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文档简介

PAGE深圳市物业管理前期合同甲方(建设单位):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(物业管理企业):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方选聘乙方对[物业名称](以下简称“本物业”)提供前期物业管理服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业具体名称]2.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与质量(一)物业共用部位的维修、养护和管理物业共用部位包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊通道、电梯前厅、设备机房等。乙方应按照国家及地方相关标准和规范,对上述共用部位进行日常巡查、维修、养护,确保其正常使用功能,外观整洁完好。(二)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理物业共用设施设备包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统、通风与空调系统、智能化系统等。乙方应建立健全设施设备管理制度,定期进行维护保养、检修,保证设施设备正常运行,满足使用要求。对设施设备的维修、更新、改造等重大事项,应提前制定方案并报甲方备案。(三)物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集与清运乙方应每日对物业共用部位进行清扫保洁,保持环境整洁干净。及时收集和清运垃圾,做到日产日清,垃圾存放点定期消毒,防止异味和滋生蚊虫。(四)公共绿化的养护和管理乙方应制定绿化养护计划,定期对物业区域内的公共绿化进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,并根据季节和实际情况适时调整养护措施,确保绿化植物生长良好。(五)车辆停放管理乙方应合理规划停车场地,设置明显的停车标识。对进入物业区域的车辆进行登记和引导,维护停车秩序,保障车辆停放安全。根据相关规定收取停车费用,并开具合法票据。(六)公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理乙方应配备必要的安全防范人员,制定安全管理制度,24小时值班巡逻,做好门禁管理、安全监控等工作。协助公安机关做好物业区域内的治安防范工作,发现安全隐患及时采取措施并报告甲方。但乙方不承担业主、物业使用人的人身、财产保险保管责任。(七)装饰装修管理服务乙方应按照相关规定和本协议约定,对物业区域内的装饰装修活动进行管理。审核装修方案,告知装修注意事项,监督装修施工过程,制止违规装修行为,确保装修活动不影响物业的安全和正常使用。(八)物业档案资料管理乙方应建立健全物业档案管理制度,收集、整理、归档物业规划建设、竣工验收、接管验收等相关资料以及日常管理过程中形成的各类文件、记录等档案资料,并妥善保管。乙方提供的物业管理服务应达到国家及地方相关标准和规范要求,具体服务质量标准见附件[服务质量标准附件名称]。乙方应按照约定的服务内容和质量标准,勤勉尽责地履行管理服务职责,不断提高服务水平,满足业主及物业使用人的合理需求。三、服务费用(一)物业服务费用标准本物业的物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。物业服务费用不包括物业共用部位、共用设施设备的大中修、更新改造费用以及业主专有部分的维修费用等。(二)费用支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将上月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票。(三)费用调整物业服务费用标准可根据物价指数变动、服务成本变化等因素进行调整。乙方如需调整物业服务费用标准,应提前[X]个月书面通知甲方,并说明调整的理由和幅度。甲方应在收到通知后[X]个工作日内给予书面答复。经甲方同意后方可调整费用标准。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。2.有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、质量标准和费用标准提供服务。3.应按照本协议约定按时足额支付物业服务费用。4.应协助乙方做好物业管理相关工作,配合乙方处理业主及物业使用人提出的合理诉求。5.应向乙方提供物业规划建设、竣工验收等相关资料,协助乙方办理物业承接查验手续。6.应按照法律法规规定和临时管理规约约定,督促业主及物业使用人遵守物业管理规定。(二)乙方权利义务1.有权按照本协议约定收取物业服务费用。2.有权根据本协议约定和实际管理需要,制定物业管理规章制度,采取必要的管理措施。3.应按照本协议约定的服务内容、质量标准提供物业服务,接受甲方的监督检查,并根据甲方提出的意见和建议及时改进服务。4.应定期向甲方报告物业管理服务工作情况,每季度末提交物业管理服务报告,内容包括物业基本情况、服务工作开展情况、费用收支情况、存在问题及改进措施等。5.应妥善保管物业档案资料,不得泄露业主及物业使用人的个人信息和商业秘密。6.应协助甲方处理物业区域内的突发事件和紧急情况,配合相关部门做好应急处置工作。7.未经甲方书面同意,乙方不得擅自将本物业的全部或部分物业管理服务工作委托给第三方。五、物业的承接查验(一)承接查验的时间本物业交付使用前,甲乙双方应按照相关规定进行物业承接查验。具体时间由双方另行协商确定,并提前通知相关单位和人员。(二)承接查验的内容承接查验应包括物业共用部位、共用设施设备的数量、质量、运行状况等方面。乙方应按照国家及地方相关标准和规范,对物业进行全面细致的查验,并做好记录。查验记录作为物业交接的重要依据。(三)承接查验的程序1.乙方在承接查验前,应制定承接查验方案,明确查验内容、标准、方法、时间安排等事项,并报甲方备案。2.甲乙双方共同组成承接查验小组,按照承接查验方案进行现场查验。查验过程中发现的问题,乙方应详细记录,并要求甲方限期整改。3.甲方整改完成后,乙方应进行复验。复验合格后,双方应签订物业承接查验协议,明确双方的权利义务。4.物业承接查验协议签订后,乙方应按照协议约定接管物业,并承担相应的管理责任。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的损失由甲方承担,并在甲方支付全部费用及违约金后恢复服务。2.若甲方违反本协议约定,未协助乙方做好物业管理相关工作,导致乙方无法正常履行管理服务职责,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、质量标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方按照当月物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。给甲方或业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方擅自将本物业的全部或部分物业管理服务工作委托给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照已收取费用总额的[X%]向甲方支付违约金。给甲方或业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方未妥善保管物业档案资料,导致业主及物业使用人的个人信息或商业秘密泄露,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿由此给甲方或业主造成的损失。七、争议解决方式本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议期限本协议自双方签字(盖章)之日起生效,至业主委员会代表全体业主与业主大会依法选聘的物业管理企业签订的物业服务合同生效时,本协议自动终止。(二)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力致使本协议无法继续履行的;一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;法律法规规定的其他情形。(三)通知与送达双方在本协议中填写的地址、联系电话等信息为有效送达地址。一方按照本协议约定向另一方发出的通知、函件等书面文件,以邮政特快专递或挂号信方式送达上述地址的,自邮件发出之日起[X]日后视为送达;以传真方式送达的,以传真发送成功回执确认之日视为送达。若一方地址、联系电话等信息发生变更,应及时书面通知另一方。否则,因未及时通知导致相关文件无法送达的,责任由变更方承担。

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