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PAGE关于物业公司未履行合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方与乙方就物业相关事宜签订了[具体合同名称](以下简称“合同”),但乙方在履行合同过程中存在未履行合同约定的情况,为明确双方权利义务,妥善解决纠纷,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、合同履行情况说明1.1甲方按照合同约定向乙方支付了物业费用及相关款项,履行了自身的合同义务。1.2乙方未履行合同约定的主要义务包括但不限于:未按照合同约定提供[具体物业服务内容1],导致小区内[具体问题描述1],影响了业主的正常生活。对于小区内的公共设施设备维护不及时,致使[具体设施设备名称]出现故障,给业主带来不便和安全隐患。在环境卫生清洁方面未达到合同标准,小区内存在垃圾堆积、卫生死角等问题。安全保卫工作不到位,发生了[具体安全事件描述],对业主的人身和财产安全造成了威胁。二、未履行合同义务的影响及损失2.1乙方未履行合同义务给甲方及小区业主造成了多方面的影响和损失:业主因物业服务质量问题产生不满情绪,引发了多起投诉和纠纷,影响了甲方的声誉和形象。由于公共设施设备维护不及时,导致甲方可能面临潜在的维修费用增加,同时因设施设备故障给业主造成的财产损失,甲方可能需要承担相应的赔偿责任。环境卫生问题可能导致小区内蚊虫滋生、异味难闻,影响业主的居住舒适度,进而可能影响小区房屋的市场价值。安全保卫问题使业主对小区的安全性产生担忧,可能导致部分业主要求降低物业费用或提前终止租赁合同,给甲方带来经济损失。2.2根据《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。乙方应当对因其未履行合同义务给甲方造成的上述损失承担赔偿责任。三、责任认定及承担方式3.1经双方共同认定,乙方未履行合同义务的行为构成违约。乙方应当按照合同约定及法律规定承担违约责任。3.2乙方应采取积极有效的措施弥补其未履行合同义务所造成的影响,具体包括但不限于:立即对未及时维护的公共设施设备进行全面检查和维修,确保设施设备正常运行,并制定长期的维护计划,保证今后不再出现类似问题。加强环境卫生清洁工作,增加清洁频次,及时清理垃圾和卫生死角,确保小区环境整洁卫生。强化安全保卫措施,增加安保人员巡逻频次,完善安全监控系统,确保小区业主的人身和财产安全。3.3乙方应向甲方支付违约金,违约金金额为合同总金额的[X]%。该违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应继续赔偿甲方的全部损失。3.4乙方应对因未履行合同义务给小区业主造成的直接损失进行赔偿。甲方有义务协助乙方与业主沟通协商赔偿事宜,但乙方应承担最终的赔偿责任。如因赔偿问题引发业主与甲方的纠纷,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的一切损失。四、整改期限及监督4.1乙方应在本协议签订之日起[X]日内完成对未履行合同义务部分的整改工作。整改工作完成后,乙方应向甲方提交整改报告,经甲方验收合格后方可视为整改完成。4.2在整改期限内,甲方有权对乙方的整改工作进行监督检查。乙方应积极配合甲方的监督检查工作,提供必要的资料和信息。如甲方发现乙方整改工作不力或未按照要求进行整改,有权要求乙方限期整改,并可采取进一步的措施,如扣除部分物业费用作为督促整改的手段。4.3整改期限届满后,如乙方仍未完成整改或整改不符合要求,甲方有权自行组织整改,由此产生的费用由乙方承担。乙方应在接到甲方通知后[X]日内支付该费用,否则甲方有权从应支付给乙方的物业费用中扣除相应金额。五、费用结算及支付5.1甲方应按照合同约定的结算方式和时间与乙方进行物业费用结算。在乙方未履行合同义务的情况下,甲方有权扣除因乙方违约给甲方造成的损失及违约金后,再支付剩余的物业费用。5.2乙方应在收到甲方扣除相关费用后的[X]日内,向甲方开具合法有效的发票。如乙方未按时开具发票,甲方有权拒绝支付剩余物业费用,且不承担任何违约责任。5.3如乙方对甲方扣除的费用及违约金有异议,应在收到甲方通知后的[X]日内提出书面异议,并提供相应的证据。双方应就异议事项进行协商解决,协商不成的,可通过法律途径解决。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.3在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一

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