金平县沙依坡乡招聘社区网格员真题附答案详解

金平县沙依坡乡招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、下列哪组结果不是活动性HCMV感染的标志

A.HCMVmRNA（+）

B.HCMVDNA（+）

C.抗HCMVIgG（+），抗HCMVIgM（+）

D.病毒分离阳性

E.抗HCMVIgG（-），抗HCMVIgM（+）

【答案】：B

2、军休干部老李由部队移交到地方军休所后，感到非常失落，觉得自己为部队奉献了大半辈子，到老没有用了，被部队当做“包袱”扔到了地方。终日闷闷不乐的老李拒绝参加军休所组织的各种活动。社会工作者决定运用理性情绪疗法协助老李适应角色转换，其介入的关键是改变老李（）。

A.社交退缩的非理性行为

B.“老了无用”的消极态度

C.心理失落带来的负面情绪

D.“被部队抛弃”的非理性信念

【答案】：D

3、解决妇女的实际困难和需要，重塑自信，提升妇女对自我的认识，这些属于妇女社会工作的（）。

A.直接目标

B.间接目标

C.中间目标

D.最终目标

【答案】：A

4、李明因在军队训练时伤残被安排回到家乡的某部门工作，但在工作中，他脾气暴躁，总觉得自己的残疾影响到工作，也因为自己的残疾不愿意与同事交流，工作上出现错误就会怀念在军队时的生活。鉴于这种状况，社会工作者首先应解决其()问题。

A.身体康复

B.非理性信念

C.工作技能

D.沟通技巧

【答案】：B

5、小丽在还没有读完初中时就退学了，原因是爸爸不同意她继续念书，无奈的小丽只好找到了社会工作者张枫求助，张枫了解情况后找到了小丽的爸爸，面谈之后，张枫了解到爸爸不让小丽去读书是因为小丽的爸爸觉得家里本身就不富裕，命运是天定的，没必要去读书。为此张枫可以依据()理论使小丽的爸爸认识到人是有能力改变环境中的不利影响的。

A.认知行为

B.社会主义

C.社会支持

D.增强权能

【答案】：D

6、小王和小赵因小事打了起来，小赵受伤后住院花了一笔钱，小王为了和解找来了人民调解委员会的王大妈帮忙调解，最终双方达成一致，由小王赔偿小赵2000元。后来小王在赔偿方法上有不同的想法，不愿按照小赵的想法来，小赵想申请法院强制执行，社区里的人对于小王会不会被强制执行说法不一，下列说法正确的是（）。

A.应该强制执行，因为人民调解一旦达成，将具有法律效力，双方必须执行

B.不应该强制执行，因为人民调解达成是必须在当事人自觉自愿的情况下进行，而不允许强制执行

C.应该强制执行，因为小赵是受害者，属于弱势群里，法律理应保护

D.不应该强制执行，因为小赵也是打架的参与者，也有责任，如果小赵只是被打法院则应支持

【答案】：B

7、根据《家庭服务业管理暂行办法》，承担全国家庭服务业行业管理职责的部门是（）

A.商务部

B.全国总工会

C.国家卫生健康委员会

D.人力资源和社会保障部

【答案】：A

8、根据《婚姻法》，人民法院审理的以下离婚案件.经调解无效，符合准予离婚法定情形的是()。

A.小丽与公婆关系冷漠并时有争执，丈夫起诉离婚，小丽以感情未破裂为由不同意

B.小云的丈夫是军人，双方聚少离多，感情日益冷淡，小云起诉离婚，丈夫以感情未破裂为由不同意

C.小强长期无业，家庭经济压力较大，妻子起诉离婚，小强以感情未破裂为由不同意

D.小军沉溺赌博屡教不改，妻子起诉离婚，小军以感情未破裂为由不同意

【答案】：D

9、7岁患儿，胸透发现肺门淋巴结肿大，OT（+++），治疗首选

A.利福平

B.链霉素+乙胺丁醇

C.异烟肼+利福平

D.青霉素+链霉素

E.链霉素+异烟肼

【答案】：C

10、在家庭社会工作介入阶段，社会工作者扮演的（）角色是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员的能力，使其发生积极的改变。

A.使能者

B.支持者

C.教育者

D.资源调动者

【答案】：B

11、某社区居住着大量的外来人口。近一段时期，社区居民财物被盜事件不断发生，社区治安成为社区居民反应强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，居民之间存在不信任感。为此，社会工作者何琦深入社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（）。

A.通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为

B.促进社区居民团结互助，加强社区治安防范

C.借助制定规章制度，维护社区秩序

D.通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦

【答案】：B

12、关于同事督导团体组成的说法，正确的是()。

A.团体成员技术层次相同

B.团体成员不少于10人

C.团体成员需观点一致

D.团体成员不需签订契约

【答案】：A

13、“留守儿童之家”的社会工作者发现留守儿童的问题存在共性，表现为：父母忙于工作很少与孩子联系，留守儿童缺乏家庭教育，自我保护意识淡薄，容易成为坏人的侵害对象。鉴于此，社会工作者写了《留守儿童的问题与需要》、《增加留守儿童服务机构，增设留守儿童自我保护教育课程》两份提案，通过H省的人大代表提交到省人民代表大会上。在上述活动中，社会工作者采用了()服务。

A.支持性

B.保护性

C.补充性

D.替代性

【答案】：C

14、根据《关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，下列关于养老保险待遇的说法，错误的是（）。

A.城乡居民养老待遇支付到90岁为止

B.参保人死亡，个人账户资金余额可以依法继承

C.个人账户养老金月计发标准为个人账户全部储存额除以139

D.城乡居民养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金构成

【答案】：A

15、根据《城市居民委员会组织法》的规定，居民委员会的性质是（）。

A.基层行政性自治组织

B.基层群众性自治组织

C.基层行政性服务组织

D.基层群众性服务组织

【答案】：B

16、依据中华人民共和国民政部颁布施行的《社会工作方法个案工作》行业标准，个案工作运用于社区矫正领域，也要遵循专业服务的伦理原则，不包括（）。

A.个别化原则

B.非评判原则

C.服务对象自决原则

D.重点研究服务对象的弱点

【答案】：D

17、社会工作者小李为区内的企业家开办小组活动，希望通过宣传残疾人的权益保障法、展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。上述案例中，小李运作的帮助残疾人的措施属于（）的范畴。

A.医疗康复

B.教育康复

C.职业康复

D.社会康复

【答案】：D

18、下列选项中，关于感觉性需要理解不正确的是（）。

A.当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要

B.当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足时，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要

C.社区工作者应当充分考虑居民的感觉性需要，并尽可能满足他们的需要

D.感觉性需要的表达反映了居民接受服务的意愿

【答案】：C

19、小美是小学六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。针对小美的问题，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制订服务计划。在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（）。

A.资源分配

B.支持鼓励

C.综合辅导

D.个案管理

【答案】：D

20、老张是医疗救助对象，患肾病并出现尿毒症，急需从所住的医疗救助定点医院转到非医疗救助定点的专科医院治疗。根据《民政部关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，定点医院应当为老张出具转诊证明，并由老张报当地()核准备案。

A.县级人民政府民政部门

B.县级人民政府卫生部门

C.县级人民政府财政部门

D.社会保险经办机构

【答案】：A

21、2020年江苏省实现以新产业、新业态、新模式为主要内容的“三新”经济增加值25177亿元，比上年增长5.6%，比全省地区生产总值的增速快1.5个百分点，占全省地区生产总值的比重为24.5%。全省战略性新兴产业产值增长11.0%，快于规模以上工业5.5个百分点。其中新能源汽车、数字创意、新能源和高端装备制造业的产值增速分别为21.0%、19.8%、15.6%和15.5%。高技术制造业增加值增长10.3%，占规模以上工业的比重为23.5%，提高1.7个百分点。高技术服务业营业收入增长14.1%，占规模以上服务业的比重为37.9%，提高2.4个百分点。全省碳纤维增强复合材料、新能源汽车、城市轨道车辆、集成电路、太阳能电池等新产品的产量分别增长48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省现代设施农业占地面积100.5万公项，其中属于战略性新兴产业的中药材种植业种植面积1.8万公项，实现产值32亿元，产值增长138.1%。全省网上零售额10602亿元，增长10.0%。其中，实物商品网上零售额增长13.9%，增速比上年快5.2个百分点，占社会消费品零售总额37086亿元的比重为24.9%，提高2.7个百分点。

A.2020年江苏省地区生产总值超过10万亿元

B.2020年江苏非实物商品网上零售额增速高于13.9%

C.2020年江苏高技术服务业营业收入增长速度慢于规模以上服务业

D.2020年江苏新能源汽车、集成电路和太阳能电池产量的平均增长速度是26.9%

【答案】：A

22、在社会工作领域，专业价值目标包括（）。

A.长期目标和短期目标

B.机构目标和服务对象目标

C.终极目标和工具性目标

D.服务对象目标和专业目标

【答案】：C

23、老陈因女儿患有厌食症向社会工作者求助。社会工作者为了了解情况，首先召集老陈全家开了一个家庭会议。社会工作者首先问老陈关于孩子的情况，老陈还没开口，老陈的妻子张女士马上抢过话头，抱怨都是因为老陈无能，没给孩子找一个好学校，致使孩子学习成绩上不去，在学校被同学嘲笑。孩子的奶奶在一旁直叹气，但是欲言又止。女儿则始终低头不说话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的()技巧。

A.反映感受

B.间接影响

C.直接影响

D.打破平衡

【答案】：D

24、下列不属于关于青少年社会工作的服务原则的描述是（）。

A.尊重青少年的价值与尊严

B.接纳与关爱青少年

C.注重青少年的个别需求

D.帮助青少年学习人际交往的技巧

【答案】：D

25、社工小肖，为了更好地服务特困人员，决定建立特困人员的健康档案，了解他们的身体健康状况，对所患疾病实时监控、动态管理，定时进行康复和救治；需要到当地医疗机构住院治疗的，还要及时联系医疗保险和医疗救助部门，协调解决治疗费用问题。小肖的做法属于为特困供养人员（）。

A.提供基本生活条件

B.提供日常生活照料

C.提供疾病治疗服务

D.办理丧葬事宜

【答案】：C

26、请求国家赔偿的，应当向（）的法律援助机构提出申请。

A.赔偿义务机关所在地

B.赔偿义务机关上级机关所在地

C.请求人所在地

D.法律援助机构所在地

【答案】：A

27、关于志愿者管理的特点，下列说法错误的是（）。

A.志愿者不是机构的正式员工

B.志愿者需要管理

C.志愿者具有很高的自主性

D.志愿者可有可无

【答案】：D

28、社会工作者小谢在某村开展精准扶贫时发现一户需要帮助的家庭，这家的父母一年前意外离世，留下三个孩子，老大已成年在外务工，老二和老三在镇上读初中，家庭经济困难。老二和老三在小谢的协助下递交了孤儿资格条件认定的申请并获得通过，按时领到了生活费。小谢的上述服务属于（）

A.链接政策资源

B.提供家庭支持

C.改善家庭监护

D.开展家庭寄养

【答案】：A

29、《中华人民共和国残疾人保障法》规定，地方各级人民政府对无劳动能力、无抚养人或者抚养人不具有抚养能力、无生活来源的残疾人，按照规定给予供养，鼓励社会力量举办残疾人供养、托养机构等。这些规定主要保障残疾人()的合法权益。

A.康复权

B.社会福利权

C.文化生活权

D.环境友好权

【答案】：B

30、社会工作者组织一个讨论小组，你认为参加这个小组的人数为（）个人比较合适。

A.3

B.5

C.8

D.25

【答案】：B

31、学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中，得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是()。

A.保密问题

B.社会工作者个人利益的满足与职业的社会责任之间的冲突

C.自我决定原则和家长制

D.人情与法制及规定的冲突问题

【答案】：A

32、关于社会工作的五要素之一——助人活动，下列表述中错误的是()。

A.是社会工作最核心的部分

B.是指社会工作者对服务对象的单向支持

C.是社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动

D.它反映了社会工作的价值观和工作方法

【答案】：B

33、社会工作者小李为一个有婆媳矛盾的家庭提供专业服务。小李了解到，这对婆媳在家务分工、晚辈教育、老人赡养、经济支配等很多方面存在矛盾。经过分析，小李认为，婆婆的“从夫居、养儿防老”观念是导致这对婆媳发生矛盾的深层根源。

A.传统性别制度

B.婆媳个人素质

C.传统性别角色

D.婆媳两代关系

【答案】：A

34、在社会服务机构中，招聘并分配员工到组织设定的职位上去是人力资源管理的()部分。

A.任用

B.训练

C.发展

D.激励

【答案】：A

35、（）是社会工作间接的实务方法，它是在专业价值观和专业理论的指导下，有效整合利用社会资源，通过社会服务机构内部实施的计划、组织、人员任用、领导、控制、决策等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。

A.社会政策

B.社会工作研究

C.社会工作行政

D.社会工作评估

【答案】：C

36、在小组讨论中有时会出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者可以运用()的技巧，以保证讨论的有序进行。

A.摘述

B.引导

C.提问

D.中立

【答案】：B

37、社会工作者小赵在社区走访时发现，本社区有些下岗女工面临多种问题，如贫困、再就业难、社会支持网络不足和缺乏自信等。据此，小赵决定以增能理论为基础开展小组工作。小赵首先通过主题讨论、经验分享、观看影片、小组活动等形式让下岗女工了解她们的弱势社会地位形成的原因。小赵的这种干预方法是（）。

A.政策倡导

B.透明化

C.权力分析

D.意识醒觉

【答案】：D

38、上小学二年级的小芳在地震之后经常晚上哭醒，白天也非常黏人。小芳的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的工作者，对该社会工作站来说，最恰当的做法是

A.鼓励小芳参加治疗小组

B.让老师多关注小芳

C.让小芳参加社区活动

D.将小芳转介到其他服务机构

【答案】：D

39、下列有关家庭治疗的说法正确的是（）。

A.家庭治疗的产生比家庭社会工作早，是把心理治疗从个人延伸到家庭的尝试和实践

B.家庭治疗强调“人在情境中”的服务理念，注重在受助家庭的自然生活环境中开展专业服务

C.家庭治疗的焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系

D.家庭治疗起源于美国慈善组织运动中的“友好访问者”活动

【答案】：C

40、根据Wood的生涯选择配合理论，“你的需求与价值观”需要与________相匹配。

A.职业的分类和内容

B.各种职业的报酬

C.职业所需能力

D.职业所需特质

【答案】：B

41、某高校社会工作专业的教师和学生针对北京市外来打工子弟开展了一系列的小组活动，小组主题是“融入城市生活，正确身份认同”。该小组属于（）下的小组工作。

A.互动模式

B.发展模式

C.社会目标模式

D.治疗模式

【答案】：A

42、李大爷为特困供养人员，被安置在养老院集中供养。某日，李大爷听说还有住房救助政策，便准备申请。根据《社会救助暂行办法》，关于李大爷住房救助申请的说法，正确的是（）。

A.李大爷符合公共租赁住房申请条件

B.李大爷符合领取住房租赁补贴条件

C.李大爷符合领取农村危房改造补贴条件

D.李大爷不符合住房救助申请条件

【答案】：D

43、《中华人民共和国残疾人保障法》规定，残疾人所在单位、城乡基层组织、残疾人家庭应当鼓励、帮助残疾人参加社会保险，对生活确有困难的残疾人，按照国家有关规定给予社会保险补贴。这些规定主要保障残疾人的()。

A.康复权

B.社会福利权

C.文化生活权

D.环境友好权

【答案】：B

44、根据《劳动法》，对怀孕（）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间和安排夜班劳动。

A.3

B.5

C.6

D.7

【答案】：D

45、对社会工作的“社会性”一词，理解正确的一组是（）。

A.营利的、经济性的、利己的

B.非营利性、服务性的、利己的

C.非营利性、服务性的、利他的

D.营利的、经济性的、利他的

【答案】：C

46、患儿，女，13个月，因"发热2天，呕吐1天，尿少伴精神差6小时"来诊。既往体健。查体：T38.7℃，P158次/分，R35次/分，BP80/30mmHg，体重10kg，神志清楚，精神差，营养发育好，皮肤弹性可，颈软，双肺呼吸音清，心音有力，心律齐，腹胀，肝肋下2cm，脾肋下未触及，肠鸣音减弱，股动脉波动减弱，足背动脉波动未触及，四肢肌张力下降，四肢凉，右前臂和脐周各有1处出血性皮疹及瘀斑。

A.血常规

B.尿常规

C.大便常规+隐血试验

D.DIC全套（PT、APTT、D-二聚体、FIB）

E.皮疹涂片

F.血电解质

【答案】：A

47、用推车式二氧化碳灭火器扑救容器内的液体燃料火灾时,一般宜（）人操作。

A.一

B.两

C.三

D.四

【答案】：B

48、某社会工作机构最近发表了2013年年度报告，其中包含了机构履行社会责任和义务的情况，年度服务项目开展及社会工作者的工作表现，年度财务报告等内容。根据社会工作机构公信力展现的多元交代要求，该机构仍需在年度报告中补充的内容是()。

A.专业交代

B.服务交代

C.行政交代

D.政治交代

【答案】：C

49、杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑2年，缓期执行。杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是（）

A.加强监督管理

B.培养劳动习惯

C.开展风险评估

D.认知行为治疗

【答案】：D

50、社区中的周女士找到社会工作者小何，告诉小何她现在正经历一段婚外情，她不想和老公离婚，但是很纠结和情人的感情。希望社会工作者能帮助她走出困境。小何觉得自己很年轻，没经历过婚姻，有点担心。小何可以（）。

A.将周女士的案例转介给其他同事

B.明确周女士的要求

C.收集与周女士有关的资料

D.评估周女士的问题和需要

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、社会工作者开展社区教育活动的主要目标是促进社区居民在态度、知识和行为方面的改变。下列做法中，属于促进社区居民态度改变的有（）。

A.激发居民参与志愿服务的积极性

B.引导居民从过往经验中学习知识

C.培训社区骨干掌握人际沟通技能

D.帮助居民提升自信心和肯定自我

E.帮助居民不断提升理性思考能力

【答案】：AD

2、某社区建立了残疾人服务中心，在社区内积极开发就业岗位，帮助残疾人实现社区内就业，但在工作中仍面临残疾人自信心不足、参与度不高、社区内就业岗位不足、资金紧张和面向残疾人的专业服务缺乏等问题。针对上述情况，从增加支持性资源的角度，该中心的社会工作者应开展的工作包括(??)。

A.到当地人力资源和社会保障局争取用人指标

B.与企业接治协商，开发线上线下的就业岗位

C.发动社区社会组织，为残疾人提供关爱服务

D.引进社会工作服务机构，为残疾人提供专业服务

E.为残疾人办理个人住房抵押贷款，解决资金问题

【答案】：ABCD

3、社会工作对服务对象的功能包括（ ）。

A.恢复弱化的功能

B.促进服务对象正常生活

C.促进人的发展

D.促进个人素质的提高

E.促进人与社会环境的相互适应

【答案】：ABC

4、督导终结期的主要任务是（）。

A.加强自我改进

B.总结督导过程中各阶段所讨论过的事情

C.回顾被督导者的长处和弱点

D.帮助被督导者更加清醒地把握自我

E.制订督导计划

【答案】：ABCD

5、社会工作评估是一个系统收集资料以对社会工作的介入过程和结果进行判断和审视的过程，在评估过程中，可以釆用的方法有（）。

A.基线测量评估

B.对服务对象影响的评估

C.任务完成情况的测量评估

D.目标实现程度的测量评估

【答案】：ABCD

6、犯罪行为的实施有个人因素的的影响，个人因素包括（）。

A.生理因素

B.行为特征

C.心理因素

D.生活方式

E.经济支持

【答案】：ABCD

7、在摩塞的性别需求理论中，下列各项不属于妇女的实用性社会性别需求的有()。

A.改善生活条件

B.就业

C.发言权

D.教育

E.健康

【答案】：CD

8、王迪是某高校的学生，课余时间在某志愿服务组织从事残疾人志愿服务。以下关于王迪作为志愿者的权利和义务的说法，正确的是（）。

A.王迪这个学期课程紧张，他可以根据实际情况减少参加志愿服务的时间与次数

B.对于该志愿服务组织拓展的其他超出约定范围的服务，王迪可拒绝

C.其他组织需要招募志愿者，该组织可以把王迪的个人信息告知对方

D.在服务过程中，某位老人向王迪透露了自己早年的隐私，王迪对其所在的服务组织不必保守秘密

E.王迪须维护志愿者、志愿服务组织的形象和声誉，传播志愿服务理念

【答案】：AB

9、下列情形中死亡的现役军人，可批准为烈士的包括（）。

A.我国对越自卫反击战中战死的军人

B.在某部队军事演习中战死的军人

C.在我国某边界因病突发死亡的执勤军人

D.在南海被别国飞机撞入海中死亡的飞行员

E.在新式武器试验中死亡的军人

【答案】：ABD

10、团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，主要有()。

A.督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系

B.督导者须努力让团体成员有均等的发言机会

C.督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议

D.督导者虽然事先早有准备，但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正

E.督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导

【答案】：ACD

11、小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩，最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括()。

A.小李承认婆媳存在沟通不良的事实

B.小李认为婆媳沟通不良是个问题

C.小李愿意改善婆媳关系

D.小李反思自己的早起生活经验

E.小李觉得有能力处理婆媳关系问题

【答案】：ABC

12、下列各项属于居民委员会选举办法的有()。

A.由本居住区的全体居民选举产生

B.由本居住地区全体有选举权的居民选举产生

C.每个居民小组派1名代表选举产生

D.每户派代表选举产生

E.每个居民小组选2～3名代表选举产生

【答案】：BD

13、某社会工作服务机构采用社区照顾模式为某社区提供服务，采用社区倡导的策略，力求让社区照顾模式能够有效地配合他们的需要，并保障服务质量。下列做法中，属于社区倡导的有（）。

A.收集就业信息，为有劳动能力的人介绍工作

B.提供培训课程，帮助家庭学习家庭成员之间的沟通方法

C.开展社区教育，帮助社区居民正确了解服务对象的特殊困难

D.成立自助小组，鼓励患者及家属勇于向社区表达合理要求

E.组织社区活动，促进居民接纳和关怀精