邮件外包合同

PAGE邮件外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有邮件处理等相关事务需求，乙方具备提供邮件外包服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供邮件外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责按照甲方要求处理甲方指定范围内的邮件。包括但不限于邮件的接收、分拣、分类、投递、回复、存档等工作。1.2乙方应确保邮件处理的准确性和及时性，对于紧急邮件应按照甲方规定的时间要求进行处理。1.3乙方需根据甲方的业务特点和需求，制定合理的邮件处理流程，并经甲方审核同意后严格执行。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供邮件外包服务，并对服务质量进行监督检查。3.2甲方应向乙方提供开展邮件外包服务所需的必要信息和资料，包括但不限于邮件来源、收件人信息、邮件处理规则等，并确保所提供信息的真实性和准确性。3.3甲方应按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。3.4甲方在合同履行期间有权根据自身业务变化对邮件外包服务的内容、范围等提出合理变更要求，但应提前日书面通知乙方。如因甲方提出的变更导致乙方成本增加或工作量加大，双方应协商调整服务费用或服务期限等相关条款。（二）乙方权利与义务3.5乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。3.6乙方应按照国家相关法律法规及行业规范，以勤勉尽责的态度履行本合同约定的服务义务，确保邮件处理工作的质量和安全。3.7乙方应配备足够数量、具备专业技能和经验的工作人员负责邮件处理工作，并确保工作人员遵守甲方的工作纪律和保密规定。3.8乙方应建立健全邮件处理的质量控制体系，定期对邮件处理工作进行自查自纠，及时发现和解决问题，确保服务质量符合本合同要求。3.9乙方在处理邮件过程中应妥善保管相关邮件及资料，不得擅自泄露、篡改或丢失。对于涉及甲方商业秘密、客户信息等重要邮件，应采取严格的保密措施。3.10乙方应按照甲方要求定期提供邮件处理工作的报告，包括但不限于邮件处理数量、处理情况统计分析、存在的问题及改进措施等。3.11如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致乙方无法正常履行本合同约定的服务义务，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施尽量减少损失。在不可抗力等原因消除后，乙方应尽快恢复正常服务。四、服务费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写：元整）。4.2服务费用支付方式为：甲方应在每月日前将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后日内向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款5.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。5.2本条款的保密期限为本合同生效之日起年。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。6.2若乙方未按照本合同约定的服务内容、质量标准或服务期限履行义务，乙方应承担违约责任。乙方应按照甲方要求采取补救措施，如仍不能达到合同要求，甲方有权扣除相应服务费用，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方因邮件处理不当而遭受的直接经济损失、客户索赔导致的损失等。6.3若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写：元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约方应按照本合同服务费用总额的%向对方支付赔偿金。6.4如因一方违约导致另一方提起诉讼或仲裁等法律程序解决争议，违约方应承担对方因此支付的全部费用，包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费、差旅费等。七、合同变更与解除7.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。7.2若一方严重违反本合同约定，另一方有权提前日书面通知对方解除本合同，并要求违约方承担违约责任。7.3在合同履行期间，如因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。八、争议解决8.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。九、其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜