卫生健康物资供应链企业信用评价（征求意见稿）

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CCS

团体标准

T/GDWJ1—2022

卫生健康物资供应链企业

信用评价

Creditevaluationstandardofhealthsupplychainenterprises

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(征求意见稿)

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

广东省卫生经济学会发布

T/GDWJXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由广东省卫生经济学会提出并归口。

本文件起草单位：国药控股广州有限公司、广东大翔医药集团有限公司、广东培健泰药业有限公

司、花都区人民医院、广州市华健信息技术咨询有限公司。

本文件主要起草人：刘丽、谢彦、顾超美、王瑾、徐间萍、陈星伟、黄少瑜、黄晓萍、曹和平。

II

T/GDWJXXXX—XXXX

卫生健康物资供应链企业信用评价

1.范围

本标准规定了医疗卫生行业企业信用评价的术语和定义、评价原则、评价程序、评价等级和评价

指标。

本标准适用于医疗卫生行业企业的信用等级评价。其他类型企业可参照使用。

2.规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T22117—2018信用基本术语

GB/T23794-2015企业信用评价标准

3.术语和定义

GB/T22117—2018界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1.

卫生健康物资供应链企业healthsupplychainenterprises

医药健康产品及服务供应商，包括但不限于医药设备、药品、器械耗材等制造，以及医疗工业、

医疗流通、医疗服务、医疗信息等卫生健康物资供应链行业相关的企业。

3.2.

信用credit

个人或组织履行承诺的意愿和能力。

注1：承诺包括法律法规和强制性标准规定的、合同条款等契约约定的、社会合理期望等社会责任的内容。

注2：在经济领域，信用的含义等同于交易信用，是指交易各方在信任基础上，不用立即付款或担保就可获得资金、

物资或服务的能力。这种能力以在约定期限内履约为条件，并可以使用货币单位直接度量。

注3：在社会领域，信用难以用货币度量。

[来源：GB/T22117—2018，定义2.1]

3.3.

信用评价creditevaluation

根据规范的指标体系和科学的评估方法，以客观公正的立场，对评价对象的履约意识和履约能力进

行评价、评估及信用等级划分。

3.4.

指标index

衡量是否达到预期目标的参数、指数、规格和标准等，包括定量指标和定性指标。

3.5.

定量指标quantitativeindex

1

T/GDWJXXXX—XXXX

可以用数据表示的指标。

3.6.

定性指标qualitativeindex

不能用数据直接量化而需通过其他途径实现评估的指标。

3.7.

指标体系indexsystem

由一系列相互独立又相互联系、相互补充的反映事物特征的指标所组成的有机统一整体，具有一定

的结构性和层次性。

3.8.

企业信用评价Creditevaluationstandard

对企业履行社会承诺的意愿、能力和表现的评价活动。

3.9.

卫生健康物资供应链企业信用评价指标creditevaluationstandardofhealthsupplychain

enterprises

第三方机构基于医疗卫生健康物资行业企业的不同利益相关者，在考虑医疗卫生行业企业信用影响

因素的基础上，对医疗卫生行业企业在提供医药健康产品及服务的相关活动过程中，进行综合监测和评

审评价。

3.10.

卫生健康物资供应链企业信用评价体系creditevaluationindexsystemofhealthsupply

chainenterprises

为反映和衡量医疗卫生健康物资行业企业信用过程和结果而设置的指标体系，是由一系列信用评价

指标所构成的具有一定层次性的有机整体。

4.评价原则

4.1科学性

指标内容包括影响企业信用的主要因素,评价过程中采用宏观与微观、动态与静态、定量与定性相

结合的科学分析方法，能够反映企业诚信状况。

4.2合理性

指标之间有机配合,结构合理,避免重复和矛盾。保证评价结果的公正性、科学性、一致性、完整性。

4.3适用性

各项指标便于理解、采集和使用。

4.4独立性

独立地开展企业信用评价工作，保证企业信用评价结果不受任何单位和个人的影响。

5.评价程序

5.1评价程序

综合评定由评定系统平台及专家组开展并具体执行。宜采用以下程序：

2

T/GDWJXXXX—XXXX

1)评价对象自愿报名参加评价；

2)评价对象于评定系统平台中提交参加评价所需的支持材料，并进行自评；

3)评定系统根据评分细则进行评定；

4)评价专家组开展评价，复核评定分数；

5)确定评价结果；

6)评价单位确认评价结果，如有异议，提出复验；

7)评价专家组复验评价内容及得分，落实评价结果；

8)公布评价结果及评价等级。

5.2一票否决

5.2.1如评价对象发生重大信用问题被公布，将收回评价结果，撤销评价等级。

5.2.2因违反药品、医疗器械监督管理法律、法规和规章等被处以刑事或者行政处罚，视违法行

为情节的轻重和主观过错的大小判断是否重启评定流程。

6.评价等级

评价结果满分为1000分，评价等级分为6级：AAA级，AA级，A级，B级，C级，D级，如表1所示。

表1评价等级

序号等级对应分数

1AAA级得分为900分或以上

2AA级得分为800—899分

3A级得分为700—799分

4B级得分为600—699分

5C级得分为500—599分

6D级得分为499分或以下

7.评价指标

卫生健康物资供应链企业信用评价包括价值观、履约能力、社会责任3个一级指标，9个二级指标，

35个三级指标。具体指标名称及说明参见附录A。

3

T/GDWJXXXX—XXXX

AA

附录A

（规范性附录）

卫生健康物资供应链企业信用评价

卫生健康物资供应链企业信用评价指标见表A.1。

表A.1卫生健康物资供应链企业信用评价指标及说明

一级指标名称二级指标名称三级指标名称指标项说明

企业有发展方向、发展速度和质量、发展点及发展能

发展战略力的重大选择、规划和策略(包括企业的愿景、战略目

标、业务战略、职能战略、短中长期发展计划等)

企业在品牌建设方面（包括医药行业专业品牌度、大

价值理念品牌建设众品牌度）的工作，包括主导意愿、发展思路、品牌

建设计划、品牌知名度、美誉度，品牌价值等

价值观

企业愿景、文化、宗旨、精神深入民心，成体系的医

（170分）

企业文化疗卫生行业特有的企业文化，健康、责任、担当等企

业文化定期宣讲，能凝聚和引领企业发展

企业的诚信意识、诚信品质和诚信行为能影响到企业

诚信理念

未来的发展。

企业品质

企业负责人和主要股东的从业履历档案，包括医疗卫

企业负责人品德

生行业从业经历、市场行为、历史业绩和信用记录等

4

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表A.1卫生健康物资供应链企业信用评价指标及说明（续）

一级指标名称二级指标名称三级指标名称指标项说明

企业的组织架构、部门职能说明、财务管理、风险管

制度齐全理、信用管理、危机管理、质量管理、运营管理、重

制度规范大事项信息披露制度。

企业对应业务或事务有规范的流程指引，持续的流程

流程规范

优化等。

企业有完善的人力资源规划书，包括招聘、培训、薪

人力资源管理酬、绩效、职工关系等管理制度建设，及时回顾实施

情况，定期修正

企业在协调、控制财务管理循环过程，整合完整的财

财务管理务管理体系的能力，包括财务预测能力、财务决策能

力、财务计划能力、财务控制能力和财务分析能力

管理能力

企业有医疗卫生健康行业特点的完善的安全风险管

理、职业健康安全管理体系建设和运行机制，安全生

安全卫生管理

产制度建设、安全生产事故处理流程、卫生工作及操

控等

企业有医疗卫生行业完善的质量管理体系，重视质量

履约能力管理，建设和运行、承担产品质量责任等质量管理情

质量管理

（375分）况，具备相关行业标准认证，对应岗位人员具备相应

的质量资格认证

注册资本规模及经营年限是指合营企业在登记管理机

构登记的资本总额,是合营各方已经缴纳的或合营者

经营规模

承诺一定要缴纳的出资额的总和是指企业从成立到现

在的存续期间

经营能力偿债能力衡量企业的综合偿债能力

盈利能力衡量企业的综合盈利能力

营运能力衡量企业的综合营运能力

发展能力衡量企业的综合发展能力

企业新科技、新工艺、新技术、新产品研发能力,专利

技术水平及专有技术、科研获奖、参编国家、行业、地方技术

标准情况

企业的销售量(或销售额)在市场同类产品及服务中所

市场能力

市场占有率占的市场份额，三年市场销售平均增长率，客户满意

度数据

各供应商对企业各方面合作的综合评价，包括对企业

客户合作评价

的服务能力、满意度

5

T/GDWJXXXX—XXXX

表A.1卫生健康物资供应链企业信用评价指标及说明（续）

一级指标名称二级指标名称三级指标名称指标项说明

纳税信用企业在税务方面符合国家制订的税法，合法纳税情况

企业经营产品质量标准符合国家有关部门制订标准，

市场监督经检验合格的产品。或者获得国家规定抽检产品符合

标准要求，本年度情况报告。

企业办公场所、生产厂房、提供产品等的环境、资源

环境保护

保护方面的情况。

安全检查企业在安全监督部门的监管情况。

公共信用记录

企业提供有经营进口物资的关税缴纳符合国家规定的

海关检查

记录及情况报告。

其他政府部门检查相关政府部门按法规要求进行检查情况。

及时响应对于政府部门协助完成公共事务得到及时响应情况。

案件执行企业有对司法机构或调解部门结案执行情况。

企业在相关专业检查中，公共信用体系公开信息中，

相关专业检查

社会责任信用评价及相关记录及情况报告。

（455分）

企业积极承担社会责任，参与社会公益活动计划、活

动记录、捐助证明、社区服务投入等记录履行社会责

社会责任

任方面作出的工作，形成报告定期公布，体现企业社

公益支持会责任感，社会负责报告

技术支持企业对全行业公开各相关的专利技术及情况。

企业参加过的各项公益事务，为社会为群众所作出的

公益事业

贡献，成效记录。

企业在银行、保险、担保等各类机构融资过程中的信

融资信用

用记录情况。

企业对上下游客户的各种经营承诺履约情况，客户对

客户满意度

履约满意度。

相关方履约企业按国家规定与职工签订劳动合同，为保护职工劳

职工劳动保障动合法权益而采取的规章制度、设置机构等公司行为，

保障职工合法合理合情的权益

工资及支付企业职工工资在行业内水平及是否有拖欠的情况

6

T/GDWJXXXX—XXXX

参考文献

[1]T/GDWJ1-2020公立医院信用评价

[2]GB/T23794-2015企业信用评价标准

_________________________________

7

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目次

前言................................................................................II

1.范围.......................................................................1

2.规范性引用文件.....................................................................1

3.术语和定义.......................................................................1

4.评价原则.......................................................................2

4.1科学性..........................................................................2

4.2合理性..........................................................................2

4.3适用性..........................................................................2

4.4独立性..........................................................................2

5.评价程序.......................................................................2

5.1评价程序........................................................................2

5.2一票否决........................................................................3

6.评价等级.......................................................................3

7.评价指标.......................................................................3

附录A（规范性附录）卫生健康物资供应链企业信用评价..................................4

参考文献.............................................................................7

I

T/GDWJXXXX—XXXX

卫生健康物资供应链企业信用评价

1.范围

本标准规定了医疗卫生行业企业信用评价的术语和定义、评价原则、评价程序、评价等级和评价

指标。

本标准适用于医疗卫生行业企业的信用等级评价。其他类型企业可参照使用。

2.规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T22117—2018信用基本术语

GB/T23794-2015企业信用评价标准

3.术语和定义

GB/T22117—2018界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1.

卫生健康物资供应链企业healthsupplychainenterprises

医药健康产品及服务供应商，包括但不限于医药设备、药品、器械耗材等制造，以及医疗工业、

医疗流通、医疗服务、医疗信息等卫生健康物资供应链行业相关的企业。

3.2.

信用credit

个人或组织履行承诺的意愿和能力。

注1：承诺包括法律法规和强制性标准规定的、合同条款等契约约定的、社会合理期望等社会责任的内容。

注2：在经济领域，信用的含义等同于交易信用，是指交易各方在信任基础上，不用立即付款或担保就可获得资金、

物资或服务的能力。这种能力以在约定期限内履约为条件，并可以使用货币单