子公司绩效考核范文5篇

子公司绩效考核范文5篇

子公司绩效考核范文（篇1）

1.总则

1.1为指引本所员工未来的发展，使每位员工获得与其职务

担当能力相适应的职级和资格，并使晋升、提薪、奖励、能力开发

等人力资源管理各项工作协调一致，有机结合，以充分发挥员工的

专业技能和积极向上的进取精神，制订本制度。

1.2本制度适用于本所全体人员。

2.考核的目的

2.1利用在员工晋升、提薪、奖励、淘汰等方面；

2.2利用在把握员工工作适应性及正确配置员工等方面；

2.3利用在员工能力开发及培训等方面。

3.考核的分类

3.1本所员工考核分为绩效考核和项目考评，其中绩效考核

分为年度考核、试用考核、临时考核以及下属人员对主管人员考

核。

3.2本所合伙人适用于年度绩效考核。

4.考核的时间

4.1年度考核每年进行一次，在七月进行，除试用人员和在考

核期内累计缺勤三个月者外，其余员工一律参加年度考核。

4.2试用考核在试用人员转正时进行。

4.3临时考核是因工作特殊需要时的考核。

4.4下属人员对主管人员的考核随同年度考核在七月进行。

4.5项目考评系适用于参加某一约定项目超过40工时（含加

班工时）的员工，在项目完成时填写。

4.6合伙人考核在每年的十二月份进行。

5,对考核人和被考核人的要求

5.1考核人必须用既定的考核标准进行考核，在任何情况下

都必须以客观事实为依据，不为被考核者的年龄、性别、学历、工

龄、资历等因素干扰，不为人际关系、好恶感、同情心、偏见等因

素所左右.对于考核期以外的事实和业绩不予考虑。

考核人应按期参加本制度规定的考核会议，详实地填写考核

报告，并适当地关注被考核人将来的发展。

考核人应及时与被考核人面谈，反馈考核结果，必要时可与被

考核人商谈考核结果。

5.2被考核人必须认真回顾考核期内的工作表现，如实填写

考核报告，及时反映对考核结果的意见。

6.考核标准原则上按能力、绩效、态度分类,并依职务分级

编制。

7.考核方法和程序

7.1年度考核

7.1.1年度考核报告由考核人和被考核人共同完成，旨在对过

去十二个月的工作表现进行回顾和评价，从而考虑以后的职业发

展和培训需求。

7.L2部门主管根据被考核人在考核期内所参与的约定项目，

召集与该等约定项目相关的项目经理以上人员召开考核会议，参

与考核会议的成员一般应与被考核人在考核期内共同工作至少为

80工时以上，或在最近三个月内考核人对被考核人直接委派过任

务。每次的考核会议可就一人或多人进行考核。

7.1.3部门主管应指定参与考核会议的一人为某一被考核人

的考核人，考核人应在汇集考核会议意见的基础上，完成考核报告。

7.L4部门主管（或经理以上人员）应及时将考核情况和结果

告知被考核人，并征求被考核人的意见，必要时可根据被考核人的

意见修订考核报告。

7.2试用考核和临时考核比照年度考核实施。

7.3下属人员对主管人员考核

下属人员对主管人员考核系由经理、合伙人、高级合伙人的

下属对其进行考核，即由项目经理、经理助理对经理进行考核；

项目经理、经理助理、经理对合伙人、高级合伙人进行考核。

本所设立首席合伙人、分所主管合伙人专用电子邮件信箱，用

于收集“主管人员考核表”。

7.4项目考评

7.4.1项目考评采用自上而下考评和自下而上考评相结合的

方法，即:

(1)项目小组负责人与项目小组成员相互考评；

(2)外勤主管参照项目小组成员对项目小组负责人考核的情

况对项目小组负责人进行考核，项目小组负责人对外勤主管进行

考核：

(3)部门主管或经理参照项目小组负责人对外勤主管的考核

情况对外勤主管进行考核。

考评结果应由部门主管或经理审核。

7.4.2项目考评表分为a、b、c三种。

a表适用于项目小组负责人和外勤主管，由被考评人的约定项

目直接主管人填写。部门主管或经理应给予必要的考评意见，或对

考评表作相应的调整。

b表适用于除项目小组负责人和外勤主管以外的人员，由被考

评人的约定项目直接主管人填写，一般为项目小组负责人或外勤

主管。部门主管或经理或外勤主管应给予必要的考评意见,或对考

评表作相应的调整。

c表适用于项目小组负责人和外勤主管，由约定项目小组成员

对项目小组负责人进行考评，以及由项目小组负责人对外勤主管

进行考评。考评人应与被考评人共同承办同一项目超过40工时,

该表由考评人直接交予部门主管。

7.4.3参与某一约定项目累计不超过40工时的人员，不需参

加项目考评。但应将几个连续参与、相关的、每个累计不超过40

工时的项目综合为一次项目考评。

7.4.4各级项目考评人应于约定项目完成后及时组织填写

“项目考评表”，部门主管或经理应将考评结果告知被考评人C

7.5合伙人考核

合伙人考核以自我考核为主，由被考核人撰写“述职报告”，

详细阐述在考核期内的经营拓展、工作业绩、组织管理能力等。

子公司绩效考核范文（篇2）

一、目的

1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高

工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建

一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标

的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状

况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、

培训及职业规划等提供信息依据。

二、适用范围

绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司

所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、

转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考

评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。

三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)

根据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、管理人

员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。

1、一线员工绩效考评

(1)一线员工包括：营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、

旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工；

(2)一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。

(3)考评方法有：百分考评汇总戌绩，顾客意见调查意见汇

总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、销

售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等

(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)

①行为品格(10%)：百分考核记录情况考评员工遵章守纪

星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服

务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。满意加1分，不满意减

1分

（注意：因调查次数多少不同，加减分不机率不等现象，为此

要记录调查次数折平均折合后才具有可比性）

②工作态度（10%）：迟到、早退、事假、加班等考评员工出

勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分,

为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工

作安排一次加1分。

合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工

作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分,

或定期进行民主评议）

③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否主

动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员

工是否热爱公司，是否支持公司的各项政策方针。（关键事件加

减分）

员工的日常工作状态，对待同事的态度考评员工的精神面貌

和心理素质。（针对典型事件加减分，或定期进行民主评议，要防

止只扣分不加分，防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却

感知不到）

注意：品行考评分数记录只累计，不在日常工资表中直接体

现，只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工

日常表现时一定要分清，不要重复奖惩。

（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）

①销售业绩（40%）：平均销售任务完成率；换算成40分制。

②工作职责履行情况（10%）：有失职行为减分，按要求高效

高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每

月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。（要多奖励，多加

分，多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率）

③临时工作任务执行情况（10%）：交给员工的临时性工作任

务执行效果，由任务布置人负责评定，每次大型活动或任务结束

评一次，或每月部门主管评一次。（依据04年下发的《关于大型

活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表

现记录）

④业务技能测试（10%）：部门组织的各项较重要的考试和测

试成绩，换算成百分制平均分。（由部门出题、组织，人力资源部

监督执行。测试成绩人力资源部备案）

注：非营业员岗位：“工作职责履行情况”占30%,“临时工

作任务执行情况”占20%,“业务技能测试”成绩占20%。

2、机关职员考评

（1）机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级

以下人员（不含主刃、）

（2）机关职员半年考评一次，一年综合考评一次。

（3）考评方法有：百分考评汇总戌绩，典型事件加减分，对

工作完成情况进行评定，民主评议、工作计划制定及完成、工作

目标确定及达成评定等

（4）品行考评（占绩效考评成绩的25%）

①行为品格（5%）：从百分考评记录考评员工遵章守纪

从言语行为等典型事件考评员工职业素质

②工作态度（10%）：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;

每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作，自觉主

动加班加点，一次加1分。

合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协

作性和配合性，如主动积极承担更多工作加1分，无故推卸扣1

分（典型事件加减分，或定期进行民主评议，扣分时要考虑员工实

际工作情况）

③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否积

极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考

评员工是否热爱公司，是否支持公司政策。（及时、自觉、主动为

公司声誉、方针政策作正面宣传加1分，反之加语言不录使公司

声誉爱损扣1至2分）

员工的日常工作状态，对待同事的态度考评员工的精神面貌

和心理素质。

考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议

（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的75%）

①业务测试和专业知识测试（10%）一一针对专业技术人员或

对专业知识要求比较高的岗位。

②日常工作的自我管理情况（10%）——如对员工每月（每周）

的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。

（计划时间安排是否恰当，是否适宜，可操作性如何，具体工作安

排效率如何？由上级主管进行评定，员工自己评定）

③临时性工作任务执行情况（10%）——针对大型活动或工作

计划中的任务分配，评定员工所负责的任务的完成情况。（每一次

大型活动结束后对所有工作人员进行评定）

④工作职责履行情况（20%）——直接上级对员工定期进行评

定，失职减分，承担职责外工作加分。（注意只扣分不加分现象,

要多给员工肯定鼓励）

⑤工作计划完成和目标达成情况（25%）——每月直接上级对

部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。

3、管理人员绩效考评

（1）管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上（含

主力、）管理人员。

（2）考评周期：一年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。

（3）考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门

工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况,

下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考

核等。

（4）品行考评（占绩效考评总成绩的30%）

①言行品格（10%）：从百分考评记录考评管理人员遵章守纪

和自我约束能力。

从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考

评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、

引导员工行为。

②职业素质（10%）：（年度评议一次，上级评、下级评、同级评

等）

u行政部办公室一一平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、

宽容；

u人事部——公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝

等；

U销售经营部一一主动、热情、灵活、敏锐等；

U市场企划部一一机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、

应变等；

U财务部一一认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等;

U企管部一一灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝

等

③工作态度(5%)：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;

每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班

加点完成任务加1分，关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。

部门间、同事间工作协调配合情况考评管理人员的工作协作

性和责任感。(典型事件加减分，或定期进行民主评议)

④精神面貌(5%)：管理者日常言行表现，如是否积极主动为

公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策是

否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。

日常工作状态，对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等

考评管理人员的精神状态和心理素质。

考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议

(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)

①部门工作安排与分配(10%)——考评管理人员的工作统筹

安排能力，(由企管部评准时性，由总区域高层领导评定计划和目

标的质量，部门主管自评，下属评定其工作分配的合理性和科学

性)

②部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况

(20%)——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对

部门工作的改进能力。（上级领导评、其他部门评、管理人员自评）

③部门各项工作计划完成和目标达成情况（20%）——考评管

理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。（企管部根据监督

情况进行评定，公司大例会进对各部的计划完成情况进行评定）

®部门临时工作任务的完成情况（5%）——考评管理人员在

领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。（每一次大型

活动结束由活动总负责人评定，高层领导对总负责人评定，同时

进行典型事件记录）

⑤下属员工工作表现和考评成绩（5%）——考评管理人员教

育、指导、管理下属员工的能力。（从部门违纪情况和下属员工总

体考评成绩考评）

⑥各项财务指标考核（10%）——经营部门销售指标、利润指

标和成本节约等，职能部室的成本控制和利用指标等，此项由财

务部结合当期的实际情况，考虑外部因素后综合评定。

⑦各项综合能力评定一一由直接上级对管理人员的分析决

策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综

合评定。（此项评议在年底管理人员述职时进行评定，作为平时汇

总分项成绩的补充。）

⑧二票制考核：按公司二票制考核规定执行，即每年对所有

管理人员进行一次员工和领导投票考核，员工投票达60%支持率

和赞成率即通过第一票，通过第一票后进行第二票上级领导投票

50%以上支持和赞成率即通过，两票全通过后公司将下任命书。

注：最后两项不作考评内容，只作管理人员述职二票制考核

的参考成绩。

四、绩效考评具体执行步骤

1、每个月企管部提供员工百分考评情况，人力资源部对每

人的百分考核进行分类、统计记录；

2、人力资源部同时对员工病事假情况进行统计，定期进行

换算成百分制；

3、日常工作中，每个部门主管，负责对本部门员工工作行

为表现、典型事件进行记录，并按规定进行加减分，部门主管和

员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。企管部负责收集

资料信息上交人力部。

4、每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、

各部门三个月的记录和评定表，每年七月初组织半年度的综合考

评，作为日常考评记录成绩的补充，占绩效考评总成绩的一小部

分比例。

5、每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分，采取科

学的折合方法，把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩，

并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。

6、每年七月底，人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩

汇总上报，同时把每人成绩反馈到部门和员工，要求各部门对员

工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部（作为下半年

考评的依据），

注：绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”，具体按

考核申诉规定执行。

7、每年八月初，人力资源部针对半年度的绩效考评综合成

绩，提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等

各项结果处理建议方案报总经理审批。批准后具体实施。

8、每年底进行一次管理人员的二票制考核，同时进行全面

的综合的民主评议。作为管理人员日常考评记录的补充，占管理

人员绩效考评总成绩的一小部分比例。

9、每年底员工考评如半年度考评，再加上上半年绩效考评

成绩，综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。

10、下一年的第一个月中旬完成年度考评，下旬完成成绩汇

总和信息反馈，第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训

发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案，批准后执行。

五、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分

（一）人力资源部是绩效管理实施监督和结果运用的部门，对

考核制度、考核技术的科学性、实用性负责，为提高管理队伍的

绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中，人力资源部具体

担负如下职责：

1提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划；

1宣传公司的绩效管理制度和计划，公布考评的标准和与此

相关的各项处理政策；

1为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导；

1收集各项考评原始资料信息，进行定期的汇总，为员工的

考评成绩提成信息反馈和改进建议。

1组织实施职能部室的绩效考评，组织进行每年一次的二票

制考核和年度的民主评议；

1监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行；

1针对考考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训

等结果处理建议，并根据领导批示进行执行；

1收集考评评估意见，进行绩效管理评估和诊断，不断改进

提高管理人员的绩效管理水平；

1整理各各种考评资料并进行归档、备案、保存。

（二）绩效管理的直接责任人是一线经理，即各部门的主管或

经理。因为对每一个普通员工的绩效管理和考评，是由部门主管

或经理直接执行的。

在绩效管理的整个过程中，各部门的主管或经理主要担负如

下职责:

1设立本部门工作计划和目标，并指导下属作好各岗位的工

作实施计划和达成目标的标准要求；

1对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监

督；

1按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况

进行记录和评定，并定期上交人力资源部；

1为下属员工提供绩效考评结果反馈，并帮助下属制定改进

和提高实施计划。

1协助人力部门宣传绩效管理思想、制度及相关要求，同时

客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。

（三）企管部按期向人力资源部提供百分考评、员工出勤情况

记录、各部门工作计划或总结上交情况、各部工作计划完成情况、

公司大例会进对各部工作计划完成情况的评定数据表等资料信息。

六、绩效考核审诉制度

员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义，可以在拿

到绩效反馈信息表的15天之内，向企管部或人力资源部提出申诉。

企管部或人力资源部接到投诉后，双方合作共同对申诉事件进行

处理。

对申诉的处理程序如下：

1、调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项，

听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和

相关人员的意见和建议，了解事情的经过和原因，以使能对申诉

的事实进行准确认定。

2、协调沟通：在了解情况、掌握事实的基础上，促进申诉双

方当事人的沟通和理解，与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。

3、提出处理意见：在综合各方面的意见的情况下，对申诉

所涉及事实进行认定，确认在绩效管理中有是否存在的违反公司

规定的行为，对申诉提出处理建议。

4、落实处理意见：将事实认定结果和申诉处理意见反馈给

申诉双方当事人和所在部门总经理、并监督落实。

七、绩效管理和绩效考评应该达到的效果

1辨认出杰出的品行和杰出的绩效，辨认出较差的品行和较

差的绩效，对员工进行甄别与区分，使优秀人才脱颖而出；

了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈，

让员工清楚公司对他工作的评价，知道上司对他的期望和要求，

知道公司优秀员工的标准和要求是什么？

帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下

属员工的有效持续的沟通，提高管理绩效；

了解员工培训和教育的需要，为公司的培训发展计划提供依

据。

公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确

切有用的依据；

加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性，从粗放管理

向可监控考核的方向转变，有利于促进公司整体绩效的提高，有

利于推动公司总体目标的实现。

八、绩效考评结果处理

1.考评成绩汇总后对一线员工、机关职员、管理人员分别进

行正态分布和排序：前5%优秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后

5%较差。

2.前5%优秀的员工作为加薪或晋升的对象，前10%的员工将

给予一次性的荣誉和物质奖励。最后的5%作为降级的对象。

3.前10%作为进入人才储备库，人力资源部将配合部门主管

为此部分员工作职业发展规划和指导，同时作为公司重要岗位提

拔首要考虑对象。

4.后25%作为重点培训教育和改进的对象，人力资源部将配

合部门主管为此部分员工提供教育、培训I、工作绩效改进等相关

的指导。

5.对于不按规定和要求配合工作，违反规定提供虚假资料信

息，及其他不良行为的，将按照百分考核制度的相关规定奖惩。

6.其他处理政策和措施有等进一步补充和完善。

子公司绩效考核范文（篇3）

为努力实现快一拍公司的发展目标，进一步调动公司员工的

工作积极性，切实提高员工规范服务的自觉性，促进各项业务的

稳步增长，壮大资金实力，经月日公司会各部门负责人讨论决

定，在公司各部门实行绩效工资考核，具体考核办法如下：

一、指导原则

坚持按劳分配，实行多劳多得的分配原则。以本绩效工资考

核

二、考核对象：公司全体员工

三、考核内容

实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主，分工作业绩奖励

和职工日常行为处罚二个部分。

工作业绩奖励指：自己的责任领域内是否成功地达到了目标;

有些因提高了销售额而受到嘉奖，有些则是因为降低了成本或缩

减了不必要的资本性支出而受到嘉奖

职工日常行为处罚分职工违反包括组织纪律、工作责任心、

团结协作、工作效率及执行规章制度等方面所承担的处罚。职工

日常行为处罚实行积分制考核，处罚积分每分按10元按月挂钩绩

效工资。

四、考核方式

公司内部成立考核领导小组。绩效考核办法实施细则组长：

副组长：

成员：

考核小组负责对考核内容进行检查和核实，每月根据检查、

核实结果进行绩效工资的分配。

五、考核小组按员工所在部门设立处罚积分档案，扣分标准

如下：

1、工作面不整洁，桌椅物品不干净整齐扣1分；

2、办公区域纸篓内杂物不及时清理，地面不洁，扣1分；

3、上班时间内看与工作无关书籍、杂志，上网玩游戏、看电

影扣1分；工作时间打牌、下棋、干私活，扣5分；

4、办公时间内，员工间不允许闲聊，违者扣1分；

5、出入公司大门不随手关门，扣1分；

6、员工工作时间饮酒，扣10分；

7、上班时间未经请假私自外出，扣5分；

8、下班时不关闭计算机、打印机电源的或不按规定进行安全

撤设防，扣1分；

9、早7：00——晚10：00时间段，要保持手机开机，违反扣

10分;

10、办公用品由行政统一采购，使用办公用品一律到行政登

记领用，违反扣20分；

11、因私交通费不予报销，违反扣10分；

12、未经同意不参加公司内各种培训及会议的员工扣5分；

13、因管理不善导致办公设备、用品丢失、损坏扣2分；

子公司绩效考核范文（篇4）

一、目的

1、加强物业企业内部管理，提高公司管理服务水平，确保落

实公司经营目标；

2、调动员工积极性，强化员工的责任意识和目标导向，促使

员工不断地改进和提高工作质量和工作效率。

二、适用范围

1、公司所有部门；

2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。

三、考核周期

分为月度考核和年度考核。月度考核具体周期为上月26日至

本月25日为一个月考核周期，年度考核取该年12个月考核结果

的平均值。

四、考核原则

1、指标量化考核原则。考核实行量化指标优先原则，难以量

化的指标必须具体。绩效考核办法实施细则

2、公平、公正、公开原则。

3、可行性原则。工作任务和工作标准是可以达到的。

4、绩效改进与提升原则。通过与员工进行绩效沟通，帮助员

工全面客观地了解自身不足和优势，促进其绩效得到改进、提升。

5、监督和控制原则。对绩效考核过程和绩效工资二次分配进

行监督和控制。

五、考核结果的应用

1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩，作为年底评

选优秀单位的主要参考依据；

2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级

升降、评选先进的依据。

六、考核的组织与职责

1、公司设立绩效考核领导小组。由总经理、副总经理、总经

理助理组成，总经理任组长。职责：一是负责对考核工作的指导

检查和监督；二是负责对争议、申诉问题的裁定。

2、绩效考核领导小组下设绩效考评小组。由人力资源部及相

关职能部门人员组成，人力资源部经理任组长。职责主要是负责

组织每月对职能部门、项目部、专业公司计划重点工作完成情况

的审核以及日常工作、临时工作的抽查、评分；负责月度考核结果

的公示、报批。

七、考核对象

分为部门考核和个人考核两部分。

八、部门考核

（一）考核依据

1、公司年度、月度计划工作；

2、与公司签订的目标管理责任书；

3、公司确定的,“物业管理服务标准”；

4、质量管理体系文件和相关工作制度、标准以及重要的会议

决议；

5、部门工作职责。

（二）考核内容

1、对项目部的考核内容。项目部综合收费（含水、电费）指标

考核按照《项目部提成工资计提分配办法》执行，部门管理业绩按

照以下内容进行考核。

（1）月度计划重点工作（40分）

由公司考评小组对公司核定的项目部月度计划重点工作完成

情况进行考核。

（2）服务指标（30分）

由公司考评小组按照公司确定的“物业管理服务标准”对项

目部进行抽查、评分。

（3）管理指标（20分）

由公司考评小组从公司财务指标、客户指标、基础管理指标、

学习改进指标四方面进行考核。

（4）月度计划及时性与编制质量（10分）

按照《公司计划管理办法》要求，对月度计划编制的时效性

进行考核，由公司人力资源部每月负责提供。

以上对项目部考核内容详见《项目部月度绩效考核表》（附件

1）

2、对职能部门/专业公司考核内容

（1）月度计划重点工作（40分）

由公司考评小组对职能部门/专业公司月度计划重点工作完

成情况进行考核。

（2）日常工作（40分）

由公司考评小组将职能部门/专业公司日常各项工作列成各

项量化指标，每月对其进行抽查、评分。

（3）临时工作（10分）

当月公司领导或公司突发事件临时安排给部门的重要工作，

如当月部门无临时工作，