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文档简介
2026年宁夏吴忠社区工作者考试试卷含答案考试时间:________满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)社区工作必须坚持的基本原则是(
)
A.以人为本
B.政府主导
C.资源整合
D.社会参与《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定,居民委员会是村民自我管理、自我服务的(
)
A.基层群众性自治组织
B.政府派出机构
C.行政机关
D.民间组织社会工作专业伦理的核心是(
)
A.尊重服务对象
B.保密原则
C.专业能力
D.服务对象利益优先在社区工作中,下列哪项属于社区治理的范畴?(
)
A.开展老年人日间照料
B.组织居民议事会
C.安排残疾人康复训练
D.举办青少年课外活动我国《民法典》中规定,业主大会或业主委员会作出的决定,应当符合(
)
A.政府规定
B.刑法要求
C.民法典规定
D.社区自治章程社区应急管理的主要职责是(
)
A.宣传法律知识
B.预防和应对突发事件
C.组织文体活动
D.提供心理咨询服务社区服务体系建设的核心目标是(
)
A.增强政府主导作用
B.提升居民满意度
C.构建服务网络,满足居民需求
D.实现经济利益最大化社会工作中的“生态系统理论”的核心观点是(
)
A.强调个体与环境互动
B.突出社会制度的作用
C.强调社会支持系统的建立
D.注重社会福利政策的实施下列哪项属于社区组织培育的内容?(
)
A.组织社区志愿活动
B.完善社区基础设施
C.建立社区社会组织孵化机制
D.开展居民教育培训社区工作中的“个案工作”主要采用(
)
A.小组工作方法
B.社区工作方法
C.个案辅导方法
D.社区活动方法《未成年人保护法》规定,任何人不得对未成年人实施家庭暴力,此内容体现了(
)
A.家庭责任
B.人身安全保护
C.教育公平
D.社区服务需求社区工作者在处理居民矛盾时,应首先(
)
A.立即对矛盾双方采取强制措施
B.理解双方立场,进行调解
C.向上级汇报,等待处理
D.拒绝介入,避免纠纷扩大社会工作中的“系统理论”认为,个人问题的根源往往来自(
)
A.家庭环境
B.社会系统
C.心理健康
D.经济条件2025年中央一号文件的主题是(
)
A.农村改革
B.乡村振兴
C.城市治理
D.社会救助社区居民自治的重要形式是(
)
A.社区选举
B.基层党建
C.社区协商议事
D.居民代表大会二、判断题(每题1分,共10分)居民委员会可以设立人民调解委员会。
社区治理中,政府要发挥主导作用,不需要居民参与。
社会工作服务中,不应向服务对象收取任何费用。
《社会救助暂行办法》规定,低保对象应定期参加社区劳动。
社会工作中的“服务对象利益优先”原则意味着不能考虑专业人员的利益。
社区工作中,社会工作者应尊重服务对象的隐私和权利。
社区网格化管理的核心是将社区划分为若干网格单元,实行精细化服务。
社会工作基本理论不包括生态系统理论。
社区活动方案中不需要制定评估机制。
社区矛盾调解中,要兼顾各方利益,寻找共赢方案。三、简答题(每题5分,共15分)简述社区工作者应具备哪些基本素质?请简要说明“居民自治”在社区治理中的意义。如何运用社会工作的生态系统理论分析社区问题?第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)这个社区的居民素质比较高,______,能积极参与社区活动。
A.此外
B.但是
C.因此
D.以前社区工作者要善于沟通,______是实现社区和谐的重要保障。
A.完善制度
B.掌握政策
C.建立信任
D.提高技能虽然社区工作很辛苦,______,但这就是我们的职责。
A.有时
B.况且
C.然而
D.即使社区需要不断优化服务,为此我们应当______。
A.继续努力
B.不断改进
C.持之以恒
D.积极行动每个居民都应理解社区工作的重要性,______是推动社区发展的关键。
A.共同参与
B.独立行动
C.相互监督
D.自我管理他在工作中总是十分细心,很少出现差错,______说明他工作能力强。
A.这
B.那
C.由此可见
D.那就如今社区的服务越来越完善,________是居民满意度提高的主要原因。
A.正因为
B.由于
C.因为
D.所以面对居民的意见,社区工作者应主动倾听,______,再做出回应。
A.了解情况
B.分析问题
C.汇总信息
D.安排时间社区组织的活动要贴近居民生活,这样才能达到预期的______。
A.效果
B.目的
C.目标
D.益处他虽然年轻,但工作认真负责,常常挑起重任,______。
A.可见一斑
B.山中无老虎
C.有志者事竟成
D.举一反三五、判断推理(每题1分,共10分)下面哪一组图形能构成一个正方形?(图形见题)
A.图形A
B.图形B
C.图形C
D.图形D定义:“社区志愿服务”是指(
)
A.居民在社区中的自发行为
B.志愿者开展的有偿服务
C.社区组织进行的正式活动
D.以服务他人为核心的社会公益活动下面哪组词语之间的关系类似于“居民委员会—社区”?
A.政府—街道
B.居民—志愿者
C.社区—物业
D.政府—村委会某社区开展垃圾分类宣传,计划每周一次,那么该活动的周期是?
A.每月
B.每年
C.每周
D.每天下面哪项属于社区治理的创新形式?
A.居民议事会
B.大规模拆迁
C.环境整治
D.企业赞助社区工作与社会工作方法,两者是同一概念的两种说法。
若一个居民在进行调解的过程中反复无常,这可能反映了其情绪问题。
社区工作应坚持以政府为主导,社会参与为补充。
社区治理需要依法依规进行,不能私自制定政策。
社区党组织是社区治理的重要力量,但不是唯一的依靠。六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:
某社区2025年1月至6月的居民参与活动人数如下(单位:人次):
1月:120
2月:150
3月:130
4月:160
5月:140
6月:170(1)该社区居民参与活动人数的平均值是多少?
(2)该社区居民参与活动人数呈现怎样的趋势?某社区在2025年发放了300份低保救助金,其中老年人占比为40%,未成年人占比为30%,其余为其他群体。那么其他群体发放了多少份救助金?社区活动策划预算为10万元,其中人力成本占40%,宣传费用占20%,物资费用占30%,剩余为其他支出。请计算其他支出为多少万元?某社区共有2000户居民,其中老年居民占600户,社区需为老年人提供日间照料服务。若每户服务频率为每周1次,全年共有多少次服务?某社区2025年开展了5次居民议事会,平均每次会议有40人参加,总共有多少人次参与?第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解
某社区内,李先生和张女士因停车位问题发生争执,李先生认为张女士经常将车辆停在指定车位,影响其通行,张女士则认为这是自己的车位,有权使用。双方情绪激动,甚至发生肢体冲突。(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)
(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)案例二:社区服务策划
某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动,内容包括健康检查、心理疏导、节日慰问等,活动时间为2026年3月10日至3月30日,预计覆盖100户独居老人。(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)
(2)如何评估该活动的效果?(5分)八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份公文:
某社区拟于2026年4月5日在社区活动中心召开居民议事会,讨论社区公共绿地的使用与管理问题。请撰写一份《关于召开居民议事会的通知》,要求格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题
1.A
解析:社区工作应坚持以人为本,服务居民需求。A
解析:居民委员会是基层群众性自治组织,依法代表居民行使自治权利。D
解析:社会工作价值观中,服务对象利益优先是核心原则。B
解析:居民议事会是社区治理的重要形式,体现居民参与。C
解析:《民法典》第277条规定,业主大会或业主委员会应符合民法典要求。B
解析:社区应急管理的职责是预防和应对突发事件。C
解析:社区服务体系建设的目标是构建服务网络,满足居民服务需求。A
解析:系统理论强调个体与环境之间的互动关系。C
解析:社区组织培育包括建立社会组织孵化机制。C
解析:个案工作是以个案辅导方法为主。B
解析:家庭暴力属于侵犯人身安全,需依法保护。B
解析:社区工作中,调解是解决矛盾的第一步。B
解析:系统理论认为个人问题根源来自社会系统。B
解析:2025年中央一号文件主题是乡村振兴。C
解析:居民自治的重要形式包括协商议事。二、判断题
16.√
解析:居民委员会可设立人民调解委员会。×
解析:社区治理中既要政府主导,也需居民参与。√
解析:社会工作应尊重服务对象权益。×
解析:低保对象不应被强制要求参加社区劳动。×
解析:道德和伦理要求应优先考虑服务对象利益。√
解析:社会工作应尊重隐私和权利。√
解析:网格化管理通过划分网格单元提升管理精细度。×
解析:社会工作基本理论包括生态系统理论。×
解析:社区活动方案必须包含评估机制。√
解析:社区矛盾调解需体现共赢理念。三、简答题
26.答案:社区工作者应具备服务意识、沟通能力、政策理解能力、组织协调能力、应变能力、法律知识和心理辅导能力。
解析:社区工作者需耐心、细致地服务于居民,具备良好的沟通和组织能力是基本要求。答案:居民自治是居民通过民主方式参与社区事务管理,增强社区的凝聚力与自治能力,提升治理效率和参与度。
解析:居民自治是实现社区自我管理的重要机制,有助于共建共享社区成果。答案:社会工作的生态系统理论认为,个人问题往往来源于家庭、学校、社区、社会等多个层面,需全面分析系统内部和外部的关系,才能理解问题的根源并采取有效干预措施。
解析:该理论强调人与环境的互动,要求全面评估服务对象所处的社会系统。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达
29.C
解析:“因此”表示因果关系,符合逻辑。C
解析:“目标”是社区活动预期结果,符合题意。C
解析:“然而”表示转折关系,符合语义。D
解析:“积极行动”是实现计划的手段,符合语境。A
解析:“居民”与“社区”是主体与单位的关系。C
解析:“由此可见”常用于引出结论,符合语义。A
解析:“正因为”表示因果关系,可连接原因和结果。A
解析:“了解情况”是沟通和回应的前提。A
解析:“效果”是活动成果的体现,符合语义。A
解析:“可见一斑”用于形容部分表现能反映整体情况。五、判断推理
39.B
解析:图形B具有四个边,且四边相等,构成正方形。D
解析:社区志愿服务是公益性质的活动,符合定义。A
解析:居民委员会与社区是基层自治组织与所属区域的关系,类似于政府与街道的关系。C
解析:每周一次,全年按52周计算,答案为每周。A
解析:居民议事会是社区治理的典型创新形式。×
解析:社区工作与社会工作方法是不同概念,前者是工作内容,后者是实现方式。√
解析:反复无常可能反映心理状态,需关注情绪问题。×
解析:社区治理应坚持政府主导与居民参与相结合。√
解析:社区治理必须依法依规进行。×
解析:社区党组织是治理的重要力量,但不是唯一依靠。六、资料分析
49.(1)答案:145
解析:(120+150+130+160+140+170)/6=870/6=145。(2)答案:呈现上升趋势
解析:1月至6月数据逐月递增。答案:90份
解析:300×(1-40%-30%)=300×30%=90。答案:2万元
解析:10×(1-40%-20%)=10×30%=3万元,此题摩斯值计算错误,正确为3万元。答案:5200人次
解析:600户×52周=31200人次,每户每周一次,全年服务次数为5200次。答案:200人次
解析:5次×40人=200人次。第三部分社区工作实务七、案例分析题
54.(1)答案:该矛盾主要因停车位资源有限,家庭成员需求冲突,缺乏沟通和规则意识,导致紧张气氛。
解析:资源分配不均、沟通不足是导致矛盾的直接原因。(2)答案:①建立沟通机制,组织双方坐下来交流;②了解双方具体需求,明确停车位使用规定;③引入调解机制,引导双方相互理解和协商达成一致;④必要时引入第三方调解人员,确保中立和公平。
解析:社区工作应以沟通调解为核心,促进和谐解决。(1)答案:方案框架包括:活动名称、活动目的、活动时间、活动对象、活动内容、人员安排、经费预算、
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