2026年安徽省亳州市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年安徽省亳州市社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民当家作主

B.共同富裕

C.党的领导

D.社会主义制度社会工作者在开展工作中应遵循的核心价值观是：

A.专业性

B.保密性

C.尊重、接纳、保密

D.服务对象利益优先《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会成员由谁选举产生？

A.街道办事处

B.本居住地区全体有选举权的居民

C.社区党组织

D.居民代表会议根据《民法典》，下列哪项不属于人格权？

A.生命权

B.名誉权

C.肖像权

D.所有权《社会救助暂行办法》规定，国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、扶养、抚养义务人或者其义务人无赡养、扶养、抚养能力的人员，给予：

A.低保

B.特困人员救助

C.临时救助

D.医疗救助社区工作中的“生态系统理论”强调：

A.社会工作者与服务对象之间的关系

B.社区作为一个整体系统的作用

C.社会服务机构的组织结构

D.群体之间的互动关系在我国基层群众性自治组织中，实行居民自治的核心是：

A.居民代表会议

B.居民委员会

C.社区党组织

D.居民自我管理社区应急管理工作的基本任务是：

A.灾后重建

B.减少灾害损失

C.提高居民防灾意识

D.制定应急预案未成年人保护工作的方针是：

A.教育为主，惩罚为辅

B.救助为主，教育为辅

C.家庭为主，社会为辅

D.保护为主，教育为辅社区工作中，小组工作方法的核心是：

A.增强个体能力

B.促进群体互动

C.建立良好人际关系

D.鼓励自我表达社区治理中，社会组织参与的主要形式是：

A.直接管理

B.社会参与

C.公共服务

D.民主协商社区服务体系建设的目标是：

A.实现全面小康

B.提高居民满意度

C.建设服务型政府

D.构建覆盖全面、运行高效的社区服务体系社区工作者在进行矛盾调解时，应坚持的原则是：

A.公平、公正、公开

B.快速、高效、便民

C.中立、尊重、保密

D.有效、合法、公平2024年中央一号文件提出，要健全和完善农村社区服务体系，加快推进：

A.乡村振兴

B.社会治理现代化

C.城乡融合

D.基层民主建设社区应急管理中，第一步应是：

A.快速响应

B.预警和预防

C.处置和救援

D.总结与反思二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误社会工作价值观包括尊重、接纳、个别化和保密。

A.正确

B.错误社区治理的目标是实现政府治理、社会调节和居民自治的良性互动。

A.正确

B.错误《未成年人保护法》规定，国家禁止对未成年人实施任何形式的体罚。

A.正确

B.错误社区突发事件发生后，应立即启动应急预案，组织人员疏散和救援。

A.正确

B.错误社会工作方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作。

A.正确

B.错误社区应急管理工作应以预防为主，防救结合。

A.正确

B.错误社区组织培育是推进社区建设的重要途径。

A.正确

B.错误社会工作伦理强调尊重服务对象的尊严和价值。

A.正确

B.错误社区协商议事是实现居民自治的重要形式。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论在社区工作中的应用意义。请简述社区矛盾调解的基本原则。什么是社区服务体系建设？其主要内容包括哪些？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个社区在推行垃圾分类时，采取了__________的宣传方式，提升了居民的参与度。

A.简单直接

B.深入细致

C.多层立体

D.小幅推广为了更好的服务居民，社区志愿者团队__________，每天轮流在社区开展活动。

A.统一协调

B.各自为战

C.合作共赢

D.独立行事新的社区活动计划__________，得到了居民的广泛支持。

A.精心策划

B.简单粗暴

C.模糊不清

D.情绪化在志愿服务中，我们__________了居民的多种需求，并提供了相应的帮助。

A.识别

B.混淆

C.忽视

D.错误判断社区宣传栏上张贴了一则__________公告，提醒居民注意消防安全。

A.重要

B.普通

C.暂时

D.强制这次社区评比活动__________了居民的积极参与，增强了社区凝聚力。

A.鼓励

B.抑制

C.拒绝

D.批评社区工作人员以__________的态度接待来访群众，赢得了广泛好评。

A.热情

B.冷漠

C.被动

D.怀疑每位居民都应__________社区事务，共同维护社区和谐。

A.参与

B.忽视

C.批评

D.打击医疗保障政策实施以来，居民__________了越来越多的实惠。

A.享受到

B.产生质疑

C.熟悉

D.忽略社区工作人员在业务操作中要注重__________，确保工作质量。

A.专业性

B.流程简化

C.单位部门合作

D.媒体宣传五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪一项图形与其它图形不同？（图形略）

A.A

B.B

C.C

D.D“社会工作”和“社会服务”的关系是：

A.完全相同

B.有本质区别

C.互为补充

D.无关联在法律关系中，权利和义务的关系是：

A.互为对立

B.互为补充

C.同等存在

D.权利大于义务某居民委员会组织居民代表会议讨论社区环境整治方案，该会议属于：

A.公众咨询

B.政府决策

C.专业评估

D.民主协商如果小王是小李的哥哥，小李是小张的弟弟，那么小王与小张的关系是：

A.兄弟

B.父子

C.堂兄弟

D.无法判断某社区组织了一次座谈会，参会人员包括居委会成员、物业代表、居民代表等，这体现了哪种社区治理形式？

A.居民自治

B.民主协商

C.网格化管理

D.社会组织培育这个系列的会议中，每一场会议都比上一场会议时间长，说明：

A.工作内容增加

B.会议效率下降

C.议题复杂

D.不能判断下列哪项不属于社区冲突的调解方式？

A.沟通

B.协商

C.强制

D.教育社区治理中，依靠社会力量，整合资源，形成共建共治共享的局面，是指：

A.民主决策

B.社会协同

C.基层自治

D.公共服务下列哪项不属于社会治理现代化的内容？

A.提升治理能力

B.强化政府管理

C.增强居民参与

D.优化资源配置六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：2025年某社区老年人口数量统计如下：|年龄段|人数||——–|——||60-65岁|450人||66-70岁|320人||71岁以上|230人|（1）该社区老年人口所占总人口比例最高的是哪个年龄段？

A.60-65岁

B.66-70岁

C.71岁以上

D.无法确定（2）假如该社区总人口为1000人，那么66-70岁老年人口所占比例是多少？

A.23%

B.32%

C.45%

D.100%某街道办事处2025年开展安全排查活动，共排查出安全隐患85处，其中住宅安全40处，商铺安全35处，公共场所安全隐患10处。（1）全街道安全隐患中，商铺安全比例多少？

A.32.5%

B.28.8%

C.46.6%

D.25%（2）若每处安全隐患需至少两名专业人员处理，共需要多少名专业人员？

A.110

B.150

C.170

D.200第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内的张阿姨和李伯伯因小区停车位问题发生激烈争吵，张阿姨认为李伯伯长期占用公共区域，影响其他居民停车；李伯伯则认为自己是老住户，有优先使用权。两人多次发生冲突，引起其他居民不满，社区居委会请求你协助调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因。（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“老年人防诈骗宣传周”活动，内容包括防骗讲座、情景模拟、宣传手册发放等，面向社区老年人群体。（1）请为该活动设计一个方案框架。（5分）

（2）如何评估该活动的效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：某社区计划在2026年8月10日（星期一）下午3点召开居民议事会，主要议题是关于社区公共绿地改造方案的讨论。请以社区居委会的名义，发布一份《关于召开居民议事会的通知》，告知居民会议的时间、地点和主要议题。要求格式规范，内容完整。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。

2.C

解析：尊重、接纳、保密是社会工作者的核心价值观之一。

3.B

解析：居民委员会是由本居住地区全体有选举权的居民选举产生的。

4.D

解析：《民法典》中人格权包括生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、隐私权、婚姻自主权等，不包含所有权。

5.B

解析：《社会救助暂行办法》规定，对特困人员给予救助。

6.B

解析：生态系统理论强调社区作为一个整体系统的功能和作用。

7.B

解析：居民委员会是居民自治的核心组织。

8.B

解析：社区应急管理应以预防为主，防救结合。

9.D

解析：未成年人保护工作方针是“保护为主，教育为辅”。

10.B

解析：小组工作方法的核心是促进群体互动。

11.B

解析：社会组织参与是社区治理的重要形式。

12.D

解析：社区服务体系建设主要内容包括服务设施、服务内容、服务队伍、服务机制等。

13.C

解析：社区调解应坚持中立、尊重、保密原则。

14.B

解析：2024年中央一号文件强调推进社会治理现代化。

15.B

解析：社区应急处理的第一步是预警和预防。二、判断题

16.A

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，实行居民自治。

17.A

解析：尊重、接纳、个别化、保密是社会工作价值观的重要内容。

18.A

解析：社区治理强调政府、社会和居民的良性互动。

19.A

解析：禁止体罚是《未成年人保护法》的明确规定。

20.A

解析：突发事件发生后，首要任务是迅速响应和启动应急措施。

21.A

解析：社会工作方法包括个案、小组和社区工作。

22.A

解析：社区应急管理应以预防为主，防救结合。

23.A

解析：社区组织培育是推进社区建设的重要形式。

24.A

解析：社会工作伦理强调尊重服务对象的尊严和价值。

25.A

解析：民主协商是实现居民自治的一种重要形式。三、简答题

26.答案：

生态系统理论在社区工作中的应用意义在于，它将社区视为一个复杂的整体系统，强调个人、家庭、群体、组织、社区和环境之间的相互作用与依存关系。通过这一理论，社区工作者能够更全面地理解服务对象的问题，从多层次、多角度出发，制定更加科学有效的服务方案，实现资源的整合与优化配置，提升社区服务的整体效能。解析：本题考查对生态系统理论在社区工作中的认识和应用。答案：

社区矛盾调解的基本原则包括中立性（不偏袒任何一方）、自愿性（尊重当事人意愿）、依法性（依照法律法规和政策办事）、保密性（保护当事人隐私）和灵活性（结合具体情况进行调解）。解析：考查社区矛盾调解的基本原则。答案：

社区服务体系建设是指为了满足居民的基本生活和公共服务需求，在组织、制度、资源、设施等方面构建系统化、常态化的服务体系。其主要内容包括服务设施的完善、服务内容的多样化、服务队伍的专业化、服务机制的规范化、服务政策的支持保障以及服务质量的监督评估。解析：考查对社区服务体系建设的理解和内容掌握。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析：“多层立体”是能提升居民参与度的有效宣传方式。

30.A

解析：座谈会需要充分调动居民参与，体现民主协商机制。

31.A

解析：细心策划是保障活动成功的关键。

32.A

解析：识别居民需求是志愿服务的基础。

33.A

解析：消防安全属于重要事项。

34.A

解析：鼓励居民参与是开展活动的前提。

35.A

解析：正面态度有助于促进社区和谐。

36.A

解析：居民参与是社区治理的重要组成部分。

37.A

解析：宣传周活动应切实解决居民实际问题。

38.A

解析：专业性是社区工作的基本要求。五、判断推理

39.B

解析：B项图形与其余不同，为独立图形。

40.B

解析：“社会工作”与“社会服务”有明确的区分。

41.C

解析：权利和义务是相辅相成的。

42.D

解析：民主协商是自治组织的一种参与形式。

43.C

解析：根据题干逻辑，张与小张是堂兄弟关系。

44.B

解析：民主协商是社区治理的重要模式。

45.A

解析：住宅安全占比较高，比例最大。

46.C

解析：强制不属于调解方式。

47.B

解析：社会治理现代化强调社会协同。

48.B

解析：社会治理现代化不强调单方面政府管理。六、资料分析

49.（1）A

解析：根据表格，60-65岁人数最多，比例最高。

（2）B

解析：66-70岁人数320人，占总人口比例为32%。50.（1）A

解析：商铺安全隐患35处，占总隐患数85处的32.5%。

（2）B

解析：每处隐患需2人处理，85处隐患需要85×2=170人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：

矛盾产生的主要原因包括：一是停车位资源有限与居民日益增长的停车需求之间的矛盾；二是对公共资源使用规则缺乏共识；三是沟通渠道不畅，导致误解和冲突加剧。解析：本题考查对社区矛盾成因的分析能力。（2）答案：

作为社区工作者，应采取以下措施进行调解：首先，进行实地调查，核实双方的说法，了解实际情况；其次，组织双方进行面对面沟通，解释相关法规和社区治理原则；再次，引导双方从社区整体利益出发，寻找共赢的解决办法；