电子商务人才培养方案简要介绍

无窿职业中与老相

立3甯务专业

才

格

方

案

2023/72月编制

目录

专业名称与代码

二、入学规定

三、培养目的

四、职业能力培养分析与职业范围

五、人才规格

七、重要接续专业

八、课程构造

九，课程设置及规定

十、教课时间安排

十一、教学实行

十二、教学评价

十三、教学设备配置提议

十四、专业师资

十五、编写阐明

附件1:电子商务专业人才培养方案市场调研论证汇报

附件2：电子商务专业关键课程原则

电子商务专业人才培养方案

一、专业名称与代码

I.专业名称：电子商务

2.专业代码：121KX)

二、入学规定

初中毕业或相称于•初中毕业文化程度

三、基本学制

三年

四、培养目的

申.要面向当地制造业、商品流通业、服务业刈电子商务行业中的中小型企业，培养具有良好的商科职业素养，掌握电子商务、网络营销等专业

知识和操作技能，在中小企业•线从事网络销售、网络客服、网店美工、网络营销等有关工作，具有较强实际操作能力的高素质劳动者和技能型中

初级专门人才。

五、职业能力培养分析与职业范围

序号对应职业（岗位）职业资格证书举例技术方向

1销售人员

2网店美工电子商务员、网络营销师、

网络营销

3网络营销专人推销员

■1网店店长

5网络客服

6企业文员电子商务员、物流员商业服务

7物流入m

六、人才规格

本专业毕业生应具有如卜职业素养、专业知识和技能:

<-）职业素养

I.具有良好的社会公德和职业道德：

2.具有较强的社会主义民主和法制观念：

3.具有良好的个性品质和抗挫能力、较强的心理调适能力，懂得自我保护:

4.具有良好的人际交流能力'团体合作精神和客户服务意识；

具有继续学习能力，可以自觉进行知识、技能学习，更好地开展各项工作:

6.具有良好的知识产权保护意识和基本能力。

（-）专业知识和技能规定

I.具有本专业所必须的专业基础理论知识，包括商务基础知识和计算机及网络基础知识，电子商务基础知识等:

2.具有纯熟的文字录入技能，能纯熟使用常用的办公软件，会使用和维护计算机及外部设备；

3.具有使用常用工具软件和办公设备使用与维护的应用技能；

4.可以使用软件工具设计网页，具有商务网站的制作及维护技能：

5.理解商务软件开发流程及项目的组织方式，可以纯熟运用多种商务软件；

6.能借助字典或者字典软件阅读•般的专业英文技术资料；

7.理解电子商务运行与操作流程，可以洞悉电子商务的发展方向。

<=）专业技能目的

I.网络营销方向

（I）情得常用的沟通技巧、销售技巧、英语会话，能开展销售工作；

（2）能纯熟运用商业软件对中小企业的进、销、存进行电子化管理；熟悉POS操作：

（3）理解店面销售与管理IKJ特点，掌握店面的销售流程、销售技巧；

（4）具有使用多种软件工具进行企业网站及产品推广的能力，掌握网络营销的多种方略和技巧：

（5）打字速度不低于60字/分钟。

2.商业服务方向

（I）打字速度不低于7（）字/分钟:

（2）有很强I向语言体现和与人沟通能力；

（3）可以进行客户分析，确定客户服务水平，并纯熟使用CRM系统进行客户关系管理;

（4）使用多种办公设备，如复印机等，对多种办公设备常见故障的排除和平常维护；

（5）文书及档案管理，熟悉多种会议的组织、接待。

七、重要接续专业

高职：市场营销、电子商务

本科：市场营销、电子商务

八、课程构造

“四横三纵”课程框架图

企业实

习领域

F1.E本会七跨境与移动电商

习领域

横

九公蛤件的向印

I公共基I

础领域公:tny未

岗位能力职业能力发展能力

三纵

九、专业关键教学与训练项目课程阐明

序课程提议

课程教学重要目日勺与规定教学提议与阐明

a名称课时

电r商务概论是把电r•商务基本理论和技

电子商务完毕网上市场调查、淘宝网上开店、

1能措施向学生做个概括简介。规定学生理解140

概论店面装修、产品上架等。

什么是电子商务。

简介企业网络首销市场调查、制定营销方

企业网络营销市场调查、制定营销方

2网络营销略、实行首销方案等基本理论与操作措施。140

略、实行营销方案等。

规定培养学生开展网络营销能力H勺目的

摄影机与镜头的使用、电子闪光灯、

摄影机操作训练、摄影技术训练、暗房技术

摄影构图、摄影技巧、数码相机H勺使

3摄影技术训练、数码相机的使用训练、扫描仪使用140

训练等。培养学生摄影能力用、相片的扫描及处理等。

电子商务物流是一整套的电子物流处理方

电子商务时代，物流信息化是电子商

4电商物流案，就是俗话说ERP系统，电子上的物流140

务的必然规定。

显示及有关操作。让学生理解物流程序。

各搜索产品优化推广，电子商务平台维护重

网站需求分析和整顿、频道内容建

建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台

5电商运行140设、网站筹划、产品维护和改善、效

优化服务于市场，到创立执行服务市场同步

果数据分析、部门沟通协调。

发明市场。培养学生运行的能力

动画制作分为二维动画与三维动画技术，具

动画制作是一种需要亲密配合的团

6动画制作有魅力的人物造型是使产品更吸引人，培140

体合作。

养学生动画制作的能力。

规定T.作者具有良好的沟通协调及

网络客服，是基于•互联网的一种客户服务工语言体现能力、热情积极、耐心细

作，是网络购物发展到一定程度下细分出致、一般话原则（部分需要和顾客

7网络客服140

来的一种工种,跟老式商店售货员的工作通）、思维敏捷、认真负贡、能

类似。培养学生服务精神。承受工作较大压力、服务意识强和

应变能力强等部分素质。

常用办公重要简介Nord文档、PPT、EXCEL等办公软

8140可以纯熟操作办公软件。

软件件。培养学生熟悉使用办公化软件。

美工基础是运用艺术创作的手法去传达商

理解顾客的审美取向，怎样寻找素

9美工基础品的信息，增进商品流通。规定学生树立140

材。

对的审美观。

网页基本知识、用中文FireworksMX进行

图像处理、用中文FlashMX制作动画、用

网站设计中文DreameweaverMX编辑网页、创立和连

10M0熟悉掌握使用多种对应的软件。

与建设接Access2023数据库、ASP简介等内容,

完整地简介了网站的规划、设计、制作和公

布的过程。

十、教课时间安排

学学理论教学理实一体化教学实践教学军

机

期技能训练综合实践实习训

教学考试动务注

周内容周数周周周周

周数周数内容内容内容周

期数数数数数

—40362市场营销4摄影技术4电商基础412

40382美工基础6网上开店2商务演示42

—40382电商模拟4广告制作4跨境电商4网络客服42

四40382网络营销6软文写作6商品打包4移动电商42

五40跟岗实习40

六40定岗实习40

总

24015082016168818

计

十一、教学实行

（一）教学规定：

1.公共基础课

第一学年要培养学生掌握电子商务专业必需日勺文化基础知识，第二学年可根据需要

进行加深加宽且文化基础课，所占的总课时比例约39%0

2.专业技能课

按教学大纲H勺规定进行教学，技能课程的训练与考核应尽量与国家有关职业资格或

技术等级原则相衔接。专业理论课程所占的课时比例不低于35初

（二）教学管理

教学管理系统从组织领导上实行一方督导二级管理，分层把关。

一方督导是指在教学校长领导下由教务处、督学室及合作企业对教学实行进行督导

管理，保证教学日勺实行规定与行业、企业规定一致。

一级是由校长决策，教务处执行的校级指挥系统。详细制定学年、学期和专题性欧J

教学规划，组织布署教学常规和实训实习等工作日勺开展和贯彻，指导、协调、检查和考

核教学和教研工作。

二级是专业组长负责的中层管理系统。负责贯彻学校H勺教学规划，详细制定本组的

教学和教研工作计划，进行教学研究，推广教学经验，传播教学信息。

三级是由备课组长负责的基层管理系统，安排贯彻学校和专业组口勺教学计划，进行

集体备课，处理本学科教学和技能训练中的问题，详细贯彻教学目的。

3.教学计划表

课程名称三

项目课程模块

职业素养职业能力发展能力上下上下

必文基础模块职业生涯规划2顶岗

修化职业道德与法律2实习

课基哲学与人生2一年

程础经济政治与社会21160

课语文3333课时

数学3333

英语3333

体育2222

计算机44

电了商务概论4

摄影技术4

美工基础5

商品描述3

网络营销4

专图形图像处理6

专业关键

业网站设计与建设6

模块

课常用办公软件3

网络客服4

模拟电子商务4

电商物流2

电商运行4

动画制作4

技商务礼仪3

岗位模块

能美工实操4

课企业模块顶岗实习

选基础模块心理健康

修安仝教育

课国际电子商务

合计30303030

入学教育、军训

非课程职业技能竞赛

企业模块

技能等级证书

十二、教学评价

课程的学习包括在校评价、企业评价和社会评价二部分。在校评价在1、2、3学期

进对学生的在校口勺学习体现、学习成绩和职业素养进行综合评价。企业评价是指顶岗实

习期间企业对每个学生做出的综合评价；社会评价是在第2学期学生参与国家职业技能

等级鉴定的考核状况和第4学期学生参与企业职业技能等级鉴定日勺考核状况。

十三、教学设备配置提议

1.校内实训基地构造合理，功能齐全，具有理实一体化专业教室和生产性教学车间,

能满足理实一体课程教学及生产性实训等实践教学需要。

重要实训室及教学设备见下表:

数量场地面积

实训室名实训室功使用设备与软

序号称能蝌件配置（台/套）(m2)

电商运行网店运行、模拟软件1