《快乐成才：高职生心理健康教育》-第4章做主我的情绪

第一节情绪概述4.1.1情绪的含义与状态情绪是人对客观事物是否符合满足自己的需要而产生的一种体验。需要是情绪产生的基础和源泉。通常情况下，如果需要得到了满足，人们就会相应产生愉快、欢乐等积极情绪，引起他们肯定性的情绪体验。相反，当人的需要得不到满足时，就会使人产生背向于这些事物的态度，从而产生烦恼、忧伤等消极情绪。下一页返回第一节情绪概述按照情绪发生的强度和持续时间的长短，可将人的情绪划分为心境、激情、应激等情绪状态。心境是一种比较微弱而持久的情绪状态。这种情绪爆发的程度微弱，带有弥散性，当一个人处于某种心境时，会同时使周围的事物都染上同样的情绪色彩。积极的心境使人振奋乐观、朝气蓬勃，消极心境使人颓丧悲观。高兴时觉得花欢草笑，青山点头；悲伤时觉得心灰意冷，悲观绝望。上一页下一页返回第一节情绪概述激情是一种持续时间短、表现剧烈，失去自我控制力的情绪状态，其特点是短暂性、爆发性。积极激情能激发人积极向上；消极激情往往会导致认识活动的范畴缩小，理智分析能力受抑制，自我控制能力减弱，还会做出一些破坏性的事情。应激是指一种出乎意料的紧迫情况所引起的急速而高度紧张的情绪状态。表现为积极和消极两种状态，积极状态时，头脑清醒、思维敏捷、动作准确、做出平时不能做出的动作，从而化险为夷，转危为安，及时摆脱困境；消极状态就是目瞪口呆、惊慌失措、语无伦次，使人出现不必要的动作。上一页下一页返回第一节情绪概述4.1.2情绪表现情绪既是一个复杂的心理现象，也是一个复杂的生理过程，情绪变化的同时会伴有生理变化和表情等外部行为的表现。(一)情绪的主观体验人主观上感觉到的情绪状态。情绪有十分独特的主观体验色彩，如受伤害时感到痛苦、需要得到满足时感到愉快、面临危险时感到恐惧、遇到被侮辱时感到愤怒等。上一页下一页返回第一节情绪概述(二)机体的变化由于情绪刺激的作用，可以引起呼吸系统、循环系统、消化系统和外部腺体(汗腺、泪腺)与内分泌腺活动等一系列的变化，也可以引起代谢和肌肉组织的改变。目此，在人发生情绪变化时，内脏器官和内分泌腺体等都有一系列的生理变化。上一页下一页返回第一节情绪概述(三)表情表达1.面部表情瑞典心理学家伯德斯德尔说，人脸可做出25000种不同表情。面部表情是情绪表现的主要形式，是指眼、眉、嘴等的变化。2.体态表情美国戈登修易斯指出，人体大约可做出1000种平稳的姿态。人体的各种不同姿态组合都会有不同的内容。3.言语表情情绪在语音、节奏、速度、声调等方面的表现称为言语表情。研究表明，言语表情所传达的情绪信息比言语本身更多。上一页下一页返回第一节情绪概述4.1.3影响情绪的主要因素情绪产生的原因错综复杂，既有外部社会、学校、家庭诸方面因素的影响，亦有内部生物遗传及生理心理特点的影响。(一)生理因素由于情绪是一种涉及全身各个系统的整体激活的反应状态，因而它有着极其广泛的生理基础或物质的基础。情绪过程与自主神经有联系，人在情绪状态下，其心率、血压、呼吸的快慢程度、胃肠蠕动的频率及强度、血糖的浓度、血管的收缩与舒张活动、瞳孔的大小、汗腺的分泌及皮肤电阻等，都会发生不同程度和不同方式的变化；情绪过程也与内分泌腺有联系，内分泌腺的活动还涉及糖、脂肪的代谢活动，为情绪活动提供了必要的能量。上一页下一页返回第一节情绪概述(二)心理因素知识经验、认知方式、情感成熟水平、意志品质和个性特点等心理因素都会对情绪变化发挥作用。例如，容易陷人情绪困惑中的人，其心理特点通常会表现出情绪特征方面：不稳定、好冲动、易暴易怒或者消沉、冷漠、抑郁寡欢；意志特征方面：固执、刻板、任性、胆怯、优柔寡断、缺乏自制力、遇到困难过分紧张不安，经受不住挫折、不易摆脱内心矛盾；自我意识特征方面：过分自尊或缺乏自信、自贱自卑；社交特征方面：孤僻、自我封闭、敏感、多疑、心胸狭窄、好嫉妒。上一页下一页返回第一节情绪概述(三)环境因素环境因素包括家庭、学校和社会三方面。家庭内的影响有家庭结构、家庭气氛、父母关系、父母情绪特征以及教养方式等。许多研究表明，家庭结构稳定、家庭气氛融洽和谐、父母情绪稳定、民主型的教养方式等均有利于儿童青少年情绪心理的健康发展；而家庭压力过大，气氛紧张或淡漠，教养方式不当，过于溺爱、严厉或漠视，都可能使青少年适应不良，产生情绪困扰。学校环境包括教育方式、学习压力、人际关系、教师身心健康状况等因素。学校环境中人际关系的紧张、繁重的学习压力，单调的教育方法，以及教师的人格缺陷、不当的教育方式等都会引起高职生的情绪问题。社会环境包括社会文化背景、社会变革、社会的经济政治文化条件等。上一页返回第二节高职生的情绪特征及其困扰4.2.1高职生的一般情绪特征(一)情绪的冲动性高职生情绪的冲动性是高职生情绪的基本特征，它决定了高职生情绪的基本面貌，是高职生情绪一般特征的集中表现。高职生的情绪不稳定，与他们的心理、生理急速变化有紧密联系。他们渴望自主独立，渴望成功，不断产生各种强烈的社会性需求，以满足日益增长的要求。但是，由于他们对社会的复杂性，对自己欲望行为的合理性缺乏足够的认识，造成个体需要与社会现实相矛盾。这种主、客观矛盾，必然在他们的情绪上得到反映。下一页返回第二节高职生的情绪特征及其困扰(二)情绪的丰富性随着高职生自我意识的不断发展，各种新需要的强度也不断增加，情绪日益具有丰富性。他们有强烈的求知欲，需要广泛地吸收新知识；他们追求情感的满足，需要友谊、爱情，需要生活在友爱的集体中；他们渴望与同辈人广泛交往，渴望被人理解，渴望得到尊重、建立威信；他们还有培养良好的气质、风度、性格的愿望。情绪是需要满足程度的反映。因此，如此广泛的需要内容也就决定高职生情绪活动的丰富性和多样性。上一页下一页返回第二节高职生的情绪特征及其困扰(三)情绪心境化心境是指一段时间内的情绪状态，也称之为“被拉长了的情绪”。由于高职生的情绪不像幼儿那样受制于外部刺激，因此，情绪一旦被激发，即使刺激消失，还会转化为心境。成功的喜悦可以使一个人几天都处于兴奋渝决的心境中，做什么事情都觉得有兴致，认为一切事物都是美好的。而遇到挫折和烦恼时，也可以使人几天都处于苦恼烦闷的心境中，做什么事情都没有动力，把一切事物都看成是灰暗的，就像戴上了有色眼镜。上一页下一页返回第二节高职生的情绪特征及其困扰(四)情绪的内隐性高职生的情绪在正常的情况下已经脱离了儿童时期内在情绪与外在表现完全同一的情形。在他们身上孩子般的坦率变得越来越少了，变得不轻易打开自己的心扉，也不愿意让别人察觉到自己内心的喜怒哀乐。在人际交往时，尽量把自己的心灵关闭起来。上一页下一页返回第二节高职生的情绪特征及其困扰(五)情绪的层次性高职生的情绪是一个由不成熟到成熟，由简单到丰富的渐进过程。一年级的新生，思乡思亲之情很重，对一切充满了美丽的幻想，对各种知识领域有广泛的兴趣，要求更多的个人自由和牢固的友谊，特别需要坦诚和信实。但他们的行为表现得过于自信和自负，对自己的自我认识和作用都缺乏系统分析的态度，处于不稳定阶段。二年级的学生对高职生活已经适应，情感相对比较稳定，既没有新生的那种激动和轻松，也没有大三同学的那种临近毕业择业的紧张和忧虑。他们熟悉了周围环境，掌握了一定的理论知识和基本技能技巧，随着经验的丰富和年龄的增长，他们逐步克服自己的幼稚性与盲目性，学会较妥当地处理各种关系，较为现实地设计自己的理想，这个时期属于安定期。三年级的学生面临着从校园到社会的转折，需要考虑毕业论文、升本、工作、情感等重大问题，此时，他们的情绪呈现出矛盾性和复杂性，这是一个非常动荡的时期。上一页下一页返回第二节高职生的情绪特征及其困扰4.2.2高职生常见的情绪困扰(一)焦虑焦虑是指一种缺乏明显客观原因的内心不安或无根据的恐惧。预期即将面临不良处境的一种紧张情绪，表现为持续性精神紧张(紧张、担忧、不安全感)或发作性惊恐状态(运动性不安、小动作增多、坐卧不宁、或激动哭泣)，常伴有自主神经功能失调表现(口干、胸闷、心悸、出冷汗、双手震颤、厌食、便秘等)。常见的引起高职生焦虑的原因主要包括适应不良、学习困难、考试焦虑、对身体健康的过分关注等。上一页下一页返回第二节高职生的情绪特征及其困扰(二)抑郁抑郁是高职生中常见的情绪问题，是一种感到无力应付外界压力而产生的消极情绪。情绪抑郁的高职生的主要表现：情绪低落、思维迟缓、郁郁寡欢、闷闷不乐、兴趣丧失、缺乏活力，干什么都打不起精神；不愿参加社交，故意回避熟人，对生活缺乏信心，体验不到生活的快乐；伴有食欲减退、失眠等，长期的抑郁会使人的身心受到严重损害，使高职生无法有效地学习和生活。性格内向孤僻、多疑多虑、不爱交际、生活中遭遇意外的挫折，长期努力得不到报偿的人更容易陷人抑郁状态。上一页下一页返回第二节高职生的情绪特征及其困扰(三)自卑自卑是自我情绪体验的一种形式，是个体由于某种生理或心理上的缺陷或其他原因所产生的对自我认识的态度体验，表现为对自己的能力或品质评价过低，轻视自己或看不起自己，担心失去他人尊重的心理状态，同时可伴有一些特殊的情绪体验，诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。(四)冷漠情绪冷漠的高职生主要表现为：对学习漠然置之，听课昏昏欲睡，对成绩好坏满不在乎，对集体漠不关心，对同学冷漠无情，对环境无动于衷。上一页下一页返回第二节高职生的情绪特征及其困扰(五)易怒容易发怒是高职生中常见的一种消极激情。心理研究指出，人的愤怒按其程度可以分为9个梯级：不满；气愤；温；怒；愤怒；激愤；大怒；暴怒；狂怒。随着梯级数的不断增加，发脾气的情绪会越来越大，而自制力则会越来越差，理智几乎完全丧失。发怒会使人丧失理智、阻塞思维，导致损物、伤人，甚至犯罪等许多失去理智的行为。高职生中一些违纪事件.大多是在发怒的情绪下发生的。上一页下一页返回第二节高职生的情绪特征及其困扰4.2.3高职生健康情绪的表现(一)能够积极适应环境(二)能够有效地进行学习和工作(三)能够正确评价自我(四)能够保持良好、稳定的情绪状态(五)能够建立良好的人际关系上一页返回第三节情绪管理三步曲4.3.1情绪管理的意义(一)情绪与心理健康情绪不仅与高职生的身心健康有关，而且与高职生的心理发展、潜能开发、工作效率、生活质量等因素有关。良好的情绪往往使高职生乐于行动，有兴趣学习、工作和活动，有积极地与人交往的愿望；良好的情绪有助于开阔思路，注意力集中，富有创造性。因此，培养高职生良好的情绪，有利于他们的身心健康和心理的发展。下一页返回第三节情绪管理三步曲(二)情商情商(Emot1onalQuot1ent,EQ)表示认识、控制和调节自身情感的能力。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。上一页下一页返回第三节情绪管理三步曲4.3.2情绪管理三步曲情绪容易波动是高职生的共性特点，主要是由高职生的生理心理发展水平决定的，也是生理、心理、社会诸因素矛盾冲突的结果。从生理角度看，由于性成熟、性激素分泌旺盛会通过反馈增强下丘脑(此为情绪的定位部分)的兴奋度，使下丘脑神经出现兴奋亢进，而由于大脑皮层原有的调节功能一时还不能适应这种情况，因而在皮层和皮层下之间出现了不平衡的状态。上一页下一页返回第三节情绪管理三步曲第一步：体察自己真正的情绪。要想管理自己的情绪，首先要清楚了解自己的情绪状态。通常有两种方式可以使我们实现这一目的，一是反思的方式，时时提醒自己注意：“我现在的情绪是什么？”“因为什么？”“有没有必要这样？”例如，当夏莹听到沈蓝蓝取消约会时，她内心充满失落，这时，她应该问问自己：“我现在是什么感觉？我真的生气吗？我很伤心吗？她又不是故意的，我为什么会这么伤心？像她这样热情奔放的人，拥有许多好朋友是正常的，我是羡慕她还是嫉妒她？”我们往往会随着外在事件的变化而产生各种情绪，但这时不管处于何种情绪中，我们都应该先停一下，摆脱出来，冷静地去体会、感觉自己的情绪，将它理清楚。上一页下一页返回第三节情绪管理三步曲第二步：适当表达自己的情绪。许多人认为“人不应该有情绪”，因而不肯承认自己有负面的情绪，并使劲压抑这些情绪的宣泄，其实，这样反而会带来更不好的结果，我们应该学会适当地表达自己的内心反应，使不良清绪得到正确疏导。例如，夏莹知道沈蓝蓝另有约会时，她能意识到沈蓝蓝不是故意的，因而理智上能够谅解沈蓝蓝的临时毁约，但内心还是有点生气，在这种情况下，夏莹可以婉转地告诉沈蓝蓝：“你看，我这妆白化了。不过，你先忙你的，反正我们以后有的是机会，而你跟那个同学见一次面挺不容易的。”这样，夏莹既传达了自己的生气之情，又表达了自己的谅解之意，而不是像先前那样一味压抑自己的失望情绪，以致最后“火山爆发”。上一页下一页返回第三节情绪管理三步曲第三步：以适宜的方式调控情绪。调控方式包括以下几种：(一)情绪宣泄法合理的情绪宣泄方法如下。1.倾诉(1)找人倾诉。(2)用写日记的方式倾诉不快。(3)自言自语。2.哭泣3.寻找替代把不良情绪发泄到没有生命的物体上，如击打沙袋、捏皮球、到宣泄室宣泄等。上一页下一页返回第三节情绪管理三步曲(二)注意转移法注意转移法是指处于情绪困境时，暂时将问题放下，从事所喜爱的活动以转变情绪体验的性质，达到调控情绪的目的。按照巴甫洛夫的条件反射学说，人在发愁、发怒时，会在大脑皮层上出现一个强烈的兴奋中心。这时，如果另找一些新颖的刺激，引起新的兴奋中心，便可以抵消或冲淡原来的兴奋中心。上一页下一页返回第三节情绪管理三步曲(三)认知调节法情绪反应产生于主体认识到刺激的意义和价值之后，对相同的刺激，不同的评价将会引起不同的情绪反应，所以可以用调整、改变认知的方法调控情绪反应和行为。认识过程是情绪情感的前提，对刺激情境的认识决定着情绪情感的性质，也影响情绪情感的强弱。情绪与情感水平和性质反过来又影响认识过程。积极良好的情绪情感，能激励感知的主动性，改善记忆活动的各项品质，增进思维和想象的灵活性和创造性，提高认识的效率；而消极的不良情绪情感会干扰认识活动的顺利进行，影响认识活动的深度和广度，对认识过程产生消极影响。上一页下一页返回第三节情绪管理三步曲(四)建立社会支持系统法一个人所获得的社会支持来自四面八方，因此社会支持是多方面、多层次的。一般来说，社会支持包括三类。首先是来自亲人的支持，父母、兄弟、姐妹、亲属等的支持，是个体最基本最重要的社会支持源泉。其次是来自朋友的支持，尤其是高职生，离家在外，远离亲人，当遇到不快时，周围的知心朋友会提供最及时有效的帮助。最后是来自社会的支持，包括社会团体、社区等。上一页下一页返回第三节情绪管理三步曲随着社会的发展，心理咨询已逐步走进入们的生活。许多医院、学校开设心理咨询，不少电台、杂志也开设了心理咨询栏目，专为有心理困惑或危机的人提供心理援助。通过