淮南出租车资格证考试题

淮南出租车资格证考试题

1、行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，

下列做法错误的是—O

A、及时停车检查

B、判断故障

C、送维修企业进行修理

D、继续运营

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本要求可知，运营中，发现车辆或零部件存在异响、松动等问

题时，要及时停车检查，排除故障，或送到汽车维修企业进行修

理。

2、如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处

置措施？―。.

A、握稳转向盘

B、两脚钩住踏板

C、松开安全带

D、身体向后紧靠座椅

正确答案：C

分析•：安全带是能救你的，怎么能松开。不系安全带会被甩出车

外。

3、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的,

应当在届满()日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请

延续注册。

A、15

B、20

C、30

D、10分

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期

为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当

在有效期届满前30日内申请延续注册。

4、出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处

理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：遇到道路交通事故，不要惊慌失措，要保持冷静，利用电

话、手机拨打122交通事故报警电话(高速公路发生交通事故应

拨打12122）和120急救中心报警电话。

5、驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及

时组织乘客抢救贵重物品。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本知识可知，车辆有爆炸隐患时，应该迅速协助乘客安全撤离。

6、出租汽车驾驶员不得有等行为。

A、拒载

B、议价

C、途中甩客

D、故意绕道行驶

正确答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩

客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正,

并处50元以上200元以下的罚款。

7、出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行

驶线路的行为属于—行为。

A、拒载

粘贴；（2）进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，

乍内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客；（3）乘客

上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路

线，不得绕路。

9、一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面

驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原

因是—o

A、出租汽车驾驶员暗适应影响

B、出租汽车驾驶员违法在隧道内超车

C、小客车违法行驶

D、摩托车违法行驶

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本要求可知，出租汽车在进入隧道、涵洞、桥梁时，严格按照

限速交通标志规定的车速行驶，严禁超速、超车或变更车道，要

及时开启示廓灯、尾灯和近光灯，不得随意停车。

10、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该—来降低轮

胎温度。

A、采用放气

B、向轮胎上浇冷水

C、加快车速

D、停车自然冷却

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车

使用技术可知，如果驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不

允许采用放气、向轮胎上浇冷水等方法来降低温度，否则会加快

轮胎的老化速度，大大降低轮胎使用寿命。遇到这种情况只能停

车自然冷却降温、降压。

11、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理

由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10

分。

12、汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖

动或不正常打滑现象。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车

维护的基本知识可知，离合器：机动车的离合器应接合平稳，分

离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑等现象。踏板自

由行程应与该车型的技术要求一致。

13、如图所示的出租汽车处于—状态。

A、暂停运营

B、待租

C、响应电召

D、重车

正确答案：D

分析：如图所示的出租汽车处于重车状态。在出租汽车营运中，

搭载乘员后的出租车也称重车，是相对于空车而言的载人出租车。

14、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过

一公里/小时。

A、80

B、100

C、120

D、140

正确答案：C

分析：道路交通安全法实施条例中规定：在高速公路上行驶的小

型载客汽车最高车速不得超过120km/h,大型客车或载货汽车不

得超过100km/ho

15、卜列哪项是日常维护作业的内容？

A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物

B、检查和调整制动间隙

C、调整转向节、转向摇臂

D、拆检轮胎，进行轮胎换位

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车

维护的基本知识可知，日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中

和收车后负责执行的车辆维护作业，主要内容是清洁、补给和安

全检视。

16、下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？—,

A、车身一侧突然下沉

B、发出浓烟

C、发出“砰”的声音

D、车辆出现振动.

正确答案：ACD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，车辆行驶中发生爆胎时，往往伴

有爆破声，车辆会出现明显的振动，转向盘随之极大的力量自行

向爆胎一侧急转。

17、较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减

少汽车噪声污染。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保

知识可知，汽车对环境的污染：（1）排放污染。（2）噪声污染。

（3）废弃物污染。（4）其他污染。

18、加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于—o

A、促进出租汽车市场健康、有序发展

B、全面提升出租汽车从业人员素质

C、树立文明和谐的行业风尚

D、提高出租汽车服务质量和服务水平

正确答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德

建设的意义可知，开展出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于促

进出租汽车市场健康、有序发展；有利于全面提升出租汽车行业

文明程度和从业人员素质，树立文明和谐的行业风尚；有利于进

一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为，倡导文

明优质服务。

19、会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其

突然横穿带来危险。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本要求可知，会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲

畜，以防其突然横穿带来危险。

20、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取

所好。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧

和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中尊重不同国家、

地区和民族的宗教信仰。

21、现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，

应O

A、及时帮助复位

B、帮助伤员缓慢活动损伤关节

C、尽量保持损伤骨节静止不动

D、双手拖住损伤关节

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发

疾病处置可知，关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应避免活动，

不要改变损失时瞬间的位置、姿势，更不能自行复位；安放到固

定位置后，保持损伤骨节的静止。

22、为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的，驾驶员应（）o

A、及时清理好现场

B、指挥其他车辆通行

C、坚持保持原状

D、做好原始位置标记

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本要求可知，出租汽车驾驶员为抢救伤员，必须移动现场肇事

车辆、伤员的，应在其原是位置利用石头、砖头、石灰等做好标

记。

23、出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横

穿可以不让行。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全

规则可知，《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节：第

四十七条，机动车行经人行横道时，应当减速行驶；遇行人正在

通过人行横道，应当停车让行。机动车行经没有交通信号的道路

时，遇行人横过道路，应当避让。

24、出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员一等提供便利。

A、从业资格考试

B、从业资格注册

C、违章处罚

D、继续教育

正确答案：BD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶

员从业资格注册和继续教育等提供便利。

25、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语

言、用车便利、设施等方面的需求。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧

和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至

上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的

服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。

26、在制动距离内要发生不可避免的碰撞时，驾驶员可采取急转

转向盘躲避的方法。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，

要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前

提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方

向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速

制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰

撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心

力作用下倾翻的事故。

27、为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提

供从业资格考试成绩查询服务。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，将出租汽车驾驶员服务质量信誉考核结

果主动向社会公开，有利于规范出租汽车经营行为，建立完善出

租汽车行业诚信体系，是提升出租汽车服务水平的重要手段。

28、出租汽车车辆安全检视主要包括—o

A、轮胎压力是否正常，固定螺母是否缺失或松动

B、燃油的油量或燃气压力是否正常

C、机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液

压油的油面

D、冷却液液面是否正常

正确答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本要求可知，出租汽车驾驶员在出车前，应当按照规定检查车

辆技术状况，并备好随车设施、工具。（1）检查轮胎气压及磨损

是否正常，螺母有无缺失或松动。（2）检查燃油量或燃气压力是

否正常。（3）检查机油的油面高度和工作压力是否正常，配置自

动变速箱的车辆应检查液压油的油面高度。（4）检查冷却液液面高

度是否正常等。

29、通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时o

A、油耗较高

B、油耗较低

C、转矩和功率较大

D、转矩和功率较小

正确答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能

驾驶的主要因素可知,发动机工作水温应保持在80℃-90℃之间。

在低温条件下起动发动机时要进行预热，发动机预热升温，可以

明显节约油料。

30、设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考

核结束（）内公布考试成绩。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在

考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全

国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所

在地行政区域内有效。

31、汽车行驶阻力包括—o

A、滚动阻力

B、空气阻力

C、加速阻力

D、坡道阻力

正确答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能

驾驶的主要因素可知，汽车行驶阻力包括滚动阻力、空气阻力、

坡道阻力和加速阻力。

32、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，

扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、

吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分

值计分3分

33、出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上

道路运输管理机构责令改正，并处—的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1万元以下

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理叮知，出租汽车驾驶员不按照规定携带从业

资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以

上200元以下的罚款。

34、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当

首先，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

A、抢救受伤人员

B、将车移到安全的地方

C、撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜

D、检查车辆受损情况

正确答案：A

分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第四节：第七十

条明确规定，在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，

保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，

并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救

受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、

过往行人应当予以协助。

35、道路运输驾驶员诚信考核内容包括（）。

A、安全生产情况

B、遵守法规情况

C、服务质量情况

D、学习情况

正确答案：ABC

分析：道路运输驾驶员诚信考核内容包括：（一）安全生产情况：

安全生产责任事故情况；（二）遵守法规情况：违反道路运输相关

法律、行政法规、规章的有关情况；（三）服务质量情况：服务质

量事件和有责投诉的有关情况。

36、出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为

（）级。

A、AA

B、A

C、B

D、C

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级

按照下列标准进行评定：L考核周期内综合得分为20分及以上的,

考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为1广19分的，考核

等级为AA级；3.考核周期内综合得分为广10分的，考核等级为

A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。

37、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

正确答案：B

分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕

道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

38、出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是—o

A、组织乘客逃生

B、拨打救援电话

C、根据爆炸燃烧危险程度，判断是否采取灭火措施

D、驾驶员不顾个人安危，留在现场英勇灭火

正确答案：ABC

分析：驾驶员不顾个人安危，留在现场英勇灭火的方法是不可取

的。

39、下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？—

A、超速行驶

B、轮胎胎压过低或过高

C、轮胎磨损严重

D、车辆超载

正确答案：ABCD

分析：容易爆胎的有以卜几点：1,气温高。一旦路面温度升高，

与路面的磨擦导致胎表温度非常热。2.车辆超载。如果胎压很高，

超载更容易诱发爆胎。3.状况不佳。不用多说，如果您的被过度

磨损、已经老化、有开裂和外伤等，那很容易爆胎。4.超速行驶。

超速也能爆胎？当然，的速度极限都是经过严格计算确定的，长

时间过度超速，胎温迅速升高，橡胶迅速老化，极易爆裂。5.路

况不好。凹凸不平的路面或碎石非常多的路面对车胎损害很大。

车辆在高速行驶时，由于路面上锐利的石头或尖锐物体摩擦撞击

而导致漏气进而发生爆胎也很常见。

40、为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池―

A、表面脏污

B、过度充电

C、过度放电

D、剧烈震动

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车

常见故障处理可知，蓄电池极板硫化是蓄电池报废的主要原因。

硫化原因是蓄电池长期充电不足、电解液长期欠缺或放电后长期

放置，在极板上生成一层白色的粗晶粒状的硫酸铅，堵塞了极板

空隙，阻碍电解液的渗入，使蓄电池容量下降，内阻增大。

41、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和—o

A、耳朵

B、食道

C、呼吸道

D、粘膜

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保

知识可知，柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物会危

害人的眼睛和呼吸道。

42、检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基木要求可知，出租汽车驾驶员在出车前，应（1）检查轮胎气压

及磨损是否正常，螺母有无缺失或松动。（2）检查燃油量或燃气

压力是否正常。（3）检查机油的油面高度和工作压力是否正常，配

置自动变速器的车辆应检查液压油的油面高度。（4）检查冷却液液

面高度是否正常。（5）检查后视镜是否清洁完好并进行调整。（6）

检查仪表、指示灯是否正常，应特别关注气压表、冷却液温度表

读数是否达到行驶要求。（7）检查刮水器工作是否正常。（8）检

查灯光是否正常。（9）检查转向系统是否正常。（10）检查制动效

能是否正常，配置缓速器的车辆应检查缓速器工作是否正常。（11）

检查喇叭是否能正常使用。（12）冬季出车前检查除霜装置功能是

否起作用。（13）检查暖风机或空调是否能正常工作。（14）检查

灭火器是否完好有效。（15）检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏

电现象。（16）检查故障车警告标志是否携带。（17）检查车载卫

星定位系统、电召服务设备等工作是否正常。

43、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服

务的行为是O

A、拒载

B、宰客

C、倒客

D、甩客

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧

和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强

行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；

未经乘客同意强行拼客等行为。

44、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽

车驾驶员应提醒乘客—o

A、不能接打手机

B、不准吃零食

C、系好安全带

D、妥善放置携带的危险品

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本要