上海南湖职业技术学院《管理信息系统》2025-2026学年第二学期期末试卷(A卷)

站名：站名：年级专业：姓名：学号：凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者，成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页，共1页上海南湖职业技术学院《管理信息系统》2025-2026学年第二学期期末试卷(A卷)注意事项:1.请考生在下列横线上填写姓名、学号和年级专业。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。3.不要在试卷上乱写乱画，不要在装订线内填写无关的内容。4.考试时间120分钟专业学号姓名题号一二三四五六七八总分统分人复查人得分得分评分人一、单项选择题（每题1分，共20分）1.下列关于信息系统的概念，错误的是：A.信息系统是利用计算机硬件、软件、数据等资源，实现信息收集、处理、存储、传输和利用的综合性系统。B.信息系统的核心是数据库，用于存储和管理数据。C.信息系统的目的是提高工作效率，降低成本。D.信息系统的设计应遵循系统化、模块化、层次化的原则。2.下列关于信息系统开发方法，不属于结构化开发方法的是：A.结构化分析B.结构化设计C.结构化测试D.面向对象开发3.下列关于数据库管理系统（DBMS）的功能，错误的是：A.数据定义功能B.数据操纵功能C.数据维护功能D.数据安全功能4.下列关于数据仓库的概念，错误的是：A.数据仓库是一个面向主题的、集成的、非易失的、支持数据查询的数据库集合。B.数据仓库主要用于支持决策分析。C.数据仓库的数据来源于多个源系统。D.数据仓库的数据是实时更新的。5.下列关于电子商务的概念，错误的是：A.电子商务是指利用互联网进行商业活动的过程。B.电子商务包括B2B、B2C、C2C等模式。C.电子商务可以提高企业的市场竞争力。D.电子商务不需要考虑物流配送问题。二、多项选择题（每题2分，共20分）6.信息系统开发的基本步骤包括：A.需求分析B.系统设计C.系统实施D.系统维护E.系统测试7.下列关于信息系统安全性的措施，正确的有：A.数据加密B.访问控制C.身份认证D.安全审计E.物理安全8.下列关于数据仓库的特点，正确的有：A.面向主题B.集成C.非易失D.支持数据查询E.实时更新9.下列关于电子商务的优势，正确的有：A.降低成本B.提高效率C.扩大市场D.提高客户满意度E.促进创新10.下列关于信息系统项目管理的方法，正确的有：A.PERTB.CPMC.Gantt图D.PERT/CPME.矩阵图三、判断题（每题1分，共10分）11.信息系统开发过程中，需求分析是系统设计的基础。（）12.数据库管理系统（DBMS）的主要功能是数据存储和管理。（）13.数据仓库的数据是实时更新的。（）14.电子商务可以提高企业的市场竞争力。（）15.信息系统安全性的主要目标是防止数据泄露。（）16.信息系统项目管理的方法有PERT、CPM、Gantt图等。（）17.数据仓库的数据来源于多个源系统。（）18.电子商务不需要考虑物流配送问题。（）19.信息系统开发过程中，系统测试是系统维护的基础。（）20.信息系统安全性的主要目标是防止系统崩溃。（）四、名词解释（每题4分，共20分）21.信息系统22.数据库管理系统（DBMS）23.数据仓库24.电子商务25.信息系统安全性五、简答题（每题6分，共18分）26.简述信息系统开发的基本步骤。27.简述数据库管理系统（DBMS）的主要功能。28.简述数据仓库的特点。六、案例分析题（1题，满分12分）29.某公司计划开发一套客户关系管理系统（CRM），请根据以下材料进行分析：材料：（1）公司业务需求：提高客户满意度，降低客户流失率，提高销售业绩。（2）现有客户信息：客户的基本信息、购买记录、服务记录等。（3）技术