家属楼物业门卫合同

PAGE家属楼物业门卫合同甲方（委托方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方为[家属楼具体名称]的业主或使用人，乙方为具有合法资质从事物业管理服务的企业，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供家属楼物业门卫服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.人员配备乙方应根据家属楼的实际情况，配备足够数量且素质合格的门卫人员，负责家属楼出入口的安全保卫工作。门卫人员应具备基本的安全防范知识和技能，熟悉岗位流程和职责。2.门禁管理严格执行家属楼的门禁制度，对进出人员和车辆进行登记和查验。非本家属楼业主、使用人及访客，需经业主或使用人确认并登记后方可进入。确保门禁设施的正常运行，如发现门禁设备故障应及时报修，并采取临时措施保障安全。3.巡逻检查定时对家属楼周边及内部公共区域进行巡逻，包括但不限于楼前楼后、停车场、楼道等，及时发现并处理各类安全隐患和异常情况。做好巡逻记录，详细记载巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。4.车辆管理指挥进出家属楼的车辆有序通行，引导车辆规范停放，确保停车场秩序良好。对进入家属楼的车辆进行检查，防止携带危险物品或违规车辆进入。5.应急处理制定应急预案，对可能出现的突发事件如火灾、盗窃、打架斗殴等能够迅速做出反应，并采取有效的应急措施。在发生紧急情况时，及时通知相关部门（如消防、公安等），并协助进行现场处置工作。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。如需终止合同，双方应提前日书面通知对方。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方每月应向乙方支付物业门卫服务费用共计人民币元（大写元整）。该费用为固定总价，不因任何因素调整，但因不可抗力或政府政策等原因导致服务成本大幅增加的除外。2.支付方式甲方应在每月日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业门卫服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权知晓家属楼安全保卫工作的相关情况，包括但不限于门禁记录、巡逻记录等。2.义务按照本合同约定按时足额支付服务费用。配合乙方的工作，提供必要的协助和支持，如向乙方提供业主及访客的相关信息等。不得干涉乙方正常的服务工作，不得要求乙方从事违反法律法规或本合同约定的行为。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。根据实际情况制定和调整物业门卫服务方案，但应提前通知甲方并征得甲方同意。2.义务按照国家法律法规及本合同约定，勤勉尽责地履行物业门卫服务职责，为家属楼提供安全、有序、规范的服务。定期对门卫人员进行培训和考核，提高其业务素质和服务水平。接受甲方的监督检查，对甲方提出的问题及时整改。保守在服务过程中知悉的甲方及家属楼业主、使用人的商业秘密和个人隐私。如因乙方原因导致家属楼发生安全事故或其他损失，乙方应承担相应的赔偿责任。五、服务质量标准1.门禁管理严格规范，人员、车辆进出登记准确率达到100%。2.巡逻及时到位，每月巡逻记录完整无遗漏，安全隐患发现率不低于95%，处理及时率达到100%。3.车辆管理有序，停车场内车辆停放规范率达到98%以上，无乱停乱放现象。4.应急处理响应迅速，在接到紧急情况通知后，能够在分钟内到达现场，并采取有效措施进行处置。5.门卫人员着装整齐、举止文明、服务态度良好，投诉率低于%。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。2.若乙方未按照本合同约定的服务质量标准提供服务，乙方应负责限期整改。如整改后仍不符合标准，甲方有权扣除当月服务费用的%作为违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或家属楼业主、使用人造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约方应按照本合同服务费用总额的%向对方支付赔偿金。4.如一方擅自解除本合同，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。八、合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。2.因不可抗力或政府政策等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，如变更服务内容、调整服务费用等。3.如一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律