绥宁县竹舟江苗族乡招聘社区网格员考试试题附答案详解

绥宁县竹舟江苗族乡招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、将“妇女的暴力行为”界定为：“对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的伤害或痛苦的任何基于性别的暴力行为，包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥夺自由，而不论其发生在公共生活还是私人生活中”的是（）法规性质的文献。

A.《关于对婚姻法若干问题的司法解释》

B.《消除对妇女的暴力行为宣言》

C.《中华人民共和国妇女权益保障法》

D.《女职工劳动保护规定》

【答案】：B

2、在生存—关系—成长理论中，阿尔德弗尔(C．P．Alderfer)提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的()。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属需要

D.尊重需要

E.自我实现的需要

【答案】：D

3、社会工作者小燕是“肢体障碍人士就业创业成长计划”的项目负责人，她在项目执行中扮演着多种角色。下列小燕的做法中，最能体现资源筹措者角色的是（）。

A.整理项目执行中的各种记录并进行反思

B.帮助肢体障碍人士重建自信并顺利就业

C.联系创业园区为肢体障碍人士提供咨询服务

D.指导肢体障碍人士建立就业创业微信公众号

【答案】：C

4、肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉，根据医嘱于近期出院，并接受纾缓疗护。作为纾缓疗护团队的一员，社会工作者应提供的服务是（）。

A.关注周大爷心理情绪状况并予疏导

B.配合医生开展周大爷治疗需求评估

C.预先安排周大爷的后事一条龙服务

D.鼓励周大爷积极争取更多医疗资源

【答案】：A

5、结核性脑膜炎的抗结核治疗应首选

A.强化治疗1个月，巩固治疗2年

B.强化治疗3个月，巩固治疗至脑脊液正常即可以停药

C.强化治疗时间以脑脊液正常为准，巩固治疗1年

D.强化治疗3个月，同时应用肾上腺皮质激素1～3个月，巩固治疗2年

E.强化治疗3个月，巩固治疗2年，不应用肾上腺皮质激素

【答案】：D

6、根据《退役士兵安置条例》，自主就业的退役士兵应当自被批准退出现役之日起（）日内，持退出现役证件、介绍信到安置地（）人民政府退役士兵安置工作主管部门报到。

A.30，县级

B.30，镇政府

C.15，县级

D.15，市级

【答案】：A

7、曲某（男）有两个儿子。2007年5月，曲某因与次子发生口角后怒气冲冲离开家，在马路上不幸被车撞倒，生命垂危。在医院抢救时：曲某考虑到自己情况危急，当着两个儿子和三名护士的面交代：“我死后的全部财产留给大儿子”。后经全力抢救，曲某脱离危险并逐渐好转，两个月后康复出院。2009年2月，曲某因病去世。曲某两子就次子能否继承遗产的问题发生纠纷。下列关于曲某次子继承权问题，以下说法正确的是()。

A.曲某次子无权继承遗产，因为曲某口头遗嘱交代遗产由长子继承

B.曲某次子有权继承遗产，因为他是法定继承人，曲某无权立遗嘱剥夺他的继承权

C.曲某次子有权继承遗产，因为曲某在危急情况解除后没有另立遗嘱

D.曲某次子无权继承遗产，因为曲某与次子争吵导致曲某发生车祸

【答案】：C

8、老年人有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属的遗产的权利，属于老年人享有的（）。

A.享受家庭赡养与扶养的权利

B.婚姻自由权

C.继承权

D.人身自由权

【答案】：C

9、关于矫正社会工作者为社区服刑人员提供的社会服务，下列说法错误的是（）。

A.符合条件的社区服刑人员可以申请享受相关就业扶持政策

B.达到法定退休年龄或养老保险待遇领取年龄的，可按规定领取相应基本养老金，在服刑期间参与基本养老金调整

C.对于在非义务教育阶段有就学意愿的社区服刑人员，地方教育部门应当对其予以鼓励和支持

D.民政部门应对基本生活暂时出现严重困难、确实需要救助的社区服刑人员依法给予临时救助

【答案】：B

10、皮亚杰在（）书中阐述了他的道德发展理论。

A.《道德与法治》

B.《道德发展心理学》

C.《学习的条件》

D.《儿童的道德判断》

【答案】：D

11、根据《残疾人保障法》，国家和社会对部分残疾人实行特别保障，给予抚恤和优待。下列人员中，符合特别保障规定的是（）。

A.残疾军人

B.因工伤致残人员

C.重度智障人员

D.贫困残疾人员

【答案】：A

12、矫正社会工作者小田计划进行一项关于犯罪青少年群体的研究，根据社会工作研究伦理，小田必须（）。

A.明确研究问题的必要性以体现研究的正当性

B.隐瞒研究者身份以获取被研究者的资料

C.选取正面信息以鼓励被研究者成长

D.不公开研究成果以避免伤害被研究者

【答案】：A

13、老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是（）。

A.行政管理者

B.资源争取者

C.服务研究者

D.政策影响者

【答案】：B

14、晚上睡觉时，两岁半的苗苗会和自己的小熊玩偶安静的躺在床上听妈妈讲故事，听完故事后，苗苗会和小熊说晚安，根据婴幼儿社会性发展的特点，上述苗苗的行为，反映出她正处于社会化基本过程中的（）。

A.区分他与自我阶段

B.单纯社会化反映阶段

C.社会性感情连接建立阶段

D.伙伴关系发展阶段

【答案】：D

15、某个从事流浪儿童救助工作的公募基金会在2010年募集各项资金600万元，那么，该基金会的工资福利和行政办公支出最多不能超过（）万元。

A.30

B.60

C.120

D.300

【答案】：B

16、小张毕业后开了一家公司，但却从事违法犯罪活动，被查获后判处3年的缓刑，在缓刑期间小张又想开公司，这次他决定好好做人，踏实做事，但是却被有关部门拒绝了。小张认为这是相关部门对他这种有过犯罪记录人的歧视。你觉得小张的想法正确吗()。

A.正确。我国法律规定每个公民都有合法经营公司的权利，相关部门不得对有过犯罪记录的人员设置障碍

B.不正确。因为我国法律规定，有过犯罪记录的人员不得开办公司，所以相关部门的做法是正确的

C.不正确。因为我国法律规定个人为进行违法犯罪活动而设立公司的，在缓刑期间不得开办公司

D.不正确。因为我国法律规定，对于社区矫正期间的人员，暂时剥夺其开办公司，企业，事业单位的权利

【答案】：C

17、社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是（）。

A.邀请医护人员.为留守儿童提供体检和诊疗服务

B.与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法

C.建议出台相关社会政策.改善留守儿童生存环境

D.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童

【答案】：B

18、曲某(男)有两个儿子。2007年5月，曲某因与次子发生口角后怒气冲冲离开家，在马路上不幸被车撞倒，生命垂危。在医院抢救时，曲某考虑到自己的情况危急，当着两个儿子和三名护士的面交代：“我死后的全部财产留给大儿子。”后经全力抢救，曲某脱离危险并逐渐好转，两个月后康复出院。2009年2月，曲某因病去世。曲某两子就能否继承遗产的问题发生纠纷。关于曲某次子继承权问题，以下说法正确的是（）。

A.曲某次子无权继承遗产，因为曲某口头遗嘱交代遗产由长子继承

B.曲某次子有权继承遗产，因为他是法定继承人，曲某无权立遗嘱剥夺他的继承权

C.曲某次子有权继承遗产，因为曲某在危急情况解除后没有另立遗嘱

D.曲某次子无权继承遗产，因为曲某与次子争吵导致曲某发生车祸

【答案】：C

19、社会工作者在家访中发现，刘老伯的个人卫生差，居家环境又脏又乱，可能存在被他人疏于照顾的风险。对此，社会工作者最适宜提供的服务是()。

A.家庭托养

B.居家照顾

C.经济支持

D.情绪疏导

【答案】：B

20、收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是()。

A.与服务对象签订工作协议

B.与服务对象一起制订服务的工作计划

C.根据问题对服务对象开展服务

D.根据问题确定需要采用的服务方法

【答案】：B

21、关于小组工作中发展模式的表述，错误的是（）。

A.发展模式的服务人群包括各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群

B.发展模式关注的焦点在于小组组员有关生理和病理方面的因素

C.发展模式又称过程模式或发展性小组模式

D.发展模式的实施原则是积极参与的原则与“使能者”原则

【答案】：B

22、社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。

A.平等性

B.开放性

C.参与性

D.建构性

【答案】：C

23、小强今年初三，临近中考，他十分紧张，担心自己考不上重点中学，为此焦虑不安，晚上经常失眠。近日，他的父母发现他有轻微的神经衰弱．为此，找到社会工作者小王。小王接案后，为小强提供了一系列服务，其中最重要的是对小强进行心理辅导和排压训练，让小强增强自信，勇敢面对即将到来的中考。这一服务体现出青少年社会工作的()原则。

A.尊重青少年的价值和尊严

B.接纳与关爱青少年

C.注重青少年的个别需求

D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

【答案】：D

24、小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。作为社会工作者，会对小莹的情况，辅导介入的重点应放在()。

A.人际沟通能力培养

B.朋辈交往能力的提升，

C.自信心方面的训练和提高

D.情绪调节方面的辅导

【答案】：C

25、筛选目标是指()。

A.目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利目标的执行

B.社会工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标，并对各个目标进行讨论，以决定具体的目标

C.当不能确定目标时可以使用从1～10的量变给每个待定的目标打分，挑选出服务对象最希望和最迫切的改变目标

D.社会工作者与服务对象一起将可能的目标写出来，然后与服务对象逐个对目标进行筛选

【答案】：B

26、根据《天津市业主大会和业主委员会活动规则》，业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用（）的形式。

A.口头捎带意见

B.电话询问意见

C.亲属代表意见

D.书面征求意见

【答案】：D

27、提供临终关怀服务的社会工作者在服务对象去世时，有时会责怪自己做得不够好，情绪悲伤，感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上述问题，社会工作督导应注重()。

A.给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识

B.给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应

C.与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径

D.协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪

【答案】：C

28、社会工作者小李为医院鼻咽癌患者开设主题为“乐活人生”的小组。在小组中，小李邀请病友分享自己生病前后的经历和感悟，鼓励大家重拾信心，以乐观态度积极面对疾病。从小组目标的角度看，该小组类型最有可能是（）

A.支持小组

B.成长小组

C.治疗小组

D.教育小组

【答案】：A

29、小丁夫妇结婚15年，不能生育，欲收养1名子女。根据《收养法》，下列未成年人中，小丁夫妻可以收养的有（）。

A.小明，3岁，被遗弃，查找不到生父母

B.小张，10岁，与父母吵架后离家出走在外流浪

C.小平，19岁，父母在外地打工

D.小丽，19岁，孤儿

【答案】：A

30、某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的（）管理功能。

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：A

31、大学生小李感到自己各方面表现都不如其他同学优秀，内心很痛苦，时常情绪低落。社会工作者小马在了解小李的情况后，计划运用认知行为理论帮助小李。下列小马布置的家庭作业中，最能协助小李自我感觉错误认知的是（）

A.及时记录下自己情绪变差时的想法

B.每天坚持抽点时间做一点放松训练

C.每天坚持大声对自己说“我也很优秀”

D.及时记录下其他同学表现不良的情况

【答案】：A

32、党的十八大提出了创新社会治理方式的战略。在社会服务领域则大力推行政府购买社会服务，以弥补现有社会服务不足的问题。同时这也是社会治理方式的改变。根据社会治理理念，目前我国社会福利行政体系的特点是()。

A.社会政策目标对象被动地接受福利

B.社会政策实施主体呈现多元化趋势

C.社会政策执行是横向政治模式

D.社会政策效果评估是行政化的检查和汇报

【答案】：B

33、社会工作者老王和案主小李在制订服务计划阶段，对若干可能的目标，按照1～10的量变给每个特定目标打分，这样做的目的是（）。

A.筛选出服务对象最希望和最迫切的改变目标

B.定义目标

C.实施目标

D.帮助服务对象达成目标

【答案】：A

34、保障当事人的生命安全和基本权利是（）的目的。

A.社会救助

B.康复服务

C.就业服务

D.医疗社会工作

【答案】：A

35、某市残疾人联合会准备在“全国助残日”举办促进残疾人就业的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大家在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于（）。

A.工作性协调

B.程序性协调

C.参谋式协调

D.沟通式协调

【答案】：B

36、小组活动在小组工作中具有特别重要的意义，在设计小组活动时，社会工作者不需要掌握和考虑()。

A.扣紧小组目标

B.社会问题和时政新闻

C.小组活动的基本要素

D.经验分享环节

【答案】：B

37、社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中

A.促进组员积极表达.增进相互理解与支持

B.应对抗拒行为.协调和处理组员间的冲突

C.推动组员间形成相对稳定的关系结构

D.保持小组经验.更好地适应社会生活

【答案】：A

38、（）是指继承人在继承开始后实际接受遗产前死亡，该继承人应得的遗产份额转由其本人的继承人继承。

A.转继承

B.代位继承

C.本位继承

D.遗嘱继承

【答案】：A

39、朱莹莹是一名社会工作者，上高中的儿子告诉她明天学校要开家长会，要求家长必须参加，而丈夫此时已到外地参加重要会议无法赶回，她也在一个星期前就与某服务对象约好明天面谈。此时，朱莹莹面临的社会工作伦理难题是()

A.保密问题

B.自我决定原则和家长制

C.价值介入与客观性的矛盾

D.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突

【答案】：D

40、人的生理机能发展进入巅峰的“黄金时期”和各项生理功能都发生较大退化的时期分别是哪两个人生发展阶段()

A.青少年阶段和中年阶段

B.青少年阶段和青年阶段

C.青年阶段和中年阶段

D.青年阶段和老年阶段

【答案】：D

41、仁义村在村民的提议下召开了村民会议，集中讨论垃圾分类处理问题。该村有18周岁以上的村民600人，240户家庭，参加会议的有480人。要通过关于垃圾分类处理的决定，至少要有（）投票赞成。

A.120户以上

B.160人以上

C.240人以上

D.300人以上

【答案】：C

42、我国期货交易所的大户报告制度规定，当会员或客户的某品种持仓合约的投机头寸达到交易所规定的投机头寸持仓数量（）时，会员或客户应该向期货交易所报告自己的资金情况，持有未平仓合约情况，客户须通过期货公司会员报告。

A.80％以上（含本数）

B.50％以上（含本数）

C.60％以上（含本数）

D.90％以上（含本数）

【答案】：A

43、高老在光荣院中爱开玩笑，前些天他开了一个不合时宜的玩笑，从而被社会工作人员惩罚只能呆在自己的房间看电视。采取这种处理方式，社会工作者犯了以下哪种错误

A.使服务对象丧失基本日常活动的选择权

B.隔离服务对象

C.给服务对象“贴标签”

D.忽视服务对象的需求

【答案】：B

44、根据《失业保险条例》的规定，下列选项的描述中，不可以停止领取失业保险金的是（）。

A.韩某已经失业3个月了，现已移居国外

B.曾某已经失业半年多了，不愿意出去找工作，也不接受社区服务中心给他介绍的工作

C.方某失业3个月之后现在准备去服兵役

D.韩某在领取失业保险金，现正积极寻找工作

【答案】：D

45、小吴在一次输血过程中不幸感染了艾滋病，以下关于医院的做法错误的是()。

A.某医院为小吴提供艾滋病的咨询服务

B.小吴患感冒，为了防止传染其他病人及医护人员，遭到某医院的推诿

C.小吴在确诊得艾滋病后，某医院工作人员将其感染原因告知小吴

D.某医院为小吴提供艾滋病的治疗服务

【答案】：B

46、社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足，下列内容中，可作为老胡判断依据的是（）。

A.居民对社区环境卫生有意见

B.居民反映附近工地施工噪音扰民

C.社区绿地面积比周围社区少

D.服务场所面积未达到政府规定标准

【答案】：D

47、社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是()。

A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。

B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。

C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。

D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢？”

【答案】：D

48、张姓老人年事已高，老伴10年前去世，有3个儿女。老伴去世后因找后老伴问题与儿女关系紧张，最终与后老伴共同生活近10年，但未办结婚手续。今年后老伴因与子女发生纠纷离老张而去，儿女也不管。老张现每月有退休金1000多元，两居室住房一套，看病可以享受公费医疗，自己本想去住养老院，但基本没有存款，而且全凭退休金支付又不够。请问下列说法哪个不正确()

A.老张有从3个儿女那里获得赡养扶助的权利

B.老张的3个儿女没有权利继承房产

C.老张可以将两居室住房出租，“以房养老”

D.老张的后老伴没有权利继承老张的房产

【答案】：B

49、某儿童服务机构的社会工作者小梁接到一位居民的电话，反映其邻居家的12岁男孩小伟时常被父亲打骂。小梁通过入户访问、评估，决定为小伟一家提供服务。在预估与问题分析阶段，小梁首先要做的是（）。

A.预判小伟家的问题及其成因

B.收集小伟家及其所处环境资料

C.与小伟家签订正式服务协议

D.将小伟一家转介给家庭治疗师

【答案】：B

50、()希望居民通过参与来学会自决自助，提高居民参与社区事务的兴趣，改善居民之间、居民与社区团体之间、社区团体和团体之间的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区的认同和归属感。

A.地区发展模式

B.社区行动模式

C.社区服务模式

D.社区照顾模式

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、黄女士长期受到丈夫的家暴。通过与黄女士的交流，社会工作者付博了解到黄女士与丈夫结婚时感情非常好，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，黄女士生下的却是女孩，从此丈夫开始对黄女士不断打骂、虐待。黄女士也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入，社会工作者应该()。

A.对黄女士进行家庭治疗

B.帮助黄女士认识自己的权利

C.帮助黄女士加入女性维权互助小组

D.在社区中宣传男女平等

E.帮助黄女士认识不生男孩不是自己的错

【答案】：AC

2、下列关于社会救助的说法，正确的有（）。

A.社会救助又被称为社会保障

B.社会救助主要由政府承担责任

C.社会救助只向困难人群发放金钱和物资

D.社会救助的目的是保障当事人的生命安全和基本权利

E.社会救助是社会保障、社会福利的最初级、最基本的组成部分

【答案】：BD

3、某社区居民委员会正在制定工作经费预算，根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，下列费用中，可向街道办事处申请纳入财务预算的有（）。

A.工作经费

B.人员报酬

C.居民互助经费

D.服务设施建设经费

E.社区信息化建设经费

【答案】：ABD

4、有一天，入住某养老机构的王奶奶特意把社会工作者小范叫到房间，送给她一个钱包，感谢她一直以来的照顾，并偷偷告诉她，自己的入住担保人是朋友的女儿而不是自己的女儿，虽然不符合机构的规定，但还请小范保密，上述情况中，小范遇到社会工作伦理难题有（）

A.价值介入与客观性的矛盾

B.保密与信息披露的矛盾

C.人情与法制及规定的矛盾

D.个人利益与机构利益的矛盾

E.服务对象自我决定与社会工作者决定的矛盾

【答案】：BC

5、社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近，她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李上述做法的目的是帮助许阿姨提高()能力。

A.游说

B.自立

C.合作

D.分工

E.沟通

【答案】：CD

6、城镇职工徐某于2017年1月满60周岁，基本养老保险缴费年限为13年，不满足领取基本养老金的条件。根据《社会保险法》，徐某如需领取养老金，可以选择的做法有（）。

A.转入城乡居民基本养老保险

B.要求一次性领取统筹养老金

C.缴纳基本养老保险费至满15年

D.要求降低标准按月领取基础养老金

E.向人力资源社会保障部门申请特殊照顾，直接发放养老金

【答案】：AC

7、社会工作者小黄运用个案研究收集退休人员张大爷的资料，根据“人在环境中”的观点，小黄适宜的做法有（）。

A.观察张大爷与其所处环境的互动关系

B.将资料上升到理论层面，并推及社区其他老人

C.弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况

D.根据个人经验提出假设.并在资料收集过程中予以验证

E.了解张大爷的生命历程，掌握其中重大事件的详细信息

【答案】：AC

8、小组工作的间接干预治疗技巧包括()。

A.利用小组治疗元素

B.运用角色扮演的办法

C.运用行为改变的技巧

D.利用社会环境或外在力量

E.运用结构化组员角色的技巧

【答案】：ABC

9、对既往军旅生涯的不舍和留恋，对当下出境的不满和无奈，是部分军休干部的心理特征。社会工作者计划运用人生回顾的方法来帮助这些军休干部，目的在于协助他们（）。

A.学习享受活着

B.找到往事的意义

C.直面自己的局限

D.忘却生活中不好的一面

无内容（题目未给出该选项具体内容）

【答案】：ABC

10、关于社会服务机构的规划与计划，下列理解正确的有（）。

A.计划由中高层管理者制订

B.计划有可操作性，甚至可分解成每日的行动目标

C.计划往往比规划的时间跨度要长

D.规划注重未来发展的方向性目标，更关注机构与外部社会环境关系

E.规划能为人们提供行政控制的标准和手段。依靠规划可以对机构各部门及成员的工作进行考察和评价

【答案】：BD

11、依据《志愿服务基本术语》的规范，志愿服务记录证明是指依据志愿服务记录信息，（）出具的证明志愿者参加志愿服务有关情况的制式材料。

A.服务对象

B.居委会

C.无偿

D.如实

【答案】：CD

12、根据《残疾人保障法》对于（）案件，残疾人法律救助工作站应当直接提供法律救助服务。

A.残疾人经济困难

B.侵犯残疾人群体利益

C.残疾人精神受损

D.残疾人案件中案情复杂、涉及面广、社会影响较大

E.残疾人受到歧视

【答案】：ABD

13、在残疾现象的理论分析上，从社会标签理论向社会照顾理论转变。其中属于社会照顾理论强调的有（）

A.文化价值层面要坚持多元化，防止出现价值观的“入侵”现象，注重服务对象自我潜能的激发

B.困难群体的偏差行为是强势群体“妄加”标签的结果

C.专业社会工作者与服务对象建立信任的专业关系，把所谓的“不正常”的群体或行为看作是“正常化”的

D.社会工作者应该以服务对象的需求为出发点

【答案】：ABCD

14、在小组中专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中属于专注与倾听的表现有()。

A.记住组员发言中所说的细节

B.记住组员发言中提及的人名

C.挖掘组员发言中的共同主题

D