2026年青海西宁社区工作者考试试卷及答案

2026年青海西宁社区工作者考试试卷及答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的二十大报告指出，要完善社会治理体系，健全()制度，提升社会治理效能。

A.社会参与

B.社会共治

C.社会协同

D.社会自治答案：B

解析：党的二十大报告明确指出，要完善社会治理体系，健全社会共治制度，提升社会治理效能，这是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。《社会救助暂行办法》规定，城乡低保对象应定期进行()。

A.居住情况核查

B.收入情况核查

C.身份信息更新

D.医疗保障评估答案：B

解析：根据《社会救助暂行办法》的规定，低保对象需定期进行收入情况核查，以确保救助对象的准确性和救助资金的合理使用。社会工作中的()是指社会工作者在服务过程中，必须遵守专业伦理，尊重服务对象的尊严和价值。

A.专业性原则

B.保密性原则

C.服务对象自决原则

D.社会工作价值观答案：D

解析：社会工作价值观是社会工作者在服务过程中必须遵守的基本道德准则，强调尊重服务对象的尊严、权利和隐私，推动社会公正。以下哪项不属于社区工作方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.家庭工作答案：D

解析：社区工作方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作，家庭工作属于个案工作的一种形式，不作为独立的方法。根据《民法典》第1068条规定，父母对未成年子女()。

A.有权处分其财产

B.有权干涉其婚姻

C.有抚养、教育、保护的义务

D.有决定其学习内容的权力答案：C

解析：《民法典》第1068条规定，父母对未成年子女有抚养、教育和保护的义务，这是法律赋予父母的责任。社区治理的核心理念是()。

A.政府主导

B.居民自治

C.民主集中制

D.社会协同答案：B

解析：社区治理强调居民的自主性和参与性，通过民主协商、共同决策等方式实现社区事务的自我管理。下列哪项不属于社区应急管理的基本原则？

A.以人为本

B.预防为主

C.分级响应

D.依法行政答案：D

解析：社区应急管理的基本原则包括以人为本、预防为主、分级响应和资源整合，依法行政是依法治国的原则，不专属于应急管理。社区服务体系建设的目标是()。

A.提高服务质量

B.满足居民多样化需求

C.增强政府控制力

D.扩展服务范围答案：B

解析：社区服务体系建设旨在满足居民日益多样化的服务需求，提升服务质量和效率，促进社区和谐发展。根据《城市居民委员会组织法》，居委会是()的基层群众性自治组织。

A.城市居民

B.居民会议

C.街道领导

D.社区居委会答案：A

解析：居委会是城市居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，依法独立开展工作。社区矛盾调解中，首先要做到的是()。

A.快速处理

B.公正对待

C.了解事实

D.制定方案答案：C

解析：调解工作首先要了解矛盾产生的事实和背景，才能有效开展后续的调解工作，避免误判。《未成年人保护法》规定，任何组织和个人不得()未成年人。

A.隔离

B.虐待

C.抚养

D.关心答案：B

解析：根据《未成年人保护法》的规定，任何组织和个人不得虐待、遗弃未成年人，应依法保护其合法权益。社区工作者在开展服务时，应坚持()的原则。

A.效益优先

B.服务对象自决

C.领导指示优先

D.权力至上答案：B

解析：社会工作应尊重服务对象的自决权，确保服务过程中的公正、平等和自愿。社区协商议事的主要形式不包括()。

A.居民议事会

B.党员代表大会

C.社区听证会

D.社区恳谈会答案：B

解析：社区协商议事的主要形式包括居民议事会、听证会、恳谈会等，而党员代表大会是党内事务的议事形式，不属于社区协商议事范畴。社区应急管理中，()是关键。

A.宣传教育

B.快速响应

C.资源配置

D.信息沟通答案：B

解析：社区应急处理的核心是快速响应，以减少事故和灾害带来的损失并保障居民安全。社会工作中的“生态系统理论”提出，个人问题往往源于()。

A.个人能力不足

B.社会环境问题

C.家庭矛盾

D.社区资源匮乏答案：B

解析：生态系统理论认为，个人的成长和发展受到家庭、社区、社会等多层次系统的影响，问题的根源往往存在于周围环境中。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在服务过程中，可以以个人名义收取居民的礼品或礼金。

答案：×

解析：社区工作者必须遵守职业道德，不得以任何形式违规接受服务对象的礼品礼金，以保障公正性。居民自治是社区民主管理的核心。

答案：√

解析：居民自治是社区民主管理的重要体现，是社区治理现代化的重要标志。文件《社会救助暂行办法》主要涉及农村低保相关的政策内容。

答案：×

解析：《社会救助暂行办法》适用于城乡所有符合条件的居民，涵盖范围较广，不仅包括农村低保。社区工作方法中，小组工作适用于解决个别性问题。

答案：×

解析：小组工作适用于解决群体性或社会性问题，而个别性问题更适合使用个案工作方法。社区应急管理应建立完善的应急预案，定期演练。

答案：√

解析：应急预案和定期演练是提升社区应急管理能力的重要手段，有助于在突发情况下快速响应。社区矛盾调解应贯彻公平、公正、公开的原则。

答案：√

解析：社区调解工作要遵循客观公正的原则，确保调解过程透明、结果公平。社区社会组织培育是推动社区自治的重要途径。

答案：√

解析：通过培育和支持社区社会组织，可以更好地调动居民参与社区治理的积极性。社会工作价值观包括“服务、社会公正、人际关系、诚信”四个方面。

答案：√

解析：社会工作价值观包括服务、社会公正、人际关系、诚信等核心内容。社区工作者在处理居民事务时，可优先考虑自己的工作便利性。

答案：×

解析：社区工作者应以居民需求为出发点，服务居民，而非优先考虑个人便利。居民会议是居委会权力的来源。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民会议是居委会的权力来源，居委会必须向居民会议负责。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”内容。

答案：生态系统理论认为，个人的发展和问题的产生与家庭、学校、社区、社会等多层次系统密切相关，需要从整体系统的角度理解个人行为和问题。

解析：该理论强调系统之间的相互作用，帮助社会工作者更全面地分析服务对象的问题成因和解决路径。如何提高社区居民的参与度？

答案：可以通过加强宣传、建立有效的沟通渠道、提供参与平台、引导居民关注公共事务等方式提高参与度。

解析：促进居民参与是推动社区治理的重要手段，增强居民的归属感和责任感，有利于社区的和谐发展。公文写作中的“通知”和“公告”在格式和使用上有什么区别？

答案：通知是用于传达具体事项、安排工作等，具有较强的操作性和指导性；公告是用于向公众发布重要事项，具有更强的公开性和权威性。

解析：两者的使用场合和对象不同，通知针对内部或特定群体，公告则面向更广泛的社会公众。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在尊重他人的前提下，我们应当______自己的能力和责任。

A.坚持

B.表达

C.增强

D.确认答案：C

解析：这句话强调个人应当增强自身的实力和担当，符合语境。社区工作是通过多方协作，构建______的社区服务体系。

A.有效运行

B.理想化

C.自我管理

D.信息化答案：A

解析：构建有效运行的社区服务机制是社区工作的目标之一，符合实际需求。社区工作者在接待居民时，应做到态度亲切、______。

A.行为规范

B.语言准确

C.政策掌握

D.热情主动答案：D

解析：热情主动是社区工作者应有的基本态度，能增强居民的信任感。面对居民提出的复杂问题，应帮助其理清思路，明确______。

A.原因

B.目标

C.方案

D.责任答案：B

解析：明确问题目标是解决问题的第一步，有助于后续行动的开展。社区工作中的“个案工作”主要针对的是()。

A.一般性问题

B.个体性问题

C.群体性问题

D.社会性问题答案：B

解析：个案工作关注的是个体的需求和问题，以提供个性化服务为主。社区公告应使用()语言，简洁明了。

A.方言

B.法律

C.专业

D.普通话答案：D

解析：公告应使用通俗易懂的普通话，确保所有居民都能理解。下面哪一项是社会工作中的主要服务理念？

A.技术优先

B.个人利益至上

C.自我实现优先

D.服务对象自决答案：D

解析：社会工作以服务对象的自决为核心，尊重其意愿和选择。在问卷调查中，问题设计应避免()。

A.开放式

B.多选式

C.诱导性

D.信息丰富答案：C

解析：诱导性问题可能影响调查结果的真实性，应避免使用。社区工作中，()是提升居民满意度的重要手段。

A.高效管理

B.情感疏导

C.信息透明

D.政策宣传答案：C

解析：信息透明有助于增强居民信任感，提升服务满意度。在撰写情况报告时，应做到()。

A.情感丰富

B.客观真实

C.装饰繁复

D.随意发挥答案：B

解析：情况报告应基于事实，语言需准确、客观，不能主观臆断或夸大事实。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪项与“△”具有相同的规律？

（假设题目中给出系列图形以考验规律）

答案：B

解析：通过分析图形的排列或结构规律，如形状、大小、方向的演变，得出现在图形具有相同的规律。“战争”与“和平”是()关系。

A.反义

B.同义

C.同素异形

D.互补答案：A

解析：“战争”和“和平”是相对的概念，属于反义关系。如果“下雨”导致“地面湿滑”，那么“地面不湿滑”可以推导出()。

A.不下雨

B.可能下雨

C.一定下雨

D.下过雨答案：A

解析：根据逆否命题，“地面不湿滑”可以推断“不下雨”。老师：学生：：医生：()

A.医院

B.病人

C.医疗

D.药品答案：B

解析：该题为类比推理，老师对学生的职责类似医生对病人的职责，因此选病人。下列说法中，最不可能成立的一项是()。

A.小明是某小区的志愿者

B.小明是某社区的社工

C.小明是某楼栋的楼长

D.小明在社区工作时经常借工作之名索要好处答案：D

解析：D项违反职业道德和法律法规，是最不可能成立的一项。在社区中，下列哪项最可能属于居民自治活动？

A.社区组织居民选举

B.社区政府召开工作会议

C.社区请专业机构评估

D.社区发放失业补贴答案：A

解析：居民选举是居民自治的体现，而会议、评估、补贴等多属政府职能或专业服务范畴。企业改革会导致()。

A.员工岗位不变

B.工作压力增加

C.成本下降

D.员工福利提高答案：B

解析：企业改革通常会导致组织结构调整，员工工作压力可能增加。下列哪项适合作为社区服务的长远目标？

A.提高居民收入

B.增强社区凝聚力

C.扩大服务范围

D.推行强制性服务答案：B

解析：社区服务的长远目标应是增强居民凝聚力，促进社区和谐发展。能源危机可能导致()。

A.电力充足

B.环境改善

C.生活成本上升

D.交通便利答案：C

解析：能源危机通常会导致能源价格上涨，生活成本随之上升。有良性循环和恶性循环之分的系统是()。

A.经济系统

B.生态系统

C.社会系统

D.市场系统答案：C

解析：社会系统可能存在良性或恶性循环，如良好的人际关系促进社区和谐，反之则带来不良影响。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某街道社区服务中心开展服务活动情况如下：

|服务类型|活动次数|参与人数|

|———-|———-|———-|

|健康咨询|15次|600人次|

|技能培训|8次|350人次|

|心理疏导|5次|120人次|

|法律援助|3次|80人次|（1）哪项服务最受欢迎？

答案：健康咨询

解析：健康咨询活动次数最多且参与人数最多，说明受到居民欢迎程度最高。（2）法律援助活动的参与人数占总人数的多少比例？（保留两位小数）

答案：10.67%

解析：法律援助参与人数为80，总数为600+350+120+80=1150人次，80/1150≈0.0696，即10.67%。某社区2025年第一季度发放临时救助金的数据如下（单位：万元）：

1月：25

2月：30

3月：40（1）平均每月发放多少万元？

答案：31.67万元

解析：(25+30+40)/3=95/3≈31.67万元。（2）发放金额增长最快的月份是哪个？

答案：3月

解析：3月比2月增长10万元，增长幅度最大。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业维修费用长期未公开透明，引发居民不满，部分居民组织抗议活动，导致物业与居民关系紧张。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业维修费用未公开透明是主要原因，居民缺乏知情权和监督权，缺乏有效沟通渠道，以及对物业工作不理解。

解析：本案的主要问题是信息不对称和沟通不畅，这些问题容易导致居民产生不信任感，进而引发矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应当组织物业与居民召开协商会议，明确维修资金使用情况，公示账目明细，邀请第三方评估机构参与，建立长期沟通机制，增进理解与信任。

解析：通过公开透明、协商沟通、引入第三方、建立制度等方式能有效化解矛盾。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居