濮阳县梨园乡招聘社区网格员备考题库附答案详解

濮阳县梨园乡招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、服务对象孙大爷手术后回家休养，行动不便，社会工作者小马协助他联络到社区食堂送餐，并安排社区志愿者老李陪同孙大爷就医。上述服务中，社会工作者小马扮演的角色是()。

A.使能者

B.联系人

C.倡导者

D.治疗者

【答案】：B

2、社会工作研究不仅要遵循社会科学研究伦理，还要遵循社会工作专业伦理。社会工作者在开展一项研究时必须()。

A.明确研究问题的必要性以体现研究的正当性

B.隐瞒研究者身份以保证获取资料的客观性

C.选取正面信息以鼓励被研究者成长

D.选取服务成功案例作为研究对象

【答案】：A

3、社会工作者小李为区内的企业家开办小组活动，希望通过宣传残疾人的权益保障法、展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。在上述案例中，小李运作的帮助残疾人的措施属于()的范畴。

A.医疗康复

B.教育康复

C.职业康复

D.社会康复

【答案】：D

4、下列各种社会工作督导行为中，属于社会工作行政性督导的是()。

A.提高被督导者对工作的认识和技能

B.为被督导者提供日常空间来反省他们的工作内容和过程

C.提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的互近性”的支持

D.协助督导者适应和处理服务工作中带来的不满和焦虑情绪

【答案】：C

5、下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是()。

A.服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响

B.服务对象的问题与其早年的生活经历有关

C.注重从人际交往的场景中了解服务对象

D.只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重

【答案】：D

6、根据老年人权益保障法，下列关于家庭赡养说法，正确的是（）

A.赡养人表示放弃继承权的，可以不再履行赡养老人的义务

B.赡养人有义务耕种老年人承包的田地，照顾老年人的林木和牲畜，收益归赡养人所有

C.经老年人同意，赡养人之间可以就履行赡养义务签订协议，基层派出所监督协议的履行

D.赡养人不履行赡养义务的，基层群众性自治组织、老年人组织或者赡养人所在单位应当督促其履行

【答案】：D

7、小郑最近被一家儿童服务机构录用，录用后其督导对其讲述了儿童虐待问题产生的原因，国家、社会和社区对该问题的干预政策等。这属于教导有关（）的知识。

A.服务对象群

B.工作者本身

C.工作过程

D.社会问题

【答案】：D

8、社会工作者准备釆用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列社区问题中，最宜作为开展服务介入点的是（）

A.部分租房户对租金上涨过快不满

B.没有大型连锁超市

C.个别无人居住的房屋破旧不堪

D.污水垃圾乱泼乱倒现象严重

【答案】：D

9、钱某是一名有城镇户口的退伍士兵，正等待安置工作，入伍前钱某是一家企业的正式职工，目前该企业仍存在，对钱某的安置方式应当是（）。

A.与其他退伍士兵一并重新安置

B.回原企业复工复职

C.根据本人意愿，重新安置工作

D.由其原企业的上一级机关重新安置工作

【答案】：B

10、服务对象李女士的房子在地震中被毁掉，丈夫身受重伤。面对突如其来的灾难，她无所适从，对未来感到绝望，甚至有轻生的想法。社会工作者运用危机介入模式开展服务，需要做的工作是（）。

A.与李女士会谈以了解其非理性信念

B.帮助李女士确定一系列需要完成的任务

C.分析李女士家庭成员之间的互动情况

D.了解李女士目前的生存状况和主要问题

【答案】：D

11、根据《就业服务与就业管理规定》，职业中介机构的下列做法，正确的是（）。

A.介绍17周岁的未成年人就业

B.转让职业中介许可证

C.短暂扣押劳动者的居民身份证

D.向劳动者收取押金

【答案】：A

12、致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任的，是小组工作中()模式。

A.社会发展

B.社会目标

C.社会互动

D.社会治疗

【答案】：B

13、青少年社会工作包括服务青少年成长发展、预防青少年违法犯罪、维护青少年合法权益三个方面．以下不属于青少年社会工作内容的是()。

A.通过个案、小组和社区工作等社会工作方法，加强对闲散青少年的接触联系

B.关注普通青少年向有不良行为青少年转化的边界，避免青少年受外界不良行为影响产生不正常的社会化倾向

C.为青少年提供法制宣传教育和法律咨询服务

D.协助青少年开展自我探索

E.构建和睦亲子关系

【答案】：D

14、社会工作者小丁在社区为青少年的父母开展亲职教育小组工作，其中一节是根据父母效能训练模式帮助这些父母了解“积极倾听”的意义。小丁应在该节小组工作中帮助他们（）

A.觉察自己以往对子女教育方式的利弊

B.用子女能接受的方式表达自己的想法

C.从子女视角看问题，了解他们所思所想

D.学习使用“我”讯息，与子女进行沟通

【答案】：C

15、张女士和丈夫结婚已经10年了，他们有一个淘气的儿子。张女士娘家比较富裕，嫁过来之后的第一年特别不适应婆婆家的生活，她看不惯婆婆的邋遢，每次做好饭之后，张女士都借故不去吃饭或者把饭端到自己房间里放着，吃买来的零食，趁婆婆不注意，就把饭倒掉。有一次，张女士的婆婆无意间发现了张女士躲在屋子里吃零食，把做好的饭倒在垃圾桶里，顿时很生气，她觉得自己辛辛苦苦做饭却没有得到别人的尊重，从此之后张女士的婆婆总是找茬跟张女士吵架。最近两人又在教育孩子的问题上发生冲突，张女士找到了社会工作者小李，在帮助张女士的过程中，下列不符合社会工作专业要求的做法是（）。

A.给张女士和她的婆婆提供如何教导孩子的方法与技巧

B.将与张女士有同样问题的女性组成小组，为其开展婆媳关系调适方面的服务

C.凭借工作者个人的经验，将张女士面临的婆媳关系问题归结为双方素质问题

D.协助张女士的婆婆参加小组，为其创造一个互助的团体

【答案】：C

16、丁先生夫妇结婚多年，直到40岁才生下一对双胞胎。夫妻两将孩子的生活安排得十分细致，对他们的学习要求极为严格。丁先生夫妻对孩子的教养方式是（）。

A.专制型

B.娇纵型

C.冲突型

D.支配型

【答案】：D

17、豪庭社区居民李某在本社区物业服务企业中任职，业主委员会换届时，拟竞选业主委员会成员，（）。

A.可以参加业主委员会成员的竞选

B.经街道办事处批准，可以参加业主委员会成员的竞选

C.可以同时任业主委员会成员和本社区物业服务企业职工

D.业主委员会成员不得在本社区物业服务企业中任职

【答案】：D

18、在一次自强小组活动中，组员小敏和小林在讨论的过程中发生了冲突，工作者进行了协调。可是，小敏和小林的争吵仍在继续。在这种情况下，工作者可以考虑()。

A.小组组员民主表决

B.让二人先离场

C.解散小组

D.和机构领导汇报

【答案】：A

19、孙某刑满释放后被父母拒之门外，邻居也都躲着他，社会工作者小黄说服孙某的父母重新接纳儿子回家，并邀请孙某参加社区青年社交小组，在社区宣传活动中，小黄还特别和居民讲述关于刑事满释放人员改过自新的案例，在小黄的帮助下，很多令邻居开始逐渐接纳了孙某，孙某也逐渐树立起生活信心，在上述工作中，小黄的工作改变了孙某与()之间的互动。

A.文化

B.朋辈群体

C.家庭

D.工作单位

E.社区

【答案】：C

20、学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中，小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果，上述小高的服务属于（）。

A.治疗型学校社会工作

B.家庭-学校社会工作

C.变迁型学校社会工作

D.社区-学校社会工作

【答案】：A

21、望月社区居民委员会将举行换届选举，根据相关规定，下列关于民主选举的说法，不正确的是（）。

A.居民委员会的主任、副主任和委员由居民选举产生

B.居民委员会的主任、副主任和委员可由本居住地区全体有选举权的居民选举产生

C.居民委员会的主任、副主任和委员可由每户派代表选举产生

D.居民委员会的主任、副主任和委员可由每个居民小组选举代表3～4人选举产生

【答案】：D

22、下列对商业银行活期存款计息规则的说法正确的是（）。

A.存款的计息起点为元，元以下角分不计利息

B.存款的计息起点为元，利息金额算至角位，分以下尾数四舍五入

C.存款的计息起点为元，所有存款一律不计复利

D.存款的计息起点为分位，分以下尾数四舍五入

【答案】：A

23、社会工作者在开展社区工作中，以专家的角色收集资料，进行社区分析与诊断，制订服务目标，组织开展各项工作并进行评估。社会工作者所采用的是()。

A.社会策划模式

B.地区发展模式

C.社区照顾模式

D.社会行动模式

【答案】：A

24、小明的父亲长期外出工作，无暇顾家。小明母亲和小明相互依靠，并对小明给予无微不至的照顾，有事也只对他说。小明长大后，依然保持着凡事都由妈妈决定的习惯，常把“妈妈说”挂在嘴边，工作面试也让妈妈陪同前往。从家庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是()。

A.三角缠

B.纠缠与疏离

C.退化

D.倒三角

【答案】：B

25、依据《民政部关于部分团体免予社团登记有关问题的通知》，（）不属于免于登记的范围。

A.参加中国人民政治协商会议的人民团体

B.由国务院机构编制管理机关核定，并经国务院批准免予登记的团体

C.机关、团体、企事业单位内部经本单位批准成立的、在本单位内部活动的团体

D.全国性社会团体

【答案】：D

26、老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学习和养家费用，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展（）。

A.家庭行为学习

B.家庭心理健康教育

C.家庭支持

D.家庭情绪管理

【答案】：A

27、刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是()。

A.支持刘大姐关于活动形式的意见

B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工

C.鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论

D.建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定

【答案】：C

28、社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个男孩经常喜欢挑衅伙伴，发生争执。此时，社会工作者适当的处理方法是

A.委婉劝他退出小组

B.在小组中讨论小组规范

C.让他在组员面前检讨

D.和其他组员讨论他的行为

【答案】：B

29、李颖的丈夫陈先生在去年从某企业下岗后一直失业在家，情绪非常低落，总觉得自己老了，没有能力了，无法适应社会，因此，动不动就对家人发脾气。李颖对丈夫的行为感到手足无措，于是，前来求助社会工作者张文。张文介入后，帮助陈先生分析了情况。陈先生年龄刚45岁，本来在企业里是骨干，但是，由于企业经营不善，致使很多人下岗。张文首先让陈先生认识到不是他自己不行，是因为企业经营不善，加上整个社会就业形势严峻，致使他暂时找不到重新就业的机会。造成他现在这种情况的原因并不在于他自己，而在于环境。张文依据的是()理论。

A.系统生态

B.增强权能

C.认知行为

D.人本主义和存在主义

【答案】：B

30、基于伦理道德的考虑，无配偶者收养异性子女的，收养人与被收养人的年龄应当相差（）周岁以上。

A.25

B.30

C.35

D.40

【答案】：D

31、一次性抚恤金是以货币形式给予其遗属的一次性物质抚慰，而定期抚恤金是按()给予的抚恤金。

A.日

B.周

C.月

D.季度

【答案】：C

32、根据《中国人民解放军军人配偶随军未就业期间社会保险暂行办法》，下列关于军人配偶随军未就业期间养老保险个人账户的说法，正确的是（）。

A.所需资金由个人和国家共同负担

B.个人按5％的比例缴费

C.国家按6％的比例给予个人账户补贴

D.缴费基数参照上年度全国城镇职工月平均工资确定

【答案】：A

33、心理社会治疗模式注重“人在情境中”的理念．为了促进服务对象社会心理正常发展

A.与环境的适应

B.自我的发展

C.以往的生活经验

D.人生理想的确定

【答案】：A

34、依据现行的《志愿服务条例》规定，国家鼓励企业和其他组织在同等条件下（）有良好志愿服务记录的志愿者。

A.平等招用

B.优先招用

C.可以招用

D.必须招用

【答案】：B

35、陈某，46岁，2018年5月与某机械设备公司签订了为期三年的劳动合同，约定从事清洁工作。2019年10月，该公司人事部门将陈某调至车间做数控车工。陈某不同意公司改变约定的劳动条件，而公司则要求陈某服从安排，双发发生纠纷。根据《劳动合同法》，关于解决双方纠纷的说法，正确的是（）。

A.公司可以解除劳动合同，但应向陈某支付经济补偿

B.公司可以解除劳动合同，且无需向陈某支付经济赔偿

C.陈某可以解除劳动合同，且应获得经济补偿

D.陈某可以解除劳动合同，但不能获得经济补偿

【答案】：C

36、在小组活动的经验分享环节中．总是会有一些组员参与不够积极．另一些组员则讲话过多。社会工作者面对这种情况时，以下做法中适宜的是()。

A.“各位，小组是属于我们大家的.为什么你们总是不说话呢?”

B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题?”

C.“讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人?”

D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法?”

E.“下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受。”

【答案】：D

37、小丽最近刚刚离婚,她不能接受婚姻失败的现实,将自己关在家中,其正常生活受到了严重影响。为此,她感到十分绝望但又无能为力。根据危机介入理论,小丽正处于危机发展的（）。

A.解组阶段

B.危机阶段

C.恢复阶段

D.重组阶段

【答案】：A

38、根据《国务院关于印发“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案的通知》，下列关于促进医务人员向基层流动的说法，正确的是（）。

A.大医院医生退休前，应当到基层和农村执业两年

B.医学专业学生毕业前，应当到基层和农村实习半年

C.城市医院和疾病预防控制机构医生晋升中高级职称前，应当到农村服务累计一年以上

D.到艰苦边远地区基层医疗卫生机构服务满两年的义务人员晋升高级职称时，可适当降低标准

【答案】：C

39、下列选项属于事故调查组的权利的是（）。

A.查明事故发生原因、过程

B.确定事故责任者

C.提出事故处理意见和防范措施的建议

D.写出事故调查报告

E.逮捕、刑拘事故责任者

【答案】：A

40、依照《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》的规定，对流浪乞讨人员实行救助的形式主要为（）。

A.县级救助

B.救助站救助

C.乡级救助

D.自愿申请救助

【答案】：B

41、下列相关心理社会诊疗模式描述中，错误是(

)。

A.服务对象受到生理、心理和社会三个方面原因影响

B.服务对象问题和其早年生活经历相关

C.重视从人际交往场景中了解服务对象

D.只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重

【答案】：D

42、李某，户籍山东青岛，1990—1995年在上海工作并参加当地职工基本养老保险；1996—2010年在杭州工作并参加当地职工基本养老保险；2011—2015年在北京工作并参加当地职工基本养老保险；2016年在北京达到退休年龄。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》，李某的退休待遇领取地是（）。

A.青岛

B.上海

C.杭州

D.北京

【答案】：C

43、社会工作者小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或哭脸卡通头像的牌子，表达自己对本次小组活动的感受。社会工作者设计这个环节的目的是()。

A.促进组员互动

B.进行组员评估

C.开展组员分工

D.促成组员合作

【答案】：B

44、()认为社会工作是一种以科学的知识和技能协助个人以达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程。

A.芬克

B.勒温

C.弗瑞德?兰德

D.阿尔德弗尔

【答案】：C

45、王爷爷早上起床后感觉有点不舒服，老伴李奶奶为他量了体温，未发现异常。照顾王爷爷吃完早餐后，李奶奶便出门买菜，回家后发现老伴已经离世。为此，李奶奶非常自责：“如果当时我带他上医院，或者早点回家，他就不会走了，都是我的错，都是我不好。”此时，社会工作者首先要为李奶奶提供()服务。

A.生命教育

B.哀伤辅导

C.丧葬安排

D.健康照顾

【答案】：B

46、下列关于公益信托的说法错误的是（）。

A.公益信托应当设置信托监察人

B.公益信托的受托人未经公益事业管理机构批准，不得辞任

C.公益信托终止的，受托人应当于终止事由发生之日起十日内，将终止事由和终止日期报告公益事业管理机构

D.受托人有权依照信托文件的约定取得报酬

【答案】：C

47、接案期最重要的工作是（），及时回应他们最急迫的需要，并提供相应的帮助。

A.了解服务对象的需要和问题

B.尊重服务对象的意向

C.证满足服务对象的需要

D.能增强服务对象的信心

【答案】：A

48、BC类火灾场所灭火器的最低配置基准，中危险级场所单具灭火器最小配置灭火级别是（），单位灭火级别最大保护面积是（）m2/B。

A.21

B.1.5B55B1.0

C.55B.1.5

D.21B.0.5

【答案】：B

49、根据《继承法》，下列关于遗赠的说法，错误的是（）。

A.遗赠人须有遗嘱能力，且遗嘱必须是遗赠人的真实意思表示

B.受遗赠人先于遗嘱人死亡的。遗产的有关部分应按法定继承办理

C.受遗赠人在知道受遗赠后两个月内，没有表示接受或者放弃受遗赠的，应视为放弃受遗赠

D.执行遗赠可免于清偿遗赠人依法应当缴纳的税款和债务

【答案】：D

50、社会工作者小林是社会环保志愿服务队的督导，在他的引领和鼓励下，志愿者积极投入垃圾分类工作，为了激发志愿者持续参与的动力，小林每个月都会组织他们开座谈会，交流分享服务经验和助人体会，从志愿者督导的功能看，上述工作发挥的是（）。

A.支持功能

B.教育功能

C.行政功能

D.管理功能

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、李老师是某青少年服务机构的督导，她负责新来机构实习的社会工作专业学生的督导工作。下列李老师的督导内容汇总。体现教育性功能的有（）。

A.与实习生讨论和制定实习计划

B.鼓励实习生坚信专业发展前景

C.向实习生介绍机构与所处社区的关系

D.提醒实习生在服务青少年时的注意事项

E.向实习生讲解有关青少年心理特征知识

【答案】：CD

2、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责提升为民服务效能的意见》中《居民委员会依法协助政府工作事项清单》的相关规定，协助做好文化体育相关工作，包括（）。

A.利用所在地的科技、教育、文化、体育、卫生、旅游等资源，通过举办科普讲座、建立科普宣传栏和科普活动室（站）等方式，结合居民的生活、学习、健康、娱乐等需要开展科普活动

B.依法协助人民政府管理宗教事务

C.组织居民开展全民健身活动，协助政府做好相关工作；结合本居住区的特点，组织居民开展小型多样的体育健身活动

D.负责对配建在本组织和单位所辖区域内的器材进行日常管理

【答案】：ABCD

3、张女士婚后与丈夫十分恩爱，但随着女儿的出生，有重男轻女思想的婆婆想让儿子与张女士离婚，张女士与婆婆多次解释也无效果，最后与丈夫离了婚，独自抚养女儿。最近张女士回想此事，常常感到自责和无助，向社会工作者小刘求助。下列小刘的做法中体现了性别视角的有()。

A.帮助张女士反思自己的性格和行为中存在的不足并加以改正

B.肯定张女士之前为维护婚姻所做的努力

C.告诉张女士生男生女并不是她的错，不必过分自责

D.表达自己对于张女士独自承担家庭责任所付了努力的钦佩

E.介绍张女士参加单亲妈妈支持小组，学习照顾女儿的技巧

【答案】：BCD

4、小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）

A.为老张联系薪酬更高的工作

B.请老张为社区的孤寡老人义务修鞋

C.让老张与邻居结成友好家庭，互帮互助

D.邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动

E.帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活，增加收入

【答案】：BCD

5、以下关于家庭社会工作的基本内涵概述正确的有（）。

A.家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动

B.家庭社会工作是一种以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称

C.家庭社会工作仅仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，不关注其他有需要的家庭

D.不同类型的家庭社会工作虽然服务活动形式不同，但都具有一些共同的特点

E.家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

【答案】：ABD

6、任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有()。

A.沟通需要聚焦于问题

B.沟通与服务介入过程紧密联系

C.沟通需要社会工作者的及时回应

D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价

E.沟通需要社会工作者分享经验和感受

【答案】：ABC

7、根据实际情况的需要，服务协议通常包括()。

A.服务性质

B.服务的内容和采用的方法

C.服务双方应有的权利和义务

D.服务的地点、时间、期限和次数

E.服务双方签字

【答案】：BCD

8、下列关于小组工作概念的说法，正确的有（）

A.小组工作通过专业的小组活动过程来恢复和增强个人的、团体的社会功能，进而实现社会发展的目标

B.社会工作使用的小组概念，通常指在社会工作者指导下的、将两个以上且具有共同的需求或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体

C.由于需求和问题的千差万别，因此组员之间具有较高的相互依存和相互影响度

D.克那普卡对小组工作的定义：小组社会工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能以及更有效地处理个人、小组或社区的问题

E.小组工作以人际间的依存互动关系为基础

【答案】：ABD

9、社会服务项目的特征包括（）几个方面。

A.明确而具体的目标

B.具有明显的时间周期特征

C.多个行动主体共同协调的活动

D.多种资源的动员和整合

E.单一行动主体的活动

【答案】：ABCD

10、进行个别督导时应()。

A.仔细聆听

B.补充被督导者的谈话信息

C.提供问题的详细答案

D.进行评价并且分享经验和想法

E.提出合理建议

【答案】：ABD

11、在一次团体督导会议上，资深社会工作者老张向5位新人职的社会工作者介绍精神障碍人士的一般特征，他讲授的内容应包括精神障碍人士的()。

A.人际交往

B.心理和行为表现

C.家庭关系

D.分析和处理问题能力

E.相关政策保障措施

【答案】：BD

12、依据天津市人民政府办公厅《关于进一步加强我市社区物业管理机制建设的实施意见》要求，实行“三个上账”管理措施，包括（）

A.旧楼区长效管理补贴上账

B.物业服务企业的经营行为“上账”

C.物业管理费上账

D.开发建设单位的质量保证金上账

【答案】：ABD

13、社会工作者的一般特征包括（）。

A.从事社会福利服务

B.认同并遵循社会工作价值准则

C.从事社会行政工作

D.掌握一定的社会工作专业方法

E.在一定的