2026年北京市平谷区社区工作者考试真题及答案

2026年北京市平谷区社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现中华民族伟大复兴

C.全面建成小康社会

D.构建人类命运共同体答案：A

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，这是其思想体系的根本方向和最终目标。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）组成

A.社区单位代表

B.居民代表

C.政府工作人员

D.社区志愿者答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由居民代表组成，负责居民自治事务。社会工作伦理中，最基本的伦理原则是（

）

A.保密原则

B.专业原则

C.服务对象利益优先原则

D.社会公正原则答案：D

解析：社会公正原则是社会工作伦理的最基本原则，强调促进社会公平正义，维护弱势群体权益。物业管理中，业主大会的决定应当由（

）通过

A.同意人数超过1/2

B.同意人数超过2/3

C.全体业主

D.业委会成员答案：A

解析：根据《物业管理条例》，业主大会的决定应由参与表决的业主专有部分面积占比过半且参与表决人数过半通过。《民法典》中规定，业主共有部分的收入属于（

）

A.物业公司

B.业主共有

C.业委会

D.社区居委会答案：B

解析：《民法典》第二百八十二条规定，业主共有部分的收入归全体业主共有。社区治理中，以下哪项不属于社会工作基本理论？（

）

A.系统理论

B.人本主义理论

C.优势视角理论

D.互动理论答案：D

解析：系统理论、优势视角理论、人本主义理论等属于社会工作基本理论，而互动理论不属于核心理论范畴。社区工作者在社区服务中应遵循的原则不包括（

）

A.以人为本

B.专业服务

C.效率优先

D.公平公正答案：C

解析：社区服务应坚持“以人为本、公平公正、专业服务”等原则，效率优先并非其核心要求。根据《社会救助暂行办法》，特困人员供养标准应参考（

）

A.本地平均工资水平

B.本地居民最低生活保障标准

C.城市居民人均消费支出

D.城市居民人均可支配收入答案：B

解析：《社会救助暂行办法》规定，特困人员供养标准应不低于当地居民最低生活保障标准。《老年人权益保障法》中，对老年人的赡养义务人应（

）

A.依法履行赡养义务

B.每月支付一定生活费

C.定期探望老年人

D.提供养老服务答案：A

解析：《老年人权益保障法》规定，子女对父母有赡养义务，应依法履行。社区工作的目标是（

）

A.解决个人问题

B.解决家庭问题

C.促进社会和谐与居民福祉

D.推动政府行政效率答案：C

解析：社区工作的核心目标是促进社区整体和谐，满足居民多元需求，提升社会福祉。社区居民议事会的决定应由（

）作出

A.社区书记

B.居民代表

C.物业公司

D.街道办事处答案：B

解析：社区居民议事会的决定应由居民代表民主协商决定，体现基层民主自治精神。社区应急管理的首要任务是（

）

A.事后总结

B.事前预防

C.事中控制

D.预警机制建立答案：B

解析：社区应急管理应以预防为主，减少突发事件带来的损失。社区工作者应具备的最重要的能力是（

）

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.政策执行能力

D.公文写作能力答案：A

解析：良好的沟通协调能力是社区工作者有效开展工作、建立良好社区关系的关键。社区网格化管理的核心是（

）

A.拆分管理单元

B.实现精准服务

C.制定统一制度

D.强化政府监管答案：B

解析：社区网格化管理旨在通过划分责任区域，实现对居民需求的精准识别和服务。社区化解矛盾纠纷的方法中，最常用的是（

）

A.法律途径

B.经济补偿

C.情感沟通

D.行政裁定答案：C

解析：社区矛盾调解中，情感沟通和协商是最直接、有效的方式。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作价值观是社会工作者在专业活动中应当遵循的伦理准则。

答案：√

解析：社会工作价值观是指导社会工作者行为的重要依据，也是伦理准则的具体体现。物业管理公司属于社区治理主体之一。

答案：×

解析：物业管理公司是第三方服务单位，不属于社区治理的直接主体。社区组织培育是社区治理中的基本手段之一。

答案：√

解析：社区组织培育是推动基层治理社会化、专业化的重要途径。社区工作应以实现社会和谐为主要目标。

答案：√

解析：社区工作理念强调以人为本、促进和谐，提升居民幸福感是其核心目标。《宪法》规定，国家保障妇女、儿童、老人、残疾人的权利。

答案：√

解析：《宪法》第四十九条规定，国家保障妇女、儿童、老人、残疾人的权利。社区治理中，行政手段是最主要的治理方式。

答案：×

解析：社区治理应当以自治为基础，行政手段仅作为辅助方式。社区工作者在处理居民矛盾时，应尊重双方权益并寻求共识。

答案：√

解析：这是调解工作的重要原则，有助于促进双方相互理解和问题解决。社区应急管理的主要任务是控制事态发展，减少人员伤亡。

答案：√

解析：社区应急管理的核心是快速反应、有效控制，保护人民群众生命财产安全。社区服务体系建设应注重公平与效率的统一。

答案：√

解析：服务体系建设既要满足居民需求，又要提升服务质量，因此需兼顾公平与效率。社区工作应注重实践性，强调解决实际问题。

答案：√

解析：社区工作强调实地服务、个案工作、群体介入和社区发展，具有高度的实践性。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统的理论内涵。

答案：生态系统理论认为个体的发展受到其所处环境的影响，包括微观、中观和宏观系统。社区工作者应全面关注服务对象在家庭、邻里、社区、社会等多层面的互动关系。

解析：生态系统理论是社会工作中的重要理论，强调外部环境与个人的相互作用，帮助社会工作者从系统角度理解和干预居民问题。请简述社区网格化管理的主要内容。

答案：社区网格化管理是指将社区划分为若干网格，每个网格配备专职或兼职工作人员，负责收集居民信息、提供服务、处理问题等，实现精细化管理。

解析：网格化管理是一种现代化社区治理手段，通过划分责任区，提升社区治理效率和精准度。在开展老年人服务时，应遵循哪些基本原则？

答案：应遵循尊重老年人、保护老年人合法权益、满足老年人多元化需求、提供专业服务、维护老年人尊严和自主权等基本原则。

解析：老年人服务应尊重其人格尊严和自主选择权，维护其合法权益，提供全面、专业的支持服务。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）科技的进步使人类社会发生了翻天覆地的变化，（

）了我们的生活方式。

A.改变了

B.调整了

C.增强了

D.构建了答案：A

解析：句子后半部分是由“科技的进步”引起的，应使用“改变”一词，表示带来的重大变化。城市更新不仅需要政府的（

），也需要居民的广泛参与。

A.指导

B.支持

C.管理

D.策划答案：C

解析：“管理”是政府在城市更新过程中进行的职能，与“居民的广泛参与”形成对比。社区工作者应具备良好的（

），这样才能更好地与居民沟通。

A.业务能力

B.领导能力

C.沟通能力

D.写作能力答案：C

解析：良好的沟通能力是社区工作者与居民建立信任、推动工作的基础。突发事件处理中，社区工作应以（

）为主。

A.政府救援

B.媒体报道

C.社区自救

D.社会援助答案：C

解析：突发事件需要社区快速响应和自救能力，政府和社会力量作为辅助力支持。在处理居民矛盾时，社区工作者应注重引导（

）解决问题。

A.主管部门

B.当事人

C.第三方

D.居委会答案：B

解析：矛盾调解应以当事人主动协商解决为主，提升其问题解决能力。社区满意度调查应采用（

）方式，确保数据真实可靠。

A.随机抽样

B.全面调查

C.重点走访

D.意见征集答案：A

解析：随机抽样能够提高调查结果的代表性和可靠性，避免人为偏差。社区新型服务模式应体现（

），更好地服务居民。

A.技术创新

B.理论指导

C.政策导向

D.以人为本答案：D

解析：社区服务的根本目标是满足居民需求，因此应践行以人为本的理念。社区开展垃圾分类工作，首先应进行（

）。

A.宣传教育

B.设备采购

C.政策制定

D.环境整治答案：A

解析：实施垃圾分类应首先做好宣传教育工作，提升居民环保意识。社区举办端午节活动，需要在活动前进行（

）准备。

A.应急预案

B.活动策划

C.安全审查

D.资金预算答案：B

解析：活动策划是活动成功开展的前提，包括内容安排、时间地点、人员分工等。社区人口老龄化问题，应通过（

）手段解决。

A.增加养老机构数量

B.提供居家养老服务

C.完善医疗保障体系

D.推动社会养老答案：B

解析：居家养老服务更符合老年人当前需求，能够提高服务可及性和满意度。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一个与其它不属于同一类？

（图：圆形、正方形、三角形、五角星）

答案：D

解析：前三个图形是几何形状，五角星虽然也是图形，但形状特殊，较难归类到简单几何图形中。定义判断：社会工作是指（

）的服务活动。

A.以政府为主体

B.以机构为主体

C.以专业社会工作者为主体

D.以志愿者为主体答案：C

解析：社会工作是以专业社会工作者为主体，以帮助他人、促进社会福祉为目的的服务行为。类比推理：教师：学校，医生：（

）

A.医院

B.社区

C.城市

D.行业答案：A

解析：教师的工作场所是学校，医生的工作场所是医院，构成类比关系。逻辑判断：社区矛盾调解过程中，调解员的职责包括（

）

A.强制执行调解协议

B.明确调解对象需求

C.确定纠纷责任人

D.承担法律责任答案：B

解析：调解员的职责是了解双方需求、促进沟通、协助达成协议，不具有强制执行权和法律责任。逻辑判断：社区服务的成效评估应包括（

）

A.活动规模

B.基层群众满意度

C.参与人数

D.政府预算答案：B

解析：成效评估应从居民实际需求和满意度出发，反映社区服务的实际效果。定义判断：公文写作是指（

）

A.用文言文撰写文件

B.用于日常交流的文字形式

C.公务活动中规范的文书写作

D.用于新闻宣传的文字形式答案：C

解析：公文写作是政府及其工作人员在公务活动中使用的规范性文字形式。类比推理：伞：遮雨，太阳镜：（

）

A.防晒

B.美观

C.保暖

D.装饰答案：A

解析：伞的主要功能是遮雨，太阳镜的主要功能是防晒，构成功能类比关系。逻辑判断：以下属于社区社会组织的是（

）

A.社区志愿者团队

B.城市规划委员会

C.社区物业管理公司

D.社区党委答案：A

解析：社区社会组织是居民自发成立、依法登记、以服务居民为目标的组织形式，志愿者团队属于此类。类比推理：笔：写作，电脑：（

）

A.阅读

B.打印

C.设计

D.创作答案：D

解析：电脑可以用于创作工作，类似于笔用于写作，构成功能类比。图形推理：下列图形依次呈现的规律是（

）

（图：正方形、长方形、菱形、平行四边形）

答案：B

解析：这些图形都是四边形，但逐渐走向不规则，代表图形由规则向复杂变化。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年平谷区居民反映问题统计表（部分）：

|问题类型|反映人数|占比|

|———|———|—–|

|垃圾处理|500人|40%|

|公共设施|300人|24%|

|社区安全|200人|16%|

|环境卫生|150人|12%|

|其他|50人|4%|（1）垃圾处理问题在居民反映问题中占比最高，其百分比为（

）

答案：40%

解析：图表中直接显示垃圾处理问题反映了500人，占总问题的40%。（2）环境卫生问题反映人数为150人，下列哪项正确？（

）

A.反映人数为15人

B.占比为15%

C.反映人数为150人

D.占比为12%答案：D

解析：表格中明确指出环境卫生问题占比为12%，对应人数为150人。某社区共有居民1200人，其中60岁以上老年人占25%。

（1）该社区老年人总人数为多少？

答案：300人

解析：1200×25%=300人。（2）如果该社区有300名老年人，下列哪项说法正确？（

）

A.老年人占总人口的20%

B.老年人占总人口的30%

C.老年人占总人口的25%

D.老年人占总人口的50%答案：C

解析：1200×25%=300人，证明老年人占总人口的25%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

李大爷与张大爷因占用公共空间养鸡发生争吵，双方情绪激动，一度造成交通堵塞。社区工作者小王接到反映后进行了初步调查，确认李大爷家在小区公共区域放置了鸡舍，影响了社区环境与邻里关系。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾产生主要原因是李大爷占用公共空间养鸡，违反社区管理规定，侵犯了其他居民的公共利益，导致邻里关系紧张。

解析：主要矛盾点是公共空间的使用问题，反映出居民对公共管理的诉求与个人行为之间的冲突。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：一是组织双方进行面对面沟通，了解真实原因和双方诉求；二是提出调解方案，如限期拆除占用区域、协商使用权等；三是协调物业和居委会，制定统一的管理规定；四是积极联系动物防疫部门，引导并提供合法的养鸡场所。

解析：社区矛盾调解应注重沟通、协商、协调与引导，既体现人性化服务，也确保法律法规的落实。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动，目标是增加独居老人的社区归属感，提供心理支持和生活帮助。活动时间定为周末，地点在社区广场，初步安排志愿者上门探访、开展健康讲座、组织社区茶话会等活动。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：关爱独居老人·温暖社区行；活动目的：提升独居老人安全感与归属感；活动时间：每周末上午；活动地点：社区广场及居民家中；活动内容：志愿者探访、健康讲座、心理关怀、