小区网络设施完善调查问卷

小区网络设施完善调查问卷一、问卷说明尊敬的居民：您好！为了更好地了解本小区网络设施的使用情况以及您对网络设施完善的需求和意见，我们特开展此次调查问卷。您的反馈将对小区网络设施的优化和升级起到至关重要的作用，请您根据实际情况认真填写。您提供的所有信息我们将严格保密，请您放心作答。感谢您的支持与配合！二、个人信息问题选项您的性别是？A.男B.女您的年龄是？A.18岁以下B.18-30岁C.31-50岁D.51岁及以上您在本小区居住的时长是？A.1年以内B.1-3年C.3-5年D.5年以上您的职业是？A.学生B.企业员工C.自由职业者D.退休人员E.其他（请注明）______您家庭的月收入水平大约是？A.3000元以下B.3000-5000元C.5001-8000元D.8001-12000元E.12000元以上三、网络使用情况3.1网络接入方式问题选项您家目前接入小区网络的方式是？A.光纤宽带B.普通宽带C.无线网络（如移动、联通、电信的4G/5G热点）D.其他（请注明）______您选择该网络接入方式的主要原因是？（可多选）A.速度快B.费用合理C.稳定性好D.安装方便E.小区内覆盖范围广F.其他（请注明）______3.2网络使用频率问题选项您每天使用小区网络的时长大约是？A.1小时以下B.1-3小时C.3-6小时D.6小时以上您使用网络主要用于哪些方面？（可多选）A.浏览新闻资讯B.观看视频（如电视剧、电影、短视频等）C.社交聊天（如微信、QQ等）D.在线学习E.网络游戏F.工作办公G.其他（请注明）______3.3网络使用体验问题选项您对目前小区网络的整体速度是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意在使用网络过程中，您是否遇到过网络卡顿、中断等问题？A.经常遇到B.偶尔遇到C.很少遇到D.从未遇到如果遇到网络问题，您通常会采取什么措施？（可多选）A.联系网络服务提供商客服B.自行检查设备（如路由器、调制解调器等）C.等待一段时间后再尝试D.向小区物业反映E.其他（请注明）______您认为目前小区网络的信号覆盖范围如何？A.完全覆盖，信号强B.大部分区域覆盖，信号较好C.部分区域覆盖，信号一般D.覆盖范围小，信号弱您对小区网络的稳定性评价如何？A.非常稳定B.稳定C.一般D.不稳定E.非常不稳定四、网络设施现状4.1网络设备情况问题选项您家中使用的路由器品牌是？（可多选）A.华为B.小米C.TP-LINKD.腾达E.其他（请注明）______您认为家中路由器的性能如何？A.非常好B.好C.一般D.差E.非常差小区公共区域（如电梯、楼道、休闲区等）是否有网络覆盖？A.有，且信号良好B.有，但信号一般C.有，但信号较差D.没有您认为小区公共区域的网络覆盖是否满足您的需求？A.完全满足B.基本满足C.部分满足D.不满足4.2网络设施维护情况问题选项您是否了解小区网络设施的维护情况？A.非常了解B.了解C.不太了解D.完全不了解您认为小区网络设施的维护频率是否合理？A.非常合理B.合理C.一般D.不合理E.非常不合理您是否遇到过网络设施损坏但未及时维修的情况？A.经常遇到B.偶尔遇到C.很少遇到D.从未遇到如果遇到网络设施损坏未及时维修的情况，您的感受是？（可多选）A.非常困扰B.影响生活和工作C.对小区管理不满D.希望尽快解决E.其他（请注明）______五、网络需求与期望5.1网络速度需求问题选项您认为目前小区网络的速度是否能满足您的需求？A.完全满足B.基本满足C.部分满足D.不满足如果不满足，您期望的网络速度是多少？A.100MbpsB.200MbpsC.500MbpsD.1000Mbps及以上您愿意为提升网络速度支付多少额外费用？A.10元以下B.10-20元C.20-30元D.30元以上5.2网络功能需求问题选项您是否希望小区网络具备更多的功能，如智能家庭控制、网络安全防护等？A.非常希望B.希望C.无所谓D.不希望E.非常不希望如果希望，您最希望增加的网络功能有哪些？（可多选）A.智能家电控制B.远程监控C.网络安全防护（如防病毒、防黑客等）D.多设备同时连接优化E.其他（请注明）______5.3网络服务需求问题选项您对小区网络服务的响应速度是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意您希望小区网络服务提供商提供哪些增值服务？（可多选）A.24小时在线客服B.网络故障快速修复服务C.定期网络优化服务D.网络使用培训服务E.其他（请注明）______六、对小区网络设施完善的建议请您提出对小区网络设施完善的具体建议，例如网络覆盖范围的扩展、网络速度的提升、网络设备的更新等方面。_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________