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PAGE物业还不取消收费合同甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方与乙方就物业相关事宜存在特定的权利义务关系,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下物业还不取消收费合同:第一条合同背景1.1甲方为[物业所在小区名称或物业区域名称]的业主,乙方为负责该区域物业管理服务的企业。1.2双方此前签订了物业收费合同,约定了物业收费的相关事宜。第二条物业收费现状2.1乙方自[开始收费时间]起向甲方收取物业费用,收费标准为[具体收费金额或收费方式]。2.2截至本合同签订之日,甲方已按照原合同约定支付了物业费用,但近期甲方认为乙方提供的物业服务存在诸多问题,不符合收费标准,故要求取消收费合同。第三条乙方物业服务问题3.1乙方在安全保卫方面存在疏漏,小区内多次发生车辆被盗事件,且安保人员对进出人员和车辆的盘查不严格,给甲方及其他业主带来安全隐患。3.2环境卫生维护不到位,垃圾清理不及时,小区公共区域常有垃圾堆积,散发异味,影响居住环境。3.3公共设施设备维修不及时,如电梯经常出现故障,给业主的日常生活造成极大不便,且维修时间较长,严重影响业主的正常出行。第四条甲方要求取消收费合同的理由4.1根据《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。乙方未能按照合同约定提供符合标准的物业服务,构成违约,甲方有权要求取消收费合同。4.2乙方的违约行为给甲方造成了实际损失,包括但不限于因车辆被盗导致的财产损失、因环境问题影响生活质量而产生的精神损害等。根据第577条【违约责任】,乙方应当承担违约责任,甲方有权解除合同以避免进一步损失。第五条乙方的回应5.1乙方承认在物业服务过程中存在一定问题,但认为部分问题是由于客观原因造成的,如近期人员流动较大导致安保难度增加,公共设施设备老化需要更多资金和时间进行维修等。5.2乙方表示愿意积极改进服务,加强人员培训,提高安保水平,增加垃圾清理频次,加快公共设施设备的维修进度,但不同意立即取消收费合同。第六条协商过程6.1双方就取消收费合同事宜进行了多次协商。甲方提出乙方应在[具体期限]内解决物业服务问题,并提交书面整改方案,若未能达到要求,则应取消收费合同。6.2乙方在协商过程中承诺了改进措施,但实际执行效果不佳,未能在规定期限内有效解决问题。第七条争议焦点归纳7.1甲方认为乙方的违约行为严重影响了其生活质量,且乙方未能有效解决问题以达到合同约定的服务标准,故坚决要求取消收费合同。7.2乙方则认为自身一直在努力改进服务,虽然存在一些问题,但不应直接取消收费合同,双方应继续履行合同,待服务改善后再根据实际情况调整。第八条法律分析8.1根据《中华人民共和国民法典》第563条【合同法定解除】,有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。乙方的违约行为致使甲方不能实现合同目的,甲方有权解除合同。8.2关于乙方提出的客观原因,根据第590条【不可抗力】,当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。乙方所述的客观原因并不构成不可抗力,不能免除其违约责任。第九条解决方案9.1经双方再次协商,达成如下解决方案:乙方应在本合同签订之日起[X]日内,按照以下标准完成物业服务改进:9.1.1安全保卫方面:增加安保人员巡逻频次,确保每[具体时长]巡逻一次;加强对进出人员和车辆的严格盘查,登记详细信息;安装监控设备,确保小区公共区域无监控死角,监控资料保存期限不少于[具体时长]。9.1.2环境卫生维护方面:每日至少进行[X]次垃圾清理,确保小区公共区域无垃圾堆积;定期对公共区域进行消毒,保持环境清洁卫生。9.1.3公共设施设备维修方面:建立快速响应机制,电梯故障应在接到报修后[X]小时内到达现场进行维修,一般性故障应在[X]小时内修复;其他公共设施设备故障应在[X]个工作日内修复。9.2乙方应在完成上述改进措施后,向甲方提交书面报告,由甲方进行验收。若甲方验收合格,双方继续履行原物业收费合同,但乙方应持续保持改进后的服务标准。9.3若乙方未能在规定期限内完成改进措施或改进后仍未达到验收标准,甲方有权单方面取消收费合同,乙方应退还甲方自合同取消之日起已缴纳的物业费用,并按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因物业服务问题遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金等,具体赔偿金额根据实际损失情况由双方协商确定或通过法律途径解决。第十条通知与送达10.1双方在本合同履行过程中,如需通知对方相关事项,应以书面形式送达。送达地址如下:甲方送达地址:乙方送达地址:10.2任何一方变更送达地址的,应提前[X]日书面通知对方。未提前通知导致通知无法送达或延误送达的,由变更方承担相应责任。第十一条保密条款11.1双方应对在本合同协商及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。11.2本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。第十二条违约责任及争议解决12.1若一方违反本合同约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。12.2双方在本合同履行过程中如发生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.
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