导游综合知识政策与法律法规一政策与法律法规9

［单选题］1.重大(江南博哥)行政决策的法定程序不包括()O

A.公众参与

B.专家论证

C.风险评估

D.合理性审查

参考答案：D

［单选题］2.《宪法》第40条中规定，除因()，由公安机关或者检察机关依照

法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公

民的通信自由和通信秘密。

A.案件当事人的请求

B.公民有违法犯罪的嫌疑且已依法立案

C.公安机关认为对案件有侦查的必要

D.国家安全或者追查刑事犯罪的需要

参考答案：D

［单选题］3.景区应当依照我国《旅游法》的规定，在()公示门票价格、另行

收费的价格及团体收费价格。

A.景区售票处

B.景区大门口

C.重要位置

D.醒目位置

参考答案：D

［单选题］4.以下关于我国国歌的说法中，错误的是()o

A.中华人民共和国国歌是《义勇军进行曲》

B.由田汉作词、聂耳作曲

C.曾于1950年10月成为代国歌

D.2004年正式将《义勇军进行曲》作为国歌写入《中华人民共和国宪法》

参考答案：C

［单选题］5.《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发［2009］41号)中规定

我国旅游业发展的重点是()o

A.国内旅游

B.入境旅游

C.出境旅游

D.出国旅游

参考答案：A

［单选题］6.以下关于导游从事领队服务条件的说法正确的是()o

A.具有一年以上旅行社业务经营、管理相关从业经历

B.具有一年以上导游等相关从业经历

C.取得相关语言水平测试等级证书或通过外语语种导游资格考试

D.导游从事领队业务应当具有高级中学、中等专业学校或者以上学历

参考答案：C

［单选题］7.推进党内法规同国家法律的衔接和协调，首先要坚持以()为基本

遵循。

A.党章

B.宪法

C.党章和宪法

D.宪法和法律

参考答案：C

［单选题］8.《宪法》第11条规定，在法律规定范围内的个体经济、私营经济等

非公有制经济，是()。

A.社会主义经济制度的补充

B.社会主义市场经济的重要组成部分

C.社会主义经济制度的基础

D.保持国民经济稳定的杠杆

参考答案：B

［单选题］9.我国《旅游法》第66条规定，旅游者从事严重影响其他旅游者权益

的活动，且不听劝阻、不能制止的，旅行社()o

A.应当解除合同

B.可以解除合同

C.必须解除合同

D.经协商解除合同

参考答案：B

［单选题］10.党的十八届四中全会决定进一步要求提高党员干部(),并把法治

建设成效作为衡量各级领导班子和领导干部工作实绩的重要内容，纳入政绩考

核指标体系。

A.运用法治思维能力

B.运用法治方式能力

C.依法办事能力

D.法治思维和依法办事能力

参考答案：D

［单选题］1L我国《合同法》确定的追究违约责任的原则为()o

A.过错责任原则

B.无过错责任原则

C.绝对责任原则

D.相对责任原则

参考答案：B

［单选题］12.下列不属于重点领域立法的是()。

A.完善市场经济法律制度

B.推进社会主义民主政治法治化

C.建立健全文化法律制度

D.加强军事法律制度建设

参考答案：D

［单选题］13.下列不属于我国专门法治队伍的是()o

A.在人大和政府从事立法的工作人员

B.在行政机关从事执法工作的人员

C.在司法机关从事司法工作的人员

D.人民调解员

参考答案：D

［单选题］14,以下选项中，()不属于最高人民法院主要职权。

A.领导各级人民法院审判工作的权利

B.上诉管辖权

C.审判监督权

D.死刑核准权

参考答案：A

［单选题］15.旅行社每设立一个经营国内旅游业务的分社，应当向其保证金账户

增存()人民币。

A.5万元

B.20万元

C.30万元

D.35万元

参考答案：A

［单选题］16.()是国家湮许从事导游活动的法定证件。

A.导游员资格证书

B.导游证

C.工作证

D.计分卡

参考答案：B

［单选题］17.关于导游的劳动报酬权，以卜说法正确的是()o

A.旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游，应当支付劳动报酬、缴纳社会保

险费用

B.旅行社对其临时聘用的导游，应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用

C.旅行社对其临时聘用的导游，应当支付包价旅游合同约定的带团补贴

D.旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游，应当支付包价旅游合同约定的导

游服务费

参考答案：A

［单选题］18.根据《旅游法》，旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅

游主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处()罚款。

A.2000元以上2万元以下

B.5000元以上5万元以下

C.5000元以上10万元以下

D.1万元以上10万元以下

参考答案：A

［单选题］19.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会不得从事

()O

A.消费信息和咨询服务

B.支持消费者提起诉讼

C.商品经营和营利性服务

D调解服务

参考答案：C

［单选题］20.()是社会主义民主政治的本质要求和基本目标。

A.党的领导

B.人民当家做主

C.依法治国

D.维护社会公平正义

参考答案：B

［单选题］21.全面推进依法治国的总目标是()o

A.建设中国特色社会主义法治体系

B.建设社会主义法治国家

C.建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家

D.建设中国特色的社会主义法治国家

参考答案：C

［单选题］22.《宪法》第42条中规定，国家通过()，创造劳动就业条件，加

强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待

遇。

A.加快经济制度改革

B.各种途径

C.减免税收

D.法律干预

参考答案：B

［单选题］23.对于限制民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后合同有

效，相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起()予以追认。

A.15日内

B.1个月内

C15个工作日内

D.30个工作日内

参考答案：B

［单选题］24.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，保险责任中对导游或者领

队人员的责任仅限于()所应当承担的赔偿责任。

A.人身伤亡

B.财产损失

C.精神伤害

D.心理伤害

参考答案：A

［单选题］25.《宪法》规定，法律和其他议案由全国人民代表大会以全体代表的

()通过。

A.过半数

B.3/5以上

C.2/3以上

D.3/4以上

参考答案：A

［单选题］26.合同债权人将合同权利全部或部分转让给第三人的，()，

A.应当经债务人同意

B.应当通知工商部门

C.应当通知债务人

D.应当经工商部门同意

参考答案：C

［单选题］27.到()年，依法治国基本方略全面落实，法治政府基本建成。

A.2020

B.2021

C.2030

D.2049

参考答案：A

［单选题］28.《宪法》第13条第3款规定，国家为了公共利益的需要，可以依

照法律规定对公民的私有财产()o

A.实行征收或者征用并给予补偿

B.进行无偿征用或者实行置换

C.实行折价补偿或赔偿

D.实行置换或者折价补偿

参考答案：A

［单选题］29.经营境内旅游'业务、入境旅游'业务和出境旅游业务的旅行社应当存

入旅游服务质量保证金()O

A.20万元

B.120万元

C.140万元

D.150万元

参考答案：C

［单选题］30.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是()。

A.十七届三中全会

B.|七屈四中全会

C.十八届三中全会

D.十八届四中全会

参考答案：D

［单选题］31.我国的政权组织形式是()o

A.人民代表大会制度

B.人民民主专政

C.政治协商制度

D.工农联盟

参考答案：A

［单选题］32.根据《宪法》的规定，“批准自治州的建置和区域划分”属于()

的职权范围。

A.全国人民代表大会

B.全国人民代表大会常务委员会

C.自治区

D.国务院

参考答案：D

［单选题］33.价格举报电话是()o

A.12308

B.12315

C.12320

D.12358

参考答案：D

［单选题］34.根据《旅游法》第61条规定，旅行社应根据旅游活动的特点，提

示参加团队旅游的旅游者按照规定投保()o

A.警告旅游救助保险

B.提醒旅客意外伤害保险

C.人身意外伤害保险

D.劝说旅行社责任保险

参考答案：C

［单选题］35.当事人应当在法律规定或者当事人约定解除权期限内行使解除权，

否则该权利()o

A.继续有效

B.效力待定

C.中止

D.消灭

参考答案：D

［单选题］36.旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失，旅游经营者

未尽到必要的提示义务、救助义务，旅游者请求旅游经营者承担相应责任的，

人民法院()支持。

A.应予

B.不应

C.既可支持，也可不

D.根据案情决定是否

参考答案：A

［单选题］37.研学旅行体系小学阶段以()研学为主。

A.乡土乡情

B.县情市情

C.省情国情

D.世界情况

参考答案：A

［单选题］38.在依法治国的五大体系中，高效的法治实施体系是依法治国的

()。

A.根本

B.标志

C.关键

D.基础

参考答案：C

［单选题］39.在可变更可撤销合同中，合同一方当事人有权请求()变更或撤

销。

A.人民法院

B.人民检察院

C.公安部门

D.人民政府

参考答案：A

［单选题］40.《旅游法》规定，旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者

返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导

致合同解除的，返程费用由()承担。

A.旅行社

B.旅游者

C.保险公司

D.旅行社经理

参考答案：A

［单选题］41.旅游者自行安排活动期间不包括()o

A.旅行社安排的在旅游行程中独立的自由活动期间

B.旅游者不参加旅游行程的活动时间

C.经过导游、领队同意暂时离队的个人活动期间

D.未经过导游、领队同意离队的个人活动期间

参考答案：D

［单选题］42.《宪法》第27条规定，一切国家机关实行()的原则，实行工作

责任制。

A.效率

B.实事求是

C.精简

D.下级服从上级

参考答案：C

［单选题］43.“十三五”时期，坚持()原则，强化旅游环境影响评价，推动绿

色技术开发应用，实施绿色旅游开发。

A.保护优先、管理有效

B.绿色环保、管理有效

C.绿色环保、分类指导

D.保护优先、分类指导

参考答案：D

［单选题］44.()是依法治国的价值追求。

A.坚持中国共产党的领导

B.坚持人民主体地位

C.坚持法律面前人人平等

D.坚持依法治国和以德治国相结合

参考答案：C

［单选题］45.()是我国的国体。

A.人民代表大会制度

B.人民民主专政

C.政治协商制度

D.工农联盟

参考答案：B

［单选题］46.以下对于我国国旗的说法中，错误的是()o

A.左上方缀黄色五角星五颗，四颗小星环拱在一•颗大星的右面

B.四颗小五角星分别代表工人、农民、知识分子和小资产阶级

C.每颗小星各有一个尖角正对大星中心点，表示人民对党的向心之意

D.国旗中的大五角星代表中国共产党

参考答案：B

［单选题］47.根据《宪法》第97条的规定，以下选项中，()的人民代表大会

的代表由下一级的人民代表大会选举。

A.设区的市

B.县

C.市辖区

D.不设区的市

参考答案：A

［单选题］48.下列关于《治安管理处罚法》规定的不予执行行政拘留处罚的情

形，表述错误的是()o

A.已满14周岁不满16周岁的

B.已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的

C.70周岁以上的

D.哺乳一周岁以上幼儿的女性

参考答案：D

［单选题］49.中华人民共和国中央军事委员会领导全国武装力量。关于中央军事

委员会下列表述错误的是()o

A.实行主席负责制

B.每届任期与全国人大相同

C.对全国人大及其常委会负责

D.副主席由全国人大选举

参考答案：D

［单选题］50.在我国内地做生意的中国香港人参加北京某旅行社组织的“京城一

日游”，该旅游属于()o

A.国内旅游

B.本地旅游

C.入境旅游

D.出境旅游

参考答案：C

［单选题］51.提高司法公信力需要优化司法职权配置，在()设立巡回法庭，审

理跨行政区域重大行政和民商事案件。

A.最高人民法院

B.高级人民法院

C.中级人民法院

D.基层人民法院

参考答案：A

［多选题］1.了解和熟悉旅游产品和服务的真实情况，是旅游者将消费愿望付诸

实施的前提，是自主选择权得以实现的保证。该权利的主要内容包括()o

A.有权要求宣传信息真实

B.能够自主选择价格合理的旅游产品和服务

C.有权要求旅游经营者作为合同一方主体的情况真实

D.有权获得旅游产品和服务的真实详情

E.有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务

参考答案：ACD

［多选题］2.有下列情形(),旅游主管部门和有关部门的工作人员在履行监督

管理职责中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，尚不构成犯罪的，依法给予处

分。

A.发现违法行为不及时予以处理的

B.未及时公告对旅行社的监督检查情况的

C.接受旅行社的馈赠的

D.参加由旅行社组织的团队旅游活动的

E.未及时处理旅游者投诉并将调查处理的有关情况告知旅游者的

参考答案：ABCD

［多选题］3.旅行社服务网点应当在经营场所的显要位置悬挂()o

A.旅行社业务经营许可证

B.旅行社分社备案登记证明

C.旅行社服务网点备案登记证明

D.旅行社服务网点营业执照

E.旅行社分社营业执照

参考答案：ACD

［多选题］4.根据《旅游法》，景区超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管

部门()。

A.警告批评

B.责令改正

C.情节严重的，责令停业整顿1个月至6个月

D.情节严重的，责令停业整顿3个月至6个月

E.吊销经营许可证

参考答案：BC

［多1题］5.卡列()属于人民法院判定不具有证明力的证据。

A.外国法律和地方性法规

B.未经当事人质证的证据

C.非法来源的证据

D.恶意串供的证据

E.因健康原因不能出庭的证人可以通过书面方式提供的证言

参考答案：BCD

［多选题］6.旅游者在()遇有危险时，有请求救助和保护的权利。

A.人身安全

B.健康安全

C.精神安全

D.活动安全

E.财产安全

参考答案：AE

［多选题］7.下列哪些人不能领取导游证？()

A.已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生

B.已取得导游人员资格证书，但没有同旅行社订立劳动合同，也没有到导游服

务公司登记注册的20周岁的中专毕业生张林

C.得过肺结核但是已治愈，具有导游人员资格证，并与旅行社订立劳务合同的

21周岁的赵梅

D.已考取导游资格证，因故意伤害罪被判有期徒刑1年，刑罚执行完毕后就与

旅行社订立劳务合同的28周岁的吴林

E.考取了导游人员资格证，因过失犯罪被判有期徒刑正在缓刑期间的24岁的沈

雨

参考答案：ABDE

［多选题］8.《旅游法》第10条规定，旅游者享有被尊重权。主要包括()。

A.人格尊严得到尊重

B.民族风俗习惯得到尊重

C.生活习惯受到尊重

D.个人爱好受到尊重

E.宗教信仰得到尊重

参考答案：ABE

［多选题］9.我国《旅游法》规定，国家倡导()的旅游方式，支持和鼓励各类

社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给

予奖励。

康

健

闲

A.休

艮

明

C文

环

保

和

D.谐

艮

参考答案：ACD

［多选题］10.按旅游保险实施的形式对旅游保险进行分类，可以把旅游保险分为

()O

A.全程旅游保险

B.单项旅游保险

C.旅游强制保险

D.旅游自愿保险

E.旅游车三者责任险

参考答案：CD

［多选题］根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规

定》，旅游者的自行安排活动期间包括()o

A.旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间

B.旅游者不参加旅游行程的活动期间

C.旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间

D.旅游者擅自脱团以后的自由活动期间

E.自驾游旅游者的旅行活动期间

参考答案：ABC

［多选题］12,根据《侵权责任法》规定，()的管理人或群众性活动的组织者，

未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

A.酒店

B.动物园

C.车站

D.公司

E.娱乐场所

参考答案：ABCE

［多选题］13.根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指()o

A.依照本条例的规定取得导游资格证的人员

B.依照本条例的规定取得导游证的人员

C.接受旅行社委派的人员

D.为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

E.与旅行社签订劳动合同的人员

参考答案：BCD

［多选题］14.我国法制的总体要求，也是我国旅游法制的基本要求是()o

A.依法治国

B.有法可依

C.有法必依

D.执法必严

E.违法必究

参考答案：BCDE

［多选题］15.()符合《宪法》第36条关于“公民宗教信仰自由”的规定。

A.任何国家机关、社会团体和个人不得强制公民信仰宗教或者不信仰宗教

B.不得歧视信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民

C.国家保护所有宗教活动

D.任何人不得利用宗教进行破坏社会秩序的活动

E.任何人不得利用宗教进行损害公民身体健康、妨碍国家教育制度的活动

参考答案：ABDE

［多选题］16.下列不属丁导游执业规范的选项有()o

A.佩戴证件

B.适当收取小费

C.按照游客要求安排购物场所或增加自费项目

D.严格执行旅游行程安排

E.遵守职业道德、尊重旅游者宗教信仰习俗

参考答案：BC

［多选题］17.《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要加强人

才队伍建设，大力发展现代旅游职业教育，加强对旅游职业教育改革发展的统

筹指导和综合保障，加快建立()的现代旅游职业教育体系。

A.资源共享共建

B.适应产业发展需求

C.产教深度融合

D.中高职有机衔接

E.布局结构更加合理

参考答案：BCDE

［多选题］18.一般侵权责任的构成要件包括()0

A.加害行为

B.损害后果

C.过错

D.法律有特别规定

E.因果关系

参考答案：ABCE

［多选题］19.关于景区收费问题，《旅游法》规定景区必须在醒目位置()。

A.公示门票价格

B.另行收费项目的价格及团体收费价格

C.公示门票收入

D.特别规定了景区提高门票价格必须提前半年公布

E.凡是将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合

并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，而且旅游者有权选择购买其中的

单项门票

参考答案：ABDE

［多选题］20.以下属于领队人员职责的有()o

A.向导、讲解服务

B.协助处理旅游行程中突发事件、纠纷及其他问题

C.协同接待社实施旅游行程计划

D.自觉维护国家利益和民族尊严

E.为旅游者提供旅游行程服务

参考答案：BCDE

［多选题］21.以下属于导游职业特有权利的有()o

A.人身权

B.劳动报酬权

C.履行职务权

D.诉权

E.管理权

参考答案：ABCD

［多选题］22.旅行社行业管理制度包括()o

A.旅行社业务经营许可证制度

B.旅行社质量保证金制度

C.旅行社业务年检制度

D.旅行社外汇管理制度

E.旅行社监督检查制度

参考答案：ABC

［多选题］23.促进旅游业发展需要资金保障，政府应当依法根据实际情况安排资

金。资金主要用于加强Oo

A.旅游基础设施建设

B.旅游公共服务

C.旅游企业发展

D.旅游景区建设

E.旅游形象推广

参考答案：ABE

［多选题］24.合同是以()民事权利义务关系为内容的民事法律行为。

A.设立

B.变更

C.撤销

D.解除

E.终止

参考答案：ABE

［多选题］25.《旅游安全管理暂行办法》第14条规定，对违反有关安全法规而

造成旅游者伤亡事故和不履行本暂行办法的，由旅游行政管理部门会同有关部

门分别给予直接负责人和责任单位下列（）处找。

A.罚款

B.限期整改

C.停业整顿

D.吊销经营许可证

E.警告

参考答案：ABCE

［多选题］26.申请领取导游证的条件有（）o

A.取得导游员资格证书

B.与旅行社签订劳动合同

C.参加岗前培训考核

D.具有较强的应变能力

E.在相关旅游行业组织注册

参考答案：ABE

［多选题］27,根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受

服务时享有下列权利（）。

A.人身、财产安全不受损害的权利

B.随时要求销售者退换货的权利

C.自主选择商品或者服务的权利

D.公平交易的权利

E.知悉商品和服务真实情况的权利

参考答案：ACDE

［多选题］28,下列属于旅游主管部门管理权限的是（）o

A.制定导游人员管理的有关政策、法规

B.承担导游培训等具体工作

C.依法保护导游人员的合法权利

D.通过相关法律制度对导游人员进行管理

E.接受导游注册

参考答案：ACD

［多选题］29.《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则是（），

A.自愿、平等、公平、诚实信用原则

B.对消费者特别保护的原则

C.国家保护消费者合法权益不受侵犯原则

D.全社会共同保护消费者合法权益的原则

E.消费者与经营者权利义务一致性原则

参考答案：ABCD

［多选题］30.2013年出台的《旅游法》规定，旅行社及相关高风险旅游项目的经

营者应投保相关责任保险。未按照规定投保旅行社责任保险的，视隋节轻重处

下列处罚()。

A.罚款

B.警告

C.吊销营业执照

D.责令停业整顿

E.吊销旅行社业务经营许可证

参考答案：ADE

［多选题］31.导游服务星级评价是对导游服务水平的综合评价，星级评价指标由

()执业经历和社会评价等构成。导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅

游监管服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况每年度更新一次。

A.技能水平

B.学习培训经历

C.从业年限

D.奖惩情况

参考答案：ABCD

［多选题］32.《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要有序发

展出境旅游，将O和游客权益保障等纳人中国公民出境旅游目的地管理体

系。

［中文电视广播等媒体落地

B.改善中文接待环境

C.中文报警服务

D.简化签证手续

E.中国公民安全保障措施

参考答案：ABCE

［多选题］33,导游进行导游活动，以下()行为，旅游主管部门不仅要处罚导

游，还要对委派该导游的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

A.欺诈、胁迫旅游者消费

B.损害民族尊严

0.以明示或暗示方式向旅游者索要小费

D.不佩戴导游证

E.擅自变更接待计划

参考答案：ABC

［多选题］34•旅行社责任保险是旅游保险中的重要险种之一，具有下列特征

()O

A.旅行社责任保险责任险属于强制保险

B.旅行社责任保险的被保险人是保险公司

C.旅行社责任保险是财产保险

D.旅行社责任保险的投保人是旅行社

E.旅行社责任保险的保险人是旅行社，因此责任险的赔付主体是旅行社

参考答案：ACD

［多选题］35.除下列()情形外，旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管

的行李物品损毁、灭失，旅游者请求赔偿损失的，人民法院应予支持。

A.损失是由于旅游者未听从旅游经营者或者旅游辅助服务者的事先声明或者提

示，未将现金、有价证券、贵重物品由其随身携带而造成的

B.损失是由于盗窃造成的

C.损失是由于不可抗力、意外事件造成的

D.损失是由于旅游者的过错造成的

E.损失是由于物品的自然属性造成的

参考答案：ACDE

［多选题］36.《导游管理办法》第20条规定，导游在执业过程中应当()o

A.携带电子导游证

B.佩戴导游身份标识

C.开启导游执业相关应用软件

D.旅