饭店服务员外包合同

PAGE饭店服务员外包合同甲方（发包方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（承包方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方经营饭店，需要专业的服务员提供服务，乙方具备提供饭店服务员外包服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方饭店服务员外包事宜达成如下协议：一、服务内容1.乙方根据甲方饭店的实际需求，向甲方提供饭店服务员，服务内容包括但不限于餐厅接待、点菜服务、上菜服务、清理餐桌、顾客引导等工作。2.乙方应确保所提供的服务员具备良好的服务态度、专业的服务技能，能够按照甲方的服务标准和要求，为甲方饭店的顾客提供优质、高效的服务。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。如需终止合同，双方应提前日书面通知对方。三、服务费用及支付方式1.甲方按照以下标准向乙方支付服务费用：[具体费用标准及计算方式，例如：按照每月实际使用的服务员人数，每人每月元计算，每月服务费用总计为元。]2.支付方式：甲方应在每月日前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后日内向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：（1）有权要求乙方按照本合同约定提供符合质量要求的饭店服务员外包服务。（2）有权对乙方提供的服务进行监督、检查，提出意见和建议。（3）如乙方提供的服务不符合合同约定或甲方的要求，甲方有权要求乙方进行整改或采取补救措施，如乙方未及时整改，甲方有权扣除相应的服务费用。2.义务：（1）为乙方提供开展服务所需的必要工作条件，包括但不限于工作场地、设备设施等。（2）按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。（3）协助乙方对服务员进行管理和培训工作，提供相关的培训资料和指导。（4）向乙方提供顾客的合理需求和反馈信息，以便乙方更好地提供服务。（二）乙方权利与义务1.权利：（1）有权按照本合同约定收取服务费用。（2）有权要求甲方提供开展服务所需的必要工作条件。（3）有权对甲方提出的不合理要求提出异议，并协商解决。2.义务：（1）按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，向甲方提供饭店服务员外包服务。（2）确保所提供的服务员具备合法的劳动资格，身体健康，无不良记录。乙方应对服务员的行为负责，如因服务员的原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。（3）对服务员进行定期培训和管理，提高服务员的服务水平和业务能力，确保服务员遵守甲方的规章制度和服务规范。（4）负责处理服务员与甲方之间的纠纷和问题，如因服务员的过错导致甲方与顾客发生纠纷，乙方应积极协助甲方解决，并承担相应的责任。（5）按照国家法律法规的要求，为服务员缴纳社会保险等费用。如因乙方未依法缴纳社会保险等费用给服务员或甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。（6）乙方应自行承担因提供服务而产生的所有费用，包括但不限于服务员的工资、福利、培训费用、差旅费等。五、服务质量标准1.乙方提供的服务员应遵守甲方饭店的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。2.服务员应具备良好的服务形象，统一着装，佩戴工牌，保持整洁、得体。3.服务过程中应使用文明、礼貌、规范的语言，热情、周到地为顾客服务，及时响应顾客的需求。4.上菜速度应符合甲方饭店的规定，确保菜品质量和卫生，无差错、无遗漏。5.及时清理餐桌，保持餐厅环境整洁卫生，餐具摆放整齐有序。6.对顾客的投诉和建议应及时反馈给甲方，并积极采取措施解决，确保顾客满意度达到%以上。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照本合同服务费用总额的%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、预期利益损失、因解决纠纷而产生的费用等。3.若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同的，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。八、合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。2.若一方提出解除合同，应提前日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担赔偿责任。3.在合同履行期间，如发生下列情形之一，一方有权解除合同：（1）因不可抗力致使合同目的无法实现的。（2）一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。（3）法律法规规定的其他可以解除合同的情形。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，可以通过以下方式解决：1.双方首先应友好协商解决；2.协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等