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文档简介
PAGE物业没跟燃气公司签合同甲方:[物业名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]法定代表人:[姓名]乙方:[燃气公司名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]法定代表人:[姓名]鉴于甲方为[物业项目名称]提供物业管理服务,乙方为专业从事燃气供应及相关服务的企业。目前,该物业项目内燃气供应及相关服务的开展存在物业与燃气公司未签订合同的情况。为明确双方权利义务,规范燃气供应及相关服务行为,依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:第一条协议背景与目的1.1背景随着[物业项目名称]的建设与运营,燃气供应对于物业内居民或商户的正常生活和经营至关重要。然而,此前甲方与乙方之间尚未就燃气供应及相关服务事宜签订正式合同,导致在服务提供、费用结算、责任界定等方面存在一定的不确定性。1.2目的本协议旨在填补双方在燃气供应及相关服务领域的合同空白,明确双方的权利义务,确保燃气供应及相关服务的顺利进行,保障物业内用户的合法权益,维护良好的物业管理秩序。第二条燃气供应服务内容2.1供应范围乙方负责向[物业项目名称]内的[具体区域范围,如居民楼、商业区域等]供应符合国家质量标准的燃气。供应的燃气种类为[具体燃气种类,如天然气、液化石油气等]。2.2供应质量乙方供应的燃气应符合国家现行的相关质量标准,包括但不限于燃气的热值、压力、成分等指标。乙方应确保所供应的燃气安全、稳定,无异味、无杂质,能够满足物业内用户正常使用燃气器具的需求。2.3供应时间乙方应按照国家规定的燃气供应时间要求,结合[物业项目名称]的实际情况,制定合理的供应计划,确保燃气供应的连续性。在正常情况下,乙方应保证每日[具体供应时间段]内不间断供应燃气,但因不可抗力、设备维护、抢修等特殊原因需要暂停供应的除外。乙方应提前[X]小时通知甲方及物业内用户,并采取有效措施尽量缩短停气时间,减少对用户的影响。第三条服务标准与要求3.1服务响应乙方应建立健全服务响应机制,设立专门的客服热线[电话号码],确保24小时有人值守。对于甲方及物业内用户提出的燃气供应相关问题,乙方应在接到通知后[X]小时内做出响应,并及时安排专业人员进行处理。3.2维修与维护乙方应定期对燃气供应设施进行巡检、维护和保养,确保设施设备的正常运行。巡检周期为[具体周期,如每周一次],维护保养工作应按照国家相关标准和规范进行。对于发现的安全隐患和故障,乙方应及时进行维修,维修时间应符合行业标准要求,一般情况下,紧急故障应在[X]小时内修复,非紧急故障应在[X]个工作日内修复。3.3安全管理与培训乙方应加强燃气供应过程中的安全管理,制定完善的安全管理制度和操作规程,确保燃气供应安全。乙方应定期对甲方及物业内用户进行燃气安全知识培训,培训内容包括但不限于燃气使用安全常识、应急处置方法等,培训周期为[具体周期,如每年一次]。同时,乙方应在物业内显著位置张贴燃气安全宣传海报,提高用户的安全意识。第四条费用及支付方式4.1费用标准甲方应按照乙方提供的燃气供应服务收费标准向物业内用户收取燃气费用。收费标准应符合国家相关规定,并在物业内显著位置进行公示。燃气费用的计算方式为[具体计算方式,如按照用气量乘以单价计算],单价应根据市场价格波动情况适时调整,但乙方应提前[X]个月通知甲方及物业内用户。4.2用户费用代收代缴甲方负责代收物业内用户的燃气费用,并在每月[具体日期]前将上月代收的燃气费用汇总后支付给乙方。甲方应向乙方提供详细的费用明细清单,包括用户姓名、用气量、费用金额等信息。乙方应在收到甲方支付的燃气费用后[X]个工作日内开具正规发票给甲方。4.3费用调整如遇国家政策调整、燃气价格变动等原因需要调整燃气费用标准,乙方应提前[X]个月书面通知甲方。甲方应根据乙方的通知,及时向物业内用户宣传解释费用调整的原因和标准,并按照新的标准进行代收代缴工作。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1权利有权监督乙方的燃气供应服务质量,提出改进意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定提供燃气供应及相关服务。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权采取相应的措施,直至解除本协议。5.1.2义务协助乙方做好燃气供应设施设备在物业区域内的管理和维护工作,提供必要的场地和条件。按照本协议约定及时代收代缴物业内用户的燃气费用,并按时支付给乙方。向物业内用户宣传燃气使用安全知识,配合乙方开展燃气安全管理工作。5.2乙方权利与义务5.2.1权利有权按照本协议约定收取燃气费用。有权要求甲方协助做好燃气供应设施设备的管理和维护工作。在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权采取相应的措施,直至解除本协议。5.2.2义务按照国家相关法律法规和本协议约定,提供安全、稳定、优质的燃气供应及相关服务。负责燃气供应设施设备的投资、建设、运营和维护,确保设施设备的正常运行。定期对燃气供应设施设备进行安全检查和维护保养,及时消除安全隐患。对甲方及物业内用户进行燃气安全知识培训和宣传,提高用户的安全意识。依法依规处理燃气供应过程中出现的各类问题,承担相应的法律责任。第六条设施设备管理6.1设施设备归属燃气供应设施设备(包括但不限于燃气管道、调压站、计量器具等)的所有权归乙方所有。乙方应负责设施设备的投资、建设、运营和维护,确保设施设备符合国家相关标准和规范要求。6.2设施设备维护乙方应按照国家相关规定和本协议约定,定期对燃气供应设施设备进行维护保养,确保设施设备的正常运行。维护保养工作应委托具有相应资质的专业机构进行,并做好记录。在维护保养过程中,乙方应采取必要的安全防护措施,避免对物业内用户造成影响。6.3设施设备更新与改造随着技术的发展和用户需求的变化,乙方有权对燃气供应设施设备进行更新与改造。在进行更新与改造前,乙方应提前[X]个月通知甲方,并说明更新与改造的原因、内容、时间安排等信息。更新与改造工作应符合国家相关标准和规范要求,确保不影响物业内用户的正常使用燃气。第七条安全责任7.1乙方安全责任乙方应承担燃气供应过程中的安全主体责任,建立健全安全管理制度和应急预案,加强安全管理和监督检查。乙方应确保燃气供应设施设备的安全运行,防止发生燃气泄漏、爆炸等安全事故。如因乙方原因导致安全事故发生,乙方应承担相应的法律责任,并负责赔偿由此给甲方、物业内用户及第三方造成的损失。7.2甲方安全责任甲方应协助乙方做好物业区域内的燃气安全管理工作,配合乙方开展安全检查、宣传教育等活动。甲方应提醒物业内用户遵守燃气使用安全规定,不得擅自改动燃气设施设备。如因甲方原因导致安全事故发生,甲方应承担相应的法律责任,并负责赔偿由此给乙方及第三方造成的损失。7.3安全事故处理如发生燃气安全事故,甲乙双方应立即启动应急预案,采取有效措施进行救援和处理,防止事故扩大。同时,双方应及时向相关部门报告事故情况,并配合有关部门进行调查处理。事故处理完毕后,双方应总结经验教训,完善安全管理制度和应急预案,防止类似事故再次发生。第八条违约责任8.1甲方违约责任如甲方未按照本协议约定及时代收代缴物业内用户的燃气费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停燃气供应,并要求甲方支付已发生的燃气费用及违约金。如甲方未按照本协议约定协助乙方做好燃气供应设施设备的管理和维护工作,导致设施设备损坏或影响燃气供应的,甲方应承担相应的修复费用或赔偿责任。8.2乙方违约责任如乙方未按照本协议约定提供燃气供应及相关服务,导致物业内用户无法正常使用燃气的,每逾期一日,应按照当月燃气费用总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的燃气费用及支付违约金。如乙方供应的燃气不符合国家质量标准,导致物业内用户人身、财产受到损害的,乙方应承担全部赔偿责任。如乙方未按照本协议约定对燃气供应设施设备进行维护保养,导致设施设备出现故障或安全事故的,乙方应承担相应的修复费用、赔偿责任及法律责任。第九条协议变更与解除9.1协议变更本协议的任何变更或补充需经甲乙双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。9.2协议解除经甲乙双方协商一致,可以解除本协议。解除协议时,双方应按照本协议约定进行结算和清理,结清各自的权利义务。如一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法履行的,双方可以协商解除本协议,互不承担违约责任。第十条争议解决10.1协商解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]日内。10.2诉讼解决如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。第十一条其他条款11.1本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。11.2本协议一式两份,甲
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