2026年政府采购代理机构从业人员考试全真模拟试题及答案

2026年政府采购代理机构从业人员考试全真模拟试题及答案一、单项选择题（每题1分，共40分）1.根据《中华人民共和国政府采购法》，政府采购应当遵循的原则中，不包括下列哪一项？A.公开透明原则B.公平竞争原则C.集中采购原则D.诚实信用原则2.以下哪种采购方式，采购人可以自行决定采用，而无需报经财政部门批准？A.公开招标B.邀请招标C.竞争性谈判D.单一来源采购3.某政府采购项目预算金额为350万元人民币。根据现行规定，该项目的采购方式应为？A.必须采用公开招标B.可以采用邀请招标C.可以自行选择非招标方式D.必须采用竞争性磋商4.关于政府采购工程以及与工程建设有关的货物、服务，下列说法正确的是？A.全部适用《中华人民共和国政府采购法》B.全部适用《中华人民共和国招标投标法》C.采用招标方式采购的，适用《招标投标法》；采用其他方式采购的，适用《政府采购法》D.由采购人自行决定适用哪部法律5.政府采购活动中，供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起（）个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。A.3B.5C.7D.106.根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》，投标有效期内投标人撤销投标文件的，采购人或者采购代理机构应当如何处理其投标保证金？A.不予退还B.可以退还一半C.应当退还D.由采购人决定是否退还7.在竞争性谈判采购中，谈判小组从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于（）家的供应商参加谈判。A.2B.3C.5D.78.下列哪一项不属于政府采购当事人？A.采购人B.供应商C.采购代理机构D.评标专家9.关于政府采购合同，下列说法错误的是？A.政府采购合同应当采用书面形式B.采购人可以委托采购代理机构代表其与供应商签订政府采购合同C.政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同D.政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，可以与供应商协商签订补充合同，但补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的20%10.《政府采购质疑和投诉办法》规定，财政部门处理投诉事项原则上采用（）的方式。A.书面审查B.调查取证C.当面质证D.听证11.在政府采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有利害关系时，应当（）。A.直接参与采购活动B.主动报告并申请回避C.在领导批准后继续参与D.无需处理12.采用邀请招标方式采购的，采购人或者采购代理机构应当在省级以上人民政府财政部门指定的政府采购信息媒体发布资格预审公告，公布投标人资格条件，资格预审公告的期限不得少于（）个工作日。A.3B.5C.7D.1013.询价采购中，被询价的供应商一次报出不得更改的价格，询价小组确定成交供应商的原则是？A.综合评分最高B.技术方案最优C.符合采购需求、质量和服务相等且报价最低D.采购人最满意14.关于政府采购信息发布，下列说法正确的是？A.所有政府采购信息都必须在指定媒体上发布B.只有招标公告必须在指定媒体发布C.中标、成交结果可以不公开D.采购预算金额未达到公开招标数额标准的项目，信息无需公开15.某政府采购项目采用综合评分法，价格分占总分值的权重不得低于（）。A.10%B.20%C.30%D.40%16.根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》，对于预留份额项目，货物采购项目中货物由中小企业制造，即货物由（）生产且使用该中小企业商号或者注册商标，可享受中小企业扶持政策。A.大型企业B.中型企业C.中小企业D.微型企业17.在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合（）情形的，享受政府采购对中小企业的预留份额、评审中价格扣除等优惠政策。A.供应商为大型企业，但承诺聘用一定比例的中小企业员工B.供应商为中小企业C.供应商为外资企业D.供应商为国有企业18.政府采购招标项目的评标委员会中，技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的（）。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三19.采购人或者采购代理机构应当自中标通知书发出之日起（）日内退还未中标人的投标保证金，自政府采购合同签订之日起（）日内退还中标人的投标保证金。A.5，5B.5，10C.10，5D.10，1020.下列哪种情形，采购人、采购代理机构可以要求投标人提供样品？A.所有招标项目B.仅凭书面方式不能准确描述采购需求C.采购人认为有必要时D.仅对价格昂贵的项目21.竞争性磋商采购方式中，磋商小组所有成员应当集中与（）供应商分别进行磋商。A.所有报名B.通过资格性审查的C.单一D.随机抽取的22.关于电子化政府采购，以下说法错误的是？A.电子采购文件与纸质采购文件具有同等法律效力B.电子投标（响应）文件截止时间前可以补充、修改或者撤回C.开标（开启）时，所有投标人（供应商）必须现场参与D.鼓励利用数据电文形式和电子信息网络开展政府采购活动23.根据《政府购买服务管理办法》，政府购买服务的购买主体是？A.各级行政机关B.具有行政管理职能的事业单位C.纳入行政编制管理且经费由财政负担的群团组织D.以上都是24.采购人、采购代理机构在发布招标公告、资格预审公告或者发出投标邀请书后，除因（）情况外，不得擅自终止招标活动。A.采购计划调整B.重大变故采购任务取消C.供应商数量不足D.采购人领导更换25.供应商在参加政府采购活动前（）年内因违法经营被禁止在一定期限内参加政府采购活动，期限届满的，可以参加政府采购活动。A.1B.2C.3D.526.采用最低评标价法的项目，评标结果按（）顺序排列。A.技术得分由高到低B.综合得分由高到低C.投标报价由低到高D.商务得分由高到低27.采购代理机构接受采购人委托办理政府采购事宜，应当与采购人签订（），明确代理的范围、权限和期限等具体事项。A.合作协议B.委托代理协议C.授权书D.采购合同28.政府采购合同履约验收应当由（）负责组织。A.采购代理机构B.采购人C.评标委员会D.财政部门29.下列哪项不属于政府采购中可以选择的采购方式？A.公开招标B.邀请招标C.竞争性谈判D.内部议标30.采购人、采购代理机构对政府采购项目每项采购活动的采购文件应当妥善保存，采购文件的保存期限为从采购结束之日起至少（）年。A.5B.10C.15D.2031.在政府采购活动中，采购人或者采购代理机构应当在（）指定媒体发布招标公告。A.国务院财政部门B.省级以上人民政府财政部门C.市级以上人民政府财政部门D.县级以上人民政府财政部门32.供应商对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，供应商可以在答复期满后（）个工作日内向同级财政部门提起投诉。A.5B.10C.15D.2033.评审专家在政府采购活动中与供应商存在利害关系未回避的，将承担的法律责任不包括？A.其评审意见无效B.不得获取评审劳务报酬C.禁止其参加政府采购评审活动D.直接取消其专家资格34.关于“政府采购政策功能”，以下描述不准确的是？A.包括支持节能环保产品B.包括促进中小企业发展C.包括优先采购进口产品D.包括支持监狱企业发展35.询价通知书应当规定采购项目的（），以及评定成交的标准。A.技术规格、服务要求B.供应商资格条件C.合同主要条款D.以上都是36.采购人应当自政府采购合同签订之日起（）个工作日内，将合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。A.2B.5C.7D.1037.竞争性磋商采购方式中，从磋商文件发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止，不得少于（）日。A.3B.5C.10D.1538.根据《政府采购需求管理办法》，采购需求是指采购人为实现项目目标，拟采购的标的及其需要满足的（）要求。A.技术、商务B.质量、安全C.技术、商务、政策D.所有相关39.对于政府向社会公众提供的公共服务项目，除按有关规定公开相关采购信息外，还应当就确定采购需求在指定媒体上征求社会公众的意见，验收时应当邀请（）参与并出具意见。A.所有投标人B.未中标供应商C.服务对象D.纪检监察部门40.采购代理机构发现采购人的采购需求存在（）情形的，应当建议其改正。采购人拒不改正的，采购代理机构应当向采购人的本级人民政府财政部门报告。A.以不合理条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇B.采购预算偏低C.技术参数过于详细D.交货期限要求较紧二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）41.根据《政府采购法》，可以采用单一来源方式采购的情形包括（）。A.只能从唯一供应商处采购的B.发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的C.必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的D.采购人认为只有某供应商能满足其特殊需求的42.在政府采购活动中，下列哪些行为是法律所禁止的？（）A.供应商之间相互协商投标报价B.采购人员向供应商泄露标底C.评审专家在评审过程中发表倾向性意见D.采购代理机构按标准收取招标文件工本费43.政府采购评审专家在评审过程中应当履行的义务包括（）。A.独立、客观、公正地提出评审意见B.对评审过程和结果保密C.发现供应商有行贿等违法行为的，及时向财政部门报告D.接受邀请后，无正当理由不得缺席评审44.关于政府采购项目的保证金，下列说法正确的有（）。A.投标（响应）保证金不得超过采购项目预算金额的2%B.投标（响应）保证金应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交C.履约保证金的数额不得超过政府采购合同金额的10%D.采购人不得收取质量保证金45.下列哪些情形属于以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇？（）A.设定与采购项目的具体特点和实际需要不相适应或者与合同履行无关的资格、技术、商务条件B.将特定行政区域或者特定行业的业绩、奖项作为加分条件或者中标、成交条件C.限定或者指定特定的专利、商标、品牌或者供应商D.非法限定供应商的所有制形式、组织形式或者所在地46.采购人、采购代理机构在组织开标时，应当履行的程序包括（）。A.宣布开标纪律B.公布在投标截止时间前接收投标文件的情况C.宣布招标人名称、招标项目名称、招标编号等D.检查投标文件的密封情况，由投标人或者其推选的代表确认E.唱标，公布投标人名称、投标报价和招标文件规定的需要宣布的其他内容47.政府采购合同分包履行的，应当遵守的规定包括（）。A.必须经过采购人同意B.中标、成交供应商就采购项目和分包项目向采购人负责C.分包供应商就分包项目承担责任D.分包内容必须是合同非主体、非关键性工作48.供应商有下列哪些情形，其投标（响应）应当被认定为无效？（）A.未按照采购文件要求提交投标（响应）保证金的B.投标（响应）文件未按采购文件要求签署、盖章的C.不具备采购文件规定的资格要求的D.报价超过采购预算的49.竞争性谈判、询价、竞争性磋商采购活动中，评审报告应当包括的内容有（）。A.邀请供应商的方式及原因B.资格审查情况说明C.评审情况记录和说明D.推荐的成交候选供应商排序及理由50.采购代理机构在政府采购活动中可能承担的法律责任形式包括（）。A.警告B.罚款C.在一至三年内禁止其代理政府采购业务D.构成犯罪的，依法追究刑事责任三、判断题（每题1分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”）51.（）政府采购必须采购本国货物、工程和服务，但法律、行政法规另有规定的除外。52.（）采购人可以将应当以公开招标方式采购的货物或者服务化整为零或者以其他任何方式规避公开招标采购。53.（）采购人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，应当在投标截止时间至少10日前发布更正公告。54.（）采用竞争性谈判方式采购的，谈判小组所有成员应当共同与单一供应商分别进行谈判。55.（）询价采购中，询价小组要求被询价的供应商一次报出不得更改的价格。56.（）政府采购评审专家库由各级人民政府财政部门负责建设和管理。57.（）中标、成交供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标或者成交候选人名单排序，确定下一候选人为中标或者成交供应商，也可以重新开展采购活动。58.（）采购人委托采购代理机构采购的，应当由采购代理机构与中标、成交供应商签订政府采购合同。59.（）供应商在参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，这里的重大违法记录不包括其法定代表人犯有行贿犯罪记录。60.（）政府采购项目的采购标准应当公开，但采购人在采购活动完成后，无需公开中标、成交结果。61.（）采购人或者采购代理机构应当根据采购项目的特点和采购需求编制资格预审文件。62.（）在政府采购活动中，采购人员及相关人员与供应商的法定代表人或者负责人有近姻亲关系的，必须回避。63.（）竞争性磋商采购方式既可以适用于货物、服务项目，也可以适用于工程项目。64.（）采购人、采购代理机构在发布中标（成交）通知书的同时，应当向未中标（成交）供应商告知其评审得分及排序。65.（）政府采购合同适用《中华人民共和国民法典》，并应当采用书面形式。66.（）供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人或者采购代理机构提出口头询问，采购人或者采购代理机构应当及时作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。67.（）采购人或者采购代理机构逾期退还投标保证金的，除应当退还投标保证金本金外，还应当按中国人民银行同期贷款基准利率上浮20%后的利率支付超期资金占用费。68.（）政府购买服务合同履行期限一般不超过1年；在预算保障的前提下，对于购买内容相对固定、连续性强、经费来源稳定、价格变化幅度小的政府购买服务项目，可以签订履行期限不超过3年的合同。69.（）采购代理机构不得以不正当手段获取政府采购代理业务，不得与采购人、供应商恶意串通操纵政府采购活动。70.（）财政部门受理投诉后，投诉人书面申请撤回投诉的，财政部门应当终止投诉处理程序。四、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某市信息中心委托A采购代理机构，就该中心“数据中心升级改造项目”进行公开招标。项目预算为850万元。招标文件规定：投标人须具备计算机信息系统集成一级资质；投标产品需获得国家节能产品认证证书；项目负责人须具备高级项目经理证书及PMP认证；投标人需提供近三年内完成的三个同类项目业绩，每个合同金额不低于300万元。共有B、C、D、E四家公司投标。开标后，评标委员会发现：B公司投标报价最低，为820万元，但其提供的业绩合同中有一个金额为280万元；C公司报价850万元，其项目负责人只有高级项目经理证书，无PMP认证；D公司报价880万元，完全符合招标文件要求；E公司报价900万元，其计算机信息系统集成资质为二级。评标委员会经评审，推荐D公司为第一中标候选人。B公司随后提出质疑，认为自己的报价最低，仅一个业绩合同金额略低不应影响中标结果，要求重新评审。问题：71.请指出本项目招标文件中可能存在的不合理条款（至少两条），并说明理由。72.评标委员会推荐D公司为第一中标候选人是否合法合规？请说明理由。73.采购代理机构应如何处理B公司的质疑？案例二：某高校图书馆计划采购一批专用图书防盗设备，预算金额45万元。由于该设备技术规格特殊，市场上供应商较少，经财政部门批准，采用竞争性谈判方式采购。采购代理机构组建了3人谈判小组，其中包括1名采购人代表和2名随机抽取的评审专家。谈判文件规定，谈判报价为一次性报价，谈判过程中不得更改。谈判当天，只有X、Y两家供应商提交响应文件并到场。谈判小组对两家供应商的资格条件进行了审查，均符合要求。在谈判环节，谈判小组分别与X、Y两家供应商就技术方案进行了交流。X供应商在交流后主动提出，如果采购人能够增加采购数量，其单价可以再降低5%。谈判小组组长认为这属于新的优惠条件，可以接受，并询问Y供应商是否也能提供新的报价。Y供应商表示坚持原报价不变。最终，谈判小组以X供应商最终承诺的报价更低为由，推荐X供应商为成交供应商。问题：74.本案中竞争性谈判的程序存在哪些不符合规定之处？请逐一指出。75.谈判小组推荐X供应商为成交供应商的决定是否有效？为什么？五、计算题（10分）76.某政府采购货物项目采用综合评分法进行评审，预算金额为200万元，价格分满分30分。满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×价格权值×100（价格权值为0.3）现共有甲、乙、丙、丁四家有效投标人，其投标报价分别为：甲：195万元；乙：188万元；丙：210万元；丁：205万元。请计算：(1)评标基准价是多少？（2分）(2)乙、丙、丁三家投标人的价格得分分别是多少？（要求写出计算过程，结果保留两位小数）（8分）答案与解析一、单项选择题1.C。解析：政府采购原则为公开透明、公平竞争、公正和诚实信用原则。集中采购是组织形式，非原则。2.A。解析：公开招标是政府采购的主要方式，达到公开招标数额标准的项目应当采用公开招标，无需特别批准。3.A。解析：货物和服务项目公开招标数额标准为400万元（2026年预测沿用现行主流标准，部分地区为200万，但全国通用标准通常指400万，此处按常见试题设定为必须公开招标的金额，假设题目背景为400万标准）。但根据常见试题模式，350万通常设定为低于公开招标数额标准，若标准为400万，则答案可能为B或C。更常见设定是200万标准，350万则必须公开招标。为符合多数真题情景，此处按必须公开招标设定。若按400万标准，本题无正确选项。根据历年真题常见考法，预算金额350万元通常考查“必须公开招标”，故选择A。4.C。解析：依据《政府采购法实施条例》第七条。5.C。解析：依据《政府采购法》第五十二条。6.A。解析：依据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第三十八条。7.B。解析：依据《政府采购非招标采购方式管理办法》第三十三条。8.D。解析：政府采购当事人包括采购人、供应商和采购代理机构。评审专家是独立第三方。9.D。解析：依据《政府采购法》第四十九条，追加合同金额不得超过原合同采购金额的百分之十。10.A。解析：依据《政府采购质疑和投诉办法》第二十三条。11.B。解析：依据《政府采购法》第十二条。12.C。解析：依据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第十五条。13.C。解析：询价采购适用最低价成交原则。14.A。解析：依据《政府采购信息发布管理办法》相关规定，政府采购信息应当在指定媒体上全面公开。15.C。解析：依据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十五条。16.C。解析：依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》第四条。17.B。解析：享受中小企业扶持政策的主体是中小企业本身。18.C。解析：依据《政府采购评审专家管理办法》及采购相关法规。19.A。解析：依据《政府采购法实施条例》第三十三条。20.B。解析：依据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第二十二条。21.C。解析：依据《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》第十六条。22.C。解析：电子化采购允许供应商远程参与，不强制要求现场参加。23.D。解析：依据《政府购买服务管理办法》第五条。24.B。解析：依据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第二十九条。25.C。解析：依据《政府采购法》第二十二条。26.C。解析：最低评标价法按报价由低到高排序。27.B。解析：依据《政府采购法》第二十条。28.B。解析：采购人是合同当事人和履约验收的责任主体。29.D。解析：“内部议标”不是法定的政府采购方式。30.C。解析：依据《政府采购法》第四十二条。31.B。解析：依据《政府采购信息发布管理办法》相关规定。32.C。解析：依据《政府采购质疑和投诉办法》第十七条。33.D。解析：未回避的，其评审意见无效，并不得获取报酬，财政部门可以给予警告、罚款、禁止参加评审等处罚，但直接取消资格需符合更严重或多次违法的情形，并非必然直接取消。34.C。解析：政府采购政策要求优先采购本国产品，非优先采购进口产品。35.D。解析：询价通知书应包含采购需求、供应商资格、合同条款及成交标准。36.A。解析：依据《政府采购法实施条例》第五十条。37.C。解析：依据《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》第十条。38.A。解析：依据《政府采购需求管理办法》第六条，采购需求包括技术要求和商务要求。39.C。解析：依据《政府采购法实施条例》第四十五条。40.A。解析：依据《政府采购需求管理办法》第九条、第三十三条。二、多项选择题41.ABC。解析：D项“采购人认为”不是法定理由，需满足法定情形。42.ABC。解析：D项按标准收取工本费是允许的。43.ABCD。解析：均为评审专家的法定义务。44.ABC。解析：D项错误，法律未禁止收取质量保证金，但实践中较少使用，履约保证金是主要形式。45.ABCD。解析：依据《政府采购法实施条例》第二十条。46.ABCDE。解析：均为标准开标程序。47.ABCD。解析：依据《政府采购法》第四十八条。48.ABCD。解析：均属于应当认定投标无效的法定情形。49.BCD。解析：A项邀请方式及原因应在采购活动记录中载明，但不一定在评审报告中详细说明。50.ABCD。解析：依据《政府采购法》第七十一条至第八十二条等相关罚则。三、判断题51.√。解析：符合《政府采购法》第十条规定。52.×。解析：化整为零规避公开招标是法律明确禁止的行为。53.×。解析：应为在投标截止时间至少15日前，或者提交首次响应文件截止之日至少3日前（非招标方式）。54.×。解析：竞争性谈判中，谈判小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行谈判。55.√。解析：符合询价采购的基本特征。56.√。解析：符合《政府采购评审专家管理办法》规定。57.√。解析：符合《政府采购法实施条例》第四十九条。58.×。解析：采购人才是合同的签订主体，代理机构可代表采购人签订，但合同当事人仍是采购人和供应商。59.×。解析：重大违法记录包括供应商及其法定代表人、主要负责人的行贿犯罪记录。60.×。解析：中标、成交结果必须公开。61.√。解析：资格预审文件应根据项目特点和需求编制。62.√。解析：近姻亲关系属于法定回避情形。63.×。解析：竞争性磋商不适用于依法必须进行招标的工程建设项目。64.×。解析：采购人、代理机构可以告知其本人未中标原因及得分排序，但非必须告知所有未中标人得分及排序，实践中通常只告知未中标人本人的评审得分。65.√。解析：政府采购合同属于民事合同，适用《民法典》，并需采用书面形式。66.√。解析：询问可以口头提出，答复不得涉及商业秘密。67.×。解析：应为按中国人民银行同期贷款基准利率上浮20%后的利率支付资金占用费，但新规或实践中常参照LPR。原法规表述为“按中国人民银行同期贷款基准利率上浮20%”。68.√。解析：符合《政府购买服务管理办法》第二十四条规定。69.√。解析：符合采购代理机构的行为规范要求。70.√。解析：依据《政府采购质疑和投诉办法》第三十条。四、案例分析题71.可能存在的不合理条款及理由：(1)“投标产品需获得国家节能产品认证证书”。理由：数据中心升级改造项目包含服务器、存储、网络设备等多种产品，并非所有产品都在国家节能产品认证目录内。此要求可能属于以不合理的条件限制或排斥潜在供应商，除非采购需求中明确所有采购产品均在目录内且必须执行节能产品采购政策。(2)“项目负责人须具备PMP认证”。理由：PMP为国际项目管理专业资质，非国家强制性职业资格。将此作为投标人资格条件，可能构成以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇，排斥了那些拥有同等能力但未取得该认证的项目负责人和供应商。(3)“投标人需提供近三年内完成的三个同类项目业绩，每个合同金额不低于300万元”。理由：合同金额门槛设置（300万元）过高，接近本项目预算（850万元）的35%，可能与项目的实际规模和技术复杂程度不相适应，具有明显的倾向性和排他性，限制了中小企业的参与。（答出任意两条即可，每条理由2分，共4分）72.评标委员会推荐D公司为第一中标候选人合法合规。（1分）理由如下：B公司未完全响应招标文件关于“每个合同金额不低于300万元”的业绩要求，其投标可能被认定为未实质性响应招标文件，投标无效。（1分）C公司未响应招标文件关于项目负责人需具备“PMP认证”的资格要求，其投标也可能被认定为无效。（1分）E公司不具备“计算机信