小区业委会与物业签合同

PAGE小区业委会与物业签合同甲方：[小区名称]业主委员会统一社会信用代码：[具体代码]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]乙方：[物业服务公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方为[小区名称]的业主委员会，代表小区全体业主行使相关权利；乙方为具备专业物业服务资质的公司，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方为甲方所在小区提供物业服务事宜达成如下合同：一、服务范围及内容（一）物业共用部位的维护和管理1.乙方负责对小区内房屋建筑共用部位，包括基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等进行日常巡查和维护，确保其结构安全和正常使用功能，防止出现损坏、渗漏等影响居住安全和美观的问题。2.对于共用部位的门窗、玻璃、扶手、栏杆等设施，乙方应定期进行检查、维修和保养，及时更换损坏部件，保持其完好性和正常使用状态。（二）物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.共用设施设备包括但不限于电梯、消防设施、安防监控系统、给排水系统、供电系统、供气系统、供热系统、通信网络系统等。乙方应建立完善的设施设备管理制度，制定详细的操作规程和维护保养计划。2.电梯方面，乙方需确保电梯正常运行，定期进行安全检测、维护保养，配备专业的电梯管理人员，保证电梯运行安全可靠，为业主提供便捷的垂直交通服务。3.消防设施必须时刻处于完好有效状态，乙方应按照相关规定定期进行检查、维护、更新，确保火灾报警系统、消火栓系统、自动喷水灭火系统、灭火器等设施设备能在紧急情况下正常发挥作用，保障小区消防安全。4.安防监控系统应保证24小时正常运行，具备实时监控、存储图像等功能，乙方负责对监控设备进行定期巡检、维护和数据备份，确保监控范围覆盖小区公共区域，为小区安全提供有力保障。5.给排水系统要保持畅通，无堵塞、渗漏现象。乙方需定期对给排水管道、水泵等设施进行检查、清理和维护，及时处理突发的给排水故障，保障小区正常的用水和排水需求。6.供电系统应安全稳定运行，乙方负责对供电设备、线路进行日常巡查、维护和检修，合理安排停电计划，保障小区居民的正常用电。对于供电设施的改造、升级等重大事项，应提前向甲方通报并征得同意。7.供气系统和供热系统（如有）的运行管理，乙方应严格按照相关规定和操作规程执行，确保供气、供热的安全和稳定供应，定期对相关设施进行维护保养，及时处理用户反馈的问题。8.通信网络系统（如有）的维护管理，乙方应与相关通信运营商保持良好沟通，及时解决网络故障等问题，保障小区内通信网络的正常运行，满足业主的通信需求。（三）环境卫生管理1.乙方负责小区内公共区域的环境卫生清扫保洁工作，包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等。每日定时清扫，及时清理垃圾和杂物，保持小区环境整洁卫生。2.垃圾收集与运输方面，乙方应合理设置垃圾收集容器，定期清理和消毒，按照规定的时间和路线将垃圾运至指定的垃圾处理场所，确保垃圾日产日清，避免垃圾堆积产生异味和滋生蚊虫等问题。3.加强对小区内卫生死角的排查和清理，定期进行消毒杀菌工作，预防疾病传播，营造良好的居住环境。（四）绿化养护管理1.对小区内的绿地、树木、花卉等绿化植物进行养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，确保绿化植物生长良好，保持小区绿化景观美观。2.根据季节和植物生长特点，合理安排绿化养护工作，及时修剪草坪、整形树木，保证绿化植物的形态美观，同时做好病虫害的监测和防治工作，防止病虫害对绿化植物造成严重损害。3.定期对绿化设施进行检查和维护，如灌溉系统、围栏等，确保其正常运行和使用安全。（五）公共秩序维护管理1.制定小区公共秩序维护制度，安排专业的秩序维护人员负责小区的安全保卫工作，实行24小时值班制度，对小区出入口、巡逻路线等进行严格管控。2.加强对小区人员、车辆的出入管理，对进出小区的人员进行询问、登记，对进出车辆进行检查、核实，防止无关人员和车辆随意进入小区，保障小区居民的人身和财产安全。如果小区实行封闭式管理，乙方应确保门禁系统正常运行，对门禁卡进行妥善管理和发放。3.开展巡逻工作，定时对小区公共区域进行巡查，包括楼内、楼外、停车场等，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，维护小区正常的公共秩序。在巡逻过程中，如发现异常情况应及时报告并采取相应措施，同时做好巡逻记录。4.协助公安机关做好小区的治安防范工作，配合处理各类治安案件和突发事件，积极提供相关线索和证据，维护小区的社会治安稳定。（六）车辆停放管理1.负责小区内车辆停放秩序的管理，合理规划停车位，设置明显的停车标识和引导设施，确保车辆停放有序。2.对进入小区的车辆进行登记和引导，按照规定的停车位置停放车辆，避免车辆乱停乱放影响小区通行和安全。3.对于小区内的停车场（库），乙方应做好日常管理工作，包括设施设备的维护、环境卫生清扫、安全防范等，确保停车场（库）的正常使用和安全。如果停车场（库）属于收费性质，乙方应按照相关规定和合同约定收取停车费用，并开具正规发票。（七）其他服务1.乙方应根据小区业主的需求，提供其他与物业服务相关的便民服务，如代收水电费、快递收发等，但需在合理范围内收取相应的服务费用，并向业主明示收费标准和服务内容。2.积极配合甲方及相关部门开展各类社区活动，为活动的顺利进行提供必要的场地、设施等支持，营造和谐的社区氛围。二、服务标准（一）房屋管理与维修养护1.房屋外观整洁，无明显破损、脱落现象，外墙面砖、涂料等装饰材料无大面积褪色、开裂等问题。2.房屋共用部位定期进行检查，发现问题及时维修，维修及时率达到[X]%以上，维修质量符合相关标准要求，维修记录完整。3.对房屋共用部位的维修，乙方应提前制定维修方案，并告知甲方，在征得甲方同意后实施维修工作。维修完成后，应及时清理现场，恢复原状。（二）共用设施设备运行、维护、保养与管理1.设施设备运行正常，各项性能指标符合规定要求，设备完好率达到[X]%以上。2.电梯运行平稳，无异常震动、声响等现象，安全装置齐全有效，定期进行维护保养和安全检测，检测报告齐全。3.消防设施设备完好有效，能够正常启动和运行，消防通道畅通无阻，消防标识清晰明显。4.安防监控系统图像清晰，存储数据完整，能够实时监控小区公共区域情况，发现异常及时报警并通知相关人员处理。5.给排水系统畅通，无堵塞、渗漏现象，水泵运行正常，定期进行维护保养和水质检测，确保水质符合国家相关标准。6.供电系统安全可靠，无停电事故（除因供电部门计划性停电外），定期对供电设备进行巡检和维护，记录完整。7.供气系统和供热系统（如有）运行稳定，压力、温度等参数符合规定要求，定期进行维护保养和安全检查，及时处理用户反馈的问题。8.通信网络系统（如有）信号覆盖良好，网络运行正常，能够满足业主的通信需求，定期进行维护和检测，及时解决网络故障。（三）环境卫生管理1.小区公共区域环境卫生整洁，无杂物、无垃圾堆积，道路、广场等地面干净整洁，无明显污渍。2.楼道内无杂物堆放，扶手、栏杆等公共设施清洁卫生，电梯轿厢每日进行清洁消毒，保持干净整洁。3.垃圾收集及时，运输过程中无泄漏、无异味，垃圾处理符合环保要求，垃圾收集点周围环境清洁。4.定期对小区内公共区域进行消毒杀菌工作，消毒记录完整，有效预防疾病传播。（四）绿化养护管理1.绿化植物生长良好，无明显病虫害，草坪平整，树木修剪整齐，花卉鲜艳美观。2.绿化设施完好，灌溉系统正常运行，能够满足绿化植物的生长需求，围栏等设施无损坏。3.根据季节和植物生长特点，合理安排绿化养护工作，绿化养护计划执行率达到[X]%以上。（五）公共秩序维护管理1.秩序维护人员着装整齐，行为规范，文明执勤，按时交接班，值班记录完整。2.小区出入口管理严格，人员、车辆出入登记规范，门禁系统正常运行，无外来人员随意进入小区。3.巡逻工作定时、定点、定线进行，巡逻记录详细，能够及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，小区内无重大治安案件发生。4.协助公安机关做好治安防范工作，积极配合处理各类治安案件和突发事件，提供有效线索和证据。（六）车辆停放管理1.车辆停放有序，无乱停乱放现象，停车位使用规范，停车标识清晰。2.停车场（库）设施设备完好，环境卫生良好，安全防范措施到位，无车辆被盗、被损坏等情况发生。3.停车收费管理规范，严格按照规定标准收费，开具正规发票，收费记录完整。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准经双方协商，甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元，小区总建筑面积为[X]平方米，每月物业服务费用总计为[X]元。（二）支付方式1.甲方应于每月[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具正规发票。（三）费用调整1.在合同履行期间，如因物价上涨、人工成本增加等原因导致物业服务成本大幅上升，乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下，提出物业服务费用调整申请。2.甲方应在收到乙方申请后的[X]个工作日内进行审核，经双方协商一致后，可对物业服务费用标准进行调整。调整后的费用标准应在双方签订补充协议后生效。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业服务工作，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。有权了解物业服务费用的使用情况，要求乙方定期提供费用收支明细。有权参与小区物业服务重大事项的决策，如物业服务方案的制定与调整、物业服务合同的变更等。有权对乙方违反法律法规、合同约定或损害业主利益的行为进行投诉和举报。2.义务按照合同约定按时足额支付物业服务费用。协助乙方做好物业服务工作，向业主宣传和解释物业服务相关规定，引导业主配合乙方工作。提供必要的办公场所和设施设备，以便乙方开展物业服务工作。及时向乙方反馈业主的意见和建议，协助乙方解决物业服务过程中出现的问题。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照合同约定收取物业服务费用。有权根据物业服务需要，合理使用物业服务费用，用于支付人员工资、设备维护、物料采购等相关费用。有权要求甲方协助做好物业服务工作，如提供相关资料、协调业主关系等。有权根据实际情况，在不违反法律法规和合同约定的前提下，对物业服务内容和标准进行适当调整，但需提前告知甲方并征得甲方同意。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本合同约定，提供优质、高效、规范的物业服务。建立健全物业服务管理制度，加强员工培训，提高服务质量和水平，确保物业服务工作的顺利开展。定期向甲方汇报物业服务工作情况，提交物业服务报告，接受甲方的监督检查。妥善保管物业服务过程中产生的各类文件、资料、记录等，以备查阅。不得擅自将物业服务项目转包或分包给第三方，如需委托第三方提供部分服务，应提前告知甲方并征得甲方同意，且第三方的服务质量应符合本合同要求。积极配合甲方及相关部门开展各类工作，如社区建设、环境卫生整治、安全检查等。五、合同期限本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续[X]年；如一方提出不再续签，应在合同期满前[X]个月书面通知对方。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。2.如甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务标准提供物业服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除当月物业服务费用的[X]%作为违约金。如乙方的违约行为给业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.乙方擅自将物业服务项目转包或分包给第三方的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的未履行期间的物业服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的转包或分包行为给甲方或业主造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。七、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期间，如遇法律法规、政策调整或不可抗力等因素导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的，双方应协商解决，根据实际情况对合同进行相应调整。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应