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文档简介

2026年宁夏吴忠社区工作者考试试卷含答案考试时间:________满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)社区工作必须坚持的基本原则是(

A.以人为本

B.政府主导

C.资源整合

D.社会参与《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定,居民委员会是村民自我管理、自我服务的(

A.基层群众性自治组织

B.政府派出机构

C.行政机关

D.民间组织社会工作专业伦理的核心是(

A.尊重服务对象

B.保密原则

C.专业能力

D.服务对象利益优先在社区工作中,下列哪项属于社区治理的范畴?(

A.开展老年人日间照料

B.组织居民议事会

C.安排残疾人康复训练

D.举办青少年课外活动我国《民法典》中规定,业主大会或业主委员会作出的决定,应当符合(

A.政府规定

B.刑法要求

C.民法典规定

D.社区自治章程社区应急管理的主要职责是(

A.宣传法律知识

B.预防和应对突发事件

C.组织文体活动

D.提供心理咨询服务社区服务体系建设的核心目标是(

A.增强政府主导作用

B.提升居民满意度

C.构建服务网络,满足居民需求

D.实现经济利益最大化社会工作中的“生态系统理论”的核心观点是(

A.强调个体与环境互动

B.突出社会制度的作用

C.强调社会支持系统的建立

D.注重社会福利政策的实施下列哪项属于社区组织培育的内容?(

A.组织社区志愿活动

B.完善社区基础设施

C.建立社区社会组织孵化机制

D.开展居民教育培训社区工作中的“个案工作”主要采用(

A.小组工作方法

B.社区工作方法

C.个案辅导方法

D.社区活动方法《未成年人保护法》规定,任何人不得对未成年人实施家庭暴力,此内容体现了(

A.家庭责任

B.人身安全保护

C.教育公平

D.社区服务需求社区工作者在处理居民矛盾时,应首先(

A.立即对矛盾双方采取强制措施

B.理解双方立场,进行调解

C.向上级汇报,等待处理

D.拒绝介入,避免纠纷扩大社会工作中的“系统理论”认为,个人问题的根源往往来自(

A.家庭环境

B.社会系统

C.心理健康

D.经济条件2025年中央一号文件的主题是(

A.农村改革

B.乡村振兴

C.城市治理

D.社会救助社区居民自治的重要形式是(

A.社区选举

B.基层党建

C.社区协商议事

D.居民代表大会二、判断题(每题1分,共10分)居民委员会可以设立人民调解委员会。

社区治理中,政府要发挥主导作用,不需要居民参与。

社会工作服务中,不应向服务对象收取任何费用。

《社会救助暂行办法》规定,低保对象应定期参加社区劳动。

社会工作中的“服务对象利益优先”原则意味着不能考虑专业人员的利益。

社区工作中,社会工作者应尊重服务对象的隐私和权利。

社区网格化管理的核心是将社区划分为若干网格单元,实行精细化服务。

社会工作基本理论不包括生态系统理论。

社区活动方案中不需要制定评估机制。

社区矛盾调解中,要兼顾各方利益,寻找共赢方案。三、简答题(每题5分,共15分)简述社区工作者应具备哪些基本素质?请简要说明“居民自治”在社区治理中的意义。如何运用社会工作的生态系统理论分析社区问题?第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)这个社区的居民素质比较高,______,能积极参与社区活动。

A.此外

B.但是

C.因此

D.以前社区工作者要善于沟通,______是实现社区和谐的重要保障。

A.完善制度

B.掌握政策

C.建立信任

D.提高技能虽然社区工作很辛苦,______,但这就是我们的职责。

A.有时

B.况且

C.然而

D.即使社区需要不断优化服务,为此我们应当______。

A.继续努力

B.不断改进

C.持之以恒

D.积极行动每个居民都应理解社区工作的重要性,______是推动社区发展的关键。

A.共同参与

B.独立行动

C.相互监督

D.自我管理他在工作中总是十分细心,很少出现差错,______说明他工作能力强。

A.这

B.那

C.由此可见

D.那就如今社区的服务越来越完善,________是居民满意度提高的主要原因。

A.正因为

B.由于

C.因为

D.所以面对居民的意见,社区工作者应主动倾听,______,再做出回应。

A.了解情况

B.分析问题

C.汇总信息

D.安排时间社区组织的活动要贴近居民生活,这样才能达到预期的______。

A.效果

B.目的

C.目标

D.益处他虽然年轻,但工作认真负责,常常挑起重任,______。

A.可见一斑

B.山中无老虎

C.有志者事竟成

D.举一反三五、判断推理(每题1分,共10分)下面哪一组图形能构成一个正方形?(图形见题)

A.图形A

B.图形B

C.图形C

D.图形D定义:“社区志愿服务”是指(

A.居民在社区中的自发行为

B.志愿者开展的有偿服务

C.社区组织进行的正式活动

D.以服务他人为核心的社会公益活动下面哪组词语之间的关系类似于“居民委员会—社区”?

A.政府—街道

B.居民—志愿者

C.社区—物业

D.政府—村委会某社区开展垃圾分类宣传,计划每周一次,那么该活动的周期是?

A.每月

B.每年

C.每周

D.每天下面哪项属于社区治理的创新形式?

A.居民议事会

B.大规模拆迁

C.环境整治

D.企业赞助社区工作与社会工作方法,两者是同一概念的两种说法。

若一个居民在进行调解的过程中反复无常,这可能反映了其情绪问题。

社区工作应坚持以政府为主导,社会参与为补充。

社区治理需要依法依规进行,不能私自制定政策。

社区党组织是社区治理的重要力量,但不是唯一的依靠。六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:

某社区2025年1月至6月的居民参与活动人数如下(单位:人次):

1月:120

2月:150

3月:130

4月:160

5月:140

6月:170(1)该社区居民参与活动人数的平均值是多少?

(2)该社区居民参与活动人数呈现怎样的趋势?某社区在2025年发放了300份低保救助金,其中老年人占比为40%,未成年人占比为30%,其余为其他群体。那么其他群体发放了多少份救助金?社区活动策划预算为10万元,其中人力成本占40%,宣传费用占20%,物资费用占30%,剩余为其他支出。请计算其他支出为多少万元?某社区共有2000户居民,其中老年居民占600户,社区需为老年人提供日间照料服务。若每户服务频率为每周1次,全年共有多少次服务?某社区2025年开展了5次居民议事会,平均每次会议有40人参加,总共有多少人次参与?第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解

某社区内,李先生和张女士因停车位问题发生争执,李先生认为张女士经常将车辆停在指定车位,影响其通行,张女士则认为这是自己的车位,有权使用。双方情绪激动,甚至发生肢体冲突。(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)

(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)案例二:社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动,内容包括健康检查、心理疏导、节日慰问等,活动时间为2026年3月10日至3月30日,预计覆盖100户独居老人。(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)

(2)如何评估该活动的效果?(5分)八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份公文:

某社区拟于2026年4月5日在社区活动中心召开居民议事会,讨论社区公共绿地的使用与管理问题。请撰写一份《关于召开居民议事会的通知》,要求格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.A

解析:社区工作应坚持以人为本,服务居民需求。A

解析:居民委员会是基层群众性自治组织,依法代表居民行使自治权利。D

解析:社会工作价值观中,服务对象利益优先是核心原则。B

解析:居民议事会是社区治理的重要形式,体现居民参与。C

解析:《民法典》第277条规定,业主大会或业主委员会应符合民法典要求。B

解析:社区应急管理的职责是预防和应对突发事件。C

解析:社区服务体系建设的目标是构建服务网络,满足居民服务需求。A

解析:系统理论强调个体与环境之间的互动关系。C

解析:社区组织培育包括建立社会组织孵化机制。C

解析:个案工作是以个案辅导方法为主。B

解析:家庭暴力属于侵犯人身安全,需依法保护。B

解析:社区工作中,调解是解决矛盾的第一步。B

解析:系统理论认为个人问题根源来自社会系统。B

解析:2025年中央一号文件主题是乡村振兴。C

解析:居民自治的重要形式包括协商议事。二、判断题

16.√

解析:居民委员会可设立人民调解委员会。×

解析:社区治理中既要政府主导,也需居民参与。√

解析:社会工作应尊重服务对象权益。×

解析:低保对象不应被强制要求参加社区劳动。×

解析:道德和伦理要求应优先考虑服务对象利益。√

解析:社会工作应尊重隐私和权利。√

解析:网格化管理通过划分网格单元提升管理精细度。×

解析:社会工作基本理论包括生态系统理论。×

解析:社区活动方案必须包含评估机制。√

解析:社区矛盾调解需体现共赢理念。三、简答题

26.答案:社区工作者应具备服务意识、沟通能力、政策理解能力、组织协调能力、应变能力、法律知识和心理辅导能力。

解析:社区工作者需耐心、细致地服务于居民,具备良好的沟通和组织能力是基本要求。答案:居民自治是居民通过民主方式参与社区事务管理,增强社区的凝聚力与自治能力,提升治理效率和参与度。

解析:居民自治是实现社区自我管理的重要机制,有助于共建共享社区成果。答案:社会工作的生态系统理论认为,个人问题往往来源于家庭、学校、社区、社会等多个层面,需全面分析系统内部和外部的关系,才能理解问题的根源并采取有效干预措施。

解析:该理论强调人与环境的互动,要求全面评估服务对象所处的社会系统。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析:“因此”表示因果关系,符合逻辑。C

解析:“目标”是社区活动预期结果,符合题意。C

解析:“然而”表示转折关系,符合语义。D

解析:“积极行动”是实现计划的手段,符合语境。A

解析:“居民”与“社区”是主体与单位的关系。C

解析:“由此可见”常用于引出结论,符合语义。A

解析:“正因为”表示因果关系,可连接原因和结果。A

解析:“了解情况”是沟通和回应的前提。A

解析:“效果”是活动成果的体现,符合语义。A

解析:“可见一斑”用于形容部分表现能反映整体情况。五、判断推理

39.B

解析:图形B具有四个边,且四边相等,构成正方形。D

解析:社区志愿服务是公益性质的活动,符合定义。A

解析:居民委员会与社区是基层自治组织与所属区域的关系,类似于政府与街道的关系。C

解析:每周一次,全年按52周计算,答案为每周。A

解析:居民议事会是社区治理的典型创新形式。×

解析:社区工作与社会工作方法是不同概念,前者是工作内容,后者是实现方式。√

解析:反复无常可能反映心理状态,需关注情绪问题。×

解析:社区治理应坚持政府主导与居民参与相结合。√

解析:社区治理必须依法依规进行。×

解析:社区党组织是治理的重要力量,但不是唯一依靠。六、资料分析

49.(1)答案:145

解析:(120+150+130+160+140+170)/6=870/6=145。(2)答案:呈现上升趋势

解析:1月至6月数据逐月递增。答案:90份

解析:300×(1-40%-30%)=300×30%=90。答案:2万元

解析:10×(1-40%-20%)=10×30%=3万元,此题摩斯值计算错误,正确为3万元。答案:5200人次

解析:600户×52周=31200人次,每户每周一次,全年服务次数为5200次。答案:200人次

解析:5次×40人=200人次。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.(1)答案:该矛盾主要因停车位资源有限,家庭成员需求冲突,缺乏沟通和规则意识,导致紧张气氛。

解析:资源分配不均、沟通不足是导致矛盾的直接原因。(2)答案:①建立沟通机制,组织双方坐下来交流;②了解双方具体需求,明确停车位使用规定;③引入调解机制,引导双方相互理解和协商达成一致;④必要时引入第三方调解人员,确保中立和公平。

解析:社区工作应以沟通调解为核心,促进和谐解决。(1)答案:方案框架包括:活动名称、活动目的、活动时间、活动对象、活动内容、人员安排、经费预算、

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