企业信息化建设调查问卷

企业信息化建设调查问卷一、企业基本信息1.企业名称：____________________2.企业所属行业：A.制造业B.服务业C.金融业D.农业E.建筑业F.其他（请注明）____________________3.企业规模（员工数量）：A.少于50人B.50200人C.201500人D.5011000人E.1000人以上4.企业成立时间：______年______月5.企业总部所在地：______省______市6.企业年营业额：A.少于500万元B.500万元1000万元C.1001万元5000万元D.5001万元1亿元E.1亿元以上二、企业信息化建设整体情况（一）信息化建设规划1.贵企业是否制定了信息化建设的中长期规划？A.是B.否若选择A，请简要描述规划的主要目标和重点项目：____________________2.信息化建设规划的制定是否与企业战略目标相匹配？A.完全匹配B.基本匹配C.部分匹配D.不匹配3.贵企业在制定信息化建设规划时，是否考虑了行业发展趋势和技术创新？A.充分考虑B.考虑了一部分C.基本未考虑（二）信息化建设投入1.贵企业过去一年在信息化建设方面的总投入金额约为______万元。2.信息化建设投入占企业年营业额的比例约为：A.少于1%B.1%3%C.3%5%D.5%以上3.贵企业未来一年计划在信息化建设方面的投入预算约为______万元。（三）信息化建设团队1.贵企业是否拥有专门的信息化建设团队？A.是B.否若选择A，请说明团队的规模（人数）：______人2.信息化建设团队成员的专业背景主要包括（可多选）：A.计算机科学与技术B.信息管理与信息系统C.软件工程D.网络工程E.其他（请注明）____________________3.贵企业是否定期对信息化建设团队进行培训和技能提升？A.是B.否三、企业信息化系统应用情况（一）办公自动化系统1.贵企业是否使用办公自动化系统（OA）？A.是B.否若选择A，请说明使用的OA系统品牌：____________________2.OA系统主要实现了哪些功能（可多选）：A.公文管理B.流程审批C.文档管理D.信息发布E.日程安排F.其他（请注明）____________________3.您对目前使用的OA系统的满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意（二）企业资源计划系统（ERP）1.贵企业是否使用ERP系统？A.是B.否若选择A，请说明使用的ERP系统品牌：____________________2.ERP系统涵盖了哪些业务模块（可多选）：A.财务管理B.采购管理C.销售管理D.生产管理E.库存管理F.人力资源管理G.其他（请注明）____________________3.您认为ERP系统对企业管理效率的提升效果如何？A.显著提升B.有一定提升C.提升效果不明显D.没有提升（三）客户关系管理系统（CRM）1.贵企业是否使用CRM系统？A.是B.否若选择A，请说明使用的CRM系统品牌：____________________2.CRM系统主要用于哪些方面（可多选）：A.客户信息管理B.销售机会管理C.客户服务管理D.市场营销管理E.其他（请注明）____________________3.您对CRM系统在客户关系维护和拓展方面的效果评价如何？A.非常有效B.有效C.一般D.无效（四）供应链管理系统（SCM）1.贵企业是否使用SCM系统？A.是B.否若选择A，请说明使用的SCM系统品牌：____________________2.SCM系统主要实现了哪些功能（可多选）：A.供应商管理B.采购管理C.物流管理D.库存管理E.销售配送管理F.其他（请注明）____________________3.您认为SCM系统对企业供应链协同效率的提升效果如何？A.显著提升B.有一定提升C.提升效果不明显D.没有提升（五）其他信息化系统1.除上述系统外，贵企业还使用了哪些信息化系统（可多选）：A.电子商务系统B.数据分析与决策支持系统C.项目管理系统D.知识管理系统E.其他（请注明）____________________2.请简要描述这些系统在企业中的应用情况和效果：____________________四、企业网络与信息安全情况（一）网络基础设施1.贵企业的网络拓扑结构是：A.星型B.总线型C.环型D.混合型E.其他（请注明）____________________2.企业网络带宽为______Mbps。3.贵企业是否使用无线网络？A.是B.否若选择A，无线网络覆盖范围如何？A.全覆盖B.部分覆盖C.少量覆盖（二）信息安全措施1.贵企业是否制定了信息安全管理制度？A.是B.否若选择A，请简要描述制度的主要内容：____________________2.贵企业采取了哪些信息安全技术措施（可多选）：A.防火墙B.入侵检测系统（IDS）C.入侵防御系统（IPS）D.数据加密E.身份认证F.访问控制G.其他（请注明）____________________3.贵企业是否定期进行信息安全评估和漏洞修复？A.是B.否（三）数据备份与恢复1.贵企业是否进行数据备份？A.是B.否若选择A，数据备份的频率是：A.每天B.每周C.每月D.其他（请注明）____________________2.数据备份的存储介质主要有（可多选）：A.磁带B.磁盘阵列C.移动硬盘D.云存储E.其他（请注明）____________________3.贵企业是否进行过数据恢复演练？A.是B.否五、企业信息化建设面临的问题与挑战1.贵企业在信息化建设过程中遇到的主要问题有哪些（可多选）：A.资金投入不足B.技术人才短缺C.员工信息化意识和技能不足D.系统集成难度大E.信息化建设与业务需求不匹配F.信息安全问题G.其他（请注明）____________________2.针对上述问题，贵企业采取了哪些解决措施？效果如何？解决措施：____________________效果：____________________3.您认为制约企业信息化建设进一步发展的最大挑战是什么？A.技术层面B.管理层面C.资金层面D.人才层面E.其他（请注明）____________________六、企业信息化建设的期望与建议1.贵企业对未来信息化建设的期望主要包括（可多选）：A.提高企业管理效率B.增强企业竞争力C.拓展市场份额D.优化业务流程E.提升客户满意度F.其他（请注明）____________________2.您对企业信息化建设有哪些建议？技术方面：____________________管理方面：_______________