爱奇艺用户协议书变更

爱奇艺用户协议书变更1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称]

甲方地址：[甲方注册地址或主要经营地址]

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人姓名]

甲方联系方式：[法定代表人或授权代表的办公电话及电子邮箱]

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：爱奇艺互动娱乐有限公司（以下简称“爱奇艺”）

乙方地址：[爱奇艺注册地址或主要运营地址]

乙方法定代表人/负责人：[爱奇艺法定代表人姓名]

乙方联系方式：[爱奇艺官方客服电话及官方电子邮箱]

协议简介：

鉴于甲方希望通过使用乙方提供的在线影音服务，获取包括但不限于影视作品、综艺节目、动漫、纪录片等在内的数字内容，并遵守相关法律法规及乙方的用户协议规定；

鉴于乙方作为国内领先的互联网视听内容提供商，致力于为用户提供丰富、优质、合法的在线影音服务，并依据国家相关法律法规及行业规范制定本协议；

双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，就甲方使用乙方提供的在线影音服务事宜达成如下协议。本协议的签订及履行，旨在明确双方的权利与义务，保障双方合法权益，促进在线影音服务的健康有序发展。甲方在使用乙方服务前，应仔细阅读并充分理解本协议所有条款，特别是关于用户权利、服务内容、费用结算及违约责任等关键内容。乙方承诺根据本协议约定提供稳定、安全、合法的服务，并有权对甲方使用服务的行为进行监督和管理。双方确认，本协议的签订及履行，是基于双方真实意思表示，不受任何欺诈、胁迫等因素影响，且双方均具备履行本协议的合法资格和能力。本协议的签订，标志着双方正式建立合作关系，双方应共同遵守本协议约定，履行各自义务，确保在线影音服务的顺利进行。如双方在履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可依法向乙方所在地人民法院提起诉讼。本协议的签订及履行，符合国家相关法律法规及行业规范，不违反任何强制性规定，具有法律效力。双方应严格履行本协议约定，共同维护在线影音市场的良好秩序，促进文化产业健康发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方作为爱奇艺用户使用其在线影音服务的权利与义务，以及乙方作为服务提供方所应承担的责任与义务，从而构建一个合法、合规、高效、稳定的在线影音服务环境。本协议的适用范围包括但不限于甲方通过任何合法途径访问并使用乙方可提供的全部或部分在线影音服务，具体服务内容涵盖但不限于影视作品（含电影、电视剧等）、综艺节目、动漫、纪录片、儿童内容、音乐内容、体育赛事、新闻资讯、网络直播等数字化视听产品。双方同意，本协议的签订与履行将严格遵循中国相关法律法规及行业监管要求，确保在线影音服务的传播内容健康向上，用户权益得到有效保障。本协议旨在规范双方在在线影音服务领域的合作与交流，通过明确各自的权利与义务，促进服务质量的持续提升，维护公平竞争的市场秩序，并共同推动数字文化产业的长远发展。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：“在线影音服务”指乙方通过其官方、移动应用程序或其他授权渠道向甲方提供的，允许甲方在线浏览或下载视听内容的数字化服务；“用户”指接受乙方提供在线影音服务的个人或单位，在本协议中特指甲方；“账户”指甲方在使用乙方服务时注册并使用的唯一身份标识，包括但不限于用户名、密码、手机号码、电子邮箱等；“付费内容”指甲方需要支付相应费用才能观看或下载的视听内容；“内容”指甲方无需支付费用即可观看或下载的视听内容；“版权内容”指乙方拥有合法权利或获得合法授权提供的，受知识产权法保护的视听内容；“服务期限”指本协议约定的乙方向甲方提供在线影音服务的有效期限；“技术协议”指甲乙双方就技术合作、数据交换等具体事宜另行签订的协议，若存在则构成本协议不可分割的一部分。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权在遵守本协议及乙方相关规定的前提下，使用乙方提供的在线影音服务，并有权获取与所购买或订阅服务相应的视听内容。甲方有权要求乙方保证服务的稳定性、安全性及合法性，确保其能够正常访问和使用服务内容。甲方有权对乙方提供的服务内容进行评价，并有权通过乙方提供的渠道提出意见或建议。甲方有权要求乙方对其个人信息予以保密，并按照法律法规及本协议约定行使对个人信息的知情权、更正权等权利。甲方应保证其使用乙方服务的设备、网络环境符合乙方要求，并应采取必要措施保护其账户安全，包括但不限于设置复杂密码、定期更换密码、不在公共场合或不安全的网络环境下登录账户等。甲方应自觉遵守国家相关法律法规及社会公德，不得利用乙方提供的在线影音服务从事任何违法或有害活动，包括但不限于传播淫秽色情、暴力恐怖、封建迷信、虚假信息、侵犯他人隐私、破坏网络秩序等行为。甲方应尊重乙方及内容创作者的知识产权，不得对付费内容或版权内容进行非法复制、传播、下载或用于任何商业用途，不得擅自修改、删除、添加服务内容或干扰服务的正常运行。甲方应按照本协议约定支付相关服务费用，并保证支付方式的有效性及安全性。甲方应配合乙方进行用户信息核验、服务异常处理等必要操作，并应提供真实、准确、完整的注册信息及身份证明文件（如需）。甲方有权在符合本协议及乙方规定的前提下，注销其账户或暂停使用服务，但已产生的费用不予退还。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权根据本协议约定向甲方提供在线影音服务，并有权根据市场情况、技术发展及法律法规变化调整服务内容、价格、规则等，但应提前通知甲方并承担相应责任。乙方有权制定并执行用户协议、服务条款、社区规范等，并有权对违反规定的行为采取限制功能、暂停服务、终止账户等措施，但应保障甲方的申诉权利。乙方应保证其提供的在线影音服务内容合法合规，来源可靠，并应建立完善的内容审核机制，及时处理侵权投诉及违法违规内容。乙方应采取必要的技术措施保障服务的稳定性、安全性及流畅性，并应定期进行系统维护和升级，但维护和升级期间可能对服务造成短暂影响，乙方应提前通知并尽量减少影响。乙方有权收集、使用甲方的个人信息，但应严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规，明确告知信息收集的目的、范围、方式，并取得甲方的必要同意，同时应采取严格的安全措施保护用户信息安全，防止信息泄露、篡改或滥用。乙方应尊重甲方对个人信息的控制权，按照甲方的指令处理其个人信息，并应定期向甲方提供个人信息查询、更正、删除等服务。乙方有权对甲方使用服务的行为进行监控和记录，包括但不限于观看记录、搜索记录、付费记录等，并有权依据监控结果处理违规行为或优化服务。乙方应向甲方提供清晰、准确的服务说明、价格明细、支付方式及客服支持，并应建立畅通的沟通渠道，及时响应甲方的咨询、投诉及建议。乙方应保护其知识产权及内容提供方的合法权益，不得允许任何第三方侵犯其知识产权，并应与权利人协商解决侵权纠纷。乙方应依法纳税，并应遵守国家关于文化市场、互联网管理等方面的政策法规，积极配合相关部门的监督检查。乙方在提供服务过程中，如遇到不可抗力因素导致服务中断或无法履行协议，应立即采取补救措施，并应及时通知甲方相关情况及预计恢复时间。乙方有权根据本协议约定及自身经营需要，对部分用户或所有用户的服务进行暂停或终止，但应提前通知并承担相应责任。

第四条价格与支付条件

甲方使用乙方提供的在线影音服务，包括内容及付费内容，均应遵守本协议约定的价格与支付条件。乙方提供的付费内容或增值服务，其价格标准将根据内容类型、品质、版权情况等因素由乙方自行制定，并在提供服务前通过官方、移动应用程序或其他适当渠道明示甲方。甲方选择购买付费内容或订阅增值服务时，应按照乙方展示的价格标准，以乙方接受的电子支付方式完成支付。支付方式包括但不限于信用卡、借记卡、第三方支付平台（如支付宝、微信支付等）及乙方认可的其他支付方式。甲方应确保其支付账户信息真实、准确、有效，并承担因其支付账户问题导致的支付失败或延迟责任。甲方应按照乙方要求及时足额支付服务费用，逾期支付的，甲方应按日向乙方支付逾期支付金额万分之五的违约金，直至付清为止。甲方在支付过程中产生的所有税费，除法律另有规定外，均由甲方自行承担。乙方有权根据市场情况、内容更新、政策调整等因素，对付费内容的价格进行变动，但应提前三十日通过公告或其他合理方式通知甲方，甲方有权选择是否继续购买或订阅。甲方在支付过程中对价格或服务内容有疑问的，应及时联系乙方客服确认，乙方应在合理期限内予以回复。甲方对支付记录有异议的，有权要求乙方提供相关记录供核查，乙方应予以配合。

第五条履行期限

本协议的履行期限自双方签字盖章之日起生效，直至本协议终止条件成就之日止。在本协议有效期内，乙方应持续向甲方提供本协议约定的在线影音服务，甲方应享有相应的服务权利。协议的具体服务期限根据甲方选择的订阅套餐或购买内容的不同而有所差异，具体以乙方展示的信息为准。如甲方选择订阅套餐，则服务期限为订阅起至订阅期满；如甲方购买单次付费内容，则服务期限为支付成功后可观看的期限。在协议履行期间，如遇国家政策调整、法律法规变更或不可抗力事件，导致协议无法继续履行的，双方应协商处理，必要时可变更或解除协议。乙方应保证在其服务能力范围内，持续提供稳定、优质的在线影音服务，非因甲方原因或不可抗力因素，乙方不得无故中断或终止服务。甲方有权在协议有效期内，根据自身需求调整服务方案或终止协议，但应遵守本协议关于退费、结算等约定。如甲方提前终止协议，已产生的服务费用不予退还，但乙方承诺在终止后仍为甲方保留账户及相关数据一段时间（具体时长依乙方规定），以供甲方查阅或按需处理。乙方应定期对服务进行维护和升级，维护期间可能对服务造成短暂影响，乙方应提前通知并尽量减少影响，维护升级不视为服务中断，不影响协议履行期限。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

甲方若违反本协议约定，未经乙方授权使用任何技术手段绕过服务限制、破解加密、复制、传播、下载付费内容或版权内容，或将其用于任何商业用途，乙方有权立即暂停或终止对其服务，并要求甲方承担违约责任。甲方的违约行为给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于内容损失、维权费用、商誉损失等。甲方逾期支付服务费用的，除按约定支付违约金外，乙方还有权要求甲方立即补足欠款，并有权在甲方未付清欠款前暂停或终止对其服务。甲方利用乙方服务从事任何违法或有害活动，如传播淫秽色情、暴力恐怖、侵犯他人权益等，乙方有权立即终止服务，并提请有关部门处理，甲方还应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的所有损失。甲方冒用他人身份注册或使用服务，或提供虚假信息骗取优惠或服务，乙方有权取消其账户资格，终止服务，并要求甲方赔偿乙方因此遭受的损失。甲方无正当理由连续一段时间（如三十日）未登录或未使用服务的，乙方有权视为甲方放弃服务，并有权注销其账户，已产生的费用不予退还。

2.乙方违约责任：

乙方应保证其提供的在线影音服务内容合法合规，如因乙方提供的内容存在版权纠纷或违法违规问题，导致甲方遭受第三方索赔或诉讼的，乙方应负责处理，并承担相应的法律责任，同时应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。乙方未能按照本协议约定提供稳定、安全的服务，导致甲方无法正常使用服务，非因甲方原因或不可抗力所致，乙方应承担违约责任。乙方在收集、使用甲方个人信息过程中，违反国家关于个人信息保护的法律法规，导致甲方个人信息泄露、篡改或滥用，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方调整服务内容、价格或规则，未按约定提前通知甲方，或通知内容不明确、不及时，导致甲方利益受损的，乙方应承担相应责任，并应退还或补偿甲方因此遭受的损失。乙方在处理甲方投诉、建议或争议解决过程中，未在合理期限内给予答复或处理，导致甲方权益无法得到保障的，乙方应承担相应责任，并应采取补救措施。乙方单方面变更、解除协议或终止服务，给甲方造成损失的，除不可抗力或甲方违约外，乙方应赔偿甲方的直接经济损失。乙方在服务过程中存在其他违反本协议约定或损害甲方合法权益的行为，应承担违约责任，并应根据情况承担相应的赔偿责任。乙方的违约行为导致协议目的无法实现的，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿所有损失。对于因乙方原因导致的系统故障、数据丢失、服务中断等，乙方应尽快恢复，并应根据影响程度给予甲方相应的补偿或服务减免。乙方承诺其采取的一切措施均旨在保障甲方的合法权益，并应积极配合甲方处理因违约行为引发的问题。

第七条不可抗力

本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、瘟疫、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、网络攻击、系统故障、电力中断、通讯中断等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。发生不可抗力的一方应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件，以便对方核实。通知期限为自不可抗力发生之日起五日内。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力影响持续超过三十日，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，互不追究。不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务，并应采取措施减少损失。双方应相互理解、相互支持，共同应对不可抗力带来的挑战，确保协议目的的实现。任何一方因不可抗力履行迟延而给对方造成损失的，在不违反公序良俗和诚实信用原则的前提下，受影响方有权要求减免相应责任或赔偿。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。双方在诉讼过程中应遵守法律程序，提供真实、完整的证据材料，并应积极配合法院的审理工作。如双方在协商过程中达成和解协议，应签订书面协议，并经人民法院司法确认或双方共同申请仲裁机构仲裁后生效。和解协议或仲裁裁决书对双方具有法律约束力，双方应共同履行。诉讼或仲裁期间，除争议事项外，双方应本着互谅互让的原则，继续履行本协议其他条款，确保在线影音服务的正常进行。任何一方在提起诉讼或申请仲裁前，应书面通知对方争议事项，并给予对方合理的回应期限（一般为三十日）；对方在收到通知后，应书面回复或提出反诉/反申请。如双方均同意，争议可通过调解方式解决，调解可由双方自行选择调解员，或由有关调解机构主持进行。调解达成协议的，应签订调解协议书，经双方签字盖章后生效，具有法律约束力。双方应遵守调解协议的约定，不得再就同一争议事项向第三方主张权利或提起诉讼/仲裁。争议解决期间，不因争议的存在而影响本协议其他条款的效力及履行。双方同意，在争议解决过程中产生的所有费用（包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、差旅费等），除另有约定外，均由败诉方承担；双方均胜诉或部分胜诉的，应按责任比例分担。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中提供的联系方式（包括但不限于电子邮箱、手机号码、邮寄地址等）均视为有效通知地址。任何一方根据本协议向另一方发出的通知，应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、电子邮件或本协议约定的其他方式送达。通知在送达时视为有效送达。如一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更，均须由双方协商一致，并签署书面补充协议或协议修正案。补充协议或协议修正案与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。乙方有权根据法律法规变化、市场情况调整服务内容、价格、规则等，但应遵循合理原则，并提前通知甲方。

3.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议的任何条款被视为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。双方应本着诚实信用原则，根据有效条款达成新的协议，以取代原无效条款。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。除非本协议另有约定，任何一方均不得根据本协议内容主张任何未在本协