永定区温塘镇招聘社区网格员考试试题附答案详解

永定区温塘镇招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、李奶奶今年70岁，由于患上类风湿性关节炎，李奶奶在家行动不便，需要有人专门照顾。但是李奶奶的儿女工作繁忙，抽不出时间专门照顾李奶奶，因此经过商量后决定将李奶奶送入当地养老院养老。虽然李奶奶同意了这一决定，但是养老院里接待李奶奶的社会工作者小赵发现李奶奶并不十分情愿，在向养老院申请的过程中，李奶奶表现出了明显的不配合。小赵应该扮演什么角色，帮助李奶奶消除不情愿的情绪，顺利进入养老院养老。

A.辅导员

B.评估者

C.调查者

D.检讨者

【答案】：A

2、社会工作者小李服务的社区有一些初中毕业后待业在家的青少年，他们常成群结伙在社区内闲逛，喝酒嬉闹。为预防这些青少年发生越轨行为，小李应（）。

A.加强对他们的管理和控制

B.协助司法机关对他们进行社会调查

C.以合适成年人的身份为其提供帮教服务

D.设立“人生导师计划”为其提供社会支持

【答案】：D

3、某村新一届村民委员会的成员在全体村民的支持与配合下顺利选出。根据规定，县级人民政府主管部门或者乡级人民政府，应当自新一届村民委员会产生之日起（）内向新当选的成员颁发统一印制的当选证书。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：B

4、在发展自助小组时，社会工作者协助组员界定他们的共同需要，鼓励组员分享经验、释放情绪。在这里，社会工作者使用了()技巧。

A.鼓励

B.联结

C.朋辈榜样

D.体验式学习

【答案】：B

5、社会工作中，服务计划的构成内容不包括（）。

A.目的及目标

B.巩固已有改变

C.关注的问题与对象

D.介入的方法和介入行动

【答案】：B

6、儿童医务社会工作中，医务社会工作者应该帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对于医院和治疗的恐惧感，采用适合患儿生理、心理发展阶段的社会工作方法是（）。

A.游戏治疗

B.情绪治疗

C.物理治疗

D.语言的交流

【答案】：A

7、2岁男孩，反复惊厥1天，昏迷半天，病前1周有扁桃体炎史。查体：血压26.6/16.0kPa，心肺无异常，视神经乳头边缘模糊。尿蛋白（+），红细胞（+），血尿素氮14mmol/L，血电解质正常。血红蛋白85g/L，血细胞比容27%。该患儿首先应做何处理

A.需紧急静脉用降压药物

B.静脉使用毛花苷

C.静脉使用呋塞米或依他尼酸

D.青霉素控制感染

E.透析治疗

【答案】：A

8、在小组初期，需要以“小组契约”的方式来帮助小组形成规范。小组契约是社会工作者与组员之间的一种协议约定，下列内容中，属于小组契约的是()。

A.破冰游戏的活动安排

B.组员之间的互动行为规范

C.出席会议的注意事项

D.小组活动的具体实施方案

【答案】：C

9、以家庭为中心的儿童社会工作实务方法的理念是：家庭是儿童成长的最佳环境，因此，儿童社会工作者保障儿童能够安全、永久和健康成长的有效方法就是要联合家庭，让家庭参与，发挥家庭潜能，并给予家庭支持。那么以下选项中关于该理念的表述不全面的是（）。

A.儿童只要在自由的环境中，就能健康成长

B.所有的家庭都需要有社区的支持，都需要与他人和社会资源有切实的联系

C.只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力

D.关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家庭和收养家庭

【答案】：A

10、妇女社会工作的原则不包括：

A.建立妇女网络与网络之间的连接

B.妇女是发展的主体，而不是客体

C.增加妇女的资源和选择的多样性

D.尊重妇女作为独立的个体，而不是家庭角色的扮演者

【答案】：A

11、老年社区工作有专门的重点目标人群，以下属于老年社区工作的重点目标人群的是（）。

A.经济生活富裕，身体健康的老人

B.物质生活和精神生活充实，由儿女赡养的老人

C.精神生活安排充实的老人

D.独居老人

【答案】：D

12、根据《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，下列人员中不属于城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围的是（）。

A.国有企业职工

B.机关事业单位人员

C.私人企业雇员

D.中小学生

【答案】：D

13、社会工作者在接案过程中可以通过向服务对象直接询问的方式来收集资料。下列属于直接询问的方式是()。

A.问卷

B.观察

C.咨询

D.角色扮演

【答案】：A

14、社会工作者小李在与服务对象小强的面谈中了解到，小强上课经常走神，注意力很难集中，学习跟不上老师的教学进度。为此，小李与小强共同制定了改善小强学习状况的目标。

A.减少小强上课走神的次数

B.提高小强的学习能力

C.延长小强上课注意力的集中时间

D.改变小强注意力不集中的习惯

【答案】：C

15、社会政策制定和实施中最重要的主体是()。

A.其他各类组织

B.政府行政部门

C.党和国家的政治组织

D.全体民众

【答案】：B

16、社会工作者小马在与初中一年级学生小明交谈中得知，小明一到教室就莫名地紧张，常找各种理由不来上学。小马请小明写出他认为到教室上课有可能发生的三种危险情况，协助他分析这些想法是否符合事实，分析这些危险发生的概率，并以此为依据，帮助小明克服焦虑情绪，建立理性想法。小马采取的上述干预方法是（）。

A.辨识情绪

B.舒缓压力

C.转换想法

D.分辨是非

【答案】：C

17、在使用沟通技巧与服务对象会谈时，要以（）为中心。

A.社会工作者

B.服务对象

C.服务机构

D.服务对象的问题

【答案】：B

18、关于社会工作特点的说法，正确的是()。

A.社会工作是多方协调的过程

B.社会工作是自上而下的行动

C.社会工作是志愿服务

D.社会工作的目标是消除贫困

【答案】：A

19、在针对某企业员工的成长小组活动中，社会工作者不断强调说：“这是我们的小组，它的成败完全取决于我们的表现。”在小组过程中，多数组员特别重视小组目标，遵守小组规范，并劝阻那些违反规范的组员。上述过程体现了小组工作()的特点。

A.促进人际交往

B.带来持久改变

C.强调经验分享

D.注重团体动力

【答案】：D

20、社会策划模式的（）是解决实质性的社区问题。

A.行动目标

B.过程目标

C.实施目标

D.任务目标

【答案】：D

21、（）有利于社会工作者把握服务对象的经历及其背后的原因。

A.结构式观察

B.非结构式观察

C.重点访问

D.深度访问

【答案】：D

22、某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的电话问候服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）职能来实现对志愿者的管理。

A.规划

B.领导

C.组织

D.控制

【答案】：C

23、“留守儿童之家”的社会工作者发现留守儿童的问题存在共性，表现为：父母忙于工作很少与孩子联系，留守儿童缺乏家庭教育，自我保护意识淡薄，容易成为坏人的侵害对象。鉴于此，社会工作者写了《留守儿童的问题与需要》、《增加留守儿童服务机构，增设留守儿童自我保护教育课程》两份提案，通过H省的人大代表提交到省人民代表大会上。在上述活动中，社会工作者采用了()服务。

A.支持性

B.保护性

C.补充性

D.替代性

【答案】：C

24、下列描述中，可以领取失业保险金的是（）。

A.张某与公司终止了劳动合同关系，原公司及其自身已经缴纳失业保险费达18个月，张某办理完失业登记后正在求职中

B.小白被公司解雇之后就去办理了失业登记，社区服务机构为其介绍了一些工作，但是小白不愿意去

C.杨大爷由于身体不适，提前办理了退休，在单位工作期间缴纳了失业保险金和养老保险金

D.小静最近从公司辞职后一直在寻找工作但是没有任何结果。于是办理了失业登记，她在原单位缴纳失业保险长达17个月

E.小杰被用人单位辞退后，就去办理失业登记，他工作期间缴纳失业保险时间达16个月

【答案】：A

25、张某曾是一家私营企业的总经理，因犯诈骗罪被判处有期徒刑10年，剥夺政治权利3年。在监狱服刑7年后，张某被判减刑出狱，作为被剥夺政治权利的人员，要在社区接受3年矫正。张某对剥夺权利期问的社区监管认识不足、配合不力，被人认为是个抗拒监管的“刺头”。社区矫正社会工作者小刘接手张某的矫正任务后，在第一次与其见面时，跟张某主动握手，并且对张某说“首先谢谢你能够安排时间来和我见面”，这使得张某觉得备受尊重。这反映了社区矫正社会工作者（）。

A.有重点、分步骤进行矫正工作

B.重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

C.着眼于矫正对象潜能的挖掘

D.妥善处理保密原则与社会工作价值伦理的关系

【答案】：B

26、根据《集体合同规定》，关于集体合同协商代表的说法,正确的是（）。

A.职工一方可以聘请外单位人员担任首席代表

B.用人单位可以聘请外单位人员担任首席代表

C.双方首席代表轮流主持集体协商会议

D.双方所有集体协商代表均应在集体合同草案上签字

【答案】：C

27、将人类行为划分为本能行为和习得行为的划分依据是（）。

A.行为是否可观察

B.行为是否有历史性

C.行为的起源

D.行为是否正常

【答案】：C

28、下列选项中，不属于中国人民银行主要职责的是（）。

A.批准银行业金融机构的信用卡业务

B.依法制定和执行货币政策

C.发行人民币，管理人民币流通

D.维护支付、清算系统的正常运行

【答案】：A

29、下列关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是()。

A.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动

B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分

C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则

D.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求

【答案】：A

30、孩子3岁半，食欲差，体重和身长均在标准第10百分位数以上，血色素110g／L，血清锌70μg/dl。最可能的诊断()

A.营养不良

B.缺铁性贫

C.锌缺

D.智力低下

E.侏儒症

【答案】：C

31、老张因保外就医成为社区矫正对象，社会工作者去老张家进行家访时，通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座，上述情况中，老张属于（）的服务对象。

A.主动求助

B.机构转介

C.外展发现

D.非自愿型

【答案】：D

32、通过电话、邮件或者信件等方式与受助家庭确定初次会谈的时间、地点和其他安排，属于家庭社会工作的（）。

A.开始阶段

B.接触阶段

C.介入阶段

D.结束阶段

【答案】：B

33、下列选项中，不属于由社区照顾的服务是()

A.社区的老人庇护所

B.社区志愿者的照顾服务

C.服务对象的互助小组

D.社区紧急支援网络

【答案】：A

34、《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》根据"受益广泛、群众急需、（）"原则，把政府购买社会工作服务的范围重点放在城市流动人口、农村留守人员、困难群体、特殊人群和受灾群众等人群的个性化、多样化社会服务需求上。

A.服务专业

B.服务公平

C.特殊照顾

D.关注弱者

【答案】：A

35、社会工作者在认识社区的过程中，需要对社区问题进行分析。下列表述中，属于“描述问题”的是（）

A.说明居民对社区问题的感受

B.分析社区问题产生的原因

C.探讨社区问题未来发展变化

D.制定解决社区问题的策略

【答案】：A

36、某社区存在诸多问题，如娱乐设施不足、社会福利服务缺乏等。社会工作者小莉在介入社区时，首先收集社区资料，进行分析并进行问题的诊断，然后进行调查并根据调查结果为社区制定解决问题的方案等。小莉主要扮演的角色是（）。

A.专家

B.使能者

C.中介者

D.方案实施者

【答案】：A

37、某企业有相当数量的新员工对企业没有归属感，缺乏人生目标，工作动力不足。社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距，自我发展的路径。小林在小组工作过程中为职工提供的服务是（）。

A.规划职业生涯

B.改善工作态度

C.提升工作效率

D.平衡工作与生活的关系

【答案】：A

38、根据《中华人民共和国民法典》，信息处理者不得（）其收集、存储的个人信息；未经自然人同意，不得向他人非法提供其个人信息。

A.删除

B.泄露或者篡改

C.隐瞒

D.私自复制

【答案】：B

39、根据“人在情境中”的观点,服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良。为此,社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力,另一方面要（）

A.改善社会环境

B.激发内在潜能

C.改善居住条件

D.维持社会秩序

【答案】：A

40、倩倩双耳失聪，生活陷入困境。社会工作者老张协助倩倩申请了低保，又为倩倩联系了职业培训机构，帮助倩倩找到了工作。目前倩倩收入稳定，对生活充满信心和希望。老张工作中突出体现社会工作功能的做法是()。

A.恢复了倩倩的正常生活

B.维护了倩倩的社会权利

C.改善了倩倩的工作环境

D.增进了人们对残障人士的理解

【答案】：A

41、某市民政局推动开展“社会养老服务”项目，参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展“社会养老服务”提出建议。这种社会福利行政运行模式的特点是（）。

A.多元主体互动

B.组织利益分担

C.决策自上而下

D.市场行为导向

【答案】：A

42、吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（）。

A.保密与告知的冲突

B.人情与法理的冲突

C.价值介入与客观性的冲突

D.对服务对象负责与对机构负责的冲突

【答案】：A

43、老李文化程度不高，又没有一技之长，享受了几年低保之后，想通过就业改变生活状况。社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作，但老李觉得这些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。

A.调整其自我认知

B.提升其自信心

C.为其寻找其他就业信息

D.协助其参加技能培训

【答案】：A

44、社会工作者在小组工作开始阶段的任务是（）。

A.协助组员解决问题

B.处理小组冲突

C.帮助组员保持他们获得的小组经验

D.帮助小组组员之间建立信任关系

【答案】：D

45、对服务对象的社会支持网络评估中，网络的组成，包括人数、网络所包括的人员类型、网络中人们之间的距离是指网络的（）。

A.结构

B.效果

C.内容

D.表达

【答案】：A

46、在皮亚杰道德发展理论的基础上科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有()阶段。

A.惩罚与服从

B.好孩子定向

C.社会契约定向

D.维护权威或社会秩序

E.普遍的伦理准则

【答案】：C

47、村民委员会的负责人由（）产生。

A.村民推荐

B.村民直接选举

C.乡镇政府推荐

D.基层政府委派、指定

【答案】：B

48、根据《基金会管理条例》关于基金会理事的说法正确的是（）

A.基金会理事会的理事人数为5~30人

B.具有近亲属关系的理事不得同时在理事会任职

C.理事每届任期不得超过5年，连任不得超过两届

D.在基金会领取报酬的理事不得超过理事总人数的1/3

【答案】：D

49、定量研究中研究者的角色是()。

A.社会现象的旁观者

B.社会行动的参与者

C.社会行动的组织者

D.社会关系的协调者

【答案】：A

50、年轻女性，24岁，停经3个月，少量阴道出血，时出时停，偶有下腹痛，妇科检查：宫颈着色，可见出血来自宫腔，子宫增大，宫底位于脐平以下，软，未闻及胎心。

A.全子宫切除术

B.全子宫+双附件切除术

C.三次清宫

D.化疗

E.抗炎治疗

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、下列对西方社会工作发展历史描述正确的是()。

A.1601年《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展

B.1893年英国开设的“慈善训练”学校开启了社会工作专业培训的历史

C.1955年美国成立了“全国社会工作人员协会”协调各专业社会工作组织的活动

D.20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受

E.19世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受

【答案】：ABCD

2、目前住房救助采用的形式主要有（）等。

A.公积金抵扣

B.租赁补贴

C.配租公共租赁住房

D.开展危房改造

E.购房应缴税收全额免除

【答案】：BCD

3、根据《社会保险基金监督举报工作管理办法》，关于社会保险基金监督的说法，正确的有（）

A.受理电话举报，应当录音

B.当面举报时，举报人可以不在笔录上留姓名

C.举报人有权要求答复本人所举报案件的办理结果

D.监督机构工作人员可以对匿名的举报材料鉴定笔迹

E.监督机构工作人员应当及时向被调查单位和被调查人出示举报材料

【答案】：BC

4、社会工作者小孙为社区内老年人提供居家养老服务，刘大爷身体健康，家庭经济状况良好，但无儿女，最近，刘大爷老伴突然去世，他特别伤心，觉得生活无望，情绪低落，针对这一情况，小孙应开展的工作有（）。

A.为刘大爷提供哀伤辅导

B.帮助刘大爷理性认识死亡

C.为刘大爷提供临终关怀服务

D.帮助刘大爷申请生活救助

E.协助刘大爷适应丧偶后的生活

【答案】：AB

5、企业社会工作主要是把社会工作的专业理念和工作手法应用到企业这一社会系统中，它提供社会服务的对象包括（）。

A.职工个体及职工家属

B.企业整体或者企业内所有的部门

C.职工群体

D.一个行业

E.整个社会

【答案】：ACD

6、社区是社会的基本单元，是社会工作的重要实践领域。（）是社会建设的基础工程和重要内容。

A.社区志愿者服务

B.社区建设

C.社区治理服务

D.社会管理

E.社会工作专业服务

【答案】：BC

7、结构式家庭治疗模式的特点为()。

A.以家庭为焦点

B.打破原来病态家庭结构的平衡

C.协助建立合理的观察视角

D.关注家庭功能失调的评估

E.强调家庭功能的恢复

【答案】：AD

8、小翠是初中一年级学生，个性内向，不爱讲话。在家由于父亲脾气暴躁，对她不是打就是骂，而且总是说她没有用。母亲虽然心疼她，但是母亲也无能为力。并且母亲也认为女孩子读书没什么用，不如早点嫁人。受父母的影响，小翠自己也认为自己没有用，不能给家里帮忙。因此，曾经向同学流露过想自杀的念头。社会工作者依据增强权能理论，运用()方法，帮助小翠，让她重新树立了生活的信心。

A.改变小翠对自己的认识

B.改变小翠父母对她的认识

C.让学校老师和同学鼓励她

D.要求小翠每天都向父母问一声好

E.让小翠理解父亲的管教也是一种有意义的经验

【答案】：ABC

9、阿尔德弗尔的ERG理论有三种基本需要，下列属于阿尔德弗尔ERG理论需要的是（）。

A.关系需要

B.安全需要

C.生理需要

D.生存需要

E.成长需要

【答案】：AD

10、社会工作者小何在某社区建设认知症友社区时，注重发挥社区社会组织的作用。经过半年的努力，他最近协助居民登记备案了一个社区社会组织。为了管理该组织，推动其健康发展，小何下一步适宜开展的工作有（）。

A.对组织的长期发展策略进行规划

B.对组织的年度服务方案进行设计

C.对组织成员和工作分配进行统筹

D.发现和进一步培养组织的领导者

E.承担财务工作并负责规范化建设

【答案】：ABD

11、社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建自助组织，并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议；成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休。为此，小张应该采取的应对措施是（）。

A.与成员保持适当距离，有需要时提出建议

B.与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励

C.担当组织的会长，处理相关问题

D.协助组织寻找新的发展动力

E.迅速介入，进行调解

【答案】：ABD

12、张大爷患糖尿病多年，医生嘱咐他定期到医院复诊并加强饮食控制。但张大爷一方面害怕糖尿病加重；另一方面又不愿意改变现有的生活习惯，老伴劝说也不听。无奈之下，老伴向社会工作者小林求助。小林经评估后决定要提高张大爷的治疗依从性。此时，小林适宜的做法包括()。

A.联系社区医生提供定期随诊服务

B.鼓励老伴加强对张大爷的饮食控制

C.在张大爷所在社区开展糖尿病健康讲座

D.邀请张大爷参加糖尿病友支持小组活动

E.鼓励张大爷通过多运动以控制血糖水平

【答案】：BCD

13、《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了加快推进民办社会工作服务机构发展的总体目标，到2020年，在全国发展8万家管理规范、（）的民办社会工作服务机构，有效承接政府社会服务职能，满足人民群众专业化、个性化的社会工作服务需求。

A.服务专业

B.作用明显

C.公信力强

D.服务个性

E.人员充足

【答案】：ABC

14、依据《志愿服务基本术语》的规范，志愿服务品牌是指服务成效显著，具有广泛社会（）的志愿服务。

A.影