商品及数量以乙方配送清单为准。乙方保证所配送商品为符合国家相关质量标准的合格产品，适合老年爱宠的生理需求。第二条服务期限2.1本协议服务期限自[请填写起始年]年[请填写起始月]月[请填写起始日]日起至[请填写终止年]年[请填写终止月]月[请填写终止日]日止。如需续约，双方应在服务期限届满前[请填写天数，如30天]书面协商续约事宜。2.2若本协议未约定具体终止日期，则视为不定期服务，双方均可通过提前[请填写天数，如30天]书面通知对方的方式终止本协议。第三条配送频率与时间3.1乙方应每月向甲方指定地址配送一次爱宠喂养用品。3.2配送时间原则上安排在每月[请填写日期范围，如5日至10日]之间完成，具体配送日期由乙方根据实际情况安排并提前通知甲方。乙方应尽量避免在甲乙方均需休息的时间（如晚上10点至早上8点）进行配送，如确需在此时间段配送，应征得甲方同意。第四条费用与结算4.1甲方每月需向乙方支付服务费用。服务费用标准为人民币[请填写金额]元/月，该费用[请选择：包含/不包含]商品费用，[请选择：包含/不包含]配送费用。具体费用构成明细如下：[请详细列出，如商品费XX元，配送费XX元]。4.2支付方式：甲方应在每月[请填写付款日期，如配送当日/5日内]通过[请填写支付方式，如银行转账、支付宝、微信支付等]方式将当月服务费用支付至乙方指定账户/平台。4.3乙方指定收款账户信息如下：开户名称：[请填写乙方账户名]开户银行：[请填写乙方开户行]银行账号：[请填写乙方银行账号]或乙方在线支付平台账户：[请填写乙方在线支付平台账号]4.4如甲方选择月结，则结算周期为每月一次，结算日为每月[请填写结算日，如末日]，甲方应在结算日后[请填写天数，如10天]内支付上一个月的服务费用。第五条配送与签收5.1乙方负责将商品按照约定时间和内容送达甲方指定地址。5.2商品送达时，乙方配送人员应要求甲方或其授权代表在配送单上签字确认。甲方或其授权代表有义务在收到货物时当场开箱检查，确认商品种类、数量、外观完好无误后签字签收。5.3如甲方或其授权代表无法在配送时签收，双方可协商确定其他签收方式，如使用快递公司的送货上门服务并要求签收，或约定甲方到乙方指定的代收点取货。第六条商品质量与退换货6.1乙方保证所配送商品的质量符合国家相关法律法规及标准，包装完好，适合老年爱宠使用。6.2甲方在签收时发现商品存在错发、漏发、损坏、污染等问题，应在签收后[请填写时限，如24小时]内立即以书面形式（包括但不限于短信、微信、电话确认后补书面记录）通知乙方，并配合乙方进行核实处理。甲方应妥善保管好问题商品及包装，以便乙方核实。6.3对于乙方配送的商品存在质量问题（非甲方保管不当导致），甲方可在签收后[请填写合理时限，如7天]内，凭乙方指定部门出具的检验合格证明或相关凭证，要求乙方进行换货或退货处理。易耗品（如已使用部分猫砂、湿巾）或生鲜类商品非因乙方责任导致变质、过期，一般不予退换。6.4如因商品质量问题需退换货，相关物流费用由责任方承担。如需甲方寄回商品，乙方应承担甲方寄回产生的合理运费。第七条客户服务与沟通7.1乙方应设立客户服务热线/邮箱/在线客服平台，负责处理甲方的咨询、投诉及订单调整请求。7.2甲方在使用服务过程中遇到任何问题，应及时联系乙方客户服务部门。乙方应在收到甲方联系后[请填写时限，如24小时]内予以响应，并努力在[请填写时限，如48小时]内解决或提供解决方案。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息（包括但不限于甲方家庭信息、联系方式、宠物信息）、经营信息等承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求披露的除外。此保密义务不因本协议的终止而失效。第九条违约责任9.1若乙方未能按时配送商品，或配送商品不符合约定，应向甲方承担相应责任，如延迟交付，每逾期一日，乙方向甲方支付当月服务费用[请填写百分比，如0.1%]的违约金，但累计违约金不超过当月服务费用的[请填写百分比，如20%]。9.2若甲方未按时足额支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，逾期费用为当期应付未付金额的[请填写百分比，如0.1%]。9.3若任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。9.4本协议终止后，如双方存在未结算款项或其他未了结事宜，应继续按照本协议约定或法律规定处理。第十条不可抗力10.1若因地震、台风、洪水、战争、疫情等不可抗力因素导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。10.2因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[请选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法