上海海关学院《市场营销调研》2025-2026学年第二学期期末试卷(A卷)

站名：站名：年级专业：姓名：学号：凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者，成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页，共1页上海海关学院《市场营销调研》2025-2026学年第二学期期末试卷(A卷)注意事项:1.请考生在下列横线上填写姓名、学号和年级专业。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。3.不要在试卷上乱写乱画，不要在装订线内填写无关的内容。4.考试时间120分钟专业学号姓名题号一二三四五六七八总分统分人复查人得分得分评分人一、单项选择题（每题1分，共20分）1.市场营销调研的目的是什么？A.提高产品销量B.了解市场需求C.评估竞争对手D.增加广告预算2.以下哪项不是定性调研的方法？A.深度访谈B.问卷调查C.案例研究D.观察法3.市场细分的基础是？A.市场规模B.消费者需求C.市场竞争D.市场结构4.以下哪项不是市场调研的步骤？A.确定调研目标B.设计调研方案C.收集数据D.分析结果5.市场调研中，样本误差的来源不包括？A.样本大小B.样本代表性C.数据收集方法D.调研人员素质6.以下哪项不是市场调研中的信度？A.可靠性B.准确性C.一致性D.精确性7.以下哪项不是市场调研中的效度？A.确定性B.适用性C.可靠性D.一致性8.市场调研中的描述性调研主要是？A.解释原因B.预测未来C.描述现状D.比较分析9.以下哪项不是市场调研中的预测性调研？A.分析市场趋势B.预测市场潜力C.评估市场机会D.分析竞争对手10.市场调研中的因果调研主要是？A.描述现状B.分析原因C.预测未来D.比较分析11.以下哪项不是市场调研中的市场调研报告？A.调研背景B.调研方法C.调研结果D.调研建议12.市场调研报告中的结论部分不包括？A.调研结果总结B.调研方法总结C.调研背景总结D.调研建议13.以下哪项不是市场调研报告中的附录？A.调研问卷B.调研数据C.调研分析D.调研建议14.市场调研中的调研问卷设计不包括？A.问题类型B.问题顺序C.问题数量D.问题难度15.以下哪项不是市场调研中的调研访谈？A.深度访谈B.半结构化访谈C.结构化访谈D.无结构化访谈16.市场调研中的观察法不包括？A.现场观察B.跟踪观察C.案例研究D.调研问卷17.以下哪项不是市场调研中的数据收集方法？A.问卷调查B.深度访谈C.案例研究D.竞争对手分析18.市场调研中的数据分析不包括？A.描述性分析B.因果分析C.比较分析D.预测分析19.以下哪项不是市场调研中的调研报告撰写？A.摘要B.引言C.结论D.附录20.市场调研中的调研结果不包括？A.调研数据B.调研分析C.调研结论D.调研建议二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销调研的类型包括？A.描述性调研B.因果调研C.预测性调研D.比较性调研2.市场调研的方法包括？A.问卷调查B.深度访谈C.观察法D.案例研究3.市场调研的步骤包括？A.确定调研目标B.设计调研方案C.收集数据D.分析结果4.市场调研中的样本误差包括？A.样本大小B.样本代表性C.数据收集方法D.调研人员素质5.市场调研中的信度包括？A.可靠性B.准确性C.一致性D.精确性6.市场调研中的效度包括？A.确定性B.适用性C.可靠性D.一致性7.市场调研中的调研问卷设计包括？A.问题类型B.问题顺序C.问题数量D.问题难度8.市场调研中的调研访谈包括？A.深度访谈B.半结构化访谈C.结构化访谈D.无结构化访谈9.市场调研中的数据收集方法包括？A.问卷调查B.深度访谈C.观察法D.案例研究10.市场调研中的数据分析包括？A.描述性分析B.因果分析C.比较分析D.预测分析三、判断题（每题1分，共10分）1.市场营销调研是市场营销活动的基础。（）2.市场调研的目的就是为了提高产品销量。（）3.市场细分是市场调研的核心。（）4.市场调研中的样本误差越小，调研结果越准确。（）5.市场调研中的信度是指调研结果的一致性。（）6.市场调研中的效度是指调研结果的可信度。（）7.市场调研中的调研问卷设计越复杂，调研结果越准确。（）8.市场调研中的调研访谈可以代替问卷调查。（）9.市场调研中的数据分析是市场调研的关键环节。（）10.市场调研报告中的结论部分是对调研结果的总结。（）四、名词解释（每题4分，共20分）1.市场营销调研2.市场细分3.样本误差4.信度5.效度五、简答题（每题6分，共18分）1.简述市场调研的步骤。2.简述市场调研中的样本误差的来源。3.简述市场调研中的数据分析方法。六、案例分析题（1题，满分12分）案例：某公司为了了解消费者对新产品“智能手表”的接受程度，采用问卷调查的方式进行了市场调研。以下是调研结果：（1）消费者对“智能手表”的了解程度：非常了解的有30%，比较了解的有40%，不太了解的有20%，完全不了解的有10%。（2）消费者对“智能手表”的兴趣程度：非常感兴趣的有50%，比较感兴趣的有30%，不太感兴趣的有10%，完全不感兴趣的有10%。（3）