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文档简介
PAGE前期物业介入人工费合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方正在进行[项目名称]的前期物业筹备工作,需要乙方提供专业的物业介入服务,包括但不限于人员配备、管理流程制定、设施设备查验等工作,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就前期物业介入人工费事宜达成如下协议:一、服务内容1.人员配备乙方应根据甲方项目的实际需求,派遣具备相应资质和经验的物业人员进驻项目现场,包括但不限于项目经理、客服人员、工程技术人员、安保人员、保洁人员等。具体人员数量和岗位设置如下:项目经理:名,负责整体物业介入工作的统筹协调和管理。客服人员:名,负责与甲方及业主的沟通协调、接待来访等工作。工程技术人员:名,负责对项目的设施设备进行查验、评估,并提供技术支持和建议。安保人员:名,负责项目现场的安全保卫工作,制定安全管理制度和应急预案。保洁人员:名,负责项目现场的环境卫生维护,制定保洁工作计划和标准。2.管理流程制定乙方应结合项目特点和甲方要求,制定完善的前期物业管理流程,包括但不限于客户服务流程、工程维修流程、安全保卫流程、保洁绿化流程等。流程应涵盖从物业接管验收、入住准备、日常运营到服务监督与评估的全过程,确保物业管理工作的规范化、标准化和专业化。3.设施设备查验乙方应组织专业人员对项目的各类设施设备进行全面查验,包括但不限于房屋建筑、给排水系统、供电系统、消防系统、电梯系统、智能化系统等。查验内容应包括设施设备的型号、规格、数量、运行状况、质量状况等,并出具详细的查验报告。对于查验中发现的问题,乙方应协助甲方与相关责任单位沟通协调,督促整改落实,确保设施设备能够正常投入使用。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前日,双方应协商是否续签合同。如双方未在期限届满前日书面通知对方不再续签,则本合同自动延续年。三、费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的前期物业介入服务费用总计为人民币元(大写:元整)。该费用包括但不限于乙方派遣人员的工资、福利、保险、差旅费、办公费以及管理流程制定、设施设备查验等服务费用。2.支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:合同签订后日内,甲方向乙方支付服务费用的%作为预付款,即人民币元(大写:元整)。在服务期限过半时,甲方向乙方支付服务费用的%,即人民币元(大写:元整)。服务期满后日内,甲方根据乙方的服务质量评估结果,支付剩余服务费用,即人民币元(大写:元整)。如乙方服务质量未达到合同要求,甲方有权扣除相应比例的服务费用。乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。2.按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.为乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,协助乙方协调与项目相关的其他单位和人员的关系。4.在乙方服务期间,如因甲方原因导致乙方工作无法正常开展或造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利义务1.有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。2.按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,为甲方提供专业、优质、高效的前期物业介入服务。3.乙方派遣的工作人员应遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理和指挥。如因乙方工作人员的过错给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。4.乙方应定期向甲方汇报服务工作进展情况,及时反馈服务过程中出现的问题和解决方案。5.在服务期限内,乙方应保守甲方的商业秘密和项目相关信息,不得向任何第三方泄露。如因乙方泄露导致甲方损失的,乙方应承担全部赔偿责任。6.乙方应按照法律法规和行业规范,为派遣人员缴纳社会保险等费用,并承担因劳动纠纷引发的一切法律责任。7.乙方应确保其提供的服务符合国家及地方相关法律法规、政策的要求,如因乙方原因导致甲方遭受行政处罚或其他法律责任的,乙方应承担全部赔偿责任。五、服务质量标准1.乙方应按照国家及地方相关物业管理服务标准和规范,以及本合同约定的服务内容和要求,为甲方提供优质的前期物业介入服务。具体服务质量标准如下:人员配备:乙方派遣的人员应具备相应的资质证书和工作经验,人员数量和岗位设置应符合合同约定。人员应遵守职业道德,服务态度热情、周到,具备良好的沟通能力和团队协作精神。管理流程制定:管理流程应科学合理、完善可行,具有前瞻性和可操作性。流程应涵盖物业管理的各个环节,且应符合法律法规和行业规范的要求。设施设备查验:查验工作应全面、细致、准确,查验报告应内容详实、数据准确、分析客观。对于发现的问题应及时提出整改建议,并跟踪整改落实情况。2.甲方将定期对乙方的服务质量进行评估,评估方式包括但不限于现场检查、查阅资料、客户满意度调查等。如乙方服务质量未达到合同约定的标准,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应比例的服务费用,并有权解除本合同。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限提供服务,应承担违约责任。乙方应按照未履行部分服务费用的%向甲方支付违约金,并负责采取补救措施,直至达到合同要求。如因乙方违约给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币元(大写:元整)。如因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担全部赔偿责任。4.如一方违反本合同其他条款约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中,如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任。但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力或政府行为等导致的问题,尽量减少损失。3.若一方提出解除本合同,需提前日书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本合同。如因解除合同给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。4.如乙方出现严重违约行为,甲方有权立即解除本合同,并要求乙方承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字
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