2026年全球物流配送服务协议

2026年全球物流配送服务协议鉴于甲方需要委托乙方提供全球范围内的物流配送服务，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议所称“全球物流配送服务”是指乙方按照本协议约定，为客户（以下简称“客户”）提供货物从发货地到目的地的门到门运输、海运、空运、多式联运、清关、仓储与配送以及物流信息跟踪与查询等服务。1.2本协议所称“单件货物”是指客户委托乙方运输的独立货物单元。1.3本协议所称“运输方式”是指海运、空运、铁路运输、公路运输、管道运输等单一运输方式或多种运输方式的组合。1.4本协议所称“目的地”是指货物最终交付的地点。1.5本协议所称“延误”是指货物实际运输时间超过本协议约定的预计运输时间。1.6本协议所称“毁损”是指货物在运输过程中发生灭失、短少、变质、污染、损坏等。1.7本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等。第二条服务内容与标准2.1乙方应按照本协议约定，为客户提供以下全球物流配送服务：(1)门到门运输服务：乙方负责将货物从甲方的指定发货地运输至客户的指定目的地，包括装卸货、运输、仓储（如需）、清关（如需）以及配送等服务。(2)海运服务：乙方负责提供整柜（FCL）和拼箱（LCL）的海运服务，包括订舱、报关、运输、卸货、仓储（如需）以及派送等服务。(3)空运服务：乙方负责提供整机和散航的空运服务，包括订舱、报关、运输、卸货、仓储（如需）以及派送等服务。(4)多式联运服务：乙方负责提供海运+公路、空运+公路、铁路+公路等多种运输方式的组合服务，确保货物安全、高效地到达目的地。(5)清关服务：乙方应协助客户完成进出口货物的报关、检验检疫等手续，确保货物合法进出境。(6)仓储与配送服务：乙方应为客户提供安全的仓储服务，并按照客户的要求进行货物的分拣、包装、配送等服务。(7)物流信息跟踪与查询服务：乙方应建立完善的物流信息系统，并提供货物跟踪信息查询服务，客户可随时查询货物的运输状态。(8)特殊物品运输服务：如客户需要运输危险品、冷链货物等特殊物品，乙方应按照相关法律法规和行业标准提供相应的运输服务。2.2乙方应按照以下质量标准提供服务：(1)时效性：乙方应按照本协议约定的预计运输时间将货物送达目的地。如发生延误，乙方应承担相应的违约责任。(2)安全性：乙方应采取必要的措施，确保货物在运输过程中的安全，防止货物发生丢失、损坏等。(3)货物完好性：如货物在运输过程中发生毁损，乙方应按照本协议约定的赔偿标准进行赔偿。(4)信息透明度：乙方应定期向客户提供货物跟踪信息，确保客户能够及时了解货物的运输状态。2.3服务变更3.1客户需要变更服务内容（如增加或减少运输路线、更改运输方式等），应提前书面通知乙方，并经乙方同意。3.2乙方需要变更服务内容，应提前书面通知客户，并说明原因。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务。(2)甲方应向乙方提供真实、准确、完整的货物信息、发货地、目的地、收货人等信息，并对其提供的信息承担责任。(3)甲方应按时支付物流服务费用。(4)甲方应配合乙方进行货物的清关、检验检疫等手续。(5)甲方应承担货物本身的价值风险，除明确由乙方承担的责任外。(6)甲方对乙方提供的货物信息负有保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。3.2乙方的权利与义务(1)乙方有权按照本协议约定收取物流服务费用。(2)乙方应按照本协议约定，及时、安全、完好地为客户提供物流配送服务。(3)乙方应定期向甲方提供货物跟踪信息。(4)乙方应协助甲方进行货物的清关、检验检疫等手续。(5)乙方应承担货物在运输过程中的安全风险，并承担相应的运输责任。(6)乙方对甲方提供的货物信息负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。第四条费用与支付4.1费用构成4.1.1物流服务费用包括运输费用、仓储费用、清关费用、损坏赔偿费用以及其他杂费（如保险费、手续费等）。4.1.2运输费用包括海运费、空运费、铁路运输费、公路运输费、管道运输费等。4.1.3仓储费用包括货物存放费用、保管费用、分拣费用、包装费用等。4.1.4清关费用包括报关费、检验检疫费、关税等。4.1.5损坏赔偿费用是指货物在运输过程中发生毁损，乙方应承担的赔偿费用。4.1.6其他杂费包括保险费、手续费、燃油附加费、汇率变动等。4.2收收费标准4.2.1运输费用按照实际运输距离、重量或体积以及约定的运输方式计算。4.2.2仓储费用按照实际存放时间、货物类型以及约定的仓储标准计算。4.2.3清关费用按照实际报关、检验检疫手续的费用计算。4.2.4损坏赔偿费用按照货物实际损失的价值计算，最高不超过货物价值的实际价值。4.2.5其他杂费按照实际发生费用计算。4.3支付方式4.3.1甲方应采用银行转账的方式支付物流服务费用。4.3.2甲方应在收到乙方提供的发票后三十日内支付物流服务费用。4.3.3乙方应在收到甲方支付的费用后，按照约定提供服务。4.4费用调整4.4.1如遇燃油价格大幅波动，乙方有权调整燃油附加费。4.4.2如遇汇率大幅波动，乙方有权调整汇兑损益。4.4.3如遇其他不可预见因素导致费用增加，经双方协商一致，可以调整费用。第五条违约责任5.1乙方的违约责任5.1.1如乙方未按时将货物送达目的地，每延误一日，应向甲方支付合同总金额千分之零点五的违约金，但最高不超过合同总金额的百分之十。5.1.2如货物在运输过程中发生毁损，乙方应按照货物实际损失的价值进行赔偿，最高不超过货物价值的实际价值。5.1.3如乙方未提供货物跟踪信息，应向甲方支付合同总金额千分之二的违约金。5.1.4如乙方违反本协议约定的其他义务，应承担相应的违约责任。5.2甲方的违约责任5.2.1如甲方未按时支付物流服务费用，每延迟一日，应向乙方支付应付金额千分之零点五的违约金，但最高不超过合同总金额的百分之十。5.2.2如甲方提供虚假货物信息，导致乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2.3如甲方违反本协议约定的其他义务，应承担相应的违约责任。第六条不可抗力6.16.1定义6.1.1本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等。6.26.2责任6.2.1如因不可抗力导致乙方无法履行本协议约定的义务，乙方不承担违约责任，但应立即通知甲方，并采取措施减少损失。6.2.2甲方在不可抗力影响消除后，应继续履行本协议约定的义务。第七条争议解决7.17.1争议解决方式7.1.1双方应首先通过友好协商解决争议。7.1.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。7.27.2适用法律7.2.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。7.37.3管辖法院7.3.1本协议的争议解决管辖法院为乙方所在地有管辖权的人民法院。第八条协议的生效、变更和终止8.18.1生效8.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。8.28.2变更8.2.1双方同意，对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。8.38.3终止8.3.1本协议在下列情况下终止：(1)协议期限届满，双方不再续签。(2)一方严重违约，守约方有权解除本协议。(3)双方协商一致解除本协议。(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行。8.3.2协议终止后，双方应按照本协议的约定进行善后处理，包括货物的交接、费用的结算等。第九条保密条款9.19.1保密义务9.1.1甲乙双方对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.29.2保密期限9.2.1双方的保密义务不因本协议的终止而解除，保密期限为本协议终止后两年。第十条其他条款10.110.1通知10.1.1双方在本协议中的通知应以书面形式，通过电子邮件、传真或快递等方式发送至本协议载明的地址或联系方式。10.210.2完整协议10.2.1本协议是双方就物流配送服务达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。10.310.3可分割性10.3.1本协议任何条款的无效不影响其他条款的效力。10.410.4法律适